Apotekens Service. Ett nationellt informationsnav för apotek och vård Gunnel Bridell, Apotekens Service

Transkript

1 Ett nationellt informationsnav för apotek och vård , Vår uppgift Aktiebolag ägt av svenska staten Bildades i samband med omregleringen av apoteksmarknaden Skapa förutsättningar för en väl fungerande konkurrens på apoteksmarknaden Främja en patientsäker och kostnadseffektiv distribution av läkemedel Idag tjänster riktade främst riktade mot apoteksaktörer och förskrivare i Sverige 2 1

2 Före omreglering Apoteket AB Lokala apotek Läsa information Lagra information Receptexpedition Hämta information Erhålla högkostnads information Statistik Centrala funktioner Högkostnadsdatabas Läkemedelsförteckningen Receptdepå Förskrivarregister Faktura landsting Intressenter Sjukvården Apoteket fakturerar Apoteket levererar statistik Staten Apoteket levererar statistik Apoteket levererar statistik SoS levererar förskrivarregister Kunder Efter omreglering Apoteksaktörer Läsa information Lagra information Receptexpedition Hämta information Erhålla högkostnads information Högkostnadsdatabas Läkemedelsförteckningen Receptdepå Förskrivarregister Faktura landsting Intressenter Sjukvården fakturerar levererar statistik Staten levererar statistik levererar statistik Erhåller förskrivarregister Kunder Statistik 2

3 Vision.. Servicebolaget blir unikt. Det kan göra det som ingen annan kan göra. Det finns en stor potential för lägre läkemedelskostnader och förbättrad läkemedelsanvändning och på längre sikt kan servicebolaget fungera som ett unikt infrastrukturnav för hela hälso- och sjukvården och tandvården. Socialminister Göran Hägglund, augusti 2008 och affärsidé trots namnet. AB ska vara ett nationellt informationsnav och en oberoende länk mellan hälsooch sjukvårdens alla aktörer Hur har vi tagit oss an uppgiften? Utmaningarna Mogen verksamhet men inget företag. Tidplanen. Helt nya marknadsaktörer. Helt nya systemleverantörer. Oberoendet. Ny företeelse med ett nationellt infrastrukturtjänsteföretag. 3

4 Våra tjänster Apoteksaktörer Expeditionsstöd Godkänna och ansluta nya apoteksaktörer Distribution av läkemedelsförmån Elektroniskt expertstöd (EES) Nationellt Dosregister Fullmakter Aktörsspecifikt samtyckesregister Nationell e-receptförvaltning Vårdaktörer Nationell e-receptförvaltning Åtkomst läkemedelsförteckning, förskrivare Läkemedelsstatistik via rådatafiler* Läkemedelsstatistik via Concise Förskrivarprofiler Nationellt kundregister för slutenvård* Distribution av läkemedelsförmån* Nationellt Dos-register Systemleverantörer Expedition System/förtest Godkänna receptexpeditionssystem (koppling mot Apotekens Service) Receptexpeditionssystem releaser Receptexpeditionssystem versioner Receptexpeditionssystem service pack Vård Godkänna vårdsystem koppling mot (ereceptmodulen) Alla Utvecklingsstöd Läkemedelsstatistik via rådatafiler Läkemedelsstatistik - anpassad Läkemedelsstatistik via Concise Övriga Läkemedelsstatistik via rådatafiler Åtkomst läkemedelsförteckningen, allmänheten Läkemedelsstatistik Ad hoc Läkemedelsstatistik via Concise Våra tjänster beskrivs bland annat i Handbok för Apoteksaktörer samt Tjänstekatalogen. Relationer regleras bland annat i Aktörsavtalet och Avtal med landstingen. Tjänster Apoteksaktörer Expeditionsstöd Godkänna och ansluta nya apoteksaktörer Distribution av läkemedelsförmån Elektroniskt expertstöd (EES) Fullmakter Nationellt Dosregister Aktörsspecifikt samtyckesregister Nationell e-receptförvaltning 4

5 Stöd till ordination/expeditionsprocessen 9 Kundbetjäningsprocessen, nivå 2 och 3 Process Receptexpedition Kund Uppge Samtycke att identitet och spara recept recept Godkänna vara/generika och pris Mottag vara Apotek Rådgivnin g/tjänster Statistik och rapporteri ng Kund dialog Kund Identifikation och info Välj recept Författnings - mässig kontroll Välj/byt vara och prisberäkn a Farmakologi sk kontroll Plock och märka Teknisk kontroll Godkänna expedition Kundinformation Leverera varor Betala Apotekens Service AB Förskrivar- och arbetsplatskodskontroll Hämta folkbokföringsuppgifter Läs/ inregistrera e- recept Inhämta centrala varuuppgifter Inhämta kunds läkemedelshistorik, LF Uppdatera Läkemedelsförteckning Inhämta dokument Mina Sparade Recept Uppdatera högkostnadsdatabasen Kontrollera högkostnadsförmånsuppgifter Prisberäkning Uppdatera receptregistret Inhämta kunds läkemedelshistorik, LF 5

6 Inte helt så enkelt! Tillgång till e-recepttjänsten Support Samverkan många parter Kvalitetsarbete Testverksamhet Implementering Utbildning personal Avtal Administration Teknikförståelse Uppföljning Nationellt samarbete Helpdesk 24x7 Etik Kvalitet journalsystem Beteendeförändring Nationella register hos AB Med personuppgifter Receptdepå Läkemedelsförteckningen Högkostnadsdatabasen FOLK (utdrag ur folkbokföringsregister) Förskrivarregister Elektroniskt expertstöd Samtyckes och Fullmaktsregister Dosrecept Receptregister djur Utan personuppgifter Varuregister Arbetsplatskodsregister Expeditionsställeregister 6

7 Dosregister idag och i morgon E-Dos Apoteket AB Vård Pascal Apoteket AB mfl Dosproducent Dosrecept Dosapotek Apotek Receptdepå inklusive dosrecept 13 Nationell läkemedelsstatistik Försäljningsstatistik Försäljningstransaktionsdb OTC och Partihandel OTC = Vissa receptfria läkemedel Statistikdatabas FP Förskrivarprofil Concise Statistiksystem webb RAF Rådatafiler Förskrivare Verksamhetschef LVF Landsting Socialstyrelsen IMS SLD TLV Försäkringskassan Distribution av läkemedelsförmån 14 7

8 Tjänster leverantör Infrastruktur tjänster Information Data /register Distribution av Läkemedelsförmån Periodstängning Betalning Landsting.pdf Förmånsunderlag till Landsting avs. jan ca 3:e bankdagen i ny månad Betalning från Landsting avs. jan tillhanda senast 1:a bankdagen i ny månad AB Daglig försäljning Online uppdatering Dagsavstämning online Rapportera fel senast inom två arbetsdagar!.pdf Självfaktura, förmånsunderlag apoteksaktör avs. jan ca 3:e bankdagen i ny månad Betalning avs. jan Apoteksaktörerna tillhanda senast 3:e bankdagen i ny månad Apoteksaktör jan feb mar 15 AB ett infrastrukturtjänstebolag Kunder Övergångslösningar t.ex. ATS, EES-webb webb-djur, edos Nya Apoteksaktörer Apoteket AB Nya Receptexpeditionssystem Nya Receptexpeditionssystem Nya Receptexpeditionssystem (PS, Logica, (PS, Receptum, Logica, (PS, AAB) Receptum, Logica, AAB) Receptum, AAB) Landsting Kommuner Privata vårdaktörer Pascal & SIL Förskriva e- Förskriva e- Förskriva och DOSrecept e- Förskriva och DOSrecept e- och (journalsystem) DOSrecept och (journalsystem) DOSrecept (journalsystem) (journalsystem) Allmänheten Vården på webben (Inera) Djurrecept Djurrecept Djurrecept (journal- (journal- (journal- system) System) system) Veterinärer Diverse övergångslösningar Industrin m.fl. m.fl. Regelverk/gränssnitt: lagar, förordningar, föreskrifter, format & policyer Nationellt e-receptformat (NEF) Personuppgiftslagen Nationell statistikpolicy Regelverk/Gränssnitt n.. Expeditionsstöd Förskrivning e- och DOS-recept Statistiktjänster Förmånsfakturering Elektroniskt Expertstöd Artikel- och prisinformation.. Läkemedels- Förteckning Receptdepån Nationellt varuregister Högkostnadsdatabas Databas n AB:s ansvar 8

9 Nyckeltal 2010 Antal e-recept per månad 2,5 milj Antal receptorderrader per månad 6-7 milj Totalt antal artiklar i vårt artikelregister Antal publicerade artiklar Antal anslutna apoteksaktörer Ca 20 Antal anslutna apotek Ca Antal anslutna expeditionssystem 5 Antal anslutna förskrivare, idag Antal anslutna journalsystem Ca 20 Förmedlade likvider per månad Ca 1,7 Mrd SEK Antal anställda per Ca 100 Antal sysselsatta inkl projekt Våra intressenter, idag Veterinärer Privata Förskrivare Konkurrensverket Läkemedelsverket TLV Djurägare Datainspektionen Tandläkare Recept Patienter/ Medborgare Privata vårdgivare Statistikköpare Recept Support IT Drift SKL Tillhandahålla statistik Bestämma avgifter Tillsyn Detaljhandeln Socialstyrelsen Registrerade i våra register Landsting/ Kommuner huvudmän Recept Statistik Apotekens Service AB Godkänna Recept Support Fakturering Apotek CeHis Fakturering Support Offentliga vårdgivare Media Test & Godkännande System och terminaler Inera Farmaceuter & apotekstekniker Systemleverantörer Kunder Kunders användare Kunders kunder Andra intressenter Förskrivare vårdenheter Socialdepartementet Operatörstjänster Teleoperatörer IT Leverantör 9

10 Finansiering / Intäktsmodell Framtid Ordinationer Recept 20 10

11 Kontakt och mer information Här finns vi: AB Ringvägen 100, uppgång D Stockholm Tfn växel: Servicedesk Telefon: servicedesk@apotekensservice.se gunnel.bridell@apotekensservice.se 21 11