Bidrag till kvalitetspris!

Transkript

1 Bidrag till kvalitetspris! Jag har under min teamledarutbildning arbetat fram en enkät som vi ska använda som underlag vid våra närståendeträffar. Detta för att ständigt kunna förbättra och finjustera omsorgen och speciella önskemål som brukaren har. Vi har nu kommit igång bra med detta och närstående som för vår del inne på demensboendet svarar på den tycker att den är mycket bra, lätt att förstå och lätt att fylla i. Enkäten skickas hem till närstående ca två veckor innan mötet ska äga rum så att dom i lugn och ro kan sitta ner hemma och svara på dessa frågor. Frågorna fungerar som ett bra underlag för diskussion på mötet. Närståendeträffarna erbjuds en till två gånger per därför kan man lätt följa upp svaren och göra ständiga förbättringar för att brukarens livskvalitet ska vara så bra som möjligt. Med vänlig hälsning Maria Persson

2 Detta formulär ifylles av dig som bor här på Trollsjögården. Tag gärna hjälp av din kontaktperson. Syftet är att fånga upp olika förbättringsåtgärder för just din omvårdnad. Vi vill på detta sätt ge dig möjlighet att vara delaktig och kunna påverka planeringen om vilka insatser du behöver Kompetens Upplever du att personalen har den kunskap och kompetens som behövs Påverkan Upplever du att det finns möjlighet att påverka och förändra sådant som du är missnöjd med Service Upplever du att personalen alltid finns tillhands och är tillgängliga Vård & Omsorg Hur upplever du kvaliteten på den vård och omsorg som du får här

3 Egen aktivitet Hur upplever du din möjlighet att delta i sådant som intresserar dig Hur upplever du din möjlighet att deltaga i festligheter, arrangemang mm.. Trygghet Upplever du att personalen är viktig för att skapa trygghet i din vardag. Har du några speciella önskemål eller tankar på hur vi kan öka tryggheten ytterligare för dig Tillit Upplever du att personalen är öppen och ärlig och säger som det är Respekt Upplever du att personalen respekterar dig och bemöter dig på ett värdigt sätt

4 Övriga tankar och funderingar

5 Hej! Du/ni är välkomna till en uppföljningsträff/familymeeting den / kl.. Syftet med mötet är att fånga upp olika förbättringsåtgärder för just omvårdnad. Vi vill på detta sätt ge er möjlighet att vara delaktig och kunna påverka planeringen om vilka insatser behöver. Vi träffas på trollsjögården i något av de mindre samlingsrummen. Fundera och skriv ner dina/era upplevelser kring nedanstående rubriker. På mötet kommer vi att diskutera dessa för att ytterligare kunna öka tryggheten och livskvalitèn för. Kompetens Påverkan Service Egen aktivitet Vård & Omsorg Trygghet Respekt Tillit

6 Kompetens Upplever du att personalen har den kunskap och kompetens som behövs Hur tror du din närstående upplever det Påverkan Upplever du att det finns möjlighet att påverka och förändra sådant som du/ni är missnöjd med Service Upplever du att personalen alltid finns till hands och är tillgängliga

7 Vård & Omsorg Hur upplever du kvaliteten på den vård och omsorg som ges till er närstående Egen Aktivitet Hur upplever du din närståendes möjlighet att delta i sådant som han/hon har intresse av Hur upplever du din närståendes möjlighet att deltaga i festligheter, arrangemang mm..

8 Trygghet Upplever du att personalen är viktig för att skapa trygghet i vardagen. Har du några speciella önskemål eller tankar på hur vi kan öka tryggheten ytterligare Tillit Upplever du att personalen är öppen och ärlig och säger som det är Upplever du att personalen lyssnar, är lyhörd och tar till sig det du säger Respekt Upplever du att personalen respekterar dig och bemöter er på ett värdigt sätt

9 Övriga tankar och funderingar