Snabbguide till CMG Office Web

Storlek: px

Starta visningen från sidan:

Download "Snabbguide till CMG Office Web"

Susanne Danielsson
för 5 år sedan
Visningar:

Du når Office Web via portalen under länken telefonhänvisning. Det här dokumentet är endast en snabbguide till Office Web.

1 Snabbguide till CMG Office Web I CMG Office Web kan du göra hänvisningar och vidarekoppla din telefon, även tidsstyrda vidarekopplingar. Office Web är dessutom ett arbetsredskap för telefonisterna och du kan lägga in information som du vill att telefonisterna ska förmedla till personer som söker dig. Du når Office Web via portalen under länken telefonhänvisning. Det här dokumentet är endast en snabbguide till Office Web. Du kan se hur de olika vyerna ser ut och får en kort beskrivning av vad du hittar under de olika menyerna. Använd den inbyggda hjälpen för att lära dig använda de olika funktionerna i Office Web. Gå till CMG Office Web Klicka på ditt namn och därefter länken Telefonon i Medarbetarportalen. För- & Efternamn (medarbetare) Rev. maj 2017 Snabbguide CMG Office Web sida 1

När du startat Office Web får du upp fönstret nedan. Katalogfunktionen är markerad som förhandsval.

Organisation Quick info Du kan söka i Gula sidorna samt landsoch riktnummer. Här får du upp organisationsstrukturen och kan se vilka personer och anknytningar som finns på en enhet.

Använd den inbyggda hjälpen för att lära dig använda funktionerna i Office Web!

2 När du startat Office Web får du upp fönstret nedan. Katalogfunktionen är markerad som förhandsval. Mina inställningar Här byter du lösenord och språk samt ändrar din användarinformation och kontaktprofiler. Katalog Du kan söka på namn eller telefonnummer inom Göteborgs universitet. Organisation Quick info Du kan söka i Gula sidorna samt landsoch riktnummer. Här får du upp organisationsstrukturen och kan se vilka personer och anknytningar som finns på en enhet. Voice I röstbrevlådan Voice hanterar du meddelanden och hälsningsfraser mm via ett webbgränssnitt. Aktiviteter Gör du dina hänvisningar här är de tillgängliga också för telefonisterna. Använd den inbyggda hjälpen för att lära dig använda funktionerna i Office Web! Ange/ändra lösenord Du bör ange ett lösenord för CMG Office Web, det är nödvändgingt för hänvisningsfunktionerna och röstbrevlåda. Fyll i din anknytning och skriv in ett lösenord (4-8 siffror) under Nytt lösenord, upprepa lösenordet under Verifiera lösenord och klicka på OK. Första gången lämnas fältet Gammalt lösenord tomt. Då du byter lösenord skriver du in ditt nuvarande lösenord under Gammalt lösenord och nytt under Nytt lösenord, verifierar samt klickar OK. Rev. maj 2017 Snabbguide CMG Office Web sida 2

För att få fram mer information klickar du på symbolen med ett i.

3 Katalog Du kan söka på namn, telefon, sökord och organisation. När du söker på namn behöver du inte fylla i hela namnet. För att få fram mer information klickar du på symbolen med ett i. Du kan få fram ytterligare information genom att klicka på länken för mer information. Det går att se en översikt över de telefonhänvisningar personen i fråga gjort för dagen. Rev. maj 2017 Snabbguide CMG Office Web sida 3

4 Organisation Via menyn organisation får du fram ett organisationsträd. Du kan leta efter personer inom en institution/enhet. Då du klickar på plustecknet fälls nästa nivå i organisationen ut. Rev. maj 2017 Snabbguide CMG Office Web sida 4

Aktiviteter Har du angett ett lösenord måste du logga in för att öppna funktionen Aktiviteter. När du gör dina telefonhänvisningar under aktiviteter kan telefonisterna se dem.

5 Aktiviteter Har du angett ett lösenord måste du logga in för att öppna funktionen Aktiviteter. När du gör dina telefonhänvisningar under aktiviteter kan telefonisterna se dem. Du kan också lämna information direkt till telefonisterna i rutan för information. Du väljer kod för aktiviteten i dropdown-menyn. Du kan välja att vidarekoppla din telefon till ett annat telefonnummer och du kan lägga in återkommande aktiviteter. Använd den inbyggda hjälpfunktionen för att lära dig hur du använder Aktiviteter. Hej Namn! (1234) Rev. maj 2017 Snabbguide CMG Office Web sida 5

Voice Meddelanden Hej Namn! (1234) Menyer Under meddelanden listas de meddelanden som du har fått i din röstbrevlåda. Du kan avlyssna, spara, vidarebefordra eller ta bort dem via webbgränssnittet.

6 Voice Meddelanden Hej Namn! (1234) Menyer Under meddelanden listas de meddelanden som du har fått i din röstbrevlåda. Du kan avlyssna, spara, vidarebefordra eller ta bort dem via webbgränssnittet. Namn Efternamn 1234 I dagsläget använder vi inte funktionen menyer Inställningar Under inställningar ställer du in hur systemet ska interagera med dig och dem som ringer till dig men hamnar i talsvaret. Fraser Under fraser hanterar du dina egna inspelade meddelanden. Du hanterar dem via webbgränssnittet och systemet ringer upp ditt anknytningsnummer. Aviseringar Under aviseringar bestämmer du hur du vill få reda på att du har ett nytt röstmeddelande. Lär dig använda Voice Använd den inbyggda hjälpfunktionen för att lära dig hur du använder Voice. Rev. maj 2017 Snabbguide CMG Office Web sida 6

Relevanta dokument

Snabbguide till Netwise Office Web

Snabbguide till Netwise Office Web I Netwise Office Web kan du göra hänvisningar och vidarekoppla din telefon, även tidsstyrda vidarekopplingar. Netwise är dessutom ett arbetsredskap för telefonisterna