insamling nu Större effekt på agendan Stark insats gör EFS till Årets Insamlare SID 10 InsamlingsForum 2011 Snabb start för att kunna sprida leenden

Storlek: px
Starta visningen från sidan:

Download "insamling nu Större effekt på agendan Stark insats gör EFS till Årets Insamlare SID 10 InsamlingsForum 2011 Snabb start för att kunna sprida leenden"

Transkript

1 FRII är en politiskt och religiöst obunden sammanslutning av 125 frivilligorganisationer inom humanitet, kultur och miljövård. Tillsammans har vi drygt fyra miljoner sympatisörer. FRII verkar för etisk och professionell insamling. Sedan 2009 tillämpar medlemmarna FRIIs Kvalitetskod. Nyckelord i insamling är respekt, öppenhet, kvalitet och engagemang årgång 17 insamling nu EN TIDNING FRÅN FRII InsamlingsForum 2011 Större effekt på agendan Michael Johnston gav praktiska råd till 250 deltagare SID 6-10 Stark insats gör EFS till Årets Insamlare SID 10 l Nya regler får 90-konton att synas 4 l Flera nya namn i FRIIs ledning 12 l Insamlare siktar på att bli certifierade 14 Operation Smile Snabb start för att kunna sprida leenden SIDAN 18

2 friizon Kalendarium JULI Almedalsveckan i Visby National Fundraising Convention, London SEPTEMBER 1.9 Anmälan till Certifierad fundraiserutbildning 8.9 Norsk insamlingskonferens i Hövik 15.9 FRIIs systerorganisation i Finland VaLa anordnar seminarium för finländska insamlare i Helsingfors OKTOBER Certifierad Fundraiser Modul 1 FRIIs Kvalitetetskodutbildningar: Introduktion till FRIIs Kvalitetskod kl Kodrapporten kl Kvalitetskoden och styrelsens arbete kl Riskhantering/intern kontroll För ordförande och vice ordförande kl International Fundraising Congress i Holland December 1.12 FRIIs årliga seminarium om redovisning med Eva Törning Certifierad Fundraiser Modul Certifierad Fundraiser Modul InsamlingsForum Certifierad Fundraiser Modul 4 Annonsera För information och bokning: kontakta Press Art. Tel , Annonspriser Helsida: kr Halvsida: kr Kvartssida: kr FRII-medlemmar betalar 50 procent av angivna priser. För bokningsstopp, tekniska specifikationer och utgivningsdatum se klicka på Medlem och sedan Insamling nu ledaren förtroende Härligt att träffas igen... DEN STORA mötesplatsen i svensk insamling är och förblir InsamlingsForum. När detta skrivs har vi just packat ihop våra lådor, halat flaggorna och lämnat Skogshem&Wijk i Lidingö. Oj, vilken konferens. Ett vasst program, många duktiga talare och en massa nätverkande. Själv gillar jag alla de spontana möten som sker insamlare emellan. En mängd nya kontakter knyts. Jag tror detta forum betyder oerhört mycket för vår bransch och för vår yrkesstolthet. Varmt tack till Helena Reinius Gullström och hennes team som höll ihop det hela. Du som ännu inte har upptäckt InsamlingsForum boka redan nu in 8-9 maj Lova Roligt var att FRII kunde belöna organisationen EFS med utmärkelsen Årets insamlare Ett stort grattis till er för den kraftsamling i insamling som ni gjorde under förra året. Den kan tjäna som förebild till fler organisationer. Det går om man vill. Ett hederspris delades också ut till nestorn inom svensk insamling Per Stenbeck. Pers livslånga gärning för svensk insamling förtjänar verkligen att lyftas fram. Tack Per för allt du gjort, inte minst för vår egen intresseorganisation FRII. Den som läst mina ledare på denna plats vet att jag ofta talat om den angelägna reformen med avdragsrätt för gåvor. Nu har regeringen fört frågan ett steg närmare ett förverkligande. En omfattande text med lagtekniska förslag och ändringar i skattereglerna har utarbetats i Finansdepartementet och i maj månad överlämnats till juristerna i lagrådet för granskning. Om inga avgörande invändningar görs och Sveriges ekonomi så tillåter kommer förslaget att återfinnas i höstens budget. Då får vi avdragsrätten som en skattereduktion 2012 med tillämpning vid 2013 års taxering. Det här är den sista ledaren som jag skriver som generalsekreterare för FRII. Den 15 augusti tillträder Christine von Sydow som min efterträdare. Jag vill önska Christine lycka till i sitt nya uppdrag. Jag vill även välkomna Harald Hagman som nu tillträtt som ny ordförande i FRII efter Anna Hägg-Sjöquist som lämnar efter fyra framgångsrika år som ordförande. Jag kommer att göra allt jag kan för att få till stånd en smidig överlämning till FRIIs nya ledning. Jag är säker på att flera av oss kommer att fortsätta våra kontakter. Men för nu: tack för mig. ERIK ZACHRISON Generalsekreterare FRII Tack för InsamlingsForum 2011! Stort tack till alla som medverkade i InsamlingsForum 2011! Det blev en innehållsmässigt spänstig konferens och välbesökt med 250 deltagare. Vi vill tacka er sponsorer alldeles särskilt utan er hade vi varken kunnat bjuda in våra internationella talare eller kunnat hålla samma höga nivå. Vi ses på InsamlingsForum 8-9 maj 2012! Boka in i kalendern nu. Stort tack till våra företagspartners: KomMed AB, Microsoft, Ernst & Young AB, PAR, 4 cycle, MySoft, Svenska Dagbladet, DMM - Direkt Marketing Media, Pressdata, KPMG AB, Bear Power AB, Samhällsnytta AB, Intelecom, Fundraising Byrån AB, Nordic Fundraising AB, DirektMedia, Edita Bobergs. Flera av talarnas presentationer finns att hämta på helena reinius gullström Annonsera i insamling nu och nå insamlare i 125 organisationer insamling nu Information och nyheter från FRII, Frivilligorganisationernas Insamlingsråd. Redaktör: Peter Rehnfeldt/Press Art. tel: , Redaktion: Helena Reinius Gullström, Eva Nordenstam, Peter Rehnfeldt, Lovisa Sandberg Erik Zachrison och Marie von Zeipel. Ansvarig utgivare: Erik Zachrison. Adress: FRII, Box 2054, Stockholm. Besöksadress: Skeppsbron 28 Tel: /92, fax E-post: Nätet: Omslagsbild: Stefan Borgius Tryck: Print One 2011 Upplaga: ex, utgivning 4 ggr/år ISSN Om du medverkar i insamling nu ger du samtidigt ditt tillstånd till att FRII får använda materialet i elektronisk version av tidningen. 2 insamling nu

3 kommenterat: toppen botten Ljus i mörkret kring momsfrågan Frågan om införande av moms vid näringsverksamhet inom ideell sektor befinner sig i ett känsligt läge. De traditionellt generösa undantagen för vår sektor hotas från EU. Därför var det både förvånande och välgörande att höra finansminister Anders Borg försvara de svenska reglerna med ett vi ska kämpa för dem ända in i kaklet. Varning för aktör med otydligt ändamål Oseriös insamling har fått ett nytt ansikte Viol Fundraising. De samlar in pengar på gator och torg utan 90-konto för Aktuella frågor om insamling i politiken Avdragsrätt för gåvor. På regeringens webbplats finns sedan 13 maj en så kallad lagrådsremiss angående skattereduktion för gåvor till ideell verksamhet. Detta är första gången regeringen konkret berättar vad en reform ska innehålla. Det är spännande läsning. Gåvor med skattefördel ska kunna ges till hjälpverksamhet och främjande av forskning. Tyvärr är beloppsgränserna låga. Avdrag/skattereduktion Internationellt certifierad fundraiser kommer endast i fråga för privatpersoner som givit mellan och kr under ett år. Maximal skattereduktion är 25 procent av skänkt belopp inom denna ram. Endast rena penninggåvor räknas, inte till exempel aktiegåvor eller medlemsavgifter. En lista på godkända mottagare upprättas hos Skatteverket efter ansökan från organisationer. Det kommer att kosta pengar att få hamna på denna lista. vidare förmedling. Men de vägrar att uppge till vilken organisation givaren skänker. Det bestämmer vi senare säger Viol. Lägg upp en varning för Viol på era webbplatser! Skev rapport om ideell verksamhet Charity Rating har publicerat en ny rapport. Mest gammal skåpmat utan någon tydlig udd. Tyvärr visar inte Charity Rating förståelse för den komplexa verklighet i vilken FRIIs medlemmar arbetar. Det gäller hur vi arbetar med våra reserver och det faktum att många organisationer har mycket långsiktiga åtaganden inom våra respektive ändamål. Även utländska organisationer kan ansöka. Kontrolluppgift avseende givaren ska årligen lämnas av den organisation som tagit emot gåvan. Reformen beräknas kosta statskassan ca 260 miljoner kr under det första året. Om lagrådet inte invänder och om landets ekonomiska läge så tillåter återfinns säkert denna reform i den budget som finansministern presenterar hösten Erik Zachrison Vill du få spetskompetens inom fundraising och en europeisk kvalitetsstämpel på dina kunskaper? I ett samarbete mellan FRII, Berghs School of Communication och EFA går denna eftertraktade utbildning nu för tredje gången under hösten 2011 och våren Certifierad fundraiser är ett yrke med goda framtidsutsikter. Utbildningen riktar sig till dig som vill ta ytterligare ett kliv i karriären. Reservera en plats till kursstarten i höst! FRII tar emot intresseanmälningar fram till den 1 september. Därefter är anmälan bindande. Anmäl dig snarast till: Priset för hela utbildningen är kr. Moms tillkommer inte. För att få mer information eller referenser till dem som går utbildningen nu, läs mer på eller kontakta Helena Reinius Gullström på eller Beslut på FRIIs årsmöte Ett fyrtiotal personer samlades till FRIIs årsmöte i april. Anna Hägg-Sjöquist avtackades med en gåva efter fyra år som ordförande i FRII, liksom styrelseledamoten Peter Winberg samt revisorerna Ove Olsson och Katarina Gunsell. Harald Hagman, Stockholms Stadsmission valdes till ny ordförande i FRII. Harald var tidigare vice ordförande. Till nya styrelseledamöter utsågs generalsekreterarna Lise Bergh, Amnesty International och Véronique Lönnerblad, Unicef Sverige. Till nya revisorer valdes Lena Johnson, Grant Thornton och Åke Wideqvist, Barncancerfonden. Verksamhetsplanen för godkändes. Medlemsoch serviceavgifterna i FRII lämnades på styrelsens förslag oförändrade. Tack till Lennart Daléus som ledde årsmötet på ett förtjänstfullt sätt. HRG FRII har fått en nya medlem. Det är organisationen Mercy Ships. Vi välkomnar er! FRII har nu 125 medlemmar. Till FRIIs medlemmar Liksom förra året önskar FRII att din organisation tillhandahåller en länk till er kodrapport. De allra flesta medlemmarna i FRII har verksamhetsår lika med kalenderår. I normalfallet ska er kodrapport alltså avse De organisationer som blev medlemmar i FRII under 2010 (20 st) behöver inte lämna en kodrapport, men får gärna göra det. Kodrapporten ska publiceras på din organisations webbplats. FRII vill att din organisation lämnar länken till oss senast den 30 juni Sänd den till Samtliga länkar publiceras på insamling nu

4 aktuellt Hallå där... Jacob Lagercrantz, PR- och pressansvarig på Cancerfonden där en förändring av organisationen genomförts. Många anställda har slutat på Cancerfonden det senaste året. Vad beror det på? Varför enskilda medarbetare väljer att avsluta sin anställning kan de bara svara på själva. Över tid bedömer vi inte att Cancerfonden har en större personalomsättning än vad man ser i sektorn, eller i samhället, i övrigt. Vad har hänt efter Arbetsmiljöverkets rapport om ohälsa i organisationen? När Arbetsmiljöverket gjorde sin genomlysning förra året var Cancerfonden mitt uppe i ett genomgripande förändringsarbete. Vi har fortsatt det arbete som vi då presenterade för Arbetsmiljöverket och de har efter uppföljningsbesök stängt ärendet. Blodcancerförbundet har valt att lämna huvudmannaskapet för Cancerfonden, varför? De har i ett pressmeddelande klargjort sina skäl till att de lämnar sitt huvudmannaskap. Samtidigt är det viktigt att påpeka att avhoppet inte påverkar vår kontinuerliga dialog med deras kansli. Vad är aktuellt inom er insamling just nu? Cancerfrågan är högaktuell. I våras publicerades Cancerfondsrapporten för Fokus i rapporten riktas mot behovet av nivåstrukturering inom cancervården. Nivåstrukturering hoppas vi blir ett ett centralt begrepp i den nationella cancerstrategi som nu håller på att implementeras som ett direkt resultat av Cancerfondens påverkansarbete. Just nu pågår också Mustaschkampen, vår årliga insats för att uppmärksamma Sveriges vanligaste cancerform, prostatacancer, för fullt. I sommar kommer vi dessutom att synas en del i samband med att vi firar 60 år. peter rehnfeldt l Nya regler för insamlare Kontroll av 90-konton ska synas i alla allmänna kanaler Alla 90-kontoinnehavare måste ange att man kontrolleras av Svensk insamlingskontroll i sin marknadsföring mot allmänheten. Det är innehållet i de nya kommunikationsregler som Svensk insamlingskontroll har infört. Stopp för kritiserade kampanjer Efter kritik, bland annat från flera FRII-medlemmar, har Riksförbundet Hem och Skola lyckats avbryta samarbetet med säljbolaget Pool Media i Örebro. Företaget tog 80 procent av vinsten genom att sälja Hem och Skolas kampanjer Rökfri ungdom och Nolltolerans mot mobbing som nu läggs ner. Avtalet har upphört och inte kostat oss något förutom advokatkostnaderna. Vi är glada att kunna gå vidare och arbeta med etik och hållbarhet för att bygga ett nytt Hem och Skola, säger Ulrica Celec, ordförande i Hem och Skola. Riksförbundet Hem och Skola har nu lagt ned kampanjerna Rökfri ungdom och Nolltolerans mot mobbing, som Pool Media tidigare sålde. Det är väldigt viktigt att företag vet om när Pool Media ringer att Hem och Skola inte är Budskap som inte syns mer. Framöver ska det bli lättare att se vilka insamlare som granskas av Svensk Insamlingskontroll. De nya reglerna innebär att information om Svensk insamlingskontroll ska synas på såväl hemsidor, i annonsering i tidningar, radio eller TV och i givarbrev. Med allmänheten menas endast fysiska personer, inte företag. Det finns två sätt att informera om att kontoinnehavaren kontrolleras av Svensk insamlingskontroll genom att använda Svensk insamlingskontrolls nya logotyp eller skriva någonstans i texten att man kontrolleras av Svensk insamlingskontroll. Syftet är att det ska bli mer tydligt och lättillgängligt för mottagaren att verksamheten i fråga bedriver seriös insamling. Det finns så många nya sätt att marknadsföra sig på. Vi började märka att information om 90-kontot inte alltid fanns med, säger Eva Birath, kanslichef på Svensk insamlingskontroll. Vi finns ju till för att allmänheten ska känna sig trygg. Det ska gå att skilja på en seriös och en oseriös insamlingsorganisation. I höstas genomförde Svensk insamlingskontroll en genomgång av alla kontoinnehavares hemsidor för att kartlägga hur många som uppger att de har 90-konto. Det visade sig att en tredjedel inte hade någon information om detta alls. Det förvånade oss. Det ligger ju i organisationens intresse att visa att man har ett 90-konto. Det är ju en kvalitetsstämpel. Svensk insamlingskontroll kommer inte acceptera regelbrott efter 1 januari Fram till dess är det en övergångsperiod. Bryter en verksamhet mot reglerna efter det kommer Svensk insamlingskontroll att påtala det. Åtgärdas inte tillsägningen finns det risk att verksamheten inte får behålla sitt 90-konto. Regeländringen är en del i en omfattande nylansering av Svensk insamlingskontroll. De har redan tidigare i år lanserat en ny logotyp, tagit bort förkortningen SFI och upphandlat en ny webbplats. I senaste numret av Insamling Nu kunde det framstå som att webbplatsen redan uppdaterats, men det planeras till i september. Svensk insamlingskontrolls logotyp förmedlas via lovisa sandberg involverade i de här kampanjerna längre, säger Ulrica Celec. Avtalet mellan Hem och Skola och Pool Media, som tecknades 2008 och sträckte sig fram till 2027, var lukrativt för säljföretaget. De behöll cirka 80 procent av kampanjintäkterna, medan bara 20 procent gick till Hem och Skola ringde företaget in 43 miljoner kronor till kampanjerna genom att sälja sponsorpaket till företagare i Sverige. 34 miljoner eller 80 procent av intäkterna gick till Pool Media, enligt Uppdrag Gransknings avslöjande hösten Hem och Skola stoppade försäljningen i oktober förra året, men nu är också det formella avtalet brutet. Ännu har organisationen inget 90-konto, men förslaget finns på dagordningen. Marie von Zeipel 4 insamling nu

5 l EU-beslut Ideell sektor slipper inte moms Ideella föreningar i Sverige ska inte slippa lägga på moms vid försäljning. EU-kommissionen har avslagit regeringens ansökan om en momsgräns. Beskedet är oroande. Men hur stor momssatsen blir är nästan viktigare än att helt slippa moms, säger Thomas Persson, utvecklingschef på Erikshjälpens second hand-butiker. EUs nej till Sveriges ansökan om en momsgräns innebär att ideella organisationer kan bli tvungna att lägga på upp till 25 procent i moms. I dag är i stort sett hela svenska ideella sektorn momsbefriad. Men det strider mot EU:s lagstiftning. För att slippa dras inför EU-domstolen ansökte regeringen i januari om ett undantag ideella föreningar med en omsättning under en miljon kronor skulle slippa moms. Det skulle undanta 90 procent av föreningarna från momsplikt. Erikshjälpen är oroad över beslutet, men ser det inte som ett dråpslag. Det som avgör är hur stor momsen blir. En moms på 6 procent skulle till och med kunna vara en fördel för oss som har en väl fungerande administration. Då kan vi också dra Röda Korsets förre kommunikationschef Johan af Donner dömdes i april i Svea hovrätt till fem års fängelse. Straffet skärptes och omfattar även grovt mutbrott. Men nu överklagar han fängelsedomen och söker prövningstillstånd hos Högsta domstolen. Svea hovrätt skärpte bedömningen av Johan af Donners brottslighet mot Röda Korset och Cancerfonden. Förutom fem års fängelse blev domen näringsförbud i sju år och återbetalning av de förskingrade pengarna. De två medåtalade leverantörerna Jan Liikane och Ulf Olsen dömdes till ett år och sex månader respektive två års av ingående moms. Men blir momsen 25 procent så kommer det att slå hårt mot oss och hela den ideella sektorn. Då måste vi ta ut ett högre pris på varorna vilket skulle göra oss ointressanta för många kunder, säger Thomas Persson. Finansminister Anders Borg är både förvånad och besviken och säger till TT att regeringen kommer att driva frågan ända in i kaklet. Bland annat vill man pröva kompensationsåtgärder för den ideella sektorn om momsreglerna ändras. EU:s momsdirektiv ger undantag för organisationer som högst euro i omsättning (knappt kronor). EU-kommissionen anser att det tröskelbelopp Sverige begärt i sitt undantag är mycket högt. marie von zeipel Nya momsregler oroar många organisationer. Bedrägeridom överklagas på nytt fängelse. De dömdes även för grovt mutbrott. Enligt hovrätten var det Donner som tog initiativet och var drivande bakom svindeln på nästan åtta miljoner kronor. Röda Korset har fått betala ett högt pris för skandalerna. Drygt medlemmar har lämnat organisationen det senaste året och personal har fått sägas upp. Men trots förtroendetappet ökade intäkterna från 236 miljoner till 299 miljoner kronor under Det berodde bland annat på det stora stödet efter jordbävningen i Haiti och översvämningarna i Pakistan. Marie von Zeipel God El skänker 4 miljoner kr Elbolaget God El, som skänker sitt överskott till ideella organisationer, donerar i år mer än 4 miljoner kronor till sina förmånstagare. Att vi nu har genererat mer pengar till välgörenhet än vad som satsats är verkligen en drömgräns för oss på GodEl. Det är en bekräftelse på att det går att kombinera framgångsrikt företagande med att göra gott, säger vd Marie Dahllöf. Utdelningen ägde rum 22 maj och årets mottagare var SOS Barnbyar, Rädda Barnen, Stockholms Stadsmission, Läkare Utan Gränser, Naturskyddsföreningen och Hand in Hand, i enlighet med kundernas val. GodEl startades 2005 med hjälp av pengar som skänktes av Karl- Johan Persson (H&M), Stichting af Jochnick, Per Ludvigsson (Inter IKEA), Catella och initiativtagaren Stefan Krook. Bolaget har sedan dess blivit ett av Sveriges snabbast växande elbolag och på mindre än sex år överstiger alltså den ackumulerade avkastningen det investerade kapitalet. Företagets kunder röstar fram vilka som ska få bidrag. SOS Barnbyar får 1,5 Mkr, Rädda Barnen drygt 1 Mkr, Läkare Utan Gränser får drygt kronor och Stockholms Stadsmission drygt kronor. SNF får kronor och Hand in Hand kronor. marie von zeipel Revision, projektgranskning, intern kontroll, redovisningsfrågor, skatter, moms och juridik Den lilla byrån med den stora kompetensen. insamling nu

6 insamlingsforum Årets insamlingforum handlade om att skapa större effekt med insamlade medel. Konkreta tips om hur man kan jobba för att lära känna sina givare blandades med taktik, strategier och verktyg för ökade insamlingsresultat. Ett par hundra deltagare från Sverige och Norge träffades tillsammans med sponsorer och leverantörer under ett par intensiva dygn. Många deltog i insamlingsforum för fösta gången, andra hade varit med förut men kunde ändå ta del av nyheter och bredda sitt nätverk ytterligare. Intresset för de praktiska övningarna var jämnt fördelat och deltagarna uppgav att de till stor del är mycket nöjda med årets konferens. Utvärderingarna har gett höga betyg på nästan allt, kommenterar Helena Reinius Gullström, kommunikationschef på FRII. l Michael Johnston Ta reda på vad givaren vill! Michael Johnston, fundraisingexpert från Kanada var en av årets internationella föredragshållare. Han inledde med uppmaningen att vara noga med att ta reda på hur olika givare tänker. Är det någon här som har en obegränsad budget? frågade han de 200 åhörarna. Ingen räckte upp handen. Som jag trodde, sa Michel Johnston, då förstår ni hur viktigt det kan vara att veta vem det är vi marknadsför oss mot. Han underströk att olika åldergrupper ger på olika sätt och i olika kanaler. De vill också bli tilltalade på olika sätt och deras mognande till att ge regelbundet ser väldigt olika ut. Något som är viktigt att kunna se som fundraiser. I Kanada och USA genomförs regelbundna mätningar för att ta reda på vilka krav givarna ställer på insamlingsorganisationerna och hur givarnas egenskaper ser ut. Michael Johnston uppmuntrade åhörarna på insamlingsforum att gå ihop och göra samma sak. Ni måste tänka strategiskt i dessa frågor, då bli ni kostnadseffektiva. Och ni måste tänka på att det just nu sker ett demografiskt skifte. Han menar att tekniken har ökat möjligheterna att tilltala olika generationer på olika sätt. De ökade tekniska möjligheterna ger också utrymme för nya tillvägagångssätt som exempelvis så kallad Drip Marketing. Det innebär att man ställer korta frågor till sina givare om vad de bryr sig om. Sedan använder man svaren i anpassade utskick. Ett exempel på hur detta fungerar kommer från den amerikanska djurrättsorganisationen Aspca. De ställde en snabbfråga till sina givare: gillar du katter eller hundar? Sedan utformade de ett elektroniskt nyhetsbrev med antingen katter eller hundar på bild, beroende på vad givaren svarat. Även nyheterna var presenterade så att det föredragna djuret hamnade i fokus. Organisationens utskick genererade då 50 Michael Johnston gav råd om ökad effektivitet. procent mer i gåvor än de vanliga utskicken. Helt enkelt för att utskicket var personligt! sa Michael Johnston. Det finns studier inom vård och omsorg som visar att alla patienter vill bli behandlade som egna individer. Det är samma sak med givande. Gör givandet personligt, tekniken finns där, var Michael Johnstons avslutande uppmaning. Lovisa sandberg Kampanjer som ger pengar och blir en snackis Henrik Alfheim presenterade ett seminarium om coola kampanjer. Henrik är en av Norges främsta experter på sociala medier. Han uppmärksammade att många organisationer går för fort fram i kampanjer på nätet. Människor uppmanas nästan direkt att: Ge 100 kronor. Men innan någon ger måste den personen ha bättre kunskap om organisationen och om varför man behöver ge. Sedan är det dags att trycka på knappen och ge sina 100 kronor, menade Henrik Alfheim. Den som vill skapa en snackis med sin kampanj på nätet måste vara medveten om att det inte går att styra vad som sägs, poängterade han. I sociala medier pratar folk om det som engagerar dem och det går att påverka men inte bestämma vad folk ska tycka eller engagera sig för. Henrik Alfheim menade att det är lättast för människor att engagera sig inom underhållning, kunskap, kommunikation och samarbete de områden där det oftast växer fram så kallade snackisar. Det allra vanligaste är att underhållning och roliga filmer från Youtube snabbt blir snackisar. Men huruvida det blir pengar av en snackis beror på, berättade han. En snackis kan innebära mycket gratis marknadsföring med väsentligt högre trovärdighet än en betald annons. Om det ger pengar handlar om ifall det går att flytta fram något i köpprocessen. För återigen gäller det att människor vet vem som står bakom, och har kunskap om varför det är viktigt att bidra, framhöll Henrik Alfheim. Åhörarna fick ta del av exempel på några lyckade kampanjer på nätet. Lyckade både när det gällde snackis och pengar. Se till exempel Amnestys kampanj på eller Rädda Barnens kampanj med världens längsta adresslapp till jul på eva nordenstam 6 insamling nu

7 Jean-Philippe Courtois var en av 21 föredragshållare på InsamlingsForum Han talade bland annat om hur tekniken kan ge stöd för ideella organisationer när de ska visa effekterna av vad de åstadkommer. Förutom alla de olika föredragen och praktiska övningarna gav de två dagarna möjlighter till möten och utbyte av kunskaper och erfarenheter mellan insamlingsorganisationer i både Sverige och Norge. Foto: stefan borgius l Relationer Nya vägar får budskapet att nå fram Martina Platzer, kommunikationsvetare och relationsmarknadsförare från Kaplan RM, talade kring hur transaktioner kan övergå i relationer och hur en gåva kan bli flera. Ni vet väl att det har fyra gånger så stor effekt att behålla en kund som att skaffa en ny? frågade hon retoriskt. Det kostar att skaffa nya givare, behåll och vårda de ni har. Och 80/20-regeln känner ni väl till Paretos index? tillade hon. Att tjugo procent av er kundbas står för 80 procent av omsättningen. Så vad gör ni med de tjugo procenten? Ta hand om dem! Hon gav flera exempel på hur relationer kan mätas några exempel som nämndes är Return of Investment, Churn Rate, CLV och Cost to Retain. Det är viktigt att göra regelbundna mätningar och ta reda på hur mycket varje kund är värd. Det blir dyrare och dyrare att kommunicera idag. Därför måste ni effektivisera kommunikationen! Under föredraget konstaterade Martina Platzer att kommunikationsskolans gamla injektionsmodell där sändare masskommunicerar ett budskap till alla mottagare är ineffektiv. I dag bör man i stället rikta sig direkt till sin specifika målgrupp. De kanaler som då är att föredra bygger på relationer och är Below The Line, exempelvis egna kanaler som DM och e-post. Det är också viktigt att identifiera opinionsbildarna i målgruppen för att vara säker på att komma igenom slutkonsumentens filter. Anledningen är att vi konsumenter bombarderas med tusentals budskap per dag var de cirka 5 000, 2009 hade det ökat till Vem vet hur många det är idag? Vi filtrerar både medvetet och omedvetet all information vi får till oss idag, allt når inte fram. Det skulle vi inte klara, vi kan inte ta in alla budskap som omger oss. Och vi har lärt oss att värdera olika typer av information vi är mycket mer kritiska i dag, sade Martina Platzer. Men även Below The Line, måste man tänka nytt. Viral marknadsföring och sociala medier har öppnat upp för helt nya kanaler att nå fram. Och ett behov av att tänka utanför ramarna. Identifiera olika forum där ni kan lyssna, prata och ha en dialog med givarna. Telia svarar inte sina kunder bara på hemsidan. De svarar även i andra forum. Och ibland till och med på kvällen. Det finns en enorm potential för insamlingsbranschen att använda sig av dessa kanaler för att nå ut till sina givare. Men att bygga upp ett strategiskt arbete görs inte på en dag. Martina rekommenderade därför ett användbart tankesätt: Hur äter man en elefant? Jo, just det: en tugga i taget. Lovisa Sandberg insamling nu

8 insamlingsforum l Framtidens givare Personligt tilltal ger resultat Stephen Pidgeon från Storbritannien inledde sin medverkan vid InsamlingsForum på tisdageftermiddagen. Trots att det var dagens sista pass lyckades han fånga åhörarna och skapa intresse. Ett ledord genom föreläsningen var: Det är enkelt. Stephen Pidgeon gav exempel på hur jobbet med insamling förändras. Nätet har blivit den nya stora kanalen. Allt fler kan på kort tid samla in rikigt stora summor utan att en insamlingsorganisation behöver vara inblandad. Han tog exemplet med Charlie, 7 år, som ville samla in pengar till Haiti. Han satsade från början på att få ihop 500 pund, men tack vare nätet är hans insamling idag uppe i över pund. Stephen Pidgeon gav fler exempel som visade att insamlingar som startat lite slumpartat av privatpersoner utanför insamlingsbranschen kan ge överraskande resultat. Något annat han poängterade var vikten av att arbeta med flera kanaler samtidigt, och att telefonen inte ska underskattas i den digitala utvecklingen. Flera undersökningar visar mer än fördubblad svarsfrekvens för den som skickar ut ett mejl och sedan ringer dem som har öppnat mejlet men inte svarat. Stephen Pidgeon poängterade också att när insamling individualiseras allt mer och nätet spelar en allt större roll, är det viktigt att också ha en plan för hur man gör när det Att rikta sig till varje enskild givare är enklare än vad många tror, konstaterade Stephen Pidgeon. blir fel. Hur klarar organisationen negativ publicitet i sociala medier? Det är en fråga som alla organisationer behöver ha med i sitt insamlingsarbete. Människor ger till sånt som ligger dem nära, sa Stephen Pidgeon, och gav exempel från en organisation som ger stöd till utsatta barn i Storbritannien. Organisationen använder postnumret så att de tilltänkta givarna kan se vad som behövs för hjälp nära sin egen hemort. Något som har ökat organisationens insamling drastiskt. Att ha chans att öronmärka gåvor tyckte han var mycket viktigt. Givarna vill känna sig passionerat älskade, sa Stephen Pidgeon. Därför tyckte han att det är lika viktigt att ge varje givare en personlig url-adress när man skickar ut kampanjer, en adress där man som givare får mer information. Gör det, det är enkelt uppmanade han. Eva Nordenstam Nya kanaler ger möjligheter Möten och diskussioner är en viktig del för många besökare på InsamlingsForum. Dagens internetutveckling har skapat helt nya sätt att jobba. Idag kan man inte tänka på vad som gör nytta för organisationen, man måste tänka mottagare, sade Annika Lidne under föredrag Givarnas krav. Hon gav exempel på att många som är uppvuxna med internet vill bestämma allt mer själva. Allt fler vill inte prenumerera på dagstidningar, de kollar nyheterna på webben. De vill inte heller titta på tv enligt tv-bolagens tablåer och utbud. De vill titta när de har lust och kanske se 14 avsnitt i rad, sade Annika Lidne. Hon konstaterade att många organisationer riskerar att få problem eftersom de inte hänger med i hur vana datoranvändare tänker, och har svårt att ställa om sin verksamhet. Många organisationer är inte intresserade av att lyssna eller skapa dialog och tycker att relationer är jobbiga. Relationer kräver en massa tid, resurser, engagemang och transparens, sade hon. Sedan gav hon exempel på hur sociala medier kan förändra insamling. Hon berättade bland annat om Kiva.org, som arbetar med mikrolån. Via deras webbsida lånar givaren ut pengar till olika projekt. Var och en väljer själv till vem eller vilka och vilken summa som ska lånas ut. Kiva uppdaterar hela tiden uppgifter om hur mycket pengar det är kvar tills låntagaren nått sitt mål. Efter en tid får givaren tillbaka pengarna, med en uppdatering om hur det gått för låntagaren. Du kan rekommendera dina vänner på Facebook att göra samma sak, sade Annika Lidne. Givarna idag vill veta hur mycket som kommer fram. Då krävs det transparens och ett engagemang. lovisa sandberg 8 insamling nu

Presentation av FRIIs styrelse

Presentation av FRIIs styrelse Presentation av FRIIs styrelse Harald Hagman, Ekonomi- och fastighetschef på Stockholms Stadsmission Harald har en ekonomexamen från Stockholms universitet och ledarutbildning från IFL/ Handelshögskolan.

Läs mer

Insamlingspolicy Beslutad vid Erikshjälpens styrelsemöte 22 maj 2014

Insamlingspolicy Beslutad vid Erikshjälpens styrelsemöte 22 maj 2014 Insamlingspolicy Beslutad vid Erikshjälpens styrelsemöte 22 maj 2014 Erikshjälpen vill förändra världen genom att ge liv åt barns drömmar! För att kunna göra det behöver vi samla in pengar. Så här tänker

Läs mer

Musikhjälpen är ett insamlingsevent skapat av stiftelsen Radiohjälpen och har sedan

Musikhjälpen är ett insamlingsevent skapat av stiftelsen Radiohjälpen och har sedan Guide: Musikhjälpen 2014 Hjälp oss att stoppa spridningen av hiv Musikhjälpen är ett insamlingsevent skapat av stiftelsen Radiohjälpen och har sedan starten 2008 vuxit sig enormt populärt. Genom att rikta

Läs mer

Insamlingsguide. Tips för dig som vill samla in pengar till förmån för diabetesforskningen

Insamlingsguide. Tips för dig som vill samla in pengar till förmån för diabetesforskningen Insamlingsguide Tips för dig som vill samla in pengar till förmån för diabetesforskningen TÄNK OM DIABETES KUNDE BOTAS Du som läser denna insamlingsguide hoppas troligen på samma sak som vi en framtid

Läs mer

FRIIs kvalitetskod och medlemmarnas redovisning av mål och måluppfyllelse 2009

FRIIs kvalitetskod och medlemmarnas redovisning av mål och måluppfyllelse 2009 FRIIs kvalitetskod och medlemmarnas redovisning av mål och måluppfyllelse 2009 BAKGRUND OCH SYFTE... 3 SAMMANFATTNING... 4 FRIIS MEDLEMMAR OCH KVALITETSKODEN... 5 FRIIS MEDLEMMAR I CHARITY RATINGS GIVARGUIDE...

Läs mer

Insamlingspolicy. Antagen av styrelsen 26 september 2014

Insamlingspolicy. Antagen av styrelsen 26 september 2014 Insamlingspolicy Antagen av styrelsen 26 september 2014 Författare: Marie-Louise Schöldtz 1(6) 1. Bakgrund... 2 2. Insamling... 2 3. Extern granskning... 2 4. Givare... 3 5. Kommunikation med givare...

Läs mer

Sveriges stora insamlingsorganisationer 2008

Sveriges stora insamlingsorganisationer 2008 Sveriges stora insamlingsorganisationer 2008 Bakgrund och syfte Charity Rating arbetar med informationsspridning, analys och utvärdering av ideella organisationer. Vår målsättning är att bland givare öka

Läs mer

Detta innebär att organisationerna antingen följer riktlinjerna eller förklarar avvikelser.

Detta innebär att organisationerna antingen följer riktlinjerna eller förklarar avvikelser. KODRAPPORT 2011 Denna kvalitetskod är ett uttryck för god sed för verksamheten i FRIIs medlemsorganisationer. Syftet med koden är att öka transparensen och öppenheten inom organisationerna och därigenom

Läs mer

Så här gör du. om du vill genomföra en framgångsrik innovationstävling

Så här gör du. om du vill genomföra en framgångsrik innovationstävling Så här gör du om du vill genomföra en framgångsrik innovationstävling Det här materialet hjälper er att planera och sätta förutsättningarna för att driva kampanjer, antingen en eller regelbundet. Ibland

Läs mer

En introduktion till pr och mediebearbetning V 1.2

En introduktion till pr och mediebearbetning V 1.2 En introduktion till pr och mediebearbetning V 1.2 En guide av Mats Wurnell www.matswurnell.net Om denna introduktion Se denna guide som en introduktion till pr och mediebearbetning. Den hjälper er att

Läs mer

Utvärdering att skriva för webben - Snabbrapport

Utvärdering att skriva för webben - Snabbrapport Utvärdering att skriva för webben Snabbrapport. Jag är 3 3 6 6 7 7 kvinna man egen definition. Befattning 3 3 assistent bibliotekarie chef annan 3. Hur nöjd är du medutbildningen som helhet? Inte alls

Läs mer

Insamlingspolicy för WaterAid Sverige

Insamlingspolicy för WaterAid Sverige Insamlingspolicy för WaterAid Sverige WaterAid Sverige samlar in pengar och bidrar till WaterAids globala verksamhet för att kunna säkerställa att människor i världens fattigaste delar får tillgång till

Läs mer

INSAMLINGSGUIDE. Tips för dig som vill samla in pengar till förmån för diabetesforskningen

INSAMLINGSGUIDE. Tips för dig som vill samla in pengar till förmån för diabetesforskningen INSAMLINGSGUIDE Tips för dig som vill samla in pengar till förmån för diabetesforskningen 13 Du som läser denna insamlingsguide hoppas troligen på samma sak som vi - en framtid där diabetes kan botas och

Läs mer

Kompetenskriterier för ledare i Lunds kommun

Kompetenskriterier för ledare i Lunds kommun Kompetenskriterier för ledare i Lunds kommun Som ledare i Lunds kommun har du en avgörande betydelse för verksamhetens kvalitet. Du har stort inflytande på hur medarbetare presterar och trivs samt hur

Läs mer

Insamlingspolicy. Hjärt-Lungfonden. Beslutad av styrelsen 2014-06-13. Dokumentägare: Staffan Josephson Dokumentansvarig: Kristina Sparreljung

Insamlingspolicy. Hjärt-Lungfonden. Beslutad av styrelsen 2014-06-13. Dokumentägare: Staffan Josephson Dokumentansvarig: Kristina Sparreljung Insamlingspolicy Hjärt-Lungfonden Beslutad av styrelsen 2014-06-13 Dokumentägare: Staffan Josephson Dokumentansvarig: Kristina Sparreljung Innehåll 1 Övergripande information... 1 1.1 Ändamålet med insamlingen...

Läs mer

Ditt sociala liv har fått ett ansikte

Ditt sociala liv har fått ett ansikte Prime Public Relations i Sverige AB, Box 38065, SE-100 64 Stockholm, Sweden TEL +46 8 503 146 00 FAX +46 8 503 146 99, info@primepr.se, www.primepr.se 1 (5) Idag reflekterar vi kring den i USA sjätte mest

Läs mer

INSAMLINGSPOLICY STRATEGI PROCESS PLAN POLICY RIKTLINJE RUTIN

INSAMLINGSPOLICY STRATEGI PROCESS PLAN POLICY RIKTLINJE RUTIN STRATEGI PROCESS PLAN POLICY RIKTLINJE RUTIN INSAMLINGSPOLICY Fastställda av: Styrelsen Datum: 2014-06-11 För revidering ansvarar: Biträdande avdelningschef Kommunikation & Insamling Policyn ska uppdateras:

Läs mer

Aktiv mot BRAND KAMPANJMANUAL 2015

Aktiv mot BRAND KAMPANJMANUAL 2015 Aktiv mot BRAND KAMPANJMANUAL 2015 KAMPANJMANUAL 2015 2 KAMPANJMANUAL 2015 3 INNEHÅLL KOMMUNIKATION SOM RÄDDAR LIV Sid 3-6 Sid 7-10 Sid 11 Sid 12-14 Sid 15-16 Sid 17 Sid 18 Om kampanjen Aktiviteter Budskap

Läs mer

Insamlingspolicy. Hjärt-Lungfonden. Beslutad av styrelsen 2015-06-12. Dokumentägare: Karolina Sjöstedt Dokumentansvarig: Kristina Sparreljung

Insamlingspolicy. Hjärt-Lungfonden. Beslutad av styrelsen 2015-06-12. Dokumentägare: Karolina Sjöstedt Dokumentansvarig: Kristina Sparreljung Insamlingspolicy Hjärt-Lungfonden Beslutad av styrelsen 2015-06-12 Dokumentägare: Karolina Sjöstedt Dokumentansvarig: Kristina Sparreljung Innehåll 1 Övergripande information... 1 1.1 Ändamålet med insamlingen...

Läs mer

Vad händer om din organisation blir en av Sveriges Bästa Arbetsplatser 2013?

Vad händer om din organisation blir en av Sveriges Bästa Arbetsplatser 2013? Vad händer om din organisation blir en av Sveriges Bästa Arbetsplatser 2013? 2013-02-04 Sveriges Bästa Arbetsplatser 2013 - Från bra till bäst I mer än 20 år har Great Place to Work utvecklat kunskapen

Läs mer

PROSPEKT MEDIAS HANDBOK

PROSPEKT MEDIAS HANDBOK PROSPEKT MEDIAS HANDBOK 1 INNEHÅLLSFÖRTECKNING INLEDNING 3 FACEBOOK 4-5 INSTAGRAM 6-7 TWITTER 8-9 LINKEDIN 10 YOUTUBE 11 2 INLEDNING Idag är sociala medier ett måste i ett företags mediemix. Det har blivit

Läs mer

den lilla blå Hur du skriver effektiva och engagerande statusuppdateringar på Facebook En guide av Ebba Strandberg

den lilla blå Hur du skriver effektiva och engagerande statusuppdateringar på Facebook En guide av Ebba Strandberg den lilla blå Hur du skriver effektiva och engagerande statusuppdateringar på Facebook En guide av Ebba Strandberg innehållsförteckning Vilken är din status?... s. 4 Testa om din statusuppdatering är läsbar

Läs mer

Kompetenskriterier för ledare i Lunds kommun

Kompetenskriterier för ledare i Lunds kommun LUNDS KOMMUN Box 41, 221 00 Lund kommunkontoret@lund.se www.lund.se Stortorget 7 Telefon (vx) 046-35 50 00 Produktion Personalavdelningen, Kommunkontoret Design www.mariannaprieto.com Foto Wirtén PR &

Läs mer

Journalisterna är överlag mest nöjda med presshanteringen hos intresseorganisationer!

Journalisterna är överlag mest nöjda med presshanteringen hos intresseorganisationer! 2010 Resultat från PR Barometern Samhälle 2010 en undersökning av svenska journalisters relation till institutioner, organisationer och intresseorganisationer i den offentliga sektorn. Journalisterna är

Läs mer

Internet och sociala medier. Anne-Marie Eklund Löwinder Kvalitets- och säkerhetschef,.se amel@iis.se

Internet och sociala medier. Anne-Marie Eklund Löwinder Kvalitets- och säkerhetschef,.se amel@iis.se Internet och sociala medier Anne-Marie Eklund Löwinder Kvalitets- och säkerhetschef,.se amel@iis.se Min agenda Lite om.se Sociala medier vad är det vi pratar om? Vad är nyttan? Vilka är riskerna? Några

Läs mer

Slutprojekt 2010 Medieinstitutet. Förstudie Hur Icakuriren ska utveckla sin närvaro i sociala medier för att marknadsföra sig på webben

Slutprojekt 2010 Medieinstitutet. Förstudie Hur Icakuriren ska utveckla sin närvaro i sociala medier för att marknadsföra sig på webben Slutprojekt 2010 Medieinstitutet Förstudie Hur Icakuriren ska utveckla sin närvaro i sociala medier för att marknadsföra sig på webben http://www.youtube.com/watch?v=sifypqjyhv8 Problem, syfte och mål

Läs mer

Innehåll. Material Ordförandeguide Uppdaterad: 2015-02- 18 Sida 2 av 7

Innehåll. Material Ordförandeguide Uppdaterad: 2015-02- 18 Sida 2 av 7 Sida 2 av 7 Innehåll... 1 Ordförandeposten... 3 Presidiet... 3 Styrelsen... 3 Styrelsemötet... 4 Ledarskapet... 4 Vad är ledarskap?... 4 Ledarskap i projekt... 5 Att utveckla sitt ledarskap... 6 Kommunikation...

Läs mer

VEM ÄR DU? VÄGEN FRAMÅT FÖR ATT HJÄLPA DIG? Våra grundläggande värderingar

VEM ÄR DU? VÄGEN FRAMÅT FÖR ATT HJÄLPA DIG? Våra grundläggande värderingar VEM ÄR DU? VÄGEN FRAMÅT VAD Vår KAN strategi JAG GÖRA FÖR ATT HJÄLPA DIG? Våra grundläggande värderingar VÅR ÄNDAMÅLSPARAGRAF Stiftelsen skall i samverkan med Svenska kyrkans församlingar och andra, i

Läs mer

Branding Att äga sitt varumärke Marknadsföring i Sociala Medier för HRT-branschen del 1 Robin Sörbom 2015

Branding Att äga sitt varumärke Marknadsföring i Sociala Medier för HRT-branschen del 1 Robin Sörbom 2015 Branding Att äga sitt varumärke Marknadsföring i Sociala Medier för HRT-branschen del 1 Robin Sörbom 2015 Marknadsföring har under de senaste 20 åren förändrats radikalt i grunden, så även inom HRTbranschen.

Läs mer

Hässleholms kommuns riktlinjer för kontakter med massmedia

Hässleholms kommuns riktlinjer för kontakter med massmedia G 16 KOMMUNAL FÖRFATTNINGSSAMLING FÖR HÄSSLEHOLMS KOMMUN Hässleholms kommuns riktlinjer för kontakter med massmedia Fastställda av kommunstyrelsen 2003-01-08, 1 Dnr 2002.568 105 Innehåll Sida 1. Inledning

Läs mer

BESTÄLLARSKOLAN #4: VEM SKA GÖRA MIN FILM?

BESTÄLLARSKOLAN #4: VEM SKA GÖRA MIN FILM? Sida 1/5 BESTÄLLARSKOLAN #4: VEM SKA GÖRA MIN FILM? I detta avsnitt kommer du upptäcka bland annat: Hur du bäst väljer produktionsbolag Hur du bedömer ett bolags kompetens Hur du undviker att bli lurad

Läs mer

Sveriges stora insamlingsorganisationer 2009 13 maj 2011

Sveriges stora insamlingsorganisationer 2009 13 maj 2011 Sveriges stora insamlingsorganisationer 2009 13 maj 2011 Innehållsförteckning Bakgrund och syfte... 3 Metodik... 3 Sammanfattning... 4 Styrelsearbete och ersättningsnivåer... 6 Ersättning till Generalsekreterare...

Läs mer

6 Lathund rikstäckande arrangemang

6 Lathund rikstäckande arrangemang LATHUND RIKSTÄCKANDE AR R A N G E M A N G SPÄNNANDE PROJEKT Att arrangera ett Rikstäckande Arrangemang är ett roligt men ganska stort och krävande arbete. Det behövs planering och mycket förberedelser

Läs mer

Upptäck 7 trick som förvandlar ditt nyhetsbrev till en kassako

Upptäck 7 trick som förvandlar ditt nyhetsbrev till en kassako LYSTRING FÖRETAGARE som vill ha fler referenser, högre intäkter och fler kunder, klienter eller patienter som jagar dig istället för tvärtom Upptäck 7 trick som förvandlar ditt nyhetsbrev till en kassako

Läs mer

KAPITEL 1 VAD DU VILL OCH VAD DU KAN

KAPITEL 1 VAD DU VILL OCH VAD DU KAN KAPITEL 1 VAD DU VILL OCH VAD DU KAN Innan du börjar läsa platsannonser och skriva ansökningar är det bra att fundera över vad det är du vill arbeta med. I kapitlet går du igenom din kompetens för att

Läs mer

Nominering Årets Leader

Nominering Årets Leader Nominering Årets Leader Härmed nomineras följande förslag till Årets Leader. Namn på förslaget: 321:an Journalnummer: 20093696 Kontaktperson, (namn, telefonnummer och epostadress) i det nominerade förslaget:

Läs mer

Nå Framgång på Instagram En guide till små och medelstora företag

Nå Framgång på Instagram En guide till små och medelstora företag Nå Framgång på Instagram En guide till små och medelstora företag 2014-08-10 Svenska Web Voice Annika Elgeskog www.webvoice.se +46 725 861010 presenterar Företagarens guide till framgång på Instagram.

Läs mer

Så jobbar du Bilaga för regler och riktlinjer för sociala medier i Örnsköldsviks kommun Version 1.1

Så jobbar du Bilaga för regler och riktlinjer för sociala medier i Örnsköldsviks kommun Version 1.1 1 (5) Så jobbar du Bilaga för regler och riktlinjer för sociala medier i Örnsköldsviks kommun Version 1.1 Så jobbar du Innan du startar 2 Några facebook-tips 2 Så kommer du igång 3 Så uppträder du på sociala

Läs mer

Erbjudande för företag. att medverka i

Erbjudande för företag. att medverka i Erbjudande för företag att medverka i MUSTASCHKAMPEN 2015 2 Medverka i Mustaschkampen 2015 Att medverka i Mustaschkampen 2015 innebär att man som företag blir delaktig i en kampanj som genomförs i november

Läs mer

OKTOBER 2014 SÅ ENKELT MEN ÄNDÅ SÅ SVÅRT

OKTOBER 2014 SÅ ENKELT MEN ÄNDÅ SÅ SVÅRT Nyhetsbrev nr 5, 2014 OKTOBER 2014 SÅ ENKELT MEN ÄNDÅ SÅ SVÅRT - När jag tänker på hur enkelt det är att bara vara till, lyssna på kunderna, att höra vad de säger och att hjälpa dem med det som de behöver

Läs mer

Företagsledarutbildningen

Företagsledarutbildningen Företagsledarutbildningen En utbildning som gör skillnad! Företagsledarutbildningen Det har blivit dags för tredje omgången av den populära Företagsledarutbildningen som vi har tagit fram tillsammans med

Läs mer

Rapport: Enkätundersökning - givare

Rapport: Enkätundersökning - givare Rapport: Enkätundersökning - givare Slutförd Vad är din generella uppfattning om Polstjärna? Mycket Bra 71% 34 Bra 27% 13 Neutral 2% 1 Dålig 0% 0 Mycket Dålig 0% 0 När du skänkte, hur upplevde du det praktiskt?

Läs mer

Utvecklingsoch lönesamtal ger dig inflytande

Utvecklingsoch lönesamtal ger dig inflytande Utvecklingsoch lönesamtal ger dig inflytande Utvecklingsoch lönesamtal ger dig inflytande För att du ska trivas på jobbet och känna att du gör ett bra arbete behöver du kunna påverka din arbetssituation

Läs mer

Utvecklingsoch lönesamtal ger dig inflytande

Utvecklingsoch lönesamtal ger dig inflytande Utvecklingsoch lönesamtal ger dig inflytande Utvecklingsoch lönesamtal ger dig inflytande För att du ska trivas på jobbet och känna att du gör ett bra arbete behöver du kunna påverka din arbetssituation

Läs mer

2. Den andra sanningen är att trovärdighet är grunden för ledarskap.

2. Den andra sanningen är att trovärdighet är grunden för ledarskap. LEDARSKAPETS SANNINGAR (Liber, 2011) James Kouzes är Barry Posner är båda professorer i ledarskap och i boken sammanfattar de det viktigaste de lärt sig efter att ha studerat framgångsrikt ledarskap i

Läs mer

En ledare är tydlig.

En ledare är tydlig. En ledare är tydlig. Först. Handen på hjärtat. Om du för en stund beskriver den bästa chef du någonsin haft, så kommer du beskriva en person som är tydlig. Den bästa chefen blandar inte ihop det, den motiverande

Läs mer

Insamling och gåvopolicy

Insamling och gåvopolicy Insamling och gåvopolicy Antagen 2014-08-12 Kalmar Stadsmission är medlem i Frivilligorganisationernas insamlingsråd (FRII). Vi har 90-konto (90 11 38-8) vilket kontrolleras av Svensk Insamlingskontroll.

Läs mer

Bra konvertering Grunden till en lönsam affär för alla parter. A. Lägg grunden: Prioritera Strukturera - Fokusera

Bra konvertering Grunden till en lönsam affär för alla parter. A. Lägg grunden: Prioritera Strukturera - Fokusera Bra konvertering Grunden till en lönsam affär för alla parter. Bra konverteringsgrad är det superlim som binder ihop alla parter i en lönsam affär. Annonsörer som kan räkna hem sina kampanjer, återförsäljare

Läs mer

Riktlinjer för sociala medier på Malmö högskola

Riktlinjer för sociala medier på Malmö högskola 1(5) Styr- och handledningsdokument Dokumenttyp: Riktlinjer Beslutsdatum: 2013-04-04 Beslutande/Titel: Rektor Stefan Bengtsson Giltighetstid: Tillsvidare Dokumentansvarig/Funktion: Kommunikationschef Diarienummer:

Läs mer

Om annonsering i fackpress generellt

Om annonsering i fackpress generellt Om annonsering i fackpress generellt och i Dagens Samhälle specifikt 1 Vilken effekt vill man ha? Ökad kännedom Ökad lojalitet Ökat antal leads Försäljning Fler? 2 Mest önskad effekt är Att sälja sina

Läs mer

Populärt på internet. 56 Kampanjguide

Populärt på internet. 56 Kampanjguide Populärt på internet Omsättningen på vad som är inne på nätet är ganska stor. Nedan finns ett par populära webbplatser och så kallade communities (nätmötesplatser) där det finns möjlighet att bedriva kampanj

Läs mer

En liten folder om Lanseringskampanjen

En liten folder om Lanseringskampanjen En liten folder om Lanseringskampanjen 2011 Lanseringskampanjen 2011 Den 5 september 2011 drar hela förbundet igång en historisk satsning där vi med 2012-målen och våra nio åtgärdspunkter i ryggen ska

Läs mer

Instruktion till kommunikationsplan i Smart Built Environment version 1. Varför kommunicera?

Instruktion till kommunikationsplan i Smart Built Environment version 1. Varför kommunicera? Instruktion till kommunikationsplan i Smart Built Environment version 1 Varför kommunicera? 2016-03-24 Smart Built Environment är ett strategiskt innovationsprogram för hur samhällsbyggnadssektorn kan

Läs mer

HANDBOK. för ungdomsansvariga i FN-föreningar

HANDBOK. för ungdomsansvariga i FN-föreningar HANDBOK för ungdomsansvariga i FN-föreningar Svenska FN-förbundet Box 151 15 104 65 Stockholm Tel: 08-462 25 40 Fax: 08-641 88 76 E-post: info@fn.se webb: www.fn.se Svenska FN-förbundet, september 2011

Läs mer

Kommunikationsplattform

Kommunikationsplattform 1(11) Kommunledningskontoret Kommunikation & tillväxt Malin Bergkvist Kommunikationsplattform för Kristianstads kommun, KS 2011/1002 2013-02-11 044-13 21 00 malin.bergkvist@kristianstad.se Kommunikationsplattform

Läs mer

Kommunikationsstrategi för Lokalt ledd utveckling 2014-2020

Kommunikationsstrategi för Lokalt ledd utveckling 2014-2020 Kommunikationsstrategi för Lokalt ledd utveckling 2014-2020 1 Bakgrund Inom EU:s budgetperiod 2014-2020 finns det flera fonder som ska skapa och driva på nationell, regional och lokal utveckling både i

Läs mer

Välkommen till YFUs värdfamiljrekrytering 2012

Välkommen till YFUs värdfamiljrekrytering 2012 Välkommen till YFUs värdfamiljrekrytering 2012 Sverige är ett populärt land! 2012 kommer YFU Sverige att ta emot totalt 76 utbytesstudenter varav 4 är sommarstudenter, 5 är halvårsstudenter och 67 är helårsstudenter.

Läs mer

Träffpunkt Idrott är den självklara platsen att mötas på för alla. som arbetar inom idrott, bad, fritid och folkhälsa.

Träffpunkt Idrott är den självklara platsen att mötas på för alla. som arbetar inom idrott, bad, fritid och folkhälsa. 18 20 November 2014 Svenska Mässan Göteborg Träffpunkt Idrott Arenan för alla inom idrott och bad. Träffpunkt Idrott är den självklara platsen att mötas på för alla som arbetar inom idrott, bad, fritid

Läs mer

Utvärderingar från deltagande företag (17 av 19 företag har svarat) April-November 2014

Utvärderingar från deltagande företag (17 av 19 företag har svarat) April-November 2014 Utvärderingar från deltagande företag (17 av 19 företag har svarat) April-November 2014 Fråga 1: Varför sökte du till programmet? Vad hoppades du på och vad behövde du? Blev rekommenderad av turistbyrån.

Läs mer

3 Lathund Rixhajk LATHUND RIXHAJK

3 Lathund Rixhajk LATHUND RIXHAJK LATHUND RIXHAJK SPÄNNANDE PROJEKT Rixhajken är ett av de få seniorscoutarrangemangen som återkommer varje år, därför är det extra kul om seniorscouterna kommer ihåg just Er hajk. Det ska vara roligt att

Läs mer

Min Ledarskapsresa. Mats Strömbäck UGL handledare och ledarskaps konsult

Min Ledarskapsresa. Mats Strömbäck UGL handledare och ledarskaps konsult Min Ledarskapsresa Mats Strömbäck UGL handledare och ledarskaps konsult Dina första förebilder De första ledare du mötte i ditt liv var dina föräldrar. De ledde dig genom din barndom tills det var dags

Läs mer

Umeå Fritid presenterar erfarenheter ur projektet. In i Umeå INTEGRATION GENOM FÖRENINGSLIV

Umeå Fritid presenterar erfarenheter ur projektet. In i Umeå INTEGRATION GENOM FÖRENINGSLIV Umeå Fritid presenterar erfarenheter ur projektet In i Umeå INTEGRATION GENOM FÖRENINGSLIV Genom föreningar erbjuds nyanlända flyktingar och invandrare möjlighet till delaktighet i samhällslivet. Vi vinner

Läs mer

- KRISTINA NILSEN, ANALYSCHEF PÅ RETRIEVER NORGE

- KRISTINA NILSEN, ANALYSCHEF PÅ RETRIEVER NORGE Det är viktigt att se resultatet av sitt arbete för att kunna styra sitt kommunikationsarbete. För du kör väl inte bil utan en hastighetsmätare? Och du driver förmodligen inte en verksamhet utan en budget?

Läs mer

Kommunikationspolicy för Linköpings kommun

Kommunikationspolicy för Linköpings kommun Kommunikationspolicy för Linköpings kommun Fastställd av kommunfullmäktige i december 2012 Våra kärnvärden Modiga Att ligga i framkant innebär att vi vågar gå vår egen väg. Att våga välja otrampade stigar,

Läs mer

MENTORSKAPS- PROGRAMMET 1/14

MENTORSKAPS- PROGRAMMET 1/14 FÖRETAGSINFORMATION OCH ANSÖKAN MENTORSKAPS- PROGRAMMET CANCER ÄR MER ÄN BARA EN SJUKDOM. CANCER KAN VARA OSÄKERHET PÅ SIG SJÄLV OCH SIN FRAMTID, PÅ SINA VÄRDERINGAR OCH SINA DRÖMMAR. CANCER VÄNDER UPP

Läs mer

De 5 vanligaste misstagen som inträffar när man anlitar en marknadsföringsstrateg...

De 5 vanligaste misstagen som inträffar när man anlitar en marknadsföringsstrateg... De 5 vanligaste misstagen som inträffar när man anlitar en marknadsföringsstrateg... Du har insett att det behövs hjälp med Internetmarknadsföringen och beslutar därför att anlita en marknadsföringsstrateg.

Läs mer

Visita en del av en växande framtidsbransch

Visita en del av en växande framtidsbransch Bli medlem Visita en del av en växande framtidsbransch FÖR DIG SOM VERKAR INOM BESÖKSNÄRINGEN HAR Visita jobbat i över hundra år. Vi har sedan starten arbetat för branschens utveckling och för att våra

Läs mer

Så lyckas du med marknadsföring och varumärkesbyggande. Lisbeth Larsson. Grant Thornton International. All rights reserved.

Så lyckas du med marknadsföring och varumärkesbyggande. Lisbeth Larsson. Grant Thornton International. All rights reserved. Så lyckas du med marknadsföring och varumärkesbyggande Lisbeth Larsson Världens mest värdefulla varumärken 1. Apple 2. Google 3. IBM 4. McDonalds 5. Microsoft Några kända varumärken i Göteborg Dagens presentation

Läs mer

Våra kunniga och kompetenta medarbetare skapar och möjliggör vår framgång.

Våra kunniga och kompetenta medarbetare skapar och möjliggör vår framgång. Våra värderingar Våra kunniga och kompetenta medarbetare skapar och möjliggör vår framgång. Vi vill att de ska fortsätta se oss som sin framtida arbetsgivare. Vi vill också att vårt varumärke ska locka

Läs mer

LATHUND FÖR FRAMGANGSRIKT PAVERKANSARBETE. 2. Möte med. att tänka på före, under och efter besöket

LATHUND FÖR FRAMGANGSRIKT PAVERKANSARBETE. 2. Möte med. att tänka på före, under och efter besöket LATHUND FÖR FRAMGANGSRIKT PAVERKANSARBETE 2. Möte med kommunen att tänka på före, under och efter besöket Att ridklubben har en bra dialog och ett gott samarbete med sin kommun är viktigt för ridklubbens

Läs mer

VAD Förstå vad content marketing är och varför behovet är så stort just nu.

VAD Förstå vad content marketing är och varför behovet är så stort just nu. VAD Förstå vad content marketing är och varför behovet är så stort just nu. HUR 1. Hur skiljer sig content marketing från traditionell reklam? 2. Varför snackar alla om content marketing? 3. Så bygger

Läs mer

Karriärplanering Övning 08: Professionellt nätverkande

Karriärplanering Övning 08: Professionellt nätverkande Karriärplanering Övning 08: Professionellt nätverkande 1. Lär dig från dem som varit i samma situation Ett av de bästa sätten att få värdefulla kontakter är att nätverka med din högskolas alumner. De har

Läs mer

#4av5jobb. #4av5jobb. Du som företagare skapar jobben. Elisabeth Thand Ringqvist, vd Företagarna

#4av5jobb. #4av5jobb. Du som företagare skapar jobben. Elisabeth Thand Ringqvist, vd Företagarna Du som företagare skapar jobben SMÅFÖRETAGEN Elisabeth Thand Ringqvist, vd Företagarna SMÅFÖRETAG SKAPAR STOR TILLVÄXT Det är lätt att tro att alla jobb skapas av de stora och multinationella företagen.

Läs mer

http://youtu.be/zqzsqkmfghe

http://youtu.be/zqzsqkmfghe http://youtu.be/zqzsqkmfghe Sociala medier vill du ta steget, men vet inte hur? 4 oktober 2012 Lisbeth Larsson, Marknadschef Jenny Stråhle, Marknadskommunikatör Vad använder företag sociala medier till?

Läs mer

Hungerprojektets kodrapport 2012

Hungerprojektets kodrapport 2012 Hungerprojektets kodrapport 2012 Syftet med FRIIs kvalitetskod är att öka transparens och öppenhet inom organisationer i insamlingsbranschen. De första obligatoriska kodrapporterna implementeras från och

Läs mer

BRIS Barnens Rätt I Samhället. Org.nr: 80 20 13 3420

BRIS Barnens Rätt I Samhället. Org.nr: 80 20 13 3420 BRIS Barnens Rätt I Samhället Org.nr: 80 20 13 3420 Kodrapport 2009 (gråmarkerade fält avser punkter där inget krav på dokumentation finns eller att dokumentationen ska finnas tillgänglig rnt) 1. Övergripande

Läs mer

SATSA PÅ ETT UTBYTE MED MÅNGA VINNARE PLUGGJOBB. Kvalificerat arbete för akademiker under studietiden

SATSA PÅ ETT UTBYTE MED MÅNGA VINNARE PLUGGJOBB. Kvalificerat arbete för akademiker under studietiden SATSA PÅ ETT UTBYTE MED MÅNGA VINNARE Studenter behöver relevanta extrajobb på schyssta villkor under studietiden Kommuner och landsting behöver rekrytera en halv miljon medarbetare inom 10 år PLUGGJOBB

Läs mer

NÄR NOTERINGEN STÅR FÖR DÖRREN

NÄR NOTERINGEN STÅR FÖR DÖRREN { ir } NÄR NOTERINGEN STÅR FÖR DÖRREN Med planering blir börsnoteringsprocessen såväl bättre som roligare. Här är några råd till dig som funderar på en börsintroduktion. D et finns naturligtvis många olika

Läs mer

Praktikrapport. Sofia Larsson MKVA12, HT12

Praktikrapport. Sofia Larsson MKVA12, HT12 Praktikrapport Facetime Media är en byrå belägen i Lund som hjälper företag att marknadsföra sig via sociala medier. I nuläget är det främst Facebook som är aktuellt men tanken är att företaget i framtiden

Läs mer

Ditt professionella rykte är din främsta tillgång

Ditt professionella rykte är din främsta tillgång Ditt professionella rykte är din främsta tillgång Namn: Erik Fors-Andrée Ditt professionella rykte Erik är en driven visionär, inspirerande ledare och genomförare som med sitt brinnande engagemang får

Läs mer

THE AMAZING ACADEMY. Välkommen till ett nytt år med spännande utbildning!

THE AMAZING ACADEMY. Välkommen till ett nytt år med spännande utbildning! THE AMAZING ACADEMY KURSER JAN-MAR 2013 Genom vår akademi erbjuder vi kurser och seminarier så att du och din organisation kan komma igång med sociala medier på allvar. Kurserna genomförs antingen på plats

Läs mer

UNGA HÖRSELSKADADES VERKSAMHETSPLAN 2013. Beslutad av årsmötet 29 april 2012

UNGA HÖRSELSKADADES VERKSAMHETSPLAN 2013. Beslutad av årsmötet 29 april 2012 UNGA HÖRSELSKADADES VERKSAMHETSPLAN 2013 Beslutad av årsmötet 29 april 2012 Reviderad 6 december 2012 1 Verksamhetsplan 2013 Det här är vår verksamhetsplan för 2013. Den är en viktig riktlinje för de aktiva

Läs mer

KOMMUNGEMENSAM VERKSAMHETSHANDBOK

KOMMUNGEMENSAM VERKSAMHETSHANDBOK KOMMUNGEMENSAM VERKSAMHETSHANDBOK Fastställt av Dokumentansvarig Datum Ställföreträdande kommundirektör Annette Andersson Enhetschef Christina Karlberg 2014-01-28 1 (5) Sociala medier 2 (5) Sociala medier

Läs mer

Eco Örebro är ett lag i högsta Svenska Basketligan med en helt unik position i Idrotts-Sverige. Klubben är Sveriges mest miljömedvetna elitidrottslag.

Eco Örebro är ett lag i högsta Svenska Basketligan med en helt unik position i Idrotts-Sverige. Klubben är Sveriges mest miljömedvetna elitidrottslag. Eco Örebro är ett lag i högsta Svenska Basketligan med en helt unik position i Idrotts-Sverige. Klubben är Sveriges mest miljömedvetna elitidrottslag. Eco Örebro söker samarbete med företag som har en

Läs mer

Utvärdering av gruppledarutbildning, ACT Att hantera stress och främja hälsa VT 2013

Utvärdering av gruppledarutbildning, ACT Att hantera stress och främja hälsa VT 2013 Utvärdering av gruppledarutbildning, ACT Att hantera stress och främja hälsa VT 2013 Här kommer en sammanfattning av utvärderingar från de som gick gruppledarutbildningen under våren 2013. Deltagarnas

Läs mer

Smartare välfärd INBJUDAN TILL UTMÄRKELSEN SVERIGES IT-KOMMUN 2015. Svenska utmaningar

Smartare välfärd INBJUDAN TILL UTMÄRKELSEN SVERIGES IT-KOMMUN 2015. Svenska utmaningar Smartare välfärd INBJUDAN TILL UTMÄRKELSEN SVERIGES IT-KOMMUN 2015 KVALITETSMÄSSAN DEN 3 5 NOVEMBER 2015 SVENSKA MÄSSAN I GÖTEBORG EUROPAS STÖRSTA KONFERENS OCH FACKMÄSSA OM VERKSAMHETS- OCH SAMHÄLLSUTVECKLING

Läs mer

SFF Kommunikationsplan 2012-2013

SFF Kommunikationsplan 2012-2013 SFF Kommunikationsplan 2012-2013 Mål med kommunikationen 2012-13 All kommunikation ska stärka Svenska Fallskärmsförbundets vision och strategi 2012-2016. All kommunikation ska ske på mottagarens villkor.

Läs mer

Dialog bygger relationer

Dialog bygger relationer Tema Social Media Newsroom: Som många säkert har sett, lanserade MyNewsdesk för några veckor sedan en ny design på social media newsroom. Men vad innebär det för dig och ditt företag, vilka fördelar ger

Läs mer

Förvaltningen föreslår att Vård- och omsorgsnämnden beslutar

Förvaltningen föreslår att Vård- och omsorgsnämnden beslutar Vig23119439-1 ESLÖVS KOMMUN Carin Svensson 0413-621 71 Utlåtande 2011-12-01 Vård- och omsorgsnämnden,t. INVESTOR IN PEOPLE Informationsstrategi Vård och Omsorg Förslag till beslut Förvaltningen föreslår

Läs mer

VAD ÄR EN MENTOR OCH VAD INNEBÄR MENTORSKAP?

VAD ÄR EN MENTOR OCH VAD INNEBÄR MENTORSKAP? VAD ÄR MENTORSKAP? INTRODUKTION VAD ÄR EN MENTOR OCH VAD INNEBÄR MENTORSKAP? Mentorskap och coachning MENTORSKAP ATT BYGGA EN RELATION VARFÖR MENTORSKAP? Introduktion Mentorskap handlar om att bygga en

Läs mer

Innehåll. Material Valberedningsguide Uppdaterad: 2015-01- 27 Sida 2 av 7

Innehåll. Material Valberedningsguide Uppdaterad: 2015-01- 27 Sida 2 av 7 Sida 2 av 7 Innehåll Information till valberedningen... 3 Inför årsmötet... 4 Att sätta ihop kravprofiler... 4 Saker att ta ställning till... 5 Att hålla informationsmöte... 5 Att förbereda en intervju...

Läs mer

De fem vanligaste säljutmaningarna

De fem vanligaste säljutmaningarna De fem vanligaste säljutmaningarna 1 Säljutmaningar De fem vanligaste säljutmaningarna och Smärta, Power, Vision, Värde och Kontroll. När sättet att sälja är ur fas med kundernas sätt att köpa eller när

Läs mer

Introduktion. Ingår som en del i Handbok i kriskommunikation

Introduktion. Ingår som en del i Handbok i kriskommunikation Introduktion Ingår som en del i Handbok i kriskommunikation Handbok i Kriskommunikation Introduktion Innehåll Förord Vad är en kris? Vad innebär kriskommunikation? Sanningen finns hos mottagaren Medierna

Läs mer

LÄRANDE I LERUM. hårt arbete lönar sig! lyckat eu-besök i lerum. hej där, göran careborg!

LÄRANDE I LERUM. hårt arbete lönar sig! lyckat eu-besök i lerum. hej där, göran careborg! LÄRANDE I LERUM FÖRSKOLA GRUNDSKOLA GYMNASIESKOLA VUXENUTBILDNING K U LT U R S K O L A BIBLIOTEK K U LT U R O C H F R I T I D hårt arbete lönar sig! hej där, göran careborg! juni 2014 hårt arbete lönar

Läs mer

Profilera dig på LinkedIn. 10 steg till en lyckad profil

Profilera dig på LinkedIn. 10 steg till en lyckad profil Profilera dig på LinkedIn 10 steg till en lyckad profil Profilera dig på LinkedIn Med över 300 miljoner användare är LinkedIn världens största professionella nätverk och två miljoner svenskar är medlemmar.

Läs mer

Försäljning av konsulttjänster till offentlig sektor

Försäljning av konsulttjänster till offentlig sektor Försäljning av konsulttjänster till offentlig sektor Upphandling 24, onsdag 7 november 2012 www.magnusjosephson.se 1 Magnus Josephson Sammanhang för alla konsulttjänster gäller att Majoriteten av kunder

Läs mer

Riktlinjer för användandet av sociala medier i tjänsteutövningen

Riktlinjer för användandet av sociala medier i tjänsteutövningen Riktlinjer för användandet av sociala medier i tjänsteutövningen Bakgrund Nordmalings kommun använder idag sociala medier för att kommunicera med allmänheten. Syftet med särskilda riktlinjer är att säkerställa

Läs mer

Stegen som presenteras här är endast förslag, och behöver inte heller nödvändigtvis ske i den ordning vi presenterar här.

Stegen som presenteras här är endast förslag, och behöver inte heller nödvändigtvis ske i den ordning vi presenterar här. Stegen som presenteras här är endast förslag, och behöver inte heller nödvändigtvis ske i den ordning vi presenterar här. Kör igång, och var inte rädd för att begå misstag. Ha alltid i bakhuvudet varför

Läs mer

Fem steg för bästa utvecklingssamtalet

Fem steg för bästa utvecklingssamtalet Fem steg för bästa utvecklingssamtalet Hitta drivkraften, styrkan och nå målet! Gita Bolt 2013 Copyright: airyox AB Mångfaldigande av denna skrift, helt eller delvis, är enligt lagen om upphovsrättsskydd

Läs mer