09 00 Info av Kaj Kostiander från Kemi-Tornio Utvecklingscentra

Storlek: px
Starta visningen från sidan:

Download "09 00 Info av Kaj Kostiander från Kemi-Tornio Utvecklingscentra"

Transkript

1 HAPARANDA STAD KALLELSE Kommunledningskontoret Ledamöter i kommunstyrelsens arbetsutskott Ersättarna för kännedom Tid: , KI o8 3o Börjar med besök på utställningen - Makt att förändra - på Torget Plats: Förvaltningshuset, sal Byskär Info av Kaj Kostiander från Kemi-Tornio Utvecklingscentra Ärende Bilaga bidragsansökan 1 1 Ansökan om bidrag -Minoritetsspråk delegationen i Haparanda Ansökan om bidrag till mineraljaktens prispengar och till resor för de kommunala kontaktpersonerna - SGU Sep bil Medfinansiering -Projekt Ung i Tornedalen 4 6 Medel för gemensamt råd för Haparanda Torneå - KRF 5 7 Medel till revidering av plan för personer med funktionsnedsättning Kostnader för utställning Hard Rain augusti 2012 Tekniska ärenden Ansökan om hastighetsbegränsning väg E4 vid korsning väg 727 Allmänna ärenden Qeitagande i att ta fram en regional generalplan över avloppsvattenhantering i Meri-Lappiområdet Riktlinjer för hantering av e-förslag Slutrappork "Utvecklandet av Medborgarkantor ihaparanda" Alternativ inför upphandling av driftsentreprenad 12 Rapport från kommunalrådet och kommunchefen 13 Personalärende Delgivningar Kurser och konferenser 16.. Qvriga ärenden OBS! När Ni klickar på meny på bilagorna kommer Ni tillbaks till denna sida

2 Dnr KS: / Hapaaranda ^ 1, 08,14 AVUSTUå AN^NlUS Kommunaladet l^aaparannan vähe^rnist^kielivaltuuskunta ^är^estää vähentmistöpäivän lauantaina 29,10,203 3 klo 34,00 lr.olketshusillä, Pääesiinty^ä on isa Niernitalo joka kertao suam^nkielen n^erkityksestä, ^uotsissa ja laulaa Dan Anderssanin piise^ä. isa an ent^'nen ^uvtsinsu +omalainen. Nlyös vn tarkaitus että kielikoulun!apset tulee lauiarnaa^ sekä kooro tuuret Sovmassa sekä rajalla kooro. Ehkä rnuitakin esiinty^iä ^oita ei oie vielä lyötyiukkpon. Kustannukset isa Niemi^alo 30,000 kr ^ielikoulu lagset 5U4 kr tuuret ^uonressa kua^rn 500 kr Rajallakooro 500 kr muut esiinty^ät X440 kr Vuokra 2440 kr lehtirnainoks^et 4000 kr yhteensä 20, å00 kr "^ulot Pääsylippu tufot Arpatulat 1Chteensä 5,500 kr 2,000 kr 8,500 kr pankkitili nurr^era Swed^ank Haaparannassa 11,08,34 Väherrrmistökielivaituuskunnan puheen^ohta^a Juhani Siffra ^ark^atan 14 tr Haparanda ^ 12^^ ^^ ^Il r^-^- Minoritetsspråk delegation i Haparanda M^ap^rartn^n våhemmi^tol^ieli valtuuakunta Urg.nr, SQ24^^-958

3 SGU Sveriges geologiska unders^k^ing ^^oiogic^l ^^uruey of Sweden Norrlands Mineraljakt Handläggare, d^rekttelefonjourreferet>ce, telepha^te dan-anders Peråal^l tel 4953M34^ 4$ B7D^AGSANSt^KAI^ 1 {2^ Vårt datutnj4ur date Vår betecktl^itlglour refereuce 2411 ^^8 ^29.Dnr 08 ^ 11'^212a 11 Ert datutnjyour date Er 1?eteckniltg/Yaur refel'e^tce Haparanda kommun l^omrnun.styrelsen Torget HAPARANDA Dnr KS : 2011/ Mineråljakt ANSÖKAN OM BIDRAG TILL IVIiNERALJAKTENS PRISPENGAR OCH TILL RESOR FÖR D^ KOMMUNALA KONTAKTPERSONERNA Arets Norrlands Mineraljakt arrangeras och finansieras av länsstyrelser och Sveriges geologiska Undersökning ^S^U}. Den årliga prissumman på. cirka 204 X00 kr är i te finansierad genom dessa vaslag. Prispengar söks lans kommuner och företag i Norrland samt hqs Norrlandsfonden. Årets, liksom föregående års budget, baseras på att kommuner bidrar med prispengar sant.ven bekosta kontaktpersonernas resor. Norrlands Mineraljakt bidrar till utvecklingen i Norrland, Som exempel kan nämnas kapplands guldprospektering AB i Lycksele vars grundare startade i Mineraljakten och som nu upptäckt guldfyndigheterna Svartleden och Fäboliden. Dessutom har Minexa^ljakten på. många platser bidragit till fynd av värdefulla bergmaterial för anläggningsbranschen, såsom granit +och kvartsit fär tillverkning av makadam. Samtliga bättre Mineraljaktsfynd från 197 finns i en databas och utgör en viktig informationskälla tillsarnmansmed annan information i den fortsatta mineralletningen. Arets upplaga av Norrlands mineralj akt pågår till 1 ^ september. granskning av inlämnade prover görs löpande vid 5^^; s m.ineralinformattonskantor i Malå. intressanta prover skickas på kemisk analys och fältbesök görs på fyndplatserna aw S+GU och prospekteringsbolag. Under hösten hålls gransknings-och jurymöten och årets prisutdelningar sker länsvis under november och december. Huvudkantor/ Hrad Offlce^ FJllal JReglonatOHlce: FlEial /Regional Office; Filtal J Regional ^fftce: Box 670 Geavetarcentrum Kiliansgatan 14 Mineralinformationskontoret SE Uppsala, Sweden Gulåhedsgatan 5A SE t23 50 lund, Sweden Skolgatan ^ E3esäk / V'^sit: Villavälten is SE d13 81 Göteborg, Sweden 5f Mälå, Sweden Te1; J^+4ä Tal; J Tel: a J Tel: J* Fax; O1B 17 9Z 10 / fax: x b 15 J b 75 Fax: / Fax: J $6 E mail: 5gu^sgll.se t;-mall: gbgqsgu.se E rnail: lund@sguse E-mall: mala^sgu^se FliliallReglQnalOfflcei Box 1b247,f' 5E totkholm,5weden ^^^. Besök JVisik : Dloitninggatan33 `^^' ^ ^' / _, Tel: / +46 $ D0 \.,, ^; Jt ^V 1 \`,1 Fax;08 24b814J +4b {^;, ^^l ti j ^) i.y. ;',,,^ E-mall: slockholrnldsguse ^^^ '^^`` ^^" : ^ '

4 11 -as^2^ 2(2) 3 SSU ansöker lxärmed för Norrlands Mineralakt 2011 orri kommunalt bidra till ris en ar och till de kommunala kantak ^ersanernas renar och utlä. ^^irsla^svis ^ kr, men alla biår^.^mottages tacksamt},. Vi önskar Ert beslut i god tid före jurymötet i ol^tober 2011, då årets priser beslutas.. beviljat bidrag kan Inbetalas på. S^^Ts postgirokonto 15b 75 ^ 2, Vånligen ange proj.nr, 4110, N^'orrlands Mineraljakt Med vänliga hälsningar xan^anders Fetdahl Pre j ektledare för Norrlands Mineraljakt 2011 Bilaga. Pros^ekteringsläget i kom.rnunen 3ti Organisationsur. 2U21U0.2528

5

6 Projektbeskrivning Ung i Tornedalen samt mindmap ^lud ^ a.v i Lennart Wuopio - Vd: Projektbeskr 'rvningung itornedalen samt mindmap ^^ Från: Gunne! Simu Till: pennart Wuopio Datum: :00 Ärende: Vd: Projektbeskrivning Ung i Tornedalen samt mindmap Bifogade filer: Mindmap Ung i Tornedalen.pdf; Ung i Tornedalen projektbeskrivning.pdf Till nästa KS au./gunnel > > > "Anna Tuomas" <anna.tuomas@helasverige.se> :59 > > > Hej! Här kommer den färdiga projektbeskrivningen samt mindmap för projektet Ung i Tornedalen som skickas in till Allmänna arvsfonden idag. Som ni ser i budgeten har vi lagt in en medfinansieringskostnad på per kommunlår som avser tillgång till lokaler m.m. Beräkningen gällande vilka belopp detta motsvarar har vi räknat fram tillsammans med Agneta Suikki, ekonomichef i Pajala. Hälsningar Anna Tuomas och Julians Bergman Anna Tuomas Projektledare Drivmedel till bygden Hela Sverige ska leva Norrbotten anna.tuomas@helasverige.se filer//c:iusersllennartwlappdatallocalltemplxpgrpwise14e5d 173EHaparandaForv,

7 2o^1,a$.^o Dnr KS : / Från Kommunala Rådet för personer med 1=unktionshinder Skrivelse ti!! Kommunstyrelsen, Anhållan om medel förgernensamt råd fär hl^paranda ^"orneå, Bakgrund, diskussionen om a#t kunna bilda ett gemensamt råd för frågor om och kring tillgänglighetsfrågar, utveckling inom detta område, samt fär att bättre bevaka och också hitta fram till gemensamma policys och andra styrdokument, tags redan upp under hösten 2009, Frågan har efter det legat lite i malpåse. Då jag Stig Hedlund tag över ordförandeklubban irådet under våren 201 ^, så blev jag i stort sett omedelbart uppvaktad från Torneås råd, med en anhållan om att vi skulle komma igång med det gemensamma arbetet, Torneå har nu valt tre ledamöter och vi gör det vid vårt råds möte ^. pet leder till den aktuella frågeställningen, ^n gemensam grupp behäver en liten budget för att kunna verka, och göra färändrir^g, Vi anhåller därför om ett städ på åq TKR för perioden d1--29^ 2-12,31. Avsikten är att under den tiden hitta en finansieringsform, som kan få en fast utformning, och också förhoppningsvis vara helt finansierad av verksamhet och projektrnedei, Torneå Bär motsvarande uppvaktning om finansiering för sin andel i arbetet, Pengarna skall användas till följande. G gemensamma möten, 3 s^minarierför att göra en konkre # utformning av det gemensamma arbetet om tillgänglighet, och gemensamma ram dokument, Kommunala Rådetför personer med Funktionshinder anhåller därmed om b0 TKR fördetta arbete. Stig Hedlund Ordförande i Kommunala Rådetför personer med Funktionshinder,

8 Dnr KS: 2011/ za1^.a$.3o Från Kommunala Rådet för personer med Funktionshinder Skrivelse ställd till Kommunstyrelsen. Anhållan om reviderad plan för personer med funktionsnedsättningar. Inledning. pen plan som kommunen har för närvarande sam går under namnet handikapp planen, är såväl otidsenlig och har lagliga brister. Detta beroende på förändringar i lagstiftningen, samt infiörandet av FN-s konvention för personer med funktionsnedsättningar, Anti diskrimineringsiagen harfärändrats sedan planen skrev. Tolkningen av enkelt avhjälpta hinder har också förändrats. Plan och bygg lagens tolkningar har också genomgått en revidering, Den stärsta orsaken till att det är dags för en omfattande revidering är dock att FN-s konvention för personer med funktionsnedsättningar har införts. FN antag planen i december ^ 995, och den bör;ode tillärr p as Ji 'anuari Den första två års perioden har gått och man gör nu en uppföljning på vad som hänt. Konventionstexten har långt gående intentioner om allas lika berättigande i start sett inom alla områden, Det särskilda tilläggsartiklarna har inneburit en långt gående förändring i många tolkningsföreträden inom området, Statens myndighet för samordnad handikapp politik Handisam har också peka# på att alla kommuner landsting, och myndigheter, skall fälja konventionens texter, vid framtagandet av planerför personer med funktionsnedsättningar. Regeringens Handikapp delegation har i flera protokollsanteckningarröronde olika samhällsfunktioner, också pekat på detta faktum. Allt detta tillsammans. med ett flertal direktiv från El^l, där resedirektivet är det mest långt gående utgär därmed en tillräcklig grund för en total översyn, och revidering av planen. Hur skall då detta genomföras enligt rådets in#entioner. Vi anser att vi bör ha ett seminarium med samtliga styrelser och nämnder i början av December Därefter så bör arbetet konkretiseras under våren ^Q1 ^, färatt kunna läggas fram för KS och KF innan sommaren. Den första Juli 2012 torde då vara ett lämpligt datum fyr införandet av den nya och reviderade planen. Kostnader. Vi beräknar att genomförandet av ett seminarium med samtliga nämnder och styrelser kostar , med expertmedverkan. Ett mer omfattande gemensamt arbete i rådet drar med sig kostnader på mötesarvoden på 15 TKR. Framställningen av materialet kring remiss rundan i olika läsmedia kostar 10 TKR. Totalt 50 TKR. Kommunala Rådet för personer med Funktionshinder anhåller härmed om medel för detta arbete med totalt 50 TKR. Stig Hedlund ^ Ordförande Kommunala Rådet fär personer med Funkti onshinder,

9 Sida 1 av 1 tennart Wuopio - Vd: Hard Rain Från: Gunnel Simu Till: Lennart Wuopio Datum: :52 Ärende: Vd: Harel Rain Bifogade filer: Hard Rain, prel turneplan 22 aug.docx; Part.002; Exhibiton Montage=2.pdf; Part.fl04 Till nästa KS au/gunnel > > > Kaj Embren < kaj^embren.com> :24 > > > Hej Gunnel, Vill med dessa rader bekräfta att vi accepterar ett pris på för er del att ta fram en lokal utställningsdel i samband med att Hard Rain-utställningen besöker Haparanda. Tacksam för en återkoppling med bekräftelse på tid och plats för utställningen, Med vänliga hälsningar Ka j filer//c:iusersllennartwlappdatallocalltemplxpgrpwise14e5d 1569HaparandaForv

10 %% Sida Almedalen, "hard rain minget", ej utställning. Biståndsminister Gunilla Carlsson deltar.. p juli, kl _-18.3D 2011 London, parlamentet. Samverkan med Hard Rain/8ritain (ej svenska utställningen) 5 september 2011 Rio, Brasilien Rio + 20 UN Conference 4-6Juni 2012 UTSTÄLININGSTURNESVERlGE: Nacka, Forum (inomhus, Boo Folkets Hus April/Maj beslut aug lund April 2012 Helsingborg Aug/Sept 2012 bekräftat Uppsala, Botaniska Trädgården April 2012 April 2012 ( seminarium 2-5 apr) - Göteborg, Gustaf Adolfs Torg Stockholm bekräftas i slutet av aug Maj-juni 2012 (seminarium 2-4 maj) Karlstad Linköping Maj/juni bekräftat 10/5-10/ bekräftat Kiruna Juni 2012 Visby Juli 2012 Borlänge/Falun Juli 2012 Eskilstuna/Västerås delar på juli 2012 Sundsvall region Härnösand inomhus augusti-september bekräftat Okt-dec Umeå ^ September bekräftat Haparanda Augusti 2012 Huddinge September bekräftat Stockholm Djurgårdstalen tavslutn.) februari -2013

11

12 Dnr KS 2011/297.3 REM1^^ Datum Diarienummer ^ ( j A ZO 11 ^^^^ ^ ^ ^58^^08^^ 11 L^n^styrelsen Narrbotten Haparanda kommun 953 ^5 HAPARANDA Ansäkan om ha^ti^hetså^g^r^^sn^n^ Lånsstyrelsen översänder dessa ^.and^in.g^r fär Er bedömning a^r^rendet. ^i vild gärna ^,a ^r^ ^ynpunk^er lnan^ sex veclcor, senast den Z? september 201. ^^ Marg a Ande sson POSTAT3RESS aesoksadress TELEFON TELEFAX E-POST ^ [NTERNET 9718b LULEÅ Stationsgata ^ 49x B^ 11 narrbotten a^lansstyrelsen.se ^vwr^. lansstyrelsen.selnorrbotten

13 Dokumenttyp : Brev Projektnummer ^t'rajeictnummeri Doicumentåaturn : zo1 ^ Ert datum : ^^otpartens^datumj 1^rendenummer, TRV 2Q ^ A Ert årendenumrner: ^^at^artens ^rendeid^ L^nsstyreisen i Norrbottens län Luleå Lärrssiyrelsen i Nnrrho^ten^!än 1'arr i^ {,11^1^tyR^i4..^flae ri.^^^fi^is[i^^^il^.tftll (^1^ r Trafikverket Box Lulså Besöksadress: 5undsbacken 2 Teleft^n; 0771 ^ g^1921 traflkverket^trafkvericet.se ^v^v,tra^kverkst,se Richarå Hulimar S^lb Direkt Q^ richard.h ultmar(^traflkverket, se Ansökan om hastighetsbegränsn ing på väg E4 vid korsn ingen med väg 727, Haparanda kormun Trafikverket E.egion Nord ansöker am att hastighetsbegrånsning ti11 go kilometer i timmen införs på väg E^ förbi korsningen med väg 72^', ^iaparanda kommun. Efter byggnation a^v mitträcke ha^'trafikverket återigen infön högsta tillätna hastighet på väg E4 mellan ^Iarrioja och Saluris. Hastighetsbegränsningen har tidigare varit go kilometer i timmen genom Länsst^elsens föreskrifter 2, FS X förbi denna korsning ^ö^^ålland+an Vägegenskaper Trafikmängd: Mot Haparanda ^^^o fordon^årsrnedeldygn, amvt 1Latix 30^o fordan/årsmedeldygn, rnot Nikkala dlo fordan/årsmedeld^rgn och rnot Kattilasaari 21Q fordon f årsm.edeldygh. Vägbredd. x3 meter Belåggning: Ja Plan-och profilstandard; Mindre god. ^ Siktförhållanden allna'ånt: koda sikt örhällanden utifrån f4reslagen hastighet Befintlig hastighet, I och med ikraftträdandet av TRV^FS 20^1;ö blev högsta tillåtna hastighet ^zo kilometer i timmen, men högsta tillåtna hastighet har tidigare varit go bometer i timuaaen genom 141ta1 trai"ikföxeskrift ^^08:37 Qch sedan genom SFS ^po8;240. Framkomlighet Väg E^} är inte funktionellt prioriterad varför det finns s'årskilda anspråk Pä kartoxe restider. Trafk^nilj+'ån Väg E^ äx på stråekan försedd nyed mitträcke som öppnes upp genom korsningen, Korsningen åren fyrvägskorsning. ATK finris från häda hällen. Sikten är god. Vi bedämer att flödet av ' oskyddade trafikanterär lågt.. ^ons^kvenser Eftersom högstatillåtna hastighet tidigare varit go kilometer i timmen fär förslaget inga praktiska konsekvenser, 1^2} TDOK 2010:28 Mall_Brev v,2 ^Faststäild av Trafikverket

14 1 Dokumentdatum : ^-24 Ärendenummer: TRV 2^1 ^l34936 A Projektnummer: ^Projef tc^«mrnerj ^at TRAFIKVERKET T3 Motiv^rin^ Vi bedömer att rådande förhånanden motiverar hastighetsbegränsning till go kilometer i timmen på väg E^ föxbi korsningen ined väg 7^7 och 7^g, Haparanda kommun.. ^Ti föreslar att föreskrifterna utformas enligt nedan: ^Lår^sstyretse^ i^'orrbottens "ns takaga t'ra,^^färeskter +^m ^.astighetp& uåg.^,^. färbi korsninr^en med yräg ^^7, ^ac^aranda kommun;, ^^1^5 2o^Y :.^X.^' ^Bes^utade den ^ månad ^^^^. ^änss^jretsert^"öreskriver, med stöd av ^^ ka,^ ^ ^ andra stycka 1^ ooh g ^rsta styek^t z tra,^'kförordntr^gen (^^^8; ^,^^^), fä^jande: P^ väg ^4 me^^an 20A meter väster om säg 7^5 och z0^ meter öster am samma väg far fordon inte föras med högre hastighet än go kilometer i timmen, Dessa,^äreskrif ter träder ikra,^ den 2o^i '^ Richard Hultm.ar ^(2^ 1'DOK 201 D;26 Mall^grev v.2^fask5t^lld av 1'raflkverket}

15 Nikkala ^åstra N^il^kala byxförening & l^ilfkala Keräsjoki ski^eslagssan^fäl^ighetsförening J^rvisväg ^Iikkala Lånestyrelsen Nozrbo^tens län ^'raf^kavdelningen 97 ^ S^ Luleå Vi skriver till ex ang. ^41^orsningen in till Nikkala by och Kerås^oki, ^ 'i anser det vara en stor fara med att man får passera däx med 1 lo 1^:n1h. Korsningen år mycket tr^ng och hög tra.^kerad, des^utorn med buss pästigning åt bägge håll. ^Ti ^råvex en snabb hanter^.g med s" ' g till 74 l^n^h, innan ännu en olycka hinner inträffa dår.lir^an böx dessutom bredda l^ikkala sidan jaed ett kövält till för insvång till byn fr^.n Kali h^llct och ett fält föx utfart mot kaparanda. Denna fxåga har j ag som ordbärande i bägge föreningarna fått ett flertal päetötnirtgar och Barntal o^n, iii har även uppvaktat Haparanda stad om detta. ^ikkala 1 ^ h ^^^^ ^ ^r^ Sven Daner ordf. Tel, X

16 Kommunstyrelsen Haparanda Ios zo1^^,s^ j,^rl^^ ':;22 Ar.^^ående remiss , X Svar till Lånsstyrelsen angående hastighetsbegränsning väg E4 vid korsning väg 727, Norrbottens län Trdfikhandläggarenbar följande förslag till yttrande: rl Trots god sikt vid korsningen, är det ett stort problem att passera väg E4 för att ta sig till och från busshållplatserna, eftersom många fordon håller minst 110 kmlh när de passerar, trots att det^r en maxhastighet. Sk^'ivelsen från: Nikkala Västra Nikkala byaförening och Nikkala Keräsjoki skifteslag, påtalar ytterligare problemen som finns vid korsningen. 'Vid korsningen väg E4 väg 725 (Seskarö) finns samma problem som ovan. Dessutom kommer trafiken att öka när sågverket har startat. Trafikhandläggaren föreslår 90 kmlh vid dessa korsningar. Tare Svedlund Trafikhandläggare Haparanda Teknik och Fastighets AB

17 Sidalavl Lennart Wuopio - Vd: Ärende för handläggning uet Från: Tommi Slunga Till: Lennart Wuopio Datum: :57 Ärende: Vd: Ärende för handläggning Bifogade filer: Ärende för handläggning Sku göra en kort sammanfattning, blev^u nästan enhel översättning. Behöver nog inte fråga Patrik, utan ta med nedastående översättning i ärendet: Sammanfattande översättning: Skrivelsen kommer från Kemi-Torni området utv. centrum och gäller om vi vill deltaga i ta fram enregional generalplan över avloppsvattenhanteringen i Meri-lappi området. Kemi, Keminmaa, Tervola ska ansöka om förnyad tillstånd Tornlo Haparandas tillståndgäller till år Miljötillståndetenlerar att bli strängare allteftersom. Kräver investeringar framöver. I Finland finns exempel på kommunsamarbete kring frågan de senaste åren. Förutom att tillstånden kräver mer och mer haräven verksamhetsmässiga samt ekonomiska skäl hartalat för samarbete: Större enheter är effektivare, kvaliten på avloppsvattnet skiftar mindre vilket gör att reningsresultatet ärjämnare och bättre. likaså är automationsgraden högre, de behövs mindre personella resurser för stryrningen av processen. Främjandet av regionalt samarbete är också en del av Finlands mark- och jordbruksministeriets vattentillgångsstrategivllket inneburit stöd för kommunsamarbetsprojekt. Vid ev, gränsöverskridande samarbete öppnar sig även möjligheter till ev. EU-finansiering. Om intresse finns för att ta fram planen, kommer finansiering sökas från förutom kommuner och vattenbolagen frän Lapplands ELY-central (Näring-/transport-/miljöcentrals och Kemi-Tornlo reg. utv.centrum och utredningsarbetet görs av en utomstående konsult. I planen skulle man bedöma de reningsverk som finns i området; de krav som kommande tillstånd kräver, saneringsbehov, investeringsbehov och konsekvenser för driftskostnader. Vidare skulle man belysa nya alternativ till hanteringen och transport av avloppsvatten, med vilka man skull kunna minska antalet verk i området: Investerings och driftskostnader för olika alternativ jämfört med nollalternativet (där bolagen sku sanera sina nuvarande verk och fortsätta med dessa.) De utredningar som gjorts/görs tidigare sku tas med i underlaget. Förfrågan finns som bilaga. Svar önskas senast 21/ filer//c:1usersllennartwlappdatallocalltemplxpgrpwise14e5654b2haparandaforv

18 Dnr KS: 2011/ Lähe#täjä: Kemi-Turnio alueen kehittämiskeskus Sairaalakatu 2, 941 ^0 Kemi Saaja: Haparanda stad Kommunsstyrelsen Torget Haparanda Sverige KYSELY HAtUKKUUDESTA ^SAI.LISTUA MERi-LAPIN ALUEEN JÄTEVE^ENKÄSITTEL.YN ALUEELLISEN YLEISSUU^NNITELMAN LAATIMISEEN Kemi-Turnio alueen kehittämiskeskus haluaa selvittää kuntien ja ulldan vesiyhtiöiden halukkuuden osallistua Meri-Lapin alueen jätevedenkäsittelyn alueellisen yleissuunnitelman laatimiseen. Aloite kyselyn tekemiseen an tullut Kemi-Turnio alueen kehittämiskeskuksen teknisestä tiimi.stä, joka koostuu alueen kuntien teknisis#ä johtajista. Kyselyn tavoitteena on tarkoitus selvittää yhteistyön syventämismahdallisuuksia kuntien teknisellä sek#orilla yhdyskunta jätevesien käsittelyssä. Kemin, Keminmaan ja Tervolan vesiyhtiöiden tulee jättää hakemus jätevedenpuhdistamojensa ympäristölupaehtojentarkistamiseksi vuonna 20^^. Tornlon ja Haaparannan jätevedet käsittelevän puhdistamoyhtiön rajajokikomissiolta saama ympäristölupa on voimassa vuoteen 2020 saakka, jonka jälkeen hakemus lupaehtojen tarkistamiseksi haetaan Ruotsin ympäristöviranomaisilta. Simon kanta johtaa jätevetensä Kemin jätevedenpuhdistamalle. Ympäristölupaehdot ovat yleensä kinstyneet jokaisella lupakierraksella ja erityisenä uhkana esimerkiksi Kemin jätevedenpuhdistamon osalta on typenpoistovaatimusten kiristyminen. Jos Kemin puhdistamolle määrättäisiin uusissa luvissa yleinen 70%:n typenpoistovaatimus, vaatisi se yleissuunnitelmatasoisen kustannusarvion mukaan nuin 7 miljoonan euron saneeraus- ja laajennusinvestoinnin. Vastaavia investointitarpeita saattaa olla myös muilla Kerni^Tornio alueen jätevedenpuhdistamoilla lupaehtojen kiristyessä. Viime vuasina Suomessa on nakennetto paljon kuntien välisiä siirtoviemäreitä ja alueellisia munan kannan yhteisiä jätevedenpuhdistamaja. Tiukentuvat ympäristölupaehdot ja purkupisteiden vähentämistavoitteet ovat olleet yksi syy kehitykseen, motta perusteena ovat olleet myös taloudelliset ja toirninnalliset syyt. Jäteveden puhdistus on eduliisempaa suuremmassa puhdistamossa ja lisäksi suuremmilla vesimäärillä jäteveden lagdun vaihteiu on vähäisempää jasen seurauksena puhdistustulos on tasaisempi ja parempi. Lisäksi suuremmissa puhdistamoissa prosessin ohjaukseen käytettävät henkilöresurssit ja automaatioaste ovat useimmiten paremmat koin pienissä puhdistamoissa. Alueellisen yhteistyön edistäminen jätevedenkäsittelyssä on myös osa mag- ja metsätalousministeriön vesivarastrategiaa ja fämän vuoksi valtio on tukenut ja todennäköisesti tukee jatkassakin kuntien välisiä siirtaviemärihankkeita. Mahdollisissa valtakunnan najat ylittävissä yhteistyöhankkeissa myös EU-rahoituskanavat oval mahdollisia.

19 Jos tämän kyselyn perusteella alueen kunnilla ja niiden vesiyhtiöillä on kiinnostusta alueen yhteisen jäteveåenkäsittelyn yfeis^uunnitelman laatimiseen, haetaan yleissuunnitelrr^an laatimiseen rahoitusta kuntien ja vpsiyhtöiden lisäksi Lapin ELY^keskukselta ja Kemi Tornio alueen kehittämiskeskukselta ^ 'a sylvit YY st ö teetetään ulkopuolisella konsultilla. Kuntienl vesiyhtiäiden rahaitusosuus voitaisiin jakaj esimerkiksi jätevesimäärien suhteess^. Alueellisen jätevedenkäsittelyn yleissuunnitelmassa arvioitaisiin alueen puhdistamojen tulevia fupa-ehtoja ja saneeraustarpeita, sekä niiden aiheuttamia investointitarpeita ja muutoksia n k islin käyttökustannuksiin. Li^äksi tarkasteltaisiin erilaisia uusia jäteveden..., y, Y.....,.,. kasittelyn ^a surron vaiht^ehtota, joilla nykvisten latevedenpuhdistamo^den maaraa vähennettäi$iin Meri-Lapin ^alueella. Yleissuunnitelmassa esitettaesiin enlaisten siirtoviemäri^ 'a keskuspuhdistam^ovaihtoehtojen investointi- ja käyttökustannusarviot ja niita verrattaisiin nollavaihtoehtoon, jossa vesiyhtiot saneerais^vat nyky^set puhd^starnonsa 'a 'atkaisivat niiflä. Selvit kaessä tutkittaisiin myös mahdollisen jätav^den yhteiskäeitte yn!1 y hallinnollisia ja organisatorisia toteutusvaihtoehtoja. Afueella on j å aiemmin Yteht mm. Tervola-Keminmaa $iir^oviemäriä koskeva yfaissuunnitelma ja parhaillaan on käynnis5ä mm. Tornron Kaakamo -Keminmaa siirtoviemärin feissuunnittelu. ivämä ja muutkin aiemmat selvitykset huon^ioitei^iin ja,...y.. koottaisiin tahan koko fuler^-lapin aluetta koskevaan yleissuunnttelmaan, boka antaisi alueen kursnille j a niiden ^veni htiöille hyvät fähtötiedat tehdä pitkän aikavålin ratkaisuja oman kuntansa jätevesien käsittelyn osalta, K sely on temän kirjeen liitteenä. V^staukset pyydetään lähettämään Z1.10.Z0'I1 Y,... mennesaå osoitt^eseen Kemi-Tornio alueen kehittamiskeskus, Sa^raalakatu Z, Kemi, Finland. Terveisin, Kemi-Tornig alueen kehittämiskeskus Toimitusjohtaja M^rtti Ruotsalainen r,^^

20 KYSELY HA^,UKKUUDESTA USALL,ISTUA.... MERI-t.APIN ALUEEN JATEVEDENKASITTELYN AI^UEELLISEN YLEISSUUNNITELM^N LAATIMISEEN 1. Qletteko kiinnostunut osallistumaan Meri-Lapin alueellisen jä#evedenkäsittelyn yleissuunnitelman laatimiseen? kyllä ( ^ ei 2. Mahdollise# vapaa# kommentit aiheeseen liittyen Kunnan/yrityksen nimi: Vastaajan nimi: Alle^cirjoitus:

21 TJÄNSTESKRIVELSE Förvaltning Datum Diarienummer Kvalitetsstrateg) Tommi Slunga, r Riktlinjer för hantering av e-förslag 1 SYFTE För att tydliggöra ansvar, funktion och hantering av e-förslag för medborgare, förtroendevalda och tjänstemän har dessa riktlinjer tagits fram. 2 ANSVARSROLLER Medborgare: Ansvararför att följa lagar och regler samt följa de råd och stöd som ges förslagsställaren isamband med inlämning av e-förslag. Förtroendevalda: Ansvararför att regelbundet bevaka inkomna e-förslag och marknadsföra möjligheten att lämna e-förslag. Vidare att vara. aktiv och ta debattenldialogen som kan uppstå om och kring de olika förslagen. Av de förslag som inte går till beredning (se 3.6 och 3.7) har förtroendevaldasjä)v möjlighet att lyfta och driva ett e-förslag. Detta görs genom ett vanligt förslag eller en motion med hänvisning till ursprungligt e-förslag. Samråd bör ske med förslagsställaren. Tjänstemän: Ansvararför att tillhandahålla ett anpassat och fungerande webbverktyg, upprätthålla aktuell information och regelbundet marknadsföra e-förslag. Ansvarar också för juridisk granskning av inkomna e-förslag innan publicering och att ett e-förslag hanteras i enlighet med beslutad process. 3 QVERGRIPNADE PROCESS FAR HANTERING AV E-FARSLAG 3.1 E-förslag skickas in Alla som är intresserade av Haparandas utveckling får lämna e-förslag. Förslaget kan lämnas in på svenska eller finska. Till hjälphar förlagsställarenformu)är och råd hur ett e-förslag börformuleras i en användarguide. För att kunna skicka in sitt e-förslag måste frågeställaren registrera sig med namn och kontaktuppgifter. För att e-förslaget skall kunna publiceras måste frågeställaren svara på ett bekräftelsebrev skickat till angiven e-postadress. Pappershantering: E-förslag kan också lämnas på papper till kommunen med namn och kontaktuppgifter. Postadress Besöksadress Telefon/Fax E-post/Hemsida Haparanda stad Torget kommun@ haparanda.se Haparanda Haparanda www. haparanda.se

22 r TJÄNSTESKRIVELSE Förvaltning Datum Diarienummer Kvalitetsstrateg) Tommi Slunga, r Förslagsställaren får själv avgöra hur länge förslaget skall vara aktivt och gå att stödja. Maximal tid förettförslag får vara aktivt är 6 månader. 3.2 Granskning av tjänstemän (moderatorer) Varje e-förslag granskas innan publicering av en tjänsteman (moderator} för att säkerställa att det inte bryter mot någon lag samt berör kommunens verksamhet, det vill säga ligger under den kommunala kompetensen. Utgångspunkt förgrsnskningen är en checklista (Bilaga 1). Vid förslag som inte berör den kommunala verksamheten kommer förslagsställaren informeras om detta och hjälp erbjudas att skicka förslaget vidare till berörd organisation. E-förslag som på något vis bryter mot lagen publiceras inte och förslagsställaren informeras av tjänsteman och ev. åtgärder vidtas. Tidsgräns för återkoppling till förslagsställaren: Inom 2 arbetsveckor. 3.3 CJversättning av förslagen Systemet kommer att vara både på finska och svenska. Ett e-förslag utgörs av ett förslag och en motivering. Det som översätts ärförslagstexten Publicering Godkända e-förslag publiceras och förslagsställaren informeras. 3.5 Samla underskrifter Under den tid ett e-förslag är aktivt kan vem som helst gå in och stödja förslaget. Ett krav är dock att den som stödjer förslaget registrerar sig med namn och kontaktuppgifter. Förslagsställaren uppmanas att kampanjs sitt förslag i sociala medier som facebook, twitter, lokala tidningar och så vidare. 3.6 Beslut om beredning i Kommunstyrelsen Om ett e-förslag har fått 30 eller mer underskrifter närförslaget blir inaktivt (närdetinte längre går att stödja den) registrerarldiarieförmoderstorn ärendet i kommunens ärendehanteringssystem w3d3 och skickar vidare ärendet till Kommunstyrelsen för beslut om vidareberedning eller ej. Postadress Besöksadress Telefon/Fax F-pastlHemsida Haparanda stad Torget kommun@haparanda.se Haparanda Haparanda

23 TJÄNSTESKRIVELSE Förvaltning Datum Diarienummer Kvalitetsstrateg) Tommi Slunga, r 22 KS beslut meddelas av moderator till förslagsställaren. Avslaget skall motiveras av KS. Om beslutet är positivt och skall vidareberedas, meddelar moderatorn förslagsställaren att beslutet har överlämnats till beredning, aktuell nämnd och ev. ansvarig handläggare om sådan redan är känd. Beslutet publiceras i systemet för e-förslag. 3.7 Beredning i nämnd Ärendet hanteras av respektive nämnd enligt gängse regler och ansvarig tjänstemän återkopplar till förslagsställaren om ärendets gång samt meddelar det slutliga beslutet också till moderatorn som publicerardet i systemet för e-förslag. Endelgivning av beslutet i nämnd ska också ske till Kommunstyrelsen. 3.8 Arkivering Efter avslutad publicering, max 6 månader, arkiveras e-förslaget. Arkivering innebär att e-förslagetfortfarande går att läsa och att antalet stödjande röster redogörs, det går dock ej längre att stödja förslaget. E-förslag som gått vidare till politisk behandling hanteras enligt gängse rutiner och publiceras i systemet för e-pe#itioner. 3.9 E-förslag och verktyget medborgarförslag Möjligheten att använda sig av medborgarförslaget påverkas inte av systemet e-förslag Folkinitiativ till folkomröstning enligt kommunallagen, kap 5, 34. Folkinitiativ om folkomröstning enligt kommunallagen kan inte ställas i systemet för e-förslag Enligt uppdrag Tommi Slunga Kvalitetsstrateg Postadress Haparanda stad Haparanda Besöksadress TelefonlFax E-postlHemsida Torget kommun@ haparanda.se Haparanda

24 ^ T.,.i a....v.v.i.p +:a'. i Bilaga 1. Checklista för granskning av e-förslag. Beroende på lagstiftning kan ytterligare bedömningsfaktorer tillkomma innebär något i texten? :

25 r^^^^. ^F^^ ^^ '- ^ r TJÄNSTESKRIVELSE Kommunledningskontoret Datum Kommunjurist Nadja Lukin, Diarienummer Slutrapport " Utvecklandet av Medborgarkontor ihaparanda " 1. Sammanfattning Ett av de viktigaste utvecklingsområden som vi gemensamt ska medverka till är att höja kommunens kvalite. Vi ska ha ett medborgarperspektiv iallt vårt- arbete och i alla våra kontakter. En etablering av ett medborgarkontor innebär ett nytt sätt att arbeta i kommunen. Ett medborgarkontor erbjuder medborgarna en väg in samt ökad tillgänglighet. På medborgarkontoret arbetar generalister som skall kunna ge information, rådgivning och service över ett brett fält. Ambition är att samla all kommunal service på ett ställe. Erfarenhet från andra kommuner visar på att uppemot 80 % av alla frågor som kommer till kommunen kan lösas på.medborgarkontoret. Detta är även ambitionsnivån för Haparandas medborgarkontor. Med stöd av hög kompetens och tekniska hjälpmedel kommer personalen på medborgarkontoret att direkt -kunna besvara frågor och handlägga.ärenden. Projektgruppen föreslår att bemanningen består av en enhetschef och samhällsvägledarelgeneralister. Medborgarkontoret bör vara placerat centralt i Stadshuset i detta,skede. Medborgarkontoret skall vara ingången för alla våra besökare och kunder oavsett ärende samt föreslås fungera som reception för hela Stadshuset. Medborgarkontoret bör årganisatoriskt ligga under Kommunstyrelsen och stå på fyra ben: kundservice, information, sekretariat och demokratiska påverkansmöjligheter. Alla dessa delar krävs för att Medborgarkontoret skall fungera optimalt. Finns inte kundperspektivet i uppdragen fallerar hela tanken. Medborgarkontoret föreslås öppna den 1 januari En viktig. framgångsfaktor är an Medborgarkontoret ärväl förankrat i organisationen och hos förtroendevalda. Dock-kan inkörningsproblem förväntas under första året. 2. Inledning Projektgruppen har haft till uppgift att utreda följande: Vad vill vi uppnå med ett Medborgarkontor, kartläggning kontaktvägar idag, kartläggning av ärenden som är lämpliga att hanteras på ett Medborgarkontor, förslag på ärendetyper, förslag på organisering och finansiering, utbildning/erfarenhet för kontorets bemanning samt förslag på hur ett införande kan genomföras. Arbetet har genomförts iprojekt- och workshopsgrupper, via enkäter, mätningar och undersökningar, studiebesök och omvärldsbevakning. Med denna slutrapport anses uppdraget uppfyllt och avslutat. Samarbetsorgan i utredningen har varit: Ungdomsrådet, Kommunala rådet för personer med Funktionshinder, Minoritetsdelegationen, Kommunala pensionärsrådet och fackföreningarna. Samarbetsorganen har getts information och beretts möjlighet att inkomma med egna förslag. Nedan följer projektgruppens förslag. 3. Vad vill vi uppnå med ett medborgarkontor? Ett Medborgarkontor skall vara det naturliga sättet att kontakta kommunen oavsett vilket verksamhetsområde ärendet handlar om. Medborgarkontoret innebär ett förändrat arbetssätt. Istället för att medborgarna söker sig till rätt förvaltning med sin fråga tar Medborgarkontoret hand om frågorna. Det underlättar för medborgarna. Genom ett Medborgarkontor vill kommunen uppnå för medborgare förbättrad tillgänglighet,.svar på ett Postadress Besöksadress TelefonlFax E-postlHemsida Haparanda stad Torget kommun@haparanda.se Haparanda Haparanda

26 TJÄNSTESKRIVELSE Kommunledningskontoret Datum Kommunjurist Nadja Lukin, Diarienummer ställe, öppnare kontakter, förbättrad service 'och bemötande, snabbare handläggning av rutinärenden, bättre information från kommunen och minskad samtalstid. En etablering av medborgarkontor samordnar även kontaktvägarna till kommunen. För förtroendevalda utökar Medborgarkontoret demokratiaspekterna genom ökad dialog med medborgarna, möjligheter att möta medborgarna och förmedla information. För verksamheterna i organisationen skapar Medborgarkontoret handläggarna mer tid till kvalificerade uppgifter och effektivare processer inåt i organisationen samt bidrar till ett utökat gränsöverskridande arbete inom organisationen. Detta stimulerar även utvecklingen av den kommunala verksamheten. För att uppnå maximal kundnytta för medborgarna i Haparanda bör ett samarbete med Tornlos Asiakaspalvelukeskus (ASPAJ etableras. 4. Utformandet av Medborgarkontor 4.1 Kontaktvägar Enligt genomförda mätningar kontaktar medborgarna kommunen via telefon (cirka 65 %}, personliga besök (cirka 21 %}, E-post (6 %), brev (8 %}. Detta stämmer överens med snarlika kommuner. Medborgarkontoret föreslås förvalta kontaktvägarna enligt nedan. 4.2 Telefon Kontakter via telefon sker via direktanknytning eller telefonväxel. Totalt inkommer cirka 6341 samtal till kommunen per vecka. Cirka 15 % av alla samtal överges, det vill säga besvaras inte. Många av samtalen är korta. Vanligaste ställda frågor berör enkla informations- och vägledningsfrågorfrämstlnom ekonomi, boende samt biståndsbedömning. I dagsläge används växeln i väldigt stor andel till att koppla interna samtal, trots att det via nätet enkelt går att ta fram rätt anknytningsnummer. Andelen lyckade kontakter med en handläggare är 50 % för kommunen totalt. Haparanda haren något lägre andel jämfört med snittet för andra kommuner (56 %).2 På vissa enheter är andelen kontakt med en handläggare 33 %. Bilden bekräftas av personalen i växeln. Telefontider, främst korta, gör det svårt att för medborgaren att komma fram till en handläggare och växelpersonalen har svårt att finna en lämplig person att koppla till. Telefontider gynnar överhuvudtaget inte medborgarna. En översyn bör göras angående telefontider. Utgångspunkten bör vara att medborgarkontoret ska hantera så många som möjligt av de inledande kontakterna med medborgarna. I dagsläge finns en egen växel för individ- och familjeomsorg som bör samordnas med medborgarkontoret. Detta för att uppnå enväg in och för att höja tillgängligheten för medborgarna. Projektgruppen föreslår att telefonväxeln samt individ- och familjeomsorgens växel överförs till Medborgarkontoret. 4.3 Personliga besök Personliga besök utan tidsbokning görs främst iekonomi-, bygg- och biståndsärenden. Tidsbokningar görs främst inom näringsliv och individ- och familjeomsorgen. Idag finns två ingångar till Stadshuset (huvudentren och individ- och familjeomsorgen) och besökare letar sig själv fram i huset. Projektgruppen föreslår att alla besök hänvisas till receptionen i 2 Enligt Mätningar genomförda av Telia Resultatrapport SKL.sKommunens Kvalitet ^ Korthet Postadress Besöksadress Telefon/Fax E-postlHemsida Haparanda stad Torget kommun@haparanda.se Haparanda Haparanda

27 i ^^^ ^ _,.: %qz^^^.. 7,L TJÄNSTESKRIVELSE Kommunledningskontoret Datum Kommunjurist Nadja Lukin, Diarienummer medborgarkontoret som därefter meddelar tjänstemännen att besöket anlänt och sedan hämtas. Vidare föreslås att individ- och familjeomsorgens ingång stängs. Utgångspunkten bör vara att alla besökare ska bemötas på samma sätt och att mötet bör vara säkert för både besökare och personal. Medborgarkontoret och samhällsvägledarelgeneralisternadär ska kunna hantera spontanbesök som idag hanteras av individ- och familjeomsorgens reception. Säkerhetsmässigttnrde det kunna garanteras samma säkerhet hos Medborgarkontoret som via individ- och familjeomsorgens egen ingång. Detta torde vara mer en utbildningsfråga E-post Kontakten via e-post sker genom tre vägar: Kommunens offentliga e-postadress, förvaltningarnas/enheterna egna e- postadresser eller direkt till handläggaren. Det är inte ovanligt att e-post vidarebefordras iflera led vilket kan leda till att det tar onödigt lång tid att få svar och att det inte finns någon kontroll över om e-posten är besvarade. Idag finns inga uttalade krav på svarstiden för e-post. Det är även denna kontaktväg som förväntas öka mest. Enligt SKL:s undersökning i Kommunens Kvalitet i Korthet låg kommunens totala svarstid på att 64 % av e-posten besvarades inom två dygn, vilket är under snittet för andra deltagande kommuner X77 %).3 På vissa enheter var siffran ännu lägre och svarstiden längre. En översyn bör göras angående svarstiden. För att det ska bli tydligt och enkelt för medborgarna vilken e-postadress som gäller och för att registrering och besvarande kan möjliggöras bör enbart en officiell e-postadress innehas hos den gemensamma registratorn. Alla övriga förvaltnings/enheters egna e- postbrevlådor bör avvecklas. Handläggarnas e-postadresser ska givetvis finnas kvar men inte finnas publicerade. Ansvaret för kommunens officiella e-postadress samt hanteringen av e-post bör överföras till Medborgarkontoret. Rutiner för hanteringen bör tas fram. Detta för att skapa enhetliga rutiner, svarstid och höjd kvalitet på svaren Webbredaktör Även en webbredaktör torde behöva sortera under Medborgarkontoret. Detta dels för att hemsidan kommer att vara ett av Medborgarkontorets främsta verktyg och dels för att säkerställa att all information är korrekt utformad. Ökad användning av hemsidan och webbaserade tjänster bör eftersträvas. Hemsidan bör präglas av ett tydligt kundfokus. Utvecklande av hemsidan pågår E -tjänster Fler medborgare vill själv uträtta sina ärenden. Därför måste e -tjänster utarbetas. E-tjänsterna skaparfrihet att uträtta ärenden närdet passar medborgarna. Tjänsterna bör kopplas till W3D3 för att säkerställa att handläggningsrutiner efterföljs. Även E-petitioner bör kopplas till W3D3 i något skede. Projektgruppen föreslår att utvecklandet av e-tjänster överförs till Medborgarkontoret. 4.5 Brev Ärenden inkommer fortfarande brevledes men hanteras idag av den gemensamma registratorn vilket medverkar till att ärenden registreras centralt samt kan följas upp via 3 Resultatrapport Kommunens Kvalitet i Korthet Postadress Besöksadress Haparanda stad Torget Haparanda Haparanda Telefon/Fax E-postlHemsida kommun@haparanda.se

28 µ^ ^^^^^,,µ ^^^^ 1 ^ TJÄNSTESKRIVELSE Kommunledningskontoret Datum Kommunjurist Nadja Lukin, Diarienummer ärendehanteringssystemet. Projektgruppen föreslår att ansvaret för posthanteringen samt centrala registreringen överförs till Medborgarkontoret. 5. Ärendehanteringssystem Ett väl anpassat ärendehanteringssystem är en förutsättning för att medborgarkontoret skall kunna arbeta effektivt och för höjd kvalitet. Medborgarkontoret har behov av att kunna registrera de frågor som ställs, hålla ordning på inkommande ärenden, följa frågor/ärenden och kunna ta ut statistik. Det bedöms som möjligt att kunna registrera medborgarkontorets frågor och ärenden i W3D3 under en egen serie. För att medborgarkontoret ska kunna använda ärendehanteringssystemet effektivt krävs att handläggare på förvaltningar använder systemet aktivt. Det handlar om att använda systemet mer effektivt än idag. All relevant information om arenden skall finnas i systemet ^ stället för på enskilda handläggares skrivbord eller datorer. Informationen måste vara sökbar. Personalen på medborgarkontoret måste ha tillgång till alla system som används i or ganisationen (Aditro, Wärna, Byggreda, Miljöreda, AIkT osv.). Projektgruppen föreslår att all personal på Medborgarkontoret lämnas handlägger-behörighetertill alla kommunala ärendehanteringssystem. På längre sikt bör antalet registreringssystem ses över och samordnas med W3D3. W3D3 är utvecklat för att kunna hantera verksamhetsspecifika ärenden. IFO:s ärendehanteringssystem bör dock separeras från ovanstående på grund av sekretesskrav. Detta torde kunna lösas genom att ett visst antal namngiva personer ges rättigheter till I FO-systemet och utbildas inom berörd lagstiftning. 6. Medborgarkontorets uppdrag Med hjälp av ROSA-metoden Rationell Organisering och Service Administration} har projektgruppen kartlagt vilka ärenden och funktioner som kan hanteras på ett medborgarkontor. Erfarenheter visar på att ca 80 % av alla kontakterna med kommuner gäller okomplicerade ärenden. Kommunala frågor och arbetsuppgifter kan kategorileras i åtta nivåer: 1. Information och upplysning 2. Vägledning och rådgivning 3. Administrativ fördelning/hanteringlförberedelser 4. Rutin -och regelstyrd handläggning/beslut 5. Specialisthandläggning/verksamhetsspecifik handläggninglförberedelse 6. Värderande handläggninglbeslut 7. Lednings- och styrningsfrågor 8. Politiska uppgifterlstyrning En stor del av de vanligaste ärendena ligger i kategorierna 1-4, det vill säga informationlupplysning och generell vägledning eller rådgivning. En annan stor del är administrativ hantering, som till exempel anmälan och ansökan med mera. I dessa 4.kategorier ligger 80 % av alla kontakter. Alla förvaltningar, allmänheten och flera organisationerlföreningar Ungdomsrådet, Kommunala rådet för personer med Funktionshinder, Minoritetsdelegationen, Kommunala pensionärsrådet och fackföreningarna) har lämnats möjlighet att inkomma med förslag till Postadress Besöksadress Telefon/Fax E-postlHemsida Haparanda stad Torget kommun@haparanda.se Haparanda Haparanda

29 TJÄNSTESKRIVELSE Kommunledningskontoret Datum Kommunjurist Nadja Lukin, Diarienummer arbetsuppgifter till Medborgarkontoret. Projektgruppen har sedan genomarbetat förslagen och kategoriserat dessa enligt ROSA-metoden. Förvaltningarnas egna förslag har till största delen baserats på allmän information och utlämnande av blanketter, dock har projektgruppen valt att fokusera mer på administrativ och regelstyrd handläggning. Det bör poängteras att ett Medborgarkontorets arbetsuppgifter måste bygga på kundnyttan. Finns inte kundperspektivet ivalet avarbetsuppgifter fallerar hela tanken. Fokus måste ligga på arbetsuppgifter som är till gagn för externa kunder och inte på internt servicearbete såsom kopplingar, telefonhänvisningar eller bokningar. En sammanställning övertilltänkta och lämpliga uppdrag finnsföreslagna ibilaga Sekretariatet En naturlig del i Medborgarkontorets uppgifter är frågor om politiska beslut och demokratiska möjligheter varav demokratihanteringen och sekretariatet bör placeras på Medborgarkontoret. Iden nuvarande organisationen finns ingen tydlig ägare av demokratiska processer, med vilket avses synpunktshantering, klagomål, e-petitioner, medborgarförslag och så vidare. Med ett helhetsgrepp om den demokratiska processen skapar man enhetlighet och öppnar upp för medborgarnas och kundernas möjlighet att använda sig av de olika demokratiska möjligheterna. Detta skapar även möjligheter för dialoger mellan medborgarna och politiken. I den nuvarande organisationen finns idag fyra Hämndsekreterare. Nämndsadministrationen skiljer sig väsentligen mellan nämnderna. En enhetlig och tydlig nämndsadministration är att eftersträva. Vid sammanslagning av nämndsekreterarnaskspar man enhetlighet och sårbarheten minskar vid frånvaro. Det bör poängteras att en koppling till registratorn skapar också en enhetlig ärendekedja. Det torde även behöva tas fram rutiner kring nämndsadministration samt kvalitetssäkra politiska beslutlprotokoll. En sammanslagning av Hämndsekreterarna underlättar även informationsflödet mellan nämnderna. Samtidigt får medborgarna enkelt och snabbt tag på alla nämndsbeslut. Projektgruppen föreslår att sekretariatet överförs till Medborgarkontoret. 8, Arbetsformer Medborgarkontoret ska "ge rätt information vid rätt tidpunkt." Med hjälp av ett nytt arbetssätt kommer Medborgarkontoret att kunna ge svar direkt. Detta kräver tydliga processbeskrivningar från uppdragsgivarna samt hög kömpetens och tekniska hjälpmedel. I de fall Medborgarkontoret inte kan lämna svar skall de ta reda på svaret och återkomma till kunden. Ärenden som kräver särskilda åtgärder eller specialkompetens ska skickas vidare till ansvarig handläggare. Medborgarkontoret kommer att äga frågan tills den är besvarad. Detta.innebär att även frågor som skickas till specialhandläggare ska följas upp av Medborgarkontoret, för att motverka att ärenden hamnar mellan stolarna. Medborgarkontoret bör även aktivt arbeta med ungdomarför att ha ett ungdomsperspektiv i sitt arbete. Samarbetet med skolor och ungdomsråd bör upprättas. Det är också viktigt att ha ett samarbete med turistbyrån för att kunna ge allmän information om boende, shopping och upplevelser till besökare. Medborgarkontoret ska ses som turistbyråns förlängda arm. Nära samarbete och kontinuerliga uppföljningsmöten med uppdragsgivarna krävs färatt Medborgarkontoret skall lyckas med sitt uppdrag. Postadress Besöksadress Telefon/Fax E-postlHemsida Haparanda stad Torget kommun@haparanda.se Haparanda Haparanda www. haparanda.se

30 ^. ^^^^;,«TJÄNSTESKRIVELSE Kommunledningskontoret Datum Kommunjurist Nadja Lukin, Diarienummer 9. Avtal Efter överenskommelse med respektive förvaltning/enhet om vilka uppdrag som överförs till Medborgarkontoret kommer avtal att tecknas mellan parterna. Detta för att skapa tydlighet och enhetlighet i hanteringen. Uppdragsgivarna måste överlämna uppdaterade och korrekta processkartor. Avtalen skall regelbundet följas upp och justeras. 10. Namn -Medborgarkontor Projektgruppen 1 föreslår att enheten kallas Medborgarkontor, Kansalaiskonttori på finska. Namnet syftar på att det är medborgaren som är i fokus och att det är en simfunktion av kommunens organisation för att underlätta för medborgaren. Medborgarkontoret ska vara den.naturliga ingången till kommunen, ett nav inom den kommunala organisationen. Med detta namn kan kontoret i framtiden även innefatta fler myndigheter/organisationer, såsom Skatteverket, Kronofogden, Polisen och Arbetsförmedlingen. Namnet lämnar även möjligheter att vidareutveckla konceptet via filialer. Potentiella filialer skulle kunna vara bokbussen, som når ut till alla delar i kommunen. 11. Lokal och öppettider Ett Medborgarkontor bör vara placerat centralt och ha en naturlig anknytning till övriga verksamheter r organisationen. Dagens organisation är i stora delar inrymd i Stadshuset. Ett Medborgarkontor bör även vara tillgängligt för alla. Med detta åsyftas att lokalen bör vara utformad på ett sätt som möjliggör åtkomst för personer med funktionshinder. Projektgruppen föreslår i detta skede att Medborgarkontoret placeras i Stadshuset. Medborgarkontoret föreslås vara ingången för alla besökare och kunder samt föreslås fungera som reception för hela Stadshuset. Detta kräver en del ombyggnation för att inrymma ett Medborgarkontor. Ett kostnadsförslag för detta bör tas fram. Vid utformandet av utrymmen måste hänsyn tas till tillgänglighet för alla oavsett funktionshinder. Lokalen bör vara tillgänglig för alla, upplevas som öppen och stimulera till demokratiska möjligheter samtidigt som den bidrar till trygghet och säkerhet både för besökare och medarbetare. Utrymmen bör utformas så att dessa bidrar till möjligheten att nyttja den offentliga miljön exempelvis till utställningar, medborgardialoger och tematräffar. Det bör finnas möjlighet till samtalsrum i direkt anslutning till Medborgarkontoret samt möjlighet att uträtta ärenden själv. Förslagsvis skulle detta kunna erbjudas genom lånedator från receptionen. Projektgruppen föreslår en modern inomhusmiljö som stimulerar till innovationer och är en naturlig mötesplats för medborgarna. Erfarenheter från andra Medborgarkontor visar att besöken under kvällstid och helger är få. Det är lättare att utöka öppettiderna successivt än att skära ned när man öppnat upp med generösa tider. Öppettider bör även ta hänsyn till den finska tiden och de många handelsarbetande. Vid aktuella händelser så som exempelvis skolstart, ansökan om sommarjobb, bygglov, nybyggnation och val kan tillfälliga förlängda öppettider hållas. Medborgarkontoret bör även anordna temakvällar till exempel mellan unga och de förtroendevalda eller företagare och näringslivet. Projektgruppen föreslår att öppettidertas fram av enhetschefen efter behovsprövning. 12. Bemanning Medborgarkontoret bör bemannas av en enhetschef och ett antal samhällsvägledare (generalister). Behovet av samhällsvägledare (generalister) börtas fram efter utformningen Postadress Besöksadress TelefonlFax Haparanda stad Torget Haparanda Haparanda E-postlHemsida kommun@haparanda.se

KI 13 00 Information om Familjecentralen, Helena Sandström KI 13 30 Information från Arbetsförmedlingen, Per-Anders Ruona

KI 13 00 Information om Familjecentralen, Helena Sandström KI 13 30 Information från Arbetsförmedlingen, Per-Anders Ruona HAPARANDA STAD KALLELSE Kommunledningskontoret 2011-10-18 Ledamöter i kommunstyrelsen Ersättarna för kännedom Tid: 2011-10-24, kl 13 00 Plats: Förvaltningshuset sal Hamnskär KI 13 00 Information om Familjecentralen,

Läs mer

Svar på motioner och medborgarförslag

Svar på motioner och medborgarförslag HAPARANDA STAD KALLELSE Kommunledningskontoret 2011-10-04 Ledamöter i kommunstyrelsens arbetsutskott Ersättarna för kännedom Tid: 2011-10-10, KI 09 00 Plats: Förvaltningshuset, sal Byskär Mellan kl 08

Läs mer

Införande av e-förslag samt avskaffande av medborgarförslag

Införande av e-förslag samt avskaffande av medborgarförslag 1(2) KOMMUNSTYRELSEN PROTOKOLL Sammanträdesdatum: 2017-05-02 97 Införande av e-förslag samt avskaffande av medborgarförslag Dnr 2016-000415 Beslut Kommunstyrelsen beslutar att kommunfullmäktiges presidium

Läs mer

Begäran om revidering av riktlinjer för Göteborgsförslag

Begäran om revidering av riktlinjer för Göteborgsförslag Stadsledningskontoret Tjänsteutlåtande Utfärdat 2018-10-08 Diarienummer 1473/18 Handläggare Helena Österlind Telefon:031-368 0228 E-post: helena.osterlind@stadsledningskonoret.goteborg.se Begäran om revidering

Läs mer

Mjölby Kommun PROTOKOLLSUTDRAG. 125 Dnr KS/2017:316. Svar på medborgarförslag angående samordning av hedersrelaterat våld

Mjölby Kommun PROTOKOLLSUTDRAG. 125 Dnr KS/2017:316. Svar på medborgarförslag angående samordning av hedersrelaterat våld Mjölby Kommun PROTOKOLLSUTDRAG Sammanträdesdatum Arbetsutskott 2018-08-06 1 (2) Sida 125 Dnr KS/2017:316 Svar på medborgarförslag angående samordning av hedersrelaterat våld Bakgrund Marlene Stenman har

Läs mer

Sammanträdesdatum Arbetsutskott (1) 193 Dnr KS/2017:103. Arbetsutskottets föreslår kommunstyrelsen att föreslå kommunfullmäktige

Sammanträdesdatum Arbetsutskott (1) 193 Dnr KS/2017:103. Arbetsutskottets föreslår kommunstyrelsen att föreslå kommunfullmäktige Mjölby Kommun PROTOKOLLSUTDRAG Sammanträdesdatum Arbetsutskott 2017-11-27 1 (1) Sida 193 Dnr KS/2017:103 Motion angående rapportering av enkla hinder i publik miljö - svar Bakgrund En motion har lämnats

Läs mer

Kommunfullmäktige ihaparanda kommun kallas till sammanträde. Sessionssalen Sandskär, Stadshuset

Kommunfullmäktige ihaparanda kommun kallas till sammanträde. Sessionssalen Sandskär, Stadshuset HAPARANDA STAD KUNGÖRELSE Kommunledningskontoret 2011-10-27 Kommunfullmäktiges ledamöter Ersättarnaför kännedom Kommunfullmäktige ihaparanda kommun kallas till sammanträde Tid: Måndag 2011-11-07, kl 13

Läs mer

KF Ärende 6. Införande av E-förslag i Karlskoga kommun

KF Ärende 6. Införande av E-förslag i Karlskoga kommun KF Ärende 6 Införande av E-förslag i Karlskoga kommun Tjänsteskrivelse 1(2) KS 2018-00299 Kommunstyrelsens ledningskontor Handläggare Anette Jonson Införande av e-förslag i Karlskoga kommun Sammanfattning

Läs mer

RIKTLINJER för e-förslag

RIKTLINJER för e-förslag RIKTLINJER för e-förslag Kommunfullmäktige beslutade den 31 oktober 2016 att införa e-förslag i Eslövs kommun från och med den 1 januari 2017. Dokumentet Riktlinjer för hantering av e-förslag.docx är antaget

Läs mer

Hemuppgift 5. Kommunledningskontorets ärendehanteringsprocess. Karlstads kommun

Hemuppgift 5. Kommunledningskontorets ärendehanteringsprocess. Karlstads kommun Hemuppgift 5 Kommunledningskontorets ärendehanteringsprocess Karlstads kommun Motivering för den valda processen Hela flödet för ärendehanteringsproccessen på kommunledningskontoret har kartlagts. Ärendehanteringsprocessen

Läs mer

Riktlinjer för service till Botkyrkaborna via Botkyrkas medborgarcenter

Riktlinjer för service till Botkyrkaborna via Botkyrkas medborgarcenter Riktlinjer för service till Botkyrkaborna via Botkyrkas medborgarcenter Strategi Program Plan Policy Riktlinjer Regler Diarienummer: KS/2018:46 Dokumentet är beslutat av: Kommunfullmäktige Dokumentet beslutades

Läs mer

Medborgarförslag om att brev och frågor ska besvaras inom två veckor. (AU 391) KS 2013-344

Medborgarförslag om att brev och frågor ska besvaras inom två veckor. (AU 391) KS 2013-344 kommunstyrelsen i Falkenberg 2014-01-14 13 Medborgarförslag om att brev och frågor ska besvaras inom två veckor. (AU 391) KS 2013-344 KF Beslut Kommunstyrelsen beslutar enligt arbetsutskottets förslag.

Läs mer

Svar på remiss angående förslag till Program för utveckling av Göteborgs Stads medborgarservice

Svar på remiss angående förslag till Program för utveckling av Göteborgs Stads medborgarservice Tjänsteutlåtande Utfärdat: 2011-02-23 Diarienummer: N137-0095/11 Utvecklingsavdelning Astrid Tunås Telefon: 366 20 08 E-post:astrid.tunas @vastra.goteborg.se Svar på remiss angående förslag till Program

Läs mer

Minnesanteckningar dialogträff den 23 november 2011 om flyktingmottagandet i Fyrbodal

Minnesanteckningar dialogträff den 23 november 2011 om flyktingmottagandet i Fyrbodal Minnesanteckningar 2011-10-06 Diarienummer 851-14658-2010. 1(5) Minnesanteckningar dialogträff den 23 november 2011 om flyktingmottagandet i Fyrbodal Inledning Linda Karlsson och Margaretha Johnsson hälsade

Läs mer

1(7) Riktlinjer för synpunktshantering. Styrdokument

1(7) Riktlinjer för synpunktshantering. Styrdokument 1(7) Styrdokument 2(7) Styrdokument Dokumenttyp Riktlinje Beslutad av Kommunstyrelsen 2015-11-10 203 Dokumentansvarig Kommunchefen Reviderad av 3(7) Innehållsförteckning...4 1 Inledning...4 1.1 Definition...4

Läs mer

Rutiner för synpunktshanteringen

Rutiner för synpunktshanteringen RUTIN - SYNPUNKTSHANTERING 1(7) Rutiner för synpunktshanteringen Ingen kan bättre än kommuninvånarna bedöma om kommunen gör en bra insats eller inte. Varje individ har rätt till ett bra bemötande, att

Läs mer

Tjänsteutlåtande Utfärdat Diarienummer 0993/12 Repronummer 256/15

Tjänsteutlåtande Utfärdat Diarienummer 0993/12 Repronummer 256/15 Tjänsteutlåtande Utfärdat 2015-10-01 Diarienummer 0993/12 Repronummer 256/15 Kommunikation/Demokrati Klas Forsberg Telefon 031-3680618 E-post: klas.forsberg@stadshuset.goteborg.se Riktlinjer e-förslag

Läs mer

KS 23 5 FEBRUARI 2014

KS 23 5 FEBRUARI 2014 KS 23 5 FEBRUARI 2014 KOMMUNLEDNINGSKONTORET Handläggare Lagerkvist Monika Datum 2014-02-04 Diarienummer KSN-2014-0127 Kommunstyrelsen Ansökan om samverkansmedel till planering av Cross-Road i Uppsala

Läs mer

Tillgänglighetsplan 2013-2015

Tillgänglighetsplan 2013-2015 Tillgänglighetsplan 2013-2015 Antagen av Kommunfullmäktige 2013-04-29, KF 36 1 Bakgrund Det är av stor vikt att tillgänglighetsfrågor beaktas i all kommunal planering. Ledamöter i Kommunala Handikapprådet

Läs mer

Medborgarkontor i Sala kommun

Medborgarkontor i Sala kommun ~ SALA Bilaga KS 2011/61/1 ~ KOMMUN KOMMUNSTYRELSENS FÖRVALTNING SALA KOMMUN Kommunstvrelsens förvaltning Ink 2011-03- 1 6 Dj

Läs mer

Riktlinjer för styrande och stödjande dokument i Strängnäs kommun

Riktlinjer för styrande och stödjande dokument i Strängnäs kommun KS 14:1 TJÄNSTEUTLÅTANDE Stabsavdelningen Dnr KS/2015:395-003 2015-10-05 1/2 Handläggare Maria Eriksson Tel. 0152-291 78 Kommunstyrelsen r för styrande och stödjande dokument i Strängnäs kommun Förslag

Läs mer

Svar på motion om service- och tjänstegaranti i Sala kommun

Svar på motion om service- och tjänstegaranti i Sala kommun SAMMANTRÄDESPROTOKOLL LEDN INGSUTSKOTIET 18 (36) Sammanträdesdatum 2014-09-30 182 Svar på motion om service- och tjänstegaranti i Sala kommun Dnr 2013/89 INLEDNING Peter Molin (M), Andreas Weiborn (M),

Läs mer

Datum Dnr Nya kanaler för medborgerlig delaktighet

Datum Dnr Nya kanaler för medborgerlig delaktighet Demokratiberedningen Johan Lidmark Strateg 044-309 30 62 Johan.Lidmark@skane.se BESLUTSFÖRSLAG Datum 2016-05-30 Dnr 1502454 1 (5) Demokratiberedningen Nya kanaler för medborgerlig delaktighet Ordförandens

Läs mer

Riktlinjer för tillgänglighet och service

Riktlinjer för tillgänglighet och service Riktlinjer för tillgänglighet och service Beslutsdatum 2018-01-11 Diarienummer Reviderat - Lagstadgat styrdokument - Ersätter styrdokument Uppföljning Ansvar 2016KS/0674 Riktlinjer för tillgänglighet och

Läs mer

Granskning av nämndernas beredningsrutiner

Granskning av nämndernas beredningsrutiner Revisionsrapport Granskning av nämndernas beredningsrutiner Marks kommun 2010-06-23 Hans Gåsste Innehållsförteckning 1 Bakgrund... 3 1.1 Uppdrag och syfte... 3 1.2 Revisionsfråga... 3 1.3 Kontrollmål...

Läs mer

Revidering av riktlinjer för styrdokument i Uppsala kommun

Revidering av riktlinjer för styrdokument i Uppsala kommun KOMMUNLEDNINGSKONTORET Handläggare Ahrgren Maria Datum 2015-09-25 Diarienummer KSN-2014-1268 Kommunstyrelsen Revidering av riktlinjer för styrdokument i Uppsala kommun Förslag till beslut Kommunstyrelsen

Läs mer

Kommunfullmäktige. Demokratiberedningens slutrapport gällande förslag till utveckling och hantering av medborgarförslag

Kommunfullmäktige. Demokratiberedningens slutrapport gällande förslag till utveckling och hantering av medborgarförslag Kommunfullmäktige Demokratiberedningens slutrapport gällande förslag till utveckling och hantering av medborgarförslag Kommunstyrelsen beslutade 2015-11-25, 190, att uppdra åt demokratiberedningen att

Läs mer

Svar på återremiss Medborgarförslag, förslagslåda och e-förslag

Svar på återremiss Medborgarförslag, förslagslåda och e-förslag Kommunledningsförvaltningen Anneli Wiker,0550-85899 anneli.wiker@kristinehamn.se Tjänsteskrivelse Datum 2015-06-04 Ks/2015:30 000 Organisation Sida 1(3) Svar på återremiss Medborgarförslag, förslagslåda

Läs mer

Nämndspolicy för barn- och grundskolenämnden

Nämndspolicy för barn- och grundskolenämnden Nämndspolicy för barn- och grundskolenämnden Ärendehanteringsprocessen Ärenden till barn- och grundskolenämnden hanteras i en process som består av flera moment. När ärendet kommer in till skol- och kulturkontoret

Läs mer

Sammanträdesdatum 2011-05-31. Skrivelse från kommunens revisorer angående handläggning av evenemangsstöd

Sammanträdesdatum 2011-05-31. Skrivelse från kommunens revisorer angående handläggning av evenemangsstöd SALA KOMMUN SAMMANTRÄDESPROTOKOLL KOMMUNSTYRELSENS ARBETSUTSKOTT Sammanträdesdatum 2011-05-31 14 (33) 139 Dnr 2011/105 Skrivelse från kommunens revisorer angående handläggning av evenemangsstöd INLEDNING

Läs mer

Revidering av förvaltningens hantering av medborgarförslag

Revidering av förvaltningens hantering av medborgarförslag ÖSTERMALMS STADSDELSFÖRVALTNING KANSLIENHETEN TJÄNSTEUTLÅTANDE DNR 2008-907-000 SID 1 (5) 2008-12-10 Handläggare: Anne-Marie Hemphälä Telefon: 08-508 10 034 Till Östermalms stadsdelsnämnd sammanträde 2008-12-18

Läs mer

RUTIN FÖR. Synpunktshantering. Ciceron. Kansli- och kvalitetschef. Antaget

RUTIN FÖR. Synpunktshantering. Ciceron. Kansli- och kvalitetschef. Antaget RUTIN FÖR Synpunktshantering i Ciceron Antaget av Kansli- och kvalitetschef Antaget 2018-06-11 Giltighetstid Dokumentansvarig Tillsvidare Kansli- och kvalitetschef Håbo kommuns styrdokumentshierarki Diarienummer

Läs mer

Protokoll från presidiets sammanträde, delegationsbeslut

Protokoll från presidiets sammanträde, delegationsbeslut Protokoll från presidiets sammanträde, delegationsbeslut BESLUTANDE Britta Flinkfeldt Peter Roslund ÖVRIGA DELTAGARE Kajsa Myrberg, kansliet Kjell-Åke Halldén, kansliet, sekreterare Lars Alriksson Kjell-Åke

Läs mer

Program för tillgänglighet och delaktighet för personer med funktionsnedsättning Svar på remiss från kommunstyrelsen.

Program för tillgänglighet och delaktighet för personer med funktionsnedsättning Svar på remiss från kommunstyrelsen. Dnr Sida 1 (6) 2017-12-05 Handläggare Catarina Nilsson 08-508 262 42 Till Trafiknämnden 2018-02-01 Program för tillgänglighet och delaktighet för personer med funktionsnedsättning 2018-2023. Svar på remiss

Läs mer

Låt fler forma framtiden (SOU 2016:5), svar på remiss

Låt fler forma framtiden (SOU 2016:5), svar på remiss Kyrkogårdsförvaltningen staben Tjänsteutlåtande Sida 1 (5) 2016-04-27 Handläggare Karin Söderling Telefon: 08 508 30121 Till KN 2016-05-17 Låt fler forma framtiden (SOU 2016:5), svar på remiss Förvaltningens

Läs mer

Johanna Söderberg (C) ordförande Leif Johansson (C) Kathy Överby Nilsson (S) Hans Nilsson (Hela Edas Lista)

Johanna Söderberg (C) ordförande Leif Johansson (C) Kathy Överby Nilsson (S) Hans Nilsson (Hela Edas Lista) 1(12) Plats och tid Kommunstyrelsesalen kommunkontoret Charlottenberg kl 13.00-16.00 Beslutande Johanna Söderberg (C) ordförande Leif Johansson (C) Kathy Överby Nilsson (S) Hans Nilsson (Hela Edas Lista)

Läs mer

Hantering av lex Sarah-ärenden aaa

Hantering av lex Sarah-ärenden aaa aaa Vård- och omsorgsförvaltningen aaa aaaa aaaa Dokumentnamn: Hantering av lex Sarah-ärenden Dnr: VOO 2017/0016 1(6) Skapad: 2013-11-06 Reviderad: 2017-01-10 Dokumenttyp: Rutin Skapad av: Kvalitetsstrateg

Läs mer

Förtydligande av rutiner för medborgarförslag

Förtydligande av rutiner för medborgarförslag Sida 1 (5) 2019-05-02 Handläggare Kerstin Henningsson Telefon: 0850823016 Till Hägersten-Liljeholmens stadsdelsnämnd 2019-05-23 Förtydligande av rutiner för medborgarförslag Förslag till beslut Hägersten-Liljeholmens

Läs mer

Dessa riktlinjer utgör en del av kommunens Informations- och kommunikationsstrategi samt kommunens e-poststrategi och fastställs av Kommunstyrelsen.

Dessa riktlinjer utgör en del av kommunens Informations- och kommunikationsstrategi samt kommunens e-poststrategi och fastställs av Kommunstyrelsen. Fastställd av KS 120 Den 11 september 2001 Sida 1:1 Dessa riktlinjer utgör en del av kommunens Informations- och kommunikationsstrategi samt kommunens e-poststrategi och fastställs av Kommunstyrelsen.

Läs mer

Svar på medborgarförslag 2018:06 Förslag om att en hittegodsavdelning bör finnas i kommunhuset KS-2018/250

Svar på medborgarförslag 2018:06 Förslag om att en hittegodsavdelning bör finnas i kommunhuset KS-2018/250 Sida 1 av 3 Handläggare Tjänsteskrivelse Diarienummer Pernilla Westerback Datum KS-2018/250 Allmänutredare 2019-03-26 Kommunstyrelsen Svar på medborgarförslag 2018:06 Förslag om att en hittegodsavdelning

Läs mer

Uppsala KOMMUN KONTOPvET FÖR BARN, UNGDOM OCH ARBETSMARKNAD

Uppsala KOMMUN KONTOPvET FÖR BARN, UNGDOM OCH ARBETSMARKNAD Uppsala KOMMUN KONTOPvET FÖR BARN, UNGDOM OCH ARBETSMARKNAD Handläggare Datum Astrid Nyström 2013-04-11 Diarienummer BUN-2013-0326.31 Remiss: Motion av Liza Boéthius (V) om att anställa personer med funktionsnedsättning

Läs mer

Datum Socialnämnden för Barn och Unga: Uppdrag att genomföra en översyn av drogpolicy för Uppsala kommun

Datum Socialnämnden för Barn och Unga: Uppdrag att genomföra en översyn av drogpolicy för Uppsala kommun KS 12 14 DEC 2911 KOMMUNLEDNINGSKONTORET Handläggare Fichtel Åsa Datum 2011-11-21 Diarienummer KSN-2011-0475 Kommunstyrelsen Socialnämnden för Barn och Unga: Uppdrag att genomföra en översyn av drogpolicy

Läs mer

Riktlinjer för tillgänglighet och service

Riktlinjer för tillgänglighet och service Riktlinjer för tillgänglighet och service Antagna av kommunstyrelsen den xx månad xx, 2016KS/0674 Besöksadress: Skogsbovägen 9 11, 134 81 Gustavsberg Postadress: Värmdö kommun, 134 81 Gustavsberg Växel

Läs mer

Deltagande i Partnerskapet för barnets rättigheter i praktiken 2016-2019

Deltagande i Partnerskapet för barnets rättigheter i praktiken 2016-2019 KOMMUNLEDNINGSKONTORET Handläggare Hagström Ingela Datum 2015-08-19 Diarienummer KSN-2015-1584 Kommunstyrelsen Deltagande i 2016-2019 Förslag till beslut Kommunstyrelsen föreslås besluta att Uppsala kommun

Läs mer

Nämndernas serviceskyldighet enligt förvaltningslagen - svar till revisionskontoret

Nämndernas serviceskyldighet enligt förvaltningslagen - svar till revisionskontoret ENSKEDE-ÅRSTA-VANTÖRS STADSDELSFÖRVALTNING STABEN TJÄNSTEUTLÅTANDE SID 1 (5) 2011-01-25 Handläggare: Inga-Karin Mellberg Telefon: 08-508 14 089 Till Enskede-Årsta-Vantörs stadsdelsnämnd Nämndernas serviceskyldighet

Läs mer

Investeringsbudget Tekniska nämnden 2014

Investeringsbudget Tekniska nämnden 2014 Tjänsteskrivelse Sida 1(2) Kommunledningsförvaltningen Morgan Persson,0550-88024 morgan.persson@kristinehamn.se Datum 2013-12-04 Ks/2013:187 041 Budget Investeringsbudget Tekniska nämnden 2014 Sammanfattning

Läs mer

Svedala kommun. Granskning av ärendehantering

Svedala kommun. Granskning av ärendehantering Svedala kommun Granskning av ärendehantering Innehåll 1. Sammanfattning... 2 2. Inledning... 4 2.1 Uppdrag och revisionsfrågor... 4 2.2 Metod och avgränsning... 4 3. Bakgrund... 5 3.1 Risker och brister...

Läs mer

Medborgarförslag och andra möjligheter att påverka

Medborgarförslag och andra möjligheter att påverka Medborgarförslag och andra möjligheter att påverka Vad är ett medborgarförslag? Ett medborgarförslag är en möjlighet att lämna ett förslag till kommunen om något du vill förändra eller förbättra inom kommunens

Läs mer

Yttrande över betänkandet EU på hemmaplan (SOU 2016:10)

Yttrande över betänkandet EU på hemmaplan (SOU 2016:10) YTTRANDE 1/5 Kulturdepartementet Registrator 103 33 Stockholm Yttrande över betänkandet EU på hemmaplan (SOU 2016:10) Region Östergötland har beretts möjlighet att inkomma med synpunkter på EU på hemmaplan

Läs mer

Införande av e-förslag samt avskaffande av medborgarförslag

Införande av e-förslag samt avskaffande av medborgarförslag 1(1) KOMMUNSTYRELSEN PROTOKOLL Sammanträdesdatum: 2016-11-21 256 Införande av e-förslag samt avskaffande av medborgarförslag Dnr 2016-000415 Beslut Kommunstyrelsens föreslår kommunfullmäktige besluta att

Läs mer

Kommunstyrelsen. Ärende 29

Kommunstyrelsen. Ärende 29 Kommunstyrelsen Ärende 29 Turism, information och administration Anna Bryntesson, 0571-28106 anna.bryntesson@eda.se TJÄNSTESKRIVELSE Datum 2018-11-27 1(2) Revidering av instruktion för kommunfullmäktiges

Läs mer

Diarienummer KS2016/55. Datum » POLICY. Sandvikens Kommuns. Strategi för Medborgardialog

Diarienummer KS2016/55. Datum » POLICY. Sandvikens Kommuns. Strategi för Medborgardialog KS2016/55» POLICY Sandvikens Kommuns Strategi för Medborgardialog Styrdokumentets data Beslutad av: Kommunfullmäktige Beslutsdatum och paragraf: 2017-06-12 113 : Giltighetstid: Dokumentansvarig: För revidering

Läs mer

Kvalitets- och Nyckeltalshantering i Orust kommun

Kvalitets- och Nyckeltalshantering i Orust kommun FÖRFATTNINGSSAMLING (6.1.27) Kvalitets- och Nyckeltalshantering i Orust kommun Delrapport 2 Klagomålshantering Dokumenttyp Styrdokument Ämnesområde Kvalitet och uppföljning Ägare/ansvarig Arkivarie Antagen

Läs mer

Tjänsteskrivelse Yttrande över remiss: Kostpolicy för Gävle kommun

Tjänsteskrivelse Yttrande över remiss: Kostpolicy för Gävle kommun Sida 1 av 6 Sid 1 (1) 2018-04-10 Dnr 17UN161-8 Utbildningsnämnden Tjänsteskrivelse Yttrande över remiss: Kostpolicy för Gävle kommun Förslag till beslut Utbildningsnämnden beslutar att anta yttrandet från

Läs mer

att godkänna samarbetsavtal mellan NyföretagarCentrum Uppsala och Uppsala kommun enligt bilaga.

att godkänna samarbetsavtal mellan NyföretagarCentrum Uppsala och Uppsala kommun enligt bilaga. KS 17 26 nov 2014 KOMMUNLEDNINGSKONTORET Handläggare Ingeberg Lars Linder Cecilia Datum 2014-10-29 Diarienummer KSN-2014-1136 Kommunstyrelsen Nyföretagarcentrum-samarbetsavtal Förslag till beslut Kommunstyrelsen

Läs mer

Allmänna handlingar. Vänersborgs kommun. Revisionsrapport. Februari 2011. Staffan Löfving

Allmänna handlingar. Vänersborgs kommun. Revisionsrapport. Februari 2011. Staffan Löfving Allmänna handlingar Vänersborgs kommun Revisionsrapport Februari 2011 Staffan Löfving Inledning På uppdrag av de förtroendevalda revisorerna i Vänersborgs kommun har Komrev, inom PwC, granskat ärendehantering,

Läs mer

Kvalitetspolicy. Foto: Fredrik Hjerling. POSTADRESS Haninge BESÖKSADRESS Rudsjöterrassen 2 TELEFON E-POST

Kvalitetspolicy. Foto: Fredrik Hjerling. POSTADRESS Haninge BESÖKSADRESS Rudsjöterrassen 2 TELEFON E-POST Kvalitetspolicy Foto: Fredrik Hjerling Dokumenttyp Styrdokument Beslutat av Kommunstyrelsen Dokumentnamn Kvalitetspolicy Ansvarig förvaltning och avdelning Kommunstyrelseförvaltningen, Ekonomiavdelningen

Läs mer

Datum 2013-05-22. Motion av Malena Ranch (MP) om möjliggörande av sprututbyte i Uppsala län

Datum 2013-05-22. Motion av Malena Ranch (MP) om möjliggörande av sprututbyte i Uppsala län 3Jö Uppsala ^ KOMMUN KONTORET FÖR HÄLSA, VÅRD OCH OMSORG Handläggare Holm Kjell Datum 2013-05-22 Diarienummer NHO-2013-0076.33 Nämnden för hälsa och omsorg Motion av Malena Ranch (MP) om möjliggörande

Läs mer

Rapport om Tyck till-tjänsten trafik- och utemiljö

Rapport om Tyck till-tjänsten trafik- och utemiljö Trafikkontoret Administration Handläggare Hélène Rundqvist 08-508 260 72 Bilaga Dnr T2017-02700 2017-10-03 Sida 1 (7) Rapport om Tyck till-tjänsten trafik- och utemiljö Bakgrund Den 10 maj 2010 beslöt

Läs mer

Datum Förslag till Riktlinjer för sociala medier i Uppsala kommun

Datum Förslag till Riktlinjer för sociala medier i Uppsala kommun KS 15 7 MARS 2012 KOMMUNLEDNINGSKONTORET Handläggare Lena W Jansson Datum 2012-02-20 Diarienummer KSN-2012-0385 Kommunstyrelsen Förslag till Riktlinjer för sociala medier i Uppsala kommun Förslag till

Läs mer

Ansökan att arrangera Sveriges förenade studentkårers fullmäktige i Uppsala 13-15 maj 2016

Ansökan att arrangera Sveriges förenade studentkårers fullmäktige i Uppsala 13-15 maj 2016 Handläggare Dahlmann Christian Datum 2015-10-09 Diarienummer KSN-2015-1817 Kommunstyrelsen Ansökan att arrangera Sveriges förenade studentkårers fullmäktige i Uppsala 13-15 maj 2016 Förslag till beslut

Läs mer

ÄRENDEHANTERINGSPROJEKTET 2011-06-01 2012-03-31

ÄRENDEHANTERINGSPROJEKTET 2011-06-01 2012-03-31 ÄRENDEHANTERINGSPROJEKTET 2011-06-01 2012-03-31 Ärendehanteringsprojektet 2011-01-01 infördes en ny organisation i kommunen för såväl politiker som tjänstemän. Det innebär bland annat att samtliga kommunsekreterare

Läs mer

Kommunstyrelsens förvaltnings åtgärder för förstärkt intern kontroll

Kommunstyrelsens förvaltnings åtgärder för förstärkt intern kontroll 2014-01-27 KS-2014/143.118 1 (6) HANDLÄGGARE Stenbacka, Patrick 08-535 302 88 Patrick.Stenbacka@huddinge.se Kommunstyrelsen Kommunstyrelsens förvaltnings åtgärder för förstärkt intern kontroll Förslag

Läs mer

Antagen av kommunstyrelsen 2003-03-18 Reviderad 2011-05-31

Antagen av kommunstyrelsen 2003-03-18 Reviderad 2011-05-31 REGLER OCH RUTINER FÖR POST OCH E-POST Antagen av kommunstyrelsen 2003-03-18 Reviderad 2011-05-31 2 Allmän handling En handling kan beskrivas som någonting som innehåller information av något slag. Vanligen

Läs mer

Kallelse till Huddinges råd för funktionshindersfrågor

Kallelse till Huddinges råd för funktionshindersfrågor HUDDINGES RÅD FÖR FUNKTIONSHINDERSFRÅGOR KALLELSE SIDA 1 (2) Kallelse till Huddinges råd för funktionshindersfrågor Tid Onsdag den 11 december 2013, klockan 17:30 20:30 Plats Huddinge Konferens Center,

Läs mer

Översyn av styrdokument och utarbetande av digitaliseringsprogram för Stockholms stad

Översyn av styrdokument och utarbetande av digitaliseringsprogram för Stockholms stad Sida 1 (4) 2019-05-23 Handläggare Kerstin Henningsson Telefon: 0850823016 Till stadsdelsnämnd 2019-06-13 Översyn av styrdokument och utarbetande av digitaliseringsprogram för Stockholms stad Yttrande till

Läs mer

Ärendeförteckning. 2011-05-13 Minnesanteckningar - Kommunrevisionen. Sid 1/6 78-88. 78 Mötets öppnas. kommun@ostragoinge.

Ärendeförteckning. 2011-05-13 Minnesanteckningar - Kommunrevisionen. Sid 1/6 78-88. 78 Mötets öppnas. kommun@ostragoinge. 2011-05-13 Minnesanteckningar - Kommunrevisionen Sid 1/6 Ärendeförteckning 78-88 78 Mötets öppnas 79 Fastställande av föredragningslista 80 Föregående protokoll och minnesanteckningar 81 Inkomna handlingar

Läs mer

Sammanträdesdatum NR ÄRENDE DNR. 1 Information om månadsrapporten "Vi är Kils kommun" KS 18/100

Sammanträdesdatum NR ÄRENDE DNR. 1 Information om månadsrapporten Vi är Kils kommun KS 18/100 KOMMUNSTYRELSEN KALLELSE Sammanträdesdatum 2018-09-04 PLATS OCH TID Kommunhuset, lokal Nedre Fryken, tisdag 4 september 2018, 15.00 FÖREDRAGNINGSLISTA NR ÄRENDE DNR Val av justerare 1 Information om månadsrapporten

Läs mer

Minnesanteckningar från Demokratiberedningens möte 2012-11-05

Minnesanteckningar från Demokratiberedningens möte 2012-11-05 Minnesanteckningar 1 (2) Datum 2012-11-05 Demokratiberedningen Minnesanteckningar från Demokratiberedningens möte 2012-11-05 Deltagare: Björn Johansson (MP), Dag Bergentoft (M), Lotta Johnsson-Fornarve

Läs mer

Ärendehanteringssystem för Solna Stads Kundtjänst

Ärendehanteringssystem för Solna Stads Kundtjänst Ärendehanteringssystem för Solna Stads Kundtjänst Övergripande om kundtjänst Solna Stads kundtjänst ska från 15 januari 2015 vara den huvudsakliga kontaktvägen in till Solna Stad. Kontakt ska kunna tas

Läs mer

Program Strategi Policy Riktlinje. Riktlinjer för politiska styrdokument

Program Strategi Policy Riktlinje. Riktlinjer för politiska styrdokument Program Strategi Policy Riktlinje Riktlinjer för politiska styrdokument Dokumentnamn: Riktlinjer för politiska styrdokument Berörd verksamhet: Alla nämnder och förvaltningar Fastställd av: 2017-12-19 242

Läs mer

Information om medborgarförslag i Nykvarns kommun ANVISNING/RUTIN. Antagen av kommunfullmäktige den 22 juni

Information om medborgarförslag i Nykvarns kommun ANVISNING/RUTIN. Antagen av kommunfullmäktige den 22 juni Information om medborgarförslag i Nykvarns kommun Antagen av kommunfullmäktige den 22 juni 2016 57 Innehållsförteckning Information om att lämna ett medborgarförslag vägledning och information till förslagsställaren...

Läs mer

KONTORET FÖR BARN, U N G D O M OCH ARBETSMARKNAD

KONTORET FÖR BARN, U N G D O M OCH ARBETSMARKNAD kv^éc Uppsala KOMMUN t. to KONTORET FÖR BARN, U N G D O M OCH ARBETSMARKNAD Handläggare Datum Diarienummer Astrid Nyström 2012-05-03 BUN-2012-0132.00 Barn- och u n g d o m s n ä m n d e n Motion, väckt

Läs mer

Bättre hantering av politiska handlingar - motion väckt av Birgitta Ljung (MP) och Marica Lindblad (MP)

Bättre hantering av politiska handlingar - motion väckt av Birgitta Ljung (MP) och Marica Lindblad (MP) 2015-07-27 NBN-2015/1864.90 1 (3) HANDLÄGGARE Balic, Johanna Johanna.Balic@huddinge.se Natur- och byggnadsnämnden Bättre hantering av politiska handlingar - motion väckt av Birgitta Ljung (MP) och Marica

Läs mer

Inför möjligheten för personalen på servicecenter att skicka meddelanden via sms - medborgarförslag väckt av Lilly-Anne Nässén

Inför möjligheten för personalen på servicecenter att skicka meddelanden via sms - medborgarförslag väckt av Lilly-Anne Nässén KOMMUNSTYRELSEN PROTOKOLLSUTDRAG Sammanträdesdatum Kommunstyrelsen 26 maj 2014 8 Paragraf Diarienummer KS-2013/1427.119 Inför möjligheten för personalen på servicecenter att skicka meddelanden via sms

Läs mer

SAMMANTRÄDESPROTOKOLL LEDNINGSUTSKOTTET. Sammanträdesdatum 2013-04-02

SAMMANTRÄDESPROTOKOLL LEDNINGSUTSKOTTET. Sammanträdesdatum 2013-04-02 SAMMANTRÄDESPROTOKOLL LEDNINGSUTSKOTTET Sammanträdesdatum 2013-04-02 81 Dnr 2011/82 Motion om att digitalisera och därmed effektivisera dokumenthantering för den politiska organisationen i Sala kommun

Läs mer

REMISSVAR: Motion väckt av Emil Högberg (S) med förslag för att förbättra företagsklimatet yttrande till kommunstyrelsen

REMISSVAR: Motion väckt av Emil Högberg (S) med förslag för att förbättra företagsklimatet yttrande till kommunstyrelsen DIARIENR 2014-02-26 SBN 2014-237 1 (5) HANDLÄGGARE Åke Andersson 08-535 364 06 Ake.andersson@huddinge.se Samhällsbyggnadsnämnden REMISSVAR: Motion väckt av Emil Högberg (S) med förslag för att förbättra

Läs mer

Skellefteå kommun. 71 966 invånare (06-12-31) Yta 7 217 km 2. 2 159 inflyttade 2006. 35 514 i Skellefteå 36 452 i övriga orter

Skellefteå kommun. 71 966 invånare (06-12-31) Yta 7 217 km 2. 2 159 inflyttade 2006. 35 514 i Skellefteå 36 452 i övriga orter Skellefteå kommun Skellefteå kommun 71 966 invånare (06-12-31) 35 514 i Skellefteå 36 452 i övriga orter Yta 7 217 km 2 1 500 sjöar 5 stora kustmynnande älvar 36 mil kust -5 medeltemperatur i januari +15

Läs mer

Remiss gällande kommunens minoritetspolitiska arbete

Remiss gällande kommunens minoritetspolitiska arbete Sida 1(5) Remiss gällande kommunens minoritetspolitiska arbete Ni ges här tillfälle att yttra er över kommunens riktlinjer för det minoritetspolitiska arbetet i Marks kommun. Svar på remissen lämnas till

Läs mer

Riktlinjer för e-post

Riktlinjer för e-post Riktlinjer för e-post Strategi Program Plan Policy Riktlinjer Regler Diarienummer: KS/2016:805 Dokumentet är beslutat av: Kommunfullmäktige Dokumentet beslutades den: 2017-01-26 Dokumentet gäller för:

Läs mer

Sammanträdesdatum Godkännande av dagordning SN 15/6. 2 Föregående protokoll SN 15/5. 3 Delegeringsbeslut SN 15/38

Sammanträdesdatum Godkännande av dagordning SN 15/6. 2 Föregående protokoll SN 15/5. 3 Delegeringsbeslut SN 15/38 SOCIALNÄMNDEN KALLELSE Sammanträdesdatum 2015-05-20 PLATS OCH TID Kommunhuset, Nedre Fryken, onsdag 20 maj 2015, 15.00 FÖREDRAGNINGSLISTA ÄRENDE Val av protokolljusterare DNR 1 Godkännande av dagordning

Läs mer

Handläggare Datum Diarienummer Strömberg Annika KTN

Handläggare Datum Diarienummer Strömberg Annika KTN UREN Ärende nr i :!1:!nläninden r /1/4 K-7 VG Män.... KULTURFÖRVALTNINGEN Handläggare Datum Diarienummer Strömberg Annika 2016-05-23 KTN-2014-0135 Kulturnämnden Förslag till direktiv samt projektplan för

Läs mer

Riktlinje för stöd- och skyddsinsatser för förtroendevalda

Riktlinje för stöd- och skyddsinsatser för förtroendevalda KOMMUNLEDNINGSKONTORET Handläggare Bertolino Engla Forsell Tommy Datum 2018-05-03 Diarienummer KSN-2018-1381 Kommunstyrelsen Riktlinje för stöd- och skyddsinsatser för förtroendevalda Förslag till beslut

Läs mer

Sammanträdesdatum Arbetsutskott (1) 88 KS/2015:261. Arbetsutskottet föreslår kommunstyrelsen föreslås besluta

Sammanträdesdatum Arbetsutskott (1) 88 KS/2015:261. Arbetsutskottet föreslår kommunstyrelsen föreslås besluta Mjölby Kommun PROTOKOLLSUTDRAG Sammanträdesdatum Arbetsutskott 2016-05-23 1 (1) Sida 88 KS/2015:261 Svar på medborgarförslag angående digitalt servicekontor inom Mjölby kommun Bakgrund Thorbjörn Andersson

Läs mer

Riktlinjer för diariet på Internet

Riktlinjer för diariet på Internet 2008-05-21 Riktlinjer för diariet på Internet Beslutad av Kommunstyrelsen den 4 juni 2008, 246/2008 KOMMUNKANSLIET ADRESS Nämndhuset 442 81 Kungälv TELEFON 0303-23 80 00 vx FAX 0303-132 17 E-POST kommunstyrelsen@kungalv.se

Läs mer

Datum Motion av Erik Pelling och Bengt Sandblad (båda S) om kunskapsbaserad ungdomspolitik

Datum Motion av Erik Pelling och Bengt Sandblad (båda S) om kunskapsbaserad ungdomspolitik KS 17 18 MAJ 2011 KOMMUNLEDNINGSKONTORET Handläggare Fichtel Åsa Datum 2011-04-26 Diarienummer KSN-2010-0573 Kommunstyrelsen Motion av Erik Pelling och Bengt Sandblad (båda S) om kunskapsbaserad ungdomspolitik

Läs mer

Sammanträdesdatum Arbetsutskott (2) 90 Dnr KS/2014:552. Beslutsunderlag Missiv daterad Tjänsteskrivelse daterad

Sammanträdesdatum Arbetsutskott (2) 90 Dnr KS/2014:552. Beslutsunderlag Missiv daterad Tjänsteskrivelse daterad Mjölby Kommun PROTOKOLLSUTDRAG Sammanträdesdatum Arbetsutskott 2017-04-24 1 (2) Sida 90 Dnr KS/2014:552 Filmning hörsalen Bakgrund Magnus Bergstrand har i ett medborgarförslag daterad 2014-11-27 föreslagit

Läs mer

Arkivregler för Uppsala kommun

Arkivregler för Uppsala kommun KOMMUNLEDNINGSKONTORET Handläggare Hallgren Richard Håkansson Sara Jonsson Sven Datum 2017-01-26 Diarienummer KSN-2016-2175 Kommunstyrelsen Arkivregler för Uppsala kommun Förslag till beslut Kommunstyrelsen

Läs mer

Sammanträdesdatum 2015-01-08. Svar på motion om att få bort tung genomfartstrafik på Särskogsleden

Sammanträdesdatum 2015-01-08. Svar på motion om att få bort tung genomfartstrafik på Särskogsleden SAMMANTRÄDESPROTOKOll KOMMUNSTYRELSEN Sammanträdesdatum 2015-01-08 :. '.. ~.r T,,,, 'j.u..l 13 (20) 10 Svar på motion om att få bort tung genomfartstrafik på Särskogsleden Dnr 2014/904 INLEDNING Emil Andersson

Läs mer

KF Ärende 9. Löpnummer i Politikerrummet: 22. Motion angående minskning av antal ledamöter i fullmäktige samt reducering till en valkrets

KF Ärende 9. Löpnummer i Politikerrummet: 22. Motion angående minskning av antal ledamöter i fullmäktige samt reducering till en valkrets KF Ärende 9 Löpnummer i Politikerrummet: 22 Motion angående minskning av antal ledamöter i fullmäktige samt reducering till en valkrets Tjänsteskrivelse 2013-09-30 KS 2012.0210 Handläggare: Karin Jirénius

Läs mer

Förslag till program mot våld i nära relationer och hedersrelaterat våld och förtryck

Förslag till program mot våld i nära relationer och hedersrelaterat våld och förtryck Östermalms stadsdelsförvaltning Socialtjänstavdelningen Dnr 2016-512-1.5.1. Sida 1 (5) 2016-10-01 Handläggare Anne Menes Telefon: 08 508 10 320 Till Östermalms stadsdelsnämnd 2016-11-24 Förslag till program

Läs mer

LESSEBO KOMMUN SAMMANTRÄDESPROTOKOLL Sida

LESSEBO KOMMUN SAMMANTRÄDESPROTOKOLL Sida Socialnämnden 2009-08-26 2 SN 100 Dnr 5.09 700 Extra ärende Följande extra ärende godkännes till dagordningen. - Länsstyrelsens beslut 2009-06-04 ang ansökan om tillstånd att bedriva enskild verksamhet

Läs mer

Utredningsdirektiv för kommungemensamt kontaktcenter

Utredningsdirektiv för kommungemensamt kontaktcenter Malmö stad Stadskontoret 1 (4) Datum 2014-05-26 Handläggare Gunilla Konradsson Projektledare gunilla.konradsson@malmo.se Tjänsteskrivelse Utredningsdirektiv för kommungemensamt kontaktcenter STK-2014-587

Läs mer

Hantering av offentlighetsprincipen registrering av allmänna handlingar

Hantering av offentlighetsprincipen registrering av allmänna handlingar Revisionsrapport Hantering av offentlighetsprincipen registrering av allmänna handlingar Orsa kommun Februari 2008 Christina Norrgård Innehållsförteckning Innehållsförteckning...2 1 Sammanfattande bedömning

Läs mer

Riktlinjer för digitalt medborgarförslag för Ängelholms kommun

Riktlinjer för digitalt medborgarförslag för Ängelholms kommun Riktlinjer för digitalt medborgarförslag för Ängelholms kommun 2019-2022 Dokumentnamn Dokumenttyp Fastställd/upprättad Beslutsinstans Riktlinjer för digitalt medborgarförslag Riktlinjer 2019-04-29 Kommunfullmäktige

Läs mer

Sixten Carlsson, (s) ordf Margareta Arthursson Inger Johansson. Patrik Hjalmarsson. Inger Johansson

Sixten Carlsson, (s) ordf Margareta Arthursson Inger Johansson. Patrik Hjalmarsson. Inger Johansson Demokratigruppen 2006-06-26 1 Plats och tid Rådhuset i Säter, kl.18.00 19.00 Beslutande Sixten Carlsson, (s) ordf Margareta Arthursson Inger Johansson Övriga deltagare Patrik Hjalmarsson Utses att justera

Läs mer

SAMMANTRÄDESPROTOKOLL LEDNINGSUTSKOTTET. Sammanträdesdatum 2013-10-01. Svar på motion om att landsbygdssäkra politiska beslut

SAMMANTRÄDESPROTOKOLL LEDNINGSUTSKOTTET. Sammanträdesdatum 2013-10-01. Svar på motion om att landsbygdssäkra politiska beslut R sala ~KOMMUN SAMMANTRÄDESPROTOKOLL LEDNINGSUTSKOTTET Sammanträdesdatum 2013-10-01 21 (38) 246 Svar på motion om att landsbygdssäkra politiska beslut Dnr 2012/330 INLEDNING Carola Gunnarsson (C) och Christer

Läs mer

Betänkandet Trängselskatt - delegation, sanktioner och utländska fordon (SOU 2013:3) svar på remiss från finansdepartementet

Betänkandet Trängselskatt - delegation, sanktioner och utländska fordon (SOU 2013:3) svar på remiss från finansdepartementet 2013-04-02 KS-2013/371.441 1 (5) HANDLÄGGARE Viktoria Thonäng viktoria.thonang@huddinge.se Kommunstyrelsen Betänkandet Trängselskatt - delegation, sanktioner och utländska fordon (SOU 2013:3) svar på remiss

Läs mer

Kommunstyrelsen. Datum och tid: Onsdagen den 25 mars 2015 klockan Kommunkontoret, Handlingskraftig

Kommunstyrelsen. Datum och tid: Onsdagen den 25 mars 2015 klockan Kommunkontoret, Handlingskraftig Kallelse / Inbjudan 1(6) Beslutsinstans: Kommunstyrelsen Datum och tid: Onsdagen den 25 mars 2015 klockan 8.15 Plats: Kommunkontoret, Handlingskraftig Kommunstyrelsens sammanträden är offentliga/öppna

Läs mer

Riktlinjer. Kundtjänstkoncept och riktlinjer för kundservice

Riktlinjer. Kundtjänstkoncept och riktlinjer för kundservice Riktlinjer Kundtjänstkoncept och riktlinjer för kundservice Dokumenttyp Dokumentnamn Fastställd Giltighetstid Riktlinje Luleå direkt 2013-08-12 Löpande Dokumentansvarig Senast reviderad Beslutsinstans

Läs mer