Hummelsta hemtjänst. Välkommen till oss!

Transkript

1 Hummelsta hemtjänst Välkommen till oss!

2 Tack för att du valt att få din hemtjänst utförd av oss! Inom kommunen har vi lång erfarenhet av hemtjänst, vi har utbildade och erfarna medarbetare. Vi arbetar hela tiden för att öka vår kunskap och för att höja kvaliteten på de insatser vi erbjuder. Vi inom Hummelsta hemtjänst är en mindre grupp medarbetare som hjälper dig med just det du behöver. Tack vare den lilla gruppen är det lätt att känna igen oss som arbetar och gör det lättare att skapa kontakt med varandra. Genom vårt goda bemötande och vår kunskap hoppas vi att du kommer vara nöjd med dina insatser och känna dig trygg. Det är viktigt för oss att du känner Trygghet Inflytande Meningsfull vardag som skapar livskvalitet och välbefinnande. Salutogent förhållningssätt I vård- och omsorgsarbetet i Enköpings kommun står den enskilde som behöver stöd och hjälp i centrum. Vi strävar efter att varje person ska ha inflytande över sin vård och omsorg, känna trygghet, känna sig respektfullt bemött och ha en meningsfull vardag. Med andra ord arbetar vi i enlighet med det salutogena synssättet.

3 Så fungerar Hummelsta hemtjänst Vi finns till ditt förfogande klockan 7 22 alla dagar och på nätterna finns nattpatrullen tillgänglig. En biståndshandläggare från kommunen avgör vad du har rätt att få hjälp och stöd med och i vilken omfattning. Kundlås Som kund hos oss får du ett lås på insidan av din dörr. Du kan låsa precis som vanligt. Personalen använder sedan sin mobiltelefon för att låsa upp. Kundlås innebär en större säkerhet för dig. Medarbetarna använder även mobiltelefonen för att registrera exakt vilken tid de har varit hos dig så att du ska få en korrekt räkning. Telefonen är ett av medarbetarnas arbetsredskap. Fråga dem gärna så berättar de mer. Kontaktman När du får hemtjänst får du också en kontaktman som fungerar som ett extra stöd och som du alltid kan vända dig till vid frågor och funderingar. Kontaktmannen och du skriver tillsammans en genomförandeplan för hur just du vill ha det hemma hos dig. Så fungerar avgiften Vård- och omsorgsförvaltningen tar ut en avgift för hemtjänsten. Du betalar för den tid som utförs och betalning sker i efterskott per månad. Det finns ett timpris men också ett högkostnadsskydd (maxtaxa). Ingen betalar mer än maxtaxan för sin hemtjänst. Om du fyller i och skickar in blanketten Inkomst- och utgiftsförfrågan räknar vi ut din betalningsförmåga. Det kan göra att hemtjänsten

4 Anette Ann-Marie blir billigare för dig. Om du väljer att inte skicka in blanketten betalar du det aktuella timpriset upp till maxtaxan. Serviceinsatser och personlig omvårdnad Hemtjänsten kan hjälpa dig med servicetjänster som till exempel inköp och ärenden tvätt städning hemkörning av matlåda ledsagning eller avlösning i hemmet social aktivitet som samvaro eller promenad. Du kan också få hjälp med personlig omvårdnad som till exempel på- och avklädning tillsyn toalettbesök dusch och annan hygien.

5 Therese Carina Viktigt att tänka på För att du ska få så bra hjälp som möjligt behöver du ha bra utrustning hemma, till exempel väl fungerande dammsugare, rengöringsmedel, mopp, schampo och tvättmedel. Om det saknas något kan personalen hjälpa dig att handla det vid första städtillfället. Om du har speciella önskemål vad gäller tider och dagar gör vi vårt bästa för att det ska bli som du önskar. Tyvärr går det inte alltid och det kan hända saker som gör att det inte blir som vi tänkt. Aktiviteter Som kund hos Hummelsta hemtjänst kan du även delta i aktiviteterna på Åsundagårdens träffpunkt. Fyra dagar i veckan erbjuds alltifrån spel, högläsning, film, till gemensamma fikastunder. En gång i månaden är det gudstjänst eller livemusik. På Åsundagården finns det en restaurang där det serveras lunch klockan 12 och middag klockan

6 Marie Johanna E Marit, koordinator Avgifter Vård- och omsorgsförvaltningen tar ut en avgift för hemtjänsten. Du betalar för den tid som utförs och betalning sker i efterskott per månad. Det finns ett timpris men också ett högkostnadsskydd (maxtaxa). Ingen betalar mer än maxtaxan för sin hemtjänst.

7 Åsa Sofia Keziban, sjuksköterska Helen, resultatenhetschef Om du fyller i och skickar in blanketten Inkomst- och utgiftsförfrågan räknar vi ut din betalningsförmåga. Det kan göra att hemtjänsten blir billigare för dig. Om du väljer att inte skicka in blanketten betalar du det aktuella timpriset upp till maxtaxan.

8 Kontakta oss: Resultatsenhetschef: Helen Lundgren Telefon: e-post: Hummelsta hemtjänstlokal och koordinator: Telefon: Sjuksköterska: Telefon: Vård- och omsorgsförvaltningen Enköpings kommun,