15 oktober Stödlinjens tertialrapport 1 maj 31 augusti 2018

Transkript

1 Stödlinjens tertialrapport 1 maj 31 augusti 218 1

2 Innehållsförteckning Sammanfattning 2 Bakgrund 3 Resultat 3 Samtal 3 Åldersfördelning för spelare 4 Chatt 5 E-brev 5 Spelformer 6 Screening 6 Diskussion 7 Sammanfattning Under perioden 1/5-31/8 218 registrerades totalt 1124 kontakter i Stödlinjens databas för uppföljning av kontakter. Kontakterna skedde via telefonsamtal (61; 54 %), via chattar (337; 3 %) och e-brev (177; 16 %), att jämföra med totalt 19 kontakter under samma period 217, varav 595 i telefon, 258 via chatt och 156 via e-brev (59 %, 26 % respektive 15 %). Det totala antalet kontakter är således 11,4 % fler under andra tertialet 218 jämfört med samma period 217. Andelen kontakter via telefon sjönk för 218 till 54 % jämfört med 59 % för 217, samtidigt som andelen chattar ökade från 26 % för 217 till 3 % för 218 och andelen e-brev var stabil (15 % för 217 jämfört med 16 % för 218). Vad gäller ålder på spelare som kontaktar Stödlinjen via telefon och som uppgett sin ålder, är gruppen år i likhet med tidigare år mest representerad, med 37 %. Bland spelare som kontaktar Stödlinjen via chatt är 55 % år gamla, vilket pekar på att chatt föredras av de yngre spelarna. Vad gäller spelform som uppgetts som mest problematisk, bland spelare som kontaktat Stödlinjen via telefon är andelen som uppgett kasinospel online 62 % för andra tertialet 218, i likhet med 217 efter en liten ökning från 56 % för men en markant ökning från 38 % för 215. Bland spelare som kontaktat Stödlinjen via chatt uppgav 75 % kasinospel online och 13 % sportspel online som mest problematiska. Antalet personer som genomför screening för spelproblemets allvarsgrad på Stödlinjens webbplats var 1228, jämfört med 128 under andra tertialet 217 och 922 under samma period. Medelpoäng på Problem Gambling Severity Index (PGSI) var för andra tertialet ,7 (SD 7,3), att jämföra med 13,2 (SD = 7,87) för 217 och 13,7 (SD=8,5) för. Av de som screenat sig 218 hade 82 % tydliga spelproblem, vilket tyder på att självtesterna genomförs av en grupp som har behov av att minska spelandet. Rapporten har sammanställts av Anne H Berman, tf enhetschef för Stödlinjen, utifrån rådgivarnas inmatade uppgifter om alla kontakter med Stödlinjen. 2

3 Bakgrund I denna rapport sammanfattas de inkommande kontakterna till den nationella Stödlinjen för spelare och anhöriga under perioden 1/5 31/ Fokus ligger på antal inkommande kontakter, köns- och åldersfördelning, spelformer som uppges vara problematiska och resultat från online screening. Jämförelser görs med samma period 217 samt. Resultat SAMTAL Under perioden 1/5 31/8 218 registrerades 61 telefonsamtal under linjens öppettider, som är vardagar mellan 9 och 21. För årets andra tertial konstateras en uppgång i registrerade samtal till 61, från 595 för 217 respektive 485 för år. Se figur 1 för antalet telefonsamtal per månad under de andra tertialen för åren maj juni juli augusti Figur 1. Inkommande registrerade samtal per månad, i antal; totalt n=61 för 218, n=595 för 217 och n=485 för. Fördelningen av samtal utifrån kategorierna spelare, anhöriga, datorspel, vård och omsorg, andra problem respektive övriga visar att trenden med färre spelarsamtal och en ökad andel anhörigsamtal jämfört med tidigare år fortsätter. För perioden maj-augusti 218 kom 43 % av alla registrerade telefonsamtal i databasen från spelare själva och 44 % från anhöriga till spelare. De resterande kontakterna benämns som övriga och var i kategorierna dataspel, vård och omsorg samt övriga. En jämförelse i fördelningen spelare/anhöriga från samma period under tidigare år visar 4 % spelare/ 45 % anhöriga för 217, och 43 % spelare/48 % anhöriga för. Ökningen 218 i samtal från spelare berodde framförallt på en ökning bland kvinnor. För 218 minskade antalet manliga anhöriga något medan antalet kvinnliga anhöriga ökade. Andelen samtal från övriga var 13 % för 218, jämfört med 15 % för 217 och 9 % för. Figur 2 visar inkommande telefonsamtal per typ och kategori för de andra tertialen

4 Figur 2. Inkommande telefonsamtal per kategori, i antal; totalt n=61 för 218, n=595 för 217 och n=484 för. ÅLDERSFÖRDELNING FÖR SPELARE Åldersspannet är alltjämt det mest representerade bland samtalen från spelare till Stödlinjen, med 37 % för andra tertialet 218, marginellt lägre än för 217 och. Se figur 3 för det fullständiga ålderspannet bland inringande spelare som uppgav sin ålder, under de andra tertialen för åren Det är viktigt att observera att uppgifter om ålder förmedlas i enbart ca en tredjedel av telefonsamtalen med spelare.. För chattar är det drygt 15 % bland spelare som uppger sin ålder, och bland dessa är det 55 % som uppger att de är mellan 18 och 24 år gamla. Chattar kännetecknas alltså av en något yngre grupp spelare < Över Figur 3. Åldersfördelning för spelare, i andelar per ålderskategori (%). Totala antalet som uppgivit ålder var n=87 för 218, n=99 för 217 och n=59 för. 4

5 CHATT Under tiden mellan 1 maj och 31 augusti 218 inkom 322 spelrelaterade chattar* via Stödlinjens webbplats. Denna siffra är en ökning med 35 % i förhållande till de 238 chattar som kommit in under samma period för 217. Mellan 217 och skedde ingen ökning men mellan och 215 skedde en ökning med 31,5 %, vilket innebär en ökning med 81 % mellan 218 och 215 för detta tertial. I figur 4 redovisas chattar från spelare och anhöriga, samt chattar som avsåg dataspel (såväl anhöriga som spelare). I chattkontakterna är andelen spelare fortsatt högre än anhöriga. Andelen spelare som chattade var 73 % för 218, 64 % för 217 och 7 % för. Andelen anhöriga som chattade var 25 % för 218, 33 % för 217 och 27 % för, där de återstående chattarna avsåg dataspel. Dessa förhållanden skiljer sig från telefonsamtalen till Stödlinjen, där andelen spelare och anhöriga är ungefärligt lika Spelare Anhörig Dataspel Figur 4. Fördelning av inkommande chattkontakter, i antal; totalt n=322 för 218*, n=238 för 217 och n=234 för. *Antalet chattar för vilka andelen spelare och anhöriga kunde redovisas var 31; de övriga 12 var ej identifierade spelare/anhöriga respektive professionella. Utöver chattar som avser spel kontaktas Stödlinjen av relevanta respektive icke relevanta andra chattar. Relevanta chattar omfattar kontakt från media, professionella, studenter som söker information till skolarbeten samt frågor om blockeringsprogram. Icke relevanta chattar omfattar test av chatt, bus chattar, personer som sökt spelbolag eller något helt annat. Under andra tertialet 218 inkom 15 relevanta chattar och 42 icke relevanta chattar (test respektive bus ). Under andra tertialet 217 inkom 1 relevanta chattar och 7 icke relevanta chattar, att jämföra med för 19 relevanta chattar och 1 icke relevanta chattar. E - BREV Under perioden 1 maj till 31 augusti 218 inkom 177 e-brev via Stödlinjens webbplats, varav 78 kom från spelare och 35 från anhöriga, samt 23 från övriga; för 7 framkom det inte vem som kontaktade Stödlinjen och för 34 saknades uppgifter. Fokus för samtalet var spel om pengar i 143 e-brev, 7 handlade om datorspel och 27 kategoriserades som övriga kontakter som till exempel avsåg utbildning eller övriga problemområden eller allmänna frågor. 5

6 För 217 inkom 156 e-brev via Stödlinjens webbplats, varav 87 kom från spelare och 29 från anhöriga, samt 11 från övriga; fokus för samtalet var spel om pengar för 134 e-brev, datorspel för 8 e-brev och övrigt för 26 e-brev. För var antalet e-brev ganska likt, med 169 e-brev varav 76 från spelare, 72 från anhöriga och 21 från övriga personer; fokus för samtalet var spel om pengar för 143 e-brev, datorspel för 7 brev och övrigt för 27 brev. För andra tertialet 215 inkom totalt 78 e-brev. Sammanfattningsvis är antalet e- brev relativt stabilt sedan, efter en dubblering jämfört med samma period 215. SPELFORMER Under perioden 1/5 31/8 218 registrerades 137 telefonsamtal med spelare där spelaren uppgav vilken spelform som är mest problematisk. Bland dessa var det 62 % som nämnde kasinospel online som den mest problematiska spelformen, följt av 16 % som uppgav sportspel online respektive 11 % annat, vilket omfattar ospecificerat online spel, aktier, och övrigt oklassificerat. De övriga 11 % var fördelade på Casino Cosmopol, poker online och i klubb, sportspel via ombud och hästspel. Figur 5 visar fördelningen för de olika spelformerna för andra tertialet 218, jämfört med samma perioder för 217 och. Via chatt rapporterade 61 personer sin huvudsakligt problematiska spelform, där 75 % uppgav online kasinospel, 13 % sportspel online och övriga annat Figur 5. Primärt problemspel för telefonsamtal till Stödlinjen, i andelar per spelkategori; n=137 för 218, n=13 för 217 och n=141 för. SCREENING Under perioden 1/5-31/8 218 screenade sig 1228 individer med Problem Gambling Severity Index (PGSI) på Stödlinjens webbplats. Som jämförelse genomfördes screeningen 217 under samma period av 128 personer och 922 personer. Medelpoäng på Problem Gambling Severity Index (PGSI) var 14,7 (SD 7,3), att jämföra med 13,2 (SD = 7,87) för 217 och 13,7 (SD = 8,5) för (gränsen för spelproblem går vid 8 poäng). 1 6

7 De allra flesta som screenar sig på Stödlinjens webbplats har således omfattande spelproblem. I figur 6 visas fördelningen utifrån de olika PGSI-kategorierna Spelproblem Moderat risk Viss risk Ej spelproblem Figur 6. PGSI-kategorier, i andelar; n=1228 för 218, n=128 för 217 och n=922 för. Diskussion Under årets andra tertial ökade andelen e-kontakter via chatt och mejl åter till 46 % från 41 % 217, att jämföra med 45 % för samma period. Att knappt hälften av kontakterna med Stödlinjen idag sker via chatt och mejl pekar på att denna kontaktmodalitet är alltmer populär. Vad gäller andelen kontakter med anhöriga i förhållande till spelare, kommer hälften av de anhörigas kontakter via telefon, medan chatt lockar tre gånger så många spelare som anhöriga. Den ökade andelen kontakterna från anhöriga under de senaste åren pekar på vikten av att fortsätta upprätthålla och vidare utveckla kompetensen hos rådgivarna i att möta de anhörigas behov. Bland de spelare som i telefonkontakter uppgett vilket spel som är mest problematiskt för dem är kasinospel online med 62 % och sportspel online med 16 % de som överväger. Under sommaren 218 har världsmästerskapet i fotboll föranlett spekulation i media om att problemspelande ökat. Det kan vara så att ökningen i sportspel online jämfört med 217 och ökningen i andra problematiska spelformer speglar en VM-effekt. Samtidigt är det enbart 4 % av spelare som kontaktar Stödlinjen som uppger sitt mest problematiska spelform, så siffrorna i denna rapport visar inte en heltäckande bild. Som vid förra årets andra tertialrapport har de som screenar sig via Stödlinjens webbplats tydliga spelproblem. Som tidigare pekar tertialstatistiken på ett alltjämt stort behov av information, stöd, hjälp och hänvisning till behandling bland gruppen spelare med problematiska vanor, samt att anhöriga till dessa tycks ha ökande behov av stöd. Onlinespel verkar alltjämt orsaka problem för individer med sårbarhet för problem. Anne H Berman, tf enhetschef för Stödlinjen, docent i klinisk psykologi Centrum för psykiatriforskning, Stockholms läns landsting/karolinska Institutet 1 Andelen med tydliga spelproblem har till synes ökat för 218, men sannolikt beror detta på ett tekniskt fel för beräkningarna 217 och, där även personer som testat sig på skoj kommit med i beräkningen (ca 15 % av det totala antalet testade). 7