Kundundersökning 2017, Hällnäs bibliotek

Transkript

1 Kundundersökning 2017, Hällnäs bibliotek 1. Jag är: Man 14 41,2 Kvinna 19 55,9 Annan 1 2,9 2. Min ålder: - 25 år 10 29, år 16 47, år 7 20,6 66 år - 1 2,9

2 2 av 8 3. Tid för mitt besök: , ,8 Vilket bibliotek besökte du? Bjurholm 0 0 Bygdeå 0 0 Ersboda 0 0 Granö 0 0 Grubbe 0 0 Holmsund 0 0 Hällnäs Hörnefors 0 0 Mariehem 0 0 Nordmaling 0 0 Obbola 0 0 Robertsfors 0 0 Sävar 0 0 Teg 0 0 Tvärålund 0 0 Umedalen 0 0 Umeå stadsbibliotek 0 0 Vindeln 0 0 Vännäs 0 0 Vännäsby 0 0 Ålidhem 0 0 Åmsele 0 0 Ånäset 0 0

3 3 av 8 Markera vad som stämmer bäst överens med din åsikt. 1 = håller inte alls med, 6 = håller med helt - 4. Biblioteket har bra öppettider , , , , , ,5 Vet ej 2 5,9-5. Det är lätt att hitta i biblioteket 2 2 5, , , , ,9 Vet ej 2 5,9

4 4 av 8-6. Jag känner mig välkommen , ,2 Vet ej Det är lätt att få hjälp , ,2 Vet ej 1 2,9

5 5 av 8-8. Personalen är kunnig , ,2 Vet ej 1 2,9-9. Biblioteket uppfyller mina förväntningar 2 1 2, , , ,6 Vet ej 1 2,9

6 6 av Jag är nöjd med det biblioteket erbjuder 1 1 2, , , ,4 Vet ej 1 2,9 11. Varför besökte du biblioteket i dag? Markera flera alternativ om du vill. Låna eller återlämna 12 35,3 Beställa bok 6 17,6 Hämta beställd bok 8 23,5 Läsa dagstidningar 2 5,9 Läsa tidskrifter 5 14,7 Besöka program eller utställningar 2 5,9 Studera 2 5,9 Använda internet eller låna dator 1 2,9 Söka information eller faktaupplysningar 2 5,9 Träffa folk 12 35,3 Ta en paus 7 20,6 Annat: 18 52,9 Total ,5 Vad: Hämta barn Hämta mitt barn Hämta barn ta med fritidsbarnen för att låna böcker Hämta mitt barn Vara med tommy (bibliotikarien) Uppleva biblioteket med förskolebarnen

7 7 av 8 chilla Hämta barn spela tv-spel tv-spel Spela dator och tvspel tv-spel Träffa den trevliga bibliotekarien 12. Om du besökt arrangemang eller utställning, var hittade du informationen om arrangemanget eller utställningen? Bibliotekens webbplats, Minabibliotek.se 2 6,1 Bibliotekets Facebook-sida eller andra sociala medier 16 48,5 Tidningsannons 0 0 Annonsblad 1 3 Information fanns på biblioteket 3 9,1 Någon berättade om det för mig 5 15,2 Annat sätt 11 33,3 Total ,2 97,1% (33/34) 13. Biblioteket strävar efter att vara till för alla. Har du något förslag på hur biblioteket kan bli bättre på det? öppet oftare Mer arrangemang för barn. (oläsligt) läsning utökade öppettider på biblioteket i Hällnäs inget Längre öppettider. Någon föreläsare (författare nått för barnen (teater), myshörna, filmvisning, cafe, nostalgibibliotek, utställningar. Utökade öppetider Utökade öppetider, både för allmänheten och skola man ska inte vara sjuk Utökade öppetider. Bättre ordning kanske. Speciella arrangemang för att locka nysvenskar "jag tyker at biblioteket är bra som de är" Temakväll?Föredrag om aktuellt ämne? Lite mer böcker som man kan läsa Mer spelkultur och serier Om man kunde låna tvspel ökade öppettider. fler seminarer. fler arrangemang och författarbesök välkomna nyinflyttade med ett välkomstbrev och information om biblioteket och dess öppetider, service mm

8 8 av Har du några övriga synpunkter? Väldigt snygg bibliotekarie Roligt att det finns ett bibliotek nej inget Bästa biblioteket! Härlig personal!gärna mer Eng barnböcker öppet under skoltid skulle vara bra (teckning på ett öga och en punkt) (på fråga 5 har låntagaren skrivit : "Svårt efter ombyggnad" Älskar våra bibliotekarier Låntagaren har klottrat under fråga 5 "inte nu" under annonsblad "vindelbladet" Mer serier Kul med modernt bibliotek i Hällnäs nej, jättebra bibliotek. Viktig samlingspunkt