Art.nr: Huvudkatalog

Transkript

1 Art.nr: Huvudkatalog

2 Dina beställningsmöjligheter E-butiken - Det enklaste, snabbaste och smidigaste sättet att beställa är via vår e-butik. Där har du hela överblicken av artiklar, lagersaldon, leveranstider etc. Du kan enkelt lägga upp och spara dina inköpslistor och kan se tidigare lagda beställningar. Har du inget e-butikskonto hjälper vår kundservice dig gärna med inloggningsuppgifter m.m. Fax Du kan även skicka in din beställning 24 timmar om dygnet via vårt faxnummer Kommunkunder skickar sina beställningar via faxnummer Använd den förtryckta beställningsblanketten för snabb och korrekt hantering. Blanketten, som du kan kopiera, hittar du längst bak i katalogen. Telefon Våra kunniga och trevliga medarbetare på kundservice står till ditt förfogade alla vardagar mellan klockan och De hjälper dig gärna med produkt- eller sortimentsfrågor. De ombesörjer dina beställningar och alla andra frågor som gäller produkter, beställningar och leveranser. Försäljningsorganisation Vår försäljningsorganisation har lång erfarenhet av våra produkter och utbildar kontinuerligt våra kunder. De hjälper dig gärna om du behöver vägledning med att välja produkter, optimera ditt sortiment eller komma igång med beställningar via vår e-butik. Ring vår kundservice eller besök för uppgifter till din regionala kontaktperson.

3 Ditt kundnummer: SJUKVÅRD Produkter som är direkt relaterade till patientens vårdsituation. Produkterna används för att antingen påvisa, undersöka, övervaka, behandla eller lindra sjukdom, skada eller funktionshinder. Katalogen visar ett urval av vårt breda produktsortiment. För att se hela urvalet besök vår e-butik på internet: PATIENTNÄRA Produkter som är relaterade till patient men som inte är direkt kopplade till själva vårdsituationen. ÖVRIGT SORTIMENT Produkter som är nödvändiga för att verksamheten skall fungera men som inte direkt är relaterade till patient. Gör din vardag enklare genom att beställa alla produkter från ett och samma ställe med en leverans och en faktura. REGISTER PATIENTNÄRA SJUKVÅRD ÖVRIGT SORTIMENT INNEHÅLL Allmän diagnostik 8-20 Anestesi respiration Apparatur Avfallshantering Desinfektion Förbandsartiklar Gynekologi Handskar Infusion - Injektion Instrument Medicinering Operation Sjukgymnastik Sondmatning Sterilisering Sugar & slangar Suturmaterial Urologi Ventrikel 158 Återupplivning Öron, näsa, hals Inkontinens Beklädnad & textilier Personlig hygien Mjukpapper Laboratorie Klinikinredning Trycksaker Städ och kem Påsar, säckar & emballage Färg, form & lek Kök & hushåll El & belysning Kontorsmaterial Bygg & trädgård Artikelnummerregister Alfabetiskt register E-butik Orderfax Ordertelefon

4 OneMed - en paketlösning Som Sveriges ledande företag inom försäljning och distribution av sjukvårds- och förbrukningsmaterial kan vi erbjuda dig marknadens bredaste sortiment i kombination med modern och kostnadseffektiv logistik. Dessutom kan vi bistå med produktkunskap, effektiva beställnings- och leveransrutiner, erfarenhet och kompetens, allt för att underlätta för dig i ditt arbete och din vardag. Genom att beställa allt material från en och samma leverantör gör du det enkelt för både dig och dina kollegor. En leverantör, en beställning, en leverans och en faktura medför bättre beställningsrutiner, enklare administration och mindre miljöpåverkan. Kundservice Våra kundservicemedarbetare finns i Härnösand, Stockholm och Göteborg och har bred kunskap och erfarenhet av vårt utbud av tjänster och produkter. Genom fortlöpande utbildning inom produkt- och sortimentsfrågor, interna processer och vårt tjänsteutbud, fokuserar vi på att ge dig bästa tänkbara service. Vi ombesörjer dina beställningar och alla andra frågor som gäller produkter, beställningar och leveranser. Säljorganisation Vår försäljningsorganisation har lång erfarenhet av våra produkter och utbildar kontinuerligt våra kunder. De flesta har sjukvårdsutbildning såsom legitimerad sjuksköterska, undersköterska, BMA eller liknande. Alla har lång erfarenhet inom branschen och hjälper dig gärna om du behöver vägledning med att välja produkter, optimera ditt sortiment eller komma igång med beställningar via vår e-butik. Kontakta Kundservice eller gå in på för att få uppgifter om din kontaktperson. Medicinteknisk Service & Support OneMed kan även bistå med erfarenhet och kompetens vid val av medicinteknisk apparatur och vid servicefrågor. Vi hjälper dig gärna med att välja produkter som är anpassade för din verksamhet och efter dina önskemål och krav. Vi står även till tjänst med kvalitetscertifierad medicintekniskservice såsom förebyggande underhåll, kalibrering och reparation. För OneMeds kunder finns även möjlighet att teckna serviceavtal till förmånliga priser. 2 E-butik Orderfax Ordertelefon

5 E-handel I vår internetbutik på hittar du hela vårt produktsortment. Via din inloggning kan du beställa varor, skapa inköpslistor, se tidigare beställningar, erhålla produkt- och databladsinformation och mycket annat. Vi anpassar och utvecklar våra e-tjänster kontinuerligt för att göra det så enkelt som möjligt för dig som kund. Vår kundservice eller din kontaktperson hos oss hjälper dig gärna igång med att beställa via e-butiken. Distribution Våra lager i Härnösand, Nykvarn och Göteborg packar och skickar paket varje dag för vidare transport till våra kunder runt om i Sverige. Det ställer stora krav på vår organisation, våra system och interna rutiner och processer. Eftersom vi i huvudsak levererar sjukvårdsprodukter ökar det kraven på leveranssäkerhet och kvalitet. Du som kund måste känna dig trygg i att din beställning kommer fram i tid. För att säkerställa dina leveranser har vi ett väl förankrat samarbete med Posten Logistik som når ut och levererar till samtliga våra kunder runt om i Sverige. Kvalitet och miljö I allt vårt arbete sätter vi kvalitet och miljö i fokus. Genom innovativa och kostnadseffektiva affärs- och logistiklösningar i kombination med modern e-handel och effektivt inköpsarbete bedriver vi ett aktivt och medvetet miljö- och kvalitetsarbete som leder till minskad miljöbelastning i företaget och dess omvärld. Denna katalog är Svanenmärkt och är ett exempel på vårt miljöarbete. För ytterligare information besök vår webbplats E-butik Orderfax Ordertelefon

6 Mer tid för det väsentliga Hela marknadens utbud av förbrukningsmaterial på ett och samma ställe. Med OneMeds One-Stop koncept erbjuder vi våra kunder en helhetslösning avseende försörjning av förbrukningsvaror, enligt principen en leverantör, en beställning, en leverans och en faktura. Vi erbjuder en logistiklösning som hanterar hela kedjan från beställning till leverans. Produkterna kundpackas, distribueras och levereras direkt till avdelningen eller enheten. Vi tar hand om inköps- och lagerhanteringen såväl som din distribution. Med vårt arbetssätt hjälper vi er att frigöra resurser till Er kärnverksamhet. Vi kallar det One Stop, för det är vad det handlar om. Inventering via Internetsystem Elektronisk uppföljning Låg kassation Elektronisk fakturering Din enhet Ett system för alla beställningar Katalog via internet Effektivt beställningssystem via internet Rapporter via internet Minskade varulager Strukturerad produktinformation One Stop - ett system en kontakt en logistiklösning 4 E-butik Orderfax Ordertelefon

7 Så här hittar du i katalogen Katalogen följer i stor utsträckning vår e-butik och dess logiska uppbyggnad. Vi har i katalogen lyft fram Sjukvård. Allt från Allmän diagnostik till Öron, näsa, hals och det som finns där emellan såsom Apparatur, Desinfektion, Förbandsartiklar, Handskar, Medicinering, Urologi etc. Allt i bokstavsordning för att du enkelt skall hitta det du söker. Efter sjukvårdsdelen har vi Patientnära produkter dvs produkter som är relaterade till patient men som inte är direkt kopplade till själva vårdsituationen. Det kan vara Inkontinens, Personlig hygien, Mjukpapper etc. Sedan följer Övrigt sortiment, produkter som är nödvändiga för att er verksamhet skall fungera men som inte direkt är relaterat till patient. Artikelregister i bokstavsordning hittar du längst bak i katalogen där du även finner artikelnummerregistret med sidangivelse för att snabbt och enkelt hitta den produkt du söker. Varje avsnitt är dessutom märkt med en färgmarkering som följer registrets ordning. Dessutom har du innehållsregistret både längst fram och längst bak i katalogen så oavsett hur du bläddrar kan du utgå ifrån innehållsregistret. Gör din vardag enklare genom att beställa alla produkter från ett och samma ställe. En leverantör, en beställning, en leverans och en faktura. E-butik Orderfax Ordertelefon

8 Allmänna försäljnings- och leveransvillkor Betalningsvillkor Betalning senast 30 dagar från fakturadatum. Ef ter förfallodagen debiteras dröjsmålsränta med gällande diskonto + 8%. Leveransvillkor Efter beställning sker leverans på ordinarie leveransdag. Leverans sker till angiven leveransplats. I det fall kunden inte är anträffbar eller på annat sätt ej kan ta emot beställd leverans debiteras en extra utkörningskostnad på 500 kr. För ej lagerförda produkter (så kallade beställningsvaror) gäller normalt 15 dagars leveranstid. Vid ordervärde understigande 1000 kr tillkommer en småorderavgift på 500 kr. Restorder Artiklar som vid något tillfälle är slut, restnoteras och behöver ej beställas om. Returer Felbeställd lagerförd vara, återtas mot en avgift på 500 kr vilket motsvarar frakt och hanteringskostnad. Felbeställd, ej lagerförd vara sk. beställningsvara, återtas ej. Undantag kan ske efter särskild överenskommelse med OneMed kundservice och då mot en avgift på 500 kr för frakt och hanteringskostnad. Inga varor kan returneras förrän ett returnummer erhållits från OneMeds kundservice. Retur som av någon anledning inte godkänns blir inte krediterad. Produktsortiment Produktsortimentet som presenteras i denna katalog uppdateras kontinuerligt vilket medför att vissa produkter utgår och nya tillkommer. Aktuellt produktsortiment hittar du alltid i vår e-butik Produkter skall endast användas enligt tillverkarens angivna användningsområde och omfattning. Reklamation Synlig skada ska omgående anmälas till OneMed kundservice. Vid skada som inte är synlig vid mottagandet ska reklamation göras till OneMed kundservice inom 6 arbetsdagar efter mottagandet av försändelsen. Saknat gods ska anmälas till OneMed kundservice inom 6 arbetsdagar. Kundservice skickar kunden en returfraktsedel. Kunden bifogar en kopia av följesedel med returgodset. Returen förpackas i ytteremballage (kartong), på ett sådant sätt att artikelns originalförpackning inte skadas. OBS! Skriv ej på originalförpackningarna. Kunden krediteras kostnaden för varan när det returnerade godset har registrerats hos OneMed Sverige AB. OneMed ger endast full gottgörelse (kreditering) vid retur av felaktiga och fellevererade artiklar. Förändringar i Allmänna försäljningsoch leveransvillkor kan ha skett efter katalogens tryckning. Aktuella villkor finns på Observera! För kunder med särskilt avtal med OneMed Sverige AB kan avvikelser från ovan angivna villkor förekomma. 6 Vi reserverar oss för eventuella tryckfel som kan förekomma i denna katalog. E-butik Orderfax Ordertelefon

9 OneMed Group Den ledande leverantören i norra Europa OneMed Group är den ledande leverantören av sjukvårdsprodukter och utrustning i norra Europa med en omsättning på cirka 350 miljoner euro och antalet anställda är 700. Vårt mål är att utvecklas och växa som det ledande, mest professionella kundorienterade och innovativa företaget för sjukvårdsprodukter i norra Europa. OneMed Groups företag är verksamma i Sverige, Finland, Norge, Danmark, Polen, Tjeckien och i de tre baltiska länderna. Vårt huvudkontor ligger i Stockholm. OneMed Sverige AB Genom att erbjuda marknadens bredaste sortiment har OneMed Sverige AB blivit den ledande leverantören av kvalitativa sjukvårdsprodukter till den svenska sjukvården. Vi har en rikstäckande organisation med kontor i Härnösand, Stockholm, Malmö och Göteborg, där vårt huvudkontor är lokaliserat. Omsättningen 2010 uppgick till 1,5 miljarder kronor och antalet anställda är 220. OneMed Sverige AB ingår i OneMed Group

10 BESTÄLLNING BESTÄLLNING FAXNUMMER: Kundnr Beställningsdatum Önskat leveransdatum Förvaltning / Företag Faktureringsadress (om annan än leveransadress) Leveransadress Postnr Ort Postnr Ort Portkod Konto / Rekvisition Beställt av Godsmärke Telefon Mobilnr e-post Fax Attest Artikelnummer Artikelbeskrivning Antal per förpackning Beställt antal förpackningar Kundservice OneMed Sverige AB Saltviksvägen HÄRNÖSAND E-butik: E-post: kundservice@onemed.com Tel: Fax:

11 KOMMUNKUND BESTÄLLNING FAXNUMMER: Kundnr Beställningsdatum Önskat leveransdatum Förvaltning / Företag Faktureringsadress (om annan än leveransadress) Leveransadress Postnr Ort Postnr Ort Portkod Konto / Rekvisition Beställt av Godsmärke Telefon Mobilnr e-post Fax Attest Artikelnummer Artikelbeskrivning Antal per förpackning Beställt antal förpackningar Kundservice OneMed Sverige AB Box GÖTEBORG E-butik: E-post: kundservice.info@onemed.com Tel: Fax:

12 INNEHÅLL Allmän diagnostik 8-20 Anestesi respiration Apparatur Avfallshantering Desinfektion Förbandsartiklar Gynekologi Handskar Infusion - Injektion Instrument Medicinering Operation Sjukgymnastik Sondmatning Sterilisering Sugar & slangar Suturmaterial Urologi Ventrikel 158 Återupplivning Öron, näsa, hals Inkontinens Beklädnad & textilier Personlig hygien Mjukpapper Laboratorie Klinikinredning Trycksaker Städ och kem Påsar, säckar & emballage Färg, form & lek Kök & hushåll El & belysning Kontorsmaterial Bygg & trädgård Artikelnummerregister Alfabetiskt register ÖVRIGT SORTIMENT PATIENTNÄRA SJUKVÅRD SJUKVÅRD Produkter som är direkt relaterade till patientens vårdsituation. Produkterna används för att antingen påvisa, undersöka, övervaka, behandla eller lindra sjukdom, skada eller funktionshinder. Katalogen visar ett urval av vårt breda produktsortiment. För att se hela urvalet besök vår e-butik på internet: PATIENTNÄRA Produkter som är relaterade till patient men som inte är direkt kopplade till själva vårdsituationen. ÖVRIGT SORTIMENT Produkter som är nödvändiga för att verksamheten skall fungera men som inte direkt är relaterade till patient. Gör din vardag enklare genom att beställa alla produkter från ett och samma ställe med en leverans och en faktura. REGISTER

13 Dina beställningsmöjligheter E-butiken - Det enklaste, snabbaste och smidigaste sättet att beställa är via vår e-butik. Där har du hela överblicken av artiklar, lagersaldon, leveranstider etc. Du kan enkelt lägga upp och spara dina inköpslistor och kan se tidigare lagda beställningar. Har du inget e-butikskonto hjälper vår kundservice dig gärna med inloggningsuppgifter m.m. Fax Du kan även skicka in din beställning 24 timmar om dygnet via vårt faxnummer Kommunkunder skickar sina beställningar via faxnummer Använd den förtryckta beställningsblanketten för snabb och korrekt hantering. Blanketten, som du kan kopiera, hittar du längst bak i katalogen. Telefon Våra kunniga och trevliga medarbetare på kundservice står till ditt förfogade alla vardagar mellan klockan och De hjälper dig gärna med produkt- eller sortimentsfrågor. De ombesörjer dina beställningar och alla andra frågor som gäller produkter, beställningar och leveranser. Försäljningsorganisation Vår försäljningsorganisation har lång erfarenhet av våra produkter och utbildar kontinuerligt våra kunder. De hjälper dig gärna om du behöver vägledning med att välja produkter, optimera ditt sortiment eller komma igång med beställningar via vår e-butik. Ring vår kundservice eller besök för uppgifter till din regionala kontaktperson. MIPR/RMF-2011/05

14 Huvudkontor: OneMed Sverige AB Box 50, SE GÖTEBORG Besöksadress: Tagenevägen 29 SE Hisings Kärra Telefon: Telefax: Övriga verksamhetsorter Härnösand Saltviksvägen 11 SE HÄRNÖSAND Telefon Telefax Malmö Dockplatsen 1 SE MALMÖ Telefon Telefax Nykvarn Skälbyvägen 2 SE Nykvarn Telefon Telefax Spånga Box 8255, Fagerstag. 18A SE Spånga Telefon Telefax