TAQS Mobile Logga in via appen... 3 Logga in via webbsida Hur du använder TAQS Mobile... 5

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Storlek: px
Starta visningen från sidan:

Download "TAQS Mobile Logga in via appen... 3 Logga in via webbsida Hur du använder TAQS Mobile... 5"

Transkript

1 Handbok TAQS Mobile

2 Innehållsförteckning TAQS Mobile... 3 Logga in via appen... 3 Logga in via webbsida... 4 Hur du använder TAQS Mobile... 5 Startmenyn... 5 Meddelanden... 6 Mitt schema... 7 Framtida uppdrag (B)... 9 Veckans uppdrag... 9 Återrapportering Utfört, ej rapporterat - återrapportering i appen Förfrågningar, uppdrag (P) Arvodesunderlag Nyheter Mina uppgifter Senast uppdaterad (15)

3 TAQS Mobile TAQS Mobile finns tillgänglig via app eller webbsida. Logga in via appen TAQS Mobile finns tillgänglig som app för både Iphone (ios 10 och uppåt) och Android telefoner. 1. Gå till App Store eller Google Play på din telefon och använd sökordet TAQS. Ladda ner TAQS/TAQS Mobile. 2. Starta appen och klicka på Lägg till. 3. Ange dina inloggningsuppgifter (samma som du idag har på TSR Online). Om du saknar inloggningsuppgifter, kontakta något av våra kontor. Klicka på Ok. 4. Välj tillåt när TAQS frågar om att skicka notiser till dig. På så vis kan du få notiser från förmedlingen om erbjudna uppdrag. Senast uppdaterad (15)

4 Logga in via webbsida TAQS Mobiles webbsida kan användas både på telefon och dator och innehåller samma funktioner som appen. 1. Gå till 2. Ange dina inloggningsuppgifter (samma som du idag har på TSR Online). Om du saknar inloggningsuppgifter, kontakta något av våra kontor. 3. Kryssa i Kom ihåg mig? om du vill du slippa skriva in uppgifterna nästa gång du besöker sidan. 4. Tryck på Logga in. Senast uppdaterad (15)

5 Hur du använder TAQS Mobile TAQS Mobile utseende ser likadant ut, oavsett om du loggar in via appen eller webben. Startmenyn I startmenyn får du en snabb översyn över bland annat inkomna meddelanden och kommande uppdrag. För mer information kan du alltid klicka på uppe i vänstra hörnet. Meddelanden Meddelande från förmedlingen kring ett uppdrag. Mitt schema Schema över uppdrag/frånvaro/tillgänglighet. Framtida uppdrag (B) Här visas de uppdrag som du accepterat men ännu inte utfört. Veckans uppdrag Här visas dina samtliga uppdrag oavsett statuskod. Utfört, ej rapporterat Här visas de uppdrag som du utfört och som ska återrapporteras till förmedlingen Förfrågningar, uppdrag (P) Här visas de uppdrag som förmedlingen vill ha besked om du kan utföra eller inte. Arvodesunderlag: Här kan du se dina arvodesspecifikationer. När du klickar dig in på något av menyvalen kommer du tillbaka till startmenyn genom att klicka på som finns uppe i vänstra hörnet. Nyheter Nyhetsnotiser från tolkförmedlingen. Mina uppgifter Här kan du redigera vissa av dina uppgifter. T.ex. adress, telefonnummer och mailadress. Här kan du även byta lösenord. Logga ut Utloggning ur systemet. Längst ner i appen finns också en pil åt vänster som gör att du återgår till tidigare val. Denna pil finns ej på webbsidan utan bara i appen för iphone. Senast uppdaterad (15)

6 Meddelanden Här finns meddelanden om ett uppdrag eller andra meddelanden från förmedlingen. Öppna meddelandet genom att klicka på pilen till höger. Svara Ger dig möjlighet att skriva en kort notis tillbaka till förmedlingen. Ta bort Raderar meddelandet. Till uppdrag Visar det uppdragets detaljer. För att se lästa meddelanden, klicka på kugghjulet och välj Visa lästa. Du kan endast svara på ett meddelande från förmedlingen och inte skapa ett eget genom att klicka på Nytt. Senast uppdaterad (15)

7 Mitt schema I schemat kan du se sina uppdrag. Uppdragen visas färgkodade enligt samma färgschema som i TSR-Online. Välj att få schemat presenterat per dag, per vecka, per månad eller som en tidslinje. Svep eller använd pilknapparna för att ändra till föregående respektive nästa dag/vecka/månad. Genom att klicka på ett uppdrag i schemat visas detaljer om uppdraget. Om det är en förfrågan kan du acceptera uppdraget direkt. Senast uppdaterad (15)

8 Lägg in tider när du är upptagen För att vi ska kunna erbjuda dig uppdrag är det viktigt att du hela tiden uppdaterar ditt schema med vilka tider du är upptagen. 1. Kontrollera ditt schema innan du lägger in en ny post, har du redan skrivit något? Krockar tiderna med varandra? Behöver du ta bort något eller kanske ändra? 2. Gör ett longclick (håll fingret nere någon sekund) var som helst i schemat där det inte finns ett uppdrag inlagt 3. Ett nytt fönster öppnas. Lägg in tiden du är upptagen. 4. Ange orsak under Titel (frivilligt att ange orsak).tryck på Spara. 5. Din frånvaro är nu inrapporterad till tolkförmedlingen. Bannern högst upp visar den dag i schemat som du länkade dig hit från. Återkommande Om denna ruta bockas i läggs frånvaro för vald veckodag och tid in för all framtid. Om sådan frånvaro upphör är det därför viktigt att ta bort den. Ändra en redan inlagd tid 1. Klicka på den tid du vill ändra eller ta bort. 2. Gör dina ändringar och tryck på spara. 3. Välj Ta bort. Senast uppdaterad (15)

9 Framtida uppdrag (B) Här visas de uppdrag som du är bokad på men som ännu inte är utförda. Om du klickar på uppdraget visas detaljerade uppgifter Veckans uppdrag Här visas samtliga uppdrag per vecka, från måndag till söndag oavsett status. Uppdragen visas färgkodade enligt samma färgschema som i TSR-Online. Senast uppdaterad (15)

10 Återrapportering När en tolkning är utförd ska den återrapporteras via TAQS Mobile. Rapporteringen ska ske i anslutning till uppdraget, dock senast 48 timmar efter utförd tolkning. Om rapportering inte är gjord efter 48 timmar prissätts uppdraget enligt bokad tid. Tilläggsarvode Tilläggsarvodet beräknas på antalet resta km oavsett färdsätt (bil, kollektivtrafik, cykel och gång). Vid återrapportering rapporterar du in antalet resta km till uppdraget. Minsta ersättning är alltid 80 kr oavsett resans längd men ha för vana att alltid rapportera in km. Beräkning: XX km * XX kr ger tilläggsarvode om XX kr vilket är en ersättning för tidspillan och km. Avrunda alltid antal km till närmsta heltal. Exempel 1 Exempel 2 55,2 km rapporteras som 55 km 55,7 km rapporteras som 56 km För alla resor beräknas tilläggsarvodet baserat på uppgifterna om km hämtade från Google maps (snabbaste väg adress till adress) Kontroller och justeringar görs i förekommande fall. Om du har flera uppdrag rapporterar du de resta km till varje uppdrag, med undantag för sista uppdraget där du rapporterar resan till och hem från uppdraget. Exempel Hem Uppdrag 1 Uppdrag 2 Uppdrag 3 Hem Km uppdrag 1 Ange antal km från hemmet till uppdrag 1 Km uppdrag 2 Ange antal km från uppdrag 1 till uppdrag 2. Km uppdrag 3 Ange antal km från uppdrag 2 till uppdrag 3 + antal km hem. Exempel om det finns möjlighet finns att resa hem mellan uppdragen. Hem Uppdrag 1 Hem Hem Uppdrag 2 Uppdrag 3 Hem Senast uppdaterad (15)

11 Km uppdrag 1 Ange antal km från hemmet till uppdrag 1 + antal km hem Km uppdrag 2: Ange antal km från hemmet till uppdrag 2. Km uppdrag 3 Ange antal km från uppdrag 2 till uppdrag 3 + antal km hem. Utfört, ej rapporterat - återrapportering i appen 1. Gå in på Utfört, ej rapporterat i huvudmenyn. 2. Klicka på uppdraget du vill återrapportera. 3. Klicka på knappen Återrapportera. Senast uppdaterad (15)

12 4. Start- och sluttid är förinställt enligt beställning från kund. Ange annan start- och sluttid om tiden ändrats. 5. Skriv in antal km i Nytt värde. Om du inte anger ett värde, utgår ett tilläggsarvode om 80 kr. 6. Skriv eventuellt en kommentar till förmedlingen under Egen kommentar. 7. Tryck på Spara. Uppdraget inrapporterat för prissättning. Senast uppdaterad (15)

13 Förfrågningar, uppdrag (P) Från och med 1/ kommer alla uppdrag att föregås av en förfrågan som du måste acceptera eller neka. Om du använder appen så får du hela tiden notiser om inkomna förfrågningar. Om du istället loggar in via webbsidan, är det viktigt att du loggar in varje dag efter klockan för att se om några nya förfrågningar har inkommit. Akuta uppdrag förmedlas alltid genom en direktkontakt. Om du nekar ett uppdrag kommer det automatiskt läggas in en frånvaro på den tiden då uppdraget skulle ha utförts. Vill du fortfarande kunna ta emot uppdrag på den tiden måste du gå in och ta bort den frånvaron. Se avsnitt Lägg in tider när du är upptagen. Acceptera en förfrågan 1. Välj ett uppdrag från listan för att ta del av information kring förfrågan om tolkuppdraget. 2. Välj att Acceptera eller Neka till uppdraget. 3. Du får alltid en kontrollfråga efter ditt val. 4. Har du accepterat uppdraget kommer du sedan hitta uppdraget i Framtida uppdrag (B). Senast uppdaterad (15)

14 Arvodesunderlag Här visas dina arvodesunderlag för de sex senaste månaderna. Klicka på Visa fler för att se ytterligare sex månader tillbaka i tiden. Klicka på respektive arvodesunderlag för att öppna och se fler detaljer. Senast uppdaterad (15)

15 Nyheter Här finns de nyheter som förmedlingen lagt ut. Det går att ta bort nyheten genom att klicka på Visa inte igen. Mina uppgifter Här kan du komplettera/redigera vissa av dina personliga uppgifter. Övriga uppgifter hanteras av din tolkförmedling. Här är det möjligt att byta lösenord Här uppdatera du e-post, telefon och adress. Håll detta uppdaterat så att tolkförmedlingen hela tiden har aktuella uppgifter till dig Här uppdaterar du info till närmast anhörig Här kan man se de språk man är registrerad på och på vilken nivå. 1. Gör dina tillägg/förändringar 2. Tryck på Spara ändringar. Senast uppdaterad (15)