Processbeskrivning av rutiner kopplade till kursvärdering vid Ekonomihögskolan

Transkript

1

2 Processbeskrivning över kursvärderingsrutiner Datum: Dnr: 2017/ Handläggare: Eva H Eriksson, Utbildningsrådets arbetsgrupp om kursvärderingar och kvalitetssystem på kursnivå Processbeskrivning av rutiner kopplade till kursvärdering vid Ekonomihögskolan Nya rutiner för kursvärderingar införs vid Ekonomihögskolan från och med vårterminen 2018 som innebär digitalisering och automatisering. Det sker från andra läsperiodens slut ( ). Kursvärderingen gäller helkurser, medan eventuell värdering av delkurser får göras separat. Det mesta som har med kursvärderingar att göra kommer nu att ske automatiskt men det är några få saker som du som kursansvarig lärare behöver göra, och det är därför viktigt att du läser igenom följande rutiner. Du ansvarar för att kursvärderingsrapporten görs tillgänglig för berörda funktioner, organ som har kvalitetsansvar för programmen och för studenterna som genomfört enkäten. Bakgrund Enligt Högskoleförordningens första kapitel ( 14) ska universitet och högskolor ge studenterna möjlighet och tillfälle att framföra sina erfarenheter och synpunkter genom kursvärdering av alla kurser. Universitetet åläggs sammanställa synpunkterna och informera om resultatet och eventuella åtgärder, och även hålla det tillgängligt för studenterna. Syftet med kursvärderingar är utöver nämnda studentinflytande även att ge möjlighet för kvalitetsförbättring, och ska utföras enligt lokala regler (2014/ ). Genomförandet ska enligt rektorsbeslut vara baserat på enkäter framtagna i det universitetsgemensamma verktyget Survey & Report, och processen ska vara helt digitaliserad 2020 (2014/ ). Ekonomihögskolan har ett välfungerande kvalitetshjul för kursplan- och kursvärderingshantering, Figur 1, i vilket kursvärderingarna och deras genomförande, återkoppling och uppföljande är en viktig del av. Kvalitetshjulet kopplar direkt till internrevisionen av kursvärderingar av Transcendent Group (2014) som påpekade att i) kursvärdering inte genomförs på alla kurser, ii) svarsfrekvenserna på elektroniska kursvärderingar ofta är låga och det är iii) en generell brist på uppföljning av kursvärderingar. För att tillmötesgå förbättringsområdena funna i internrevisionen har Kvalitetsrådet haft ett utskott som under 2017 har arbetat med kursvärderingsfrågan och vilket har kommit med två huvudförslag; utvärdering av kursvärderingsinstrumentet (utformning av kursvärderingsfrågorna) samt en kursvärderingsportal. Kursvärderingsportalen ska visa resultaten för de universitetsgemensamma frågorna i histogram för att möjliggöra jämförelser, illustrera förändringar och utveckling som ett led i kvalitetsarbetet och öka tillgängligheten för studenter och lärare. 1 (4)

3 Figur 1 Kvalitetshjul för kursplaner och värderingar vid Ekonomihögskolan inkl. Utbildningsrådet (UR), och Kvalitetsrådet (KR)/Rådet för Utbildning och Lärande (RUL). Process för kursvärderingsrutin vid Ekonomihögskolan Kursansvarig lärare har huvudansvaret för att utformningen kursvärderingen och genomförandet av kursvärderingsrutinen, och att resultatet analyseras och reflekteras över, samt att ett åtgärdsförslag tas fram och återkopplas. 1. Studenterna informeras av kursanvarig lärare vid kursstart om sina rättigheter till att utföra kursvärderingar och sitt medansvar i kvalitetsutvecklingen en sammanfattning av resultaten från föregående kursvärdering samt vilka beslut som gjorts eller åtgärder som vidtagits baserat på dessa 2. Kursvärderingarna genomförs under schemalagd tid i bokad lokal/diskussionsforum för distanskurser varvid studenterna rekommenderas att ta med laptop, surfplatta eller smartphone. Lokal för kursvärdering bokas av fakultetskansliet i samband med sista undervisningstillfället om inte annat avtalas. Märk väl, enkäterna skickas ut onsdagen i kursavslutningsveckan. 3. Resultatet av kursvärderingarna sammanställs automatiserat via Survey & Report och utformas som två olika rapporter; ett illustrerat dokument kompletterat MED fritextsvar (I) och ett UTAN fritextsvar. 4. Kursansvarig lärare skriver ett åtgärdsförslag som skrivs in via Survey & Report. Åtgärdsförslaget är en del av kommunikationen om vilka åtgärder som avses göras baserat på resultatet av kursvärderingarna, kompletterat med studenternas prestationer och lärarnas intryck men är INTE bindande. 2 (4)

4 5. Resultatet från kursvärderingarna med åtgärdsförslaget utan fritextsvar (II) tillgängliggörs för studenterna via kurshemsidan i MyMoodle. 6. En kursvärderingsportal kommer i framtiden att erbjuda, förutom synliggörandet även, en tillgänglighet av innevarande och historiska kursvärderingsresultat dock utan fritextsvar. 7. Kursansvarig lärare använder reflektionsrapporten (III) för att vidareutveckla kursen till nästa gång kursen ges, gärna i samklang med berörda programråd. 8. Feedback kan erhållas av prefekt (ang. personalansvaret) och programråd eller kursutskottet (fr.o.m. terminen efter inrättandet) med avseende på utbildningskvalitet eller noterade brister i genomförande eller uppföljande. Följande rutiner ska genomföras Framtagande av kursvärdering: Information om kursansvarig lärare, kursens språk och slutvecka läggs in och kontrolleras av kursvärderingsadministratören. När informationen är ifylld skapas en kursvärderingsenkät automatiskt. Utformning: Kursansvarig lärare får ett mejl om att kursvärderingsenkäten skapas två veckor innan kursen är slut och hen kan då lägga till egna kursspecifika frågor. Om detta inte görs används automatiskt mallarna med i) universitetsgemensamma frågor och ii) fakultetsgemensamma frågor inkl. fritextfrågorna samt iii) frågor om kursmålen ink. hänvisning till kursplanen. Inga ytterligare frågor kan in läggas efter att enkäten har skickats ut. Genomförande: När kursvärderingen öppnas får alla studenter automatiskt ett besked på studentwebben om att de önskas svara på frågorna. Det skickas även ett personligt respondentmejl till studentmejladresserna, och kursansvarig lärare får en kopia av detta mejl, men kan inte svara på enkäten. Mejlet till kursanvarig lärare är information om att kursvärderingen har öppnat och studenterna nu fått tillgång till kursvärderingarna, hen är enbart tillagd som enkätläsare. Kursvärderingensrutinen gäller enbart helkurser. Önskas eventuell värdering av delkurser får det göras separat av berörda lärare. Som ett led i digitaliseringen har helterminskurser utfasats vid andra fakulteter för att undgå detta glapp. Kursansvarig lärare ansvarar för att uppmana studenterna att fylla i enkäterna vid sista undervisningstillfället eller annat lämpligt schemalagt tillfälle i slutet av kursperioden. Studenterna rekommenderas att ta med mobila enheter för att utfylla enkäterna och layouten i Survey & Report anpassas automatiskt efter val av mobilenhet. Fakultetskansliet bokar lokal och schemalägger kursvärderingen på sista föreläsningen på respektive kurs. Kursvärderingen öppnas för studenterna onsdagen samma vecka som kursen slutar och är efterföljande öppen i två veckor. Efter en vecka får de studenter som inte svarat en påminnelse, och denna skickas även som information till kursansvarig lärare. 3 (4)

5 När kursvärderingen är stängd får kursansvarig lärare ett mejl, det här mejlet kräver en åtgärd. Länkat i mejlet finns två kursvärderingsrapporter en med histogram och fritextsvar och en utan fritextsvar spara den MED fritextsvar (I) för eget bruk och skicka en kopia till fakultetskansliet! I mejlet finns också en länk till Survey & Report och när kursansvarig lärare följer länken kommer hen till ett kommentarsfält där åtgärdsförslaget ska skrivas in. Kursansvarig lärare godkänner sedan genom att klicka på godkänn varvid resultatet, UTAN fritextsvar öppna frågor, sänds tillsammans med åtgärdsförslaget direkt till centralarkivet och en kopia skickas till kursansvarig lärare. Spara denna (II), för vidare distribution till studenterna! Om kursvärderingsrapporten och åtgärdsförslaget inte godkänns, dvs. fältet för åtgärdsförslaget är tomt och kursansvarig lärare avstår ifrån att klicka på godkänn, i Survey & Report kommer upprepade påminnelser skickas tills det godkänns. Återkoppling: Kursansvarig lärare gör kursvärderingsrapporten med åtgärdsförslaget utan fritextsvar (II) tillgänglig för studenterna som genomförde enkäten via kurshemsidan i MyMoodle. Kursvärderingarna upplagda på kursrummet på MyMoodle finns kvar tills kursen arkiveras, vilket normalt sker efter två läsår. I samband med start av ny kurs kommunicerar kursansvarig lärare hur resultatet av kursvärderingen från föregående kurstillfälle har påverkat upplägget för kursgången. Uppföljning: Kursansvarig lärare skriver, ev. tillsammans med övriga undervisande lärare på kursen, det nämnda åtgärdsförslaget och en gemensam reflektion* kring lärarnas intryck, påpekanden i fritextsvaren och studenternas prestationer på kursen samt eventuella förbättringsförslag. Lärargruppen bör också reflektera kring om de anser att resultatet av kursvärderingen återspeglar kursen genomförande på ett adekvat sätt. Reflektionsrapporten (III) görs tillgänglig för berörda funktioner så som prefekt och Linnéstudenterna samt fakultetskansliet. Kursansvarig lärare gör eventuellt justeringar i kursinstruktioner alt. kursplan mot bakgrund av slutsatserna i reflektionsrapporten och ev. feedback. Programansvariga och programråd behöver involveras med avseende bl.a. kvalité och progression för de kurser som ingår i programmet. Programansvariga och kursutskott hämtar de kursvärderingsrapporter som är relevanta för respektive program när de är i behov av dem, möjligen kan det göras terminsbaserade kursöversyner. Alla dokument (I, II och III) skickas till fakultetskansliet och sparas enligt gällande dokumenthanteringsplan. Vid frågor kring rutiner kontakta utbildningsadministatör Stina Sellin stina.sellin@lnu.se *Mall (1-sidesmall; vad gick bra, vad gick mindre bra och åtgärdsförslag) finns på Utbildningrådets hemsida; 4 (4)