Riktlinje. Uppföljning av vård- och omsorgsverksamhet Diarienummer VON 2017/1022. Antagen av vård- och omsorgsnämnd den 17 januari 2018
|
|
- Gunilla Lundgren
- för 5 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 Riktlinje Uppföljning av vård- och omsorgsverksamhet Diarienummer VON 2017/1022 Antagen av vård- och omsorgsnämnd den 17 januari 2018 Riktlinjen omfattar vård- och omsorgstjänster som utförs av kommunala och privata utförare förutom eget val i hemtjänsten som regleras i Riktlinje för uppföljning av eget val i hemtjänsten med diarienummer VON VON 2016/ Riktlinjen beskriver syfte, ansvar och former för uppföljning. Riktlinjen kommer från 2018 att bli en del av en ny riktlinje som ska tas fram för uppföljning av all vård- och omsorgsverksamhet oavsett utförare. VÅRD- OCH OMSORGSKONTORET
2 2 (11)
3 3 (11) Innehållsförteckning Bakgrund... 4 Syfte... 4 Vård- och omsorgsnämndens övergripande uppföljningsansvar... 5 Ansvar och samverkan vid uppföljning... 5 Förutsättningar för en effektiv uppföljning... 6 Vad ska följas upp... 6 Former för uppföljning... 6 Löpande uppföljning av kvalitet... 6 Verksamhetsplan och verksamhetsberättelse... 6 Ekonomisk status... 7 Nationella kvalitetsregister och verksamhetssystem... 7 Avvikelsehantering... 7 Individuppföljning... 8 Kvalitetsuppföljning av verksamhet... 8 Planerad kvalitetsuppföljning av verksamhet... 9 Kvalitetsuppföljning av verksamhet på förekommen anledning... 9 Bedömning av kvalitet och åtgärder vid brister Redovisning till vård- och omsorgsnämnd, utförare och allmänhet Plan för uppföljning... 11
4 4 (11) Bakgrund Enligt ändringen av kommunallagen som trädde i kraft den 1 januari 2015 har kommunfullmäktige antagit ett program med mål och riktlinjer för verksamhet som utförs av privata utförare. Programmet gäller där kommunen lämnat över vården av en verksamhet till en privat utförare som kommunen ingått avtal med, enligt lagen om offentlig upphandling (LOU) eller lagen om valfrihetssystem (LOV). Kommunen ställer utifrån lagkrav samma kvalitetskrav på privata utförare som på egna kommunala verksamheter. Programmet omfattar i tillämpliga delar även uppföljning av kommunens verksamheter som bedrivs i kommunens egen regi och som skulle kunna lämnas över till privata utförare Varje nämnd ansvarar för uppföljning och kontroll inom sitt ansvarsområde och ska se till att detta regleras i de avtal, överenskommelser och uppdrag som träffas med utförare. Nämnderna ska med utgångspunkt från kommunfullmäktiges program ta fram riktlinjer för när och på vilket sätt avtal, överenskommelser och uppdrag i verksamheter ska följas upp. Denna riktlinje ingår i vård- och omsorgsnämndens ledningssystem för kvalitet och ska tydliggöra hur uppföljningen sker. Riktlinjen omfattar vård- och omsorgstjänster som utförs av kommunala och privata utförare förutom eget val i hemtjänsten. Den beskriver syfte, ansvar och former för uppföljning. Syfte Syftet med att göra uppföljning är att: kontrollera att lagar, förordningar och föreskrifter följs uppdragen och avtalen utförs enligt de krav som ställts uppsatta mål uppfylls den enskilde får god och säker vård, behandling samt vård- och omsorgsinsatser av god kvalitet utveckla och förbättra kvalitet och effektivitet i verksamheten
5 5 (11) Vård- och omsorgsnämndens övergripande uppföljningsansvar Insatser enligt socialtjänstlagen (SoL), hälso- och sjukvårdslagen (HSL) och lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade (LSS) ska utföras med god kvalitet och verksamheten ska systematiskt och fortlöpande utvecklas och säkras. Vård- och omsorgsnämndens uppföljningsansvar omfattar dessa lagar och patientlagen (PL), patientsäkerhetslagen (PSL), patientsäkerhetsförordningen (PSF) samt annan relevant lagstiftning. Definition på kvalitet enligt Socialstyrelsens föreskrift SOSFS 2011:9 Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete : att en verksamhet uppfyller de krav och mål som gäller för verksamheten enligt lagar och andra föreskrifter om hälso- och sjukvård, socialtjänst och stöd och service till vissa funktionshindrade och beslut som har meddelats med stöd av sådana föreskrifter. All uppföljning ska ske med balans mellan tillit och kontroll. Uppföljningen genomförs på ett likvärdigt sätt med samma principer för kontroll oavsett kommunal eller privat utförare. Metoden för uppföljning kan variera beroende på vilken typ av verksamhet som granskas. Ansvar och samverkan vid uppföljning Vård- och omsorgsnämnden är ytterst ansvarig för att uppföljning och kontroll av verksamheterna inom det egna ansvarsområdet sker. Vård- och omsorgsdirektör ansvarar för att kontorsgemensam riktlinje finns för uppföljning och kontroll. Vård- och omsorgskontorets beställnings- och uppföljningsenhet ansvarar för att genomföra, sammanställa, analysera och bedöma resultat av uppföljning samt ställa krav på att åtgärder vidtas vid behov. återkoppla resultat utifrån fastställda krav till vård- och omsorgsnämnd, utförare och allmänhet. Medicinskt ansvariga följer upp hälso- och sjukvårdsinsatser enligt upprättade direktiv och instruktioner utifrån gällande lagstiftning. Socialt ansvariga och sakkunniga med ansvar för verksamhetsuppföljning följer upp enligt ställda krav utifrån gällande lagstiftning för socialtjänsten. Myndighetsutövningen ansvarar för att följa upp biståndsbeslut enligt socialtjänstlagen SoL, och lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade LSS, på individnivå. Ekonomienheten ansvarar för uppföljning av ekonomiskt status och fakturahantering. Systemförvaltningen ansvarar för upprättande och uppföljning av rutiner och manualer kopplat till verksamhetssystemen och tids- och insatsregistrering.
6 6 (11) Förutsättningar för en effektiv uppföljning För att kunna genomföra en effektiv uppföljning behövs grundläggande förutsättningar som: personella resurser arbetsrutiner informationsstöd Samverkan mellan berörda funktioner och roller utifrån kompetens och specialistkunskap 1 är en förutsättning. Vad ska följas upp Allt utförande av insatser inom vård- och omsorgsnämndens ansvarsområde ska följas upp enligt denna riktlinje. Hemtjänstinsatser som är konkurrensutsatta enligt lagen om valfrihetssystem (LOV) följs upp enligt egen riktlinje 2. Uppföljningen avser uppdrag till kommunala utförare avtal ramavtal Uppföljningen kan vara löpande verksamhetsspecifik Former för uppföljning Löpande uppföljning av kvalitet Beställnings- och uppföljningsenheten genomför regelbundna kontroller av utförarnas kvalitet. Här följs indikatorer för patientsäkerhet, kvalitet och effektivitet upp utifrån nämndens mål och prioriteringar. Vad som ingår i den löpande uppföljningen beskrivs nedan. Verksamhetsplan och verksamhetsberättelse Utföraren ska senast 15 mars aktuellt verksamhetsår lämna in en verksamhetsplan som beskriver verksamhetens planering för att nå aktuella politiska och verksamhetsmässiga mål och uppsatta krav 3. Senast 15 januari året efter ska utföraren lämna in en verksamhetsberättelse med kvalitetsredovisning som visar resultatet av genomförda aktiviteter, 1 Till exempel ekonomienheten, HR-kompetens, upphandlingscenter, systemförvaltning. 2 Se vidare i Riktlinje för uppföljning av eget val i hemtjänst, diarienummer VON 2016/ Datumen kan variera i äldre avtal.
7 7 (11) måluppfyllelse och uppnådd kvalitet. Verksamhetsberättelsen ska även redovisa aktuell personalbemanning och medarbetarnas kompetensnivå 4. I verksamhetsplan och verksamhetsberättelse ska även åtgärdsplaner för förbättringsåtgärder som identifierats vid kvalitetsuppföljning ingå. Utföraren ska beskriva arbetet med åtgärderna samt vilka effekter som hittills uppnåtts och fortsatt planering. Kontroll att verksamhetsplan och verksamhetsberättelse inkommit i rätt tid görs av beställnings- och uppföljningsenheten som även granskar att innehållet motsvarar uppställda krav. Verksamhetsberättelserna utgör underlag för vård- och omsorgsnämndens förvaltningsövergripande årliga verksamhetsberättelse och patientsäkerhetsberättelse. Ekonomisk status Uppföljning av verksamhetens ekonomiska status genomförs kontinuerligt. Vid uppföljning av ekonomisk status av privata utförare inhämtas uppgifter från Upphandlingscenter eller stabens ekonomifunktion. Nationella kvalitetsregister och verksamhetssystem Alla utförare ska medverka i och rapportera till nationella kvalitetsregister som berör verksamhetsområdet som till exempel kommunernas kvalitet i korthet (KKIK), Senior Alert, Svenska Palliativregistret och Beteendemässiga och psykiska symtom vid demens (BPSD). Utföraren ska skriftligt lämna in de uppgifter som krävs för att kommunen ska fullgöra sin skyldighet att lämna statistik till Socialstyrelsen (SoS), Sveriges kommuner och landsting (SKL) och eller Statistiska centralbyrån (SCB). För att verksamhetsstatistik, indikatorer och volymer ska kunna följas ska utföraren registrera enligt upprättade manualer och delta i utbildningsinsatser för aktuella verksamhetssystem 5. Avvikelsehantering Avvikelser och klagomål ska rapporteras i aktuellt verksamhetssystem. Utföraren ska minst två gånger per år, 15 januari och 15 augusti, skicka en sammanställning över inkomna och utredda synpunkter och klagomål samt utredningar av missförhållanden och vårdskador till beställnings- och uppföljningsenheten. Privata utförare enligt LOU ska i tillämpliga delar följa beslutad handbok för avvikelsehantering inom vård- och omsorgskontoret 6. 4 Datumen kan variera i äldre avtal. 5 Gäller inte ramavtalsutförare 6 Gäller inte ramavtalsutförare
8 8 (11) Individuppföljning Myndighetsutövningens handläggare följer regelbundet upp beslutade insatser när behoven förändras eller enligt fastställt uppföljningsintervall. Insatserna följs upp så länge de pågår. Uppföljning sker systematiskt och bygger på samtal med den enskilde och uppgifter från utföraren. Uppföljning med den enskilde genomförs genom telefonkontakt, hembesök eller vid vård- och omsorgsplanering. Uppföljning syftar till att bedöma om den enskilde får sina aktuella behov tillgodosedda och om det är aktuellt att ompröva eller besluta om nya insatser. Utföraren har skyldighet att bidra i uppföljningen. Vid kvalitetsuppföljning av verksamhet ska myndighetsutövningen bidra med en sammanfattning av vad individuppföljningen visat i den mån detta finns att tillgå. Samtliga brukare över 65 år med insatser inom hemtjänst och särskilt boende ges möjlighet att delta i Socialstyrelsens årliga brukarundersökning för äldre. För personer med funktionsnedsättning finns möjlighet att delta i Sveriges kommuner och landstings (SKL) brukarundersökning. Verksamhetens resultat ingår som en del i uppföljningen. Kvalitetsuppföljning av verksamhet Utöver den löpande uppföljningen beslutar vård- och omsorgsnämnden varje år om en plan för uppföljning 7 som anger vilka verksamheter som ska följas upp under året. Planen kan justeras under året utifrån ändrade förutsättningar. Kvalitetsuppföljning sker med utgångspunkt från lagstiftning, vård- och omsorgsnämndens ledningssystem för kvalitet, riktlinjer för egenkontroll samt fastställda förutsättningar och krav för uppdraget eller avtalet för den specifika verksamheten. Beställaren förutsätter att samtliga delar i avtalet eller uppdraget är helt uppfyllda vid kvalitetsuppföljning Resultat av uppföljningar på individnivå som görs av myndighetsutövningens handläggare är en viktig grund i kvalitetsuppföljningen. Kvalitetsuppföljningen kan vara: planerad på förekommen anledning Uppföljningen kan utföras genom föranmälda och oanmälda besök i verksamheten. Vid en uppföljning genomförs granskningen enligt fyra steg enligt nedan: 1. sammanställning och analys av insamlat material 2. egenvärdering 3. verksamhetsbesök 4. sammanställning till verksamhet och nämnd 7 Se vård- och omsorgskontorets planering för uppföljning.
9 9 (11) Planerad kvalitetsuppföljning av verksamhet Den här uppföljningen genomförs med hjälp av tillgängliga uppgifter ur verksamhetssystem samt aktuella dokument och rapporter. Sammanställning och analys Vid planerad uppföljning genomförs en sammanställning och analys av tillgängliga dokument och uppgifter på vård- och omsorgskontoret som till exempel: tidigare uppföljningar tillsynsbesök, till exempel IVO, Arbetsmiljöverket, Miljö och hälsa verksamhetsplan verksamhetsberättelse patientsäkerhetsberättelse ekonomisk status brukarundersökning myndighetsutövningens individuppföljning avvikelsehantering verksamhetsunderlag via WebFOCUS Följande gäller enbart privata utförare kontroll av affärsjuridik försäkringar tillstånd Egenvärdering Inför verksamhetsbesöket skickas en egenvärdering ut till utföraren som innehåller frågor kring kvalitetskrav som anges i uppdrag, förfrågningsunderlag och avtal. Utföraren gör en värdering av hur de lever upp till kraven och skickar tillbaka svaren innan verksamhetsbesöket. Verksamhetsbesök Vid verksamhetsbesöket används resultatet av egenvärderingen i dialog med chef och medverkande personal. Kvalitetsuppföljning av verksamhet på förekommen anledning Denna form av uppföljning kan ske antingen av specifik verksamhet eller i form av ett årligt tema som berör flera verksamheter. Specifik verksamhet Om brister upptäcks vid en planerad uppföljning kan en fördjupad uppföljning genomföras på förekommen anledning av de kvalitetsområden som identifierats. En uppföljning kan också initieras utifrån andra signaler om brister som till
10 10 (11) exempel olika typer av avvikelser. Denna typ av uppföljning kan variera såväl i omfattning som metod. För att tidigt identifiera samt förebygga oegentligheter och kvalitetsbrister ska beställaren vara vaksam på olika signaler som kan indikera att något inte står rätt till hos en utförare. Signalerna behöver inte var för sig innebära brister men återkommande och sammantaget kan de utgöra grund för uppföljning på förekommen anledning. Exempel på sådana signaler: hög personalomsättning, täta chefsbyten och hög andel vikarier upprepade avvikelser, synpunkter och klagomål, genomförda utredningar enligt lex Sarah samt lex Maria onormal ökning av beviljad och utförd tid bristande tillgänglighet brister vid ekonomisk kontroll Sammanställning och analys Vid uppföljning på förekommen anledning genomförs en fördjupad uppföljning utifrån de brister som identifierats eller på annat sätt framkommit. Dokument eller annat material kan begäras in kring till exempel följande områden: nationella kvalitetsregister hälso- och sjukvårds dokumentation samt social dokumentation bemanning och kompetensnivå fördjupad ekonomisk status/kontroll brukardialog Årligt tema Vård- och omsorgskontorets ledning kan besluta om ett tema som särskilt ska följas upp under året. Det kan vara ett särskilt politiskt mål eller ett generellt förbättringsområde som framkommit i den löpande uppföljningen eller tidigare genomförda uppföljningar av verksamhet.
11 11 (11) Bedömning av kvalitet och åtgärder vid brister De kvalitetskriterier som ingår i uppföljningen bedöms utifrån följande skala. Godkänd Delvis godkänd med förbättringsbehov Inte godkänd med brister som kräver åtgärdsplan Om uppföljningen påvisar fel och brister är det första steget att uppmärksamma utföraren om felet och begära att det ska åtgärdas. 1. Identifierade fel och brister ska alltid kommuniceras via dialog och påpekande till utföraren. 2. För fel och brister som identifieras och bedöms vara av väsentlig betydelse ska en åtgärdsplan upprättas och genomföras. 3. Vid fortsatt uppvisande av brister eller upprepade stora brister av väsentlig betydelse kan beställaren med stöd från Upphandlingscenter häva avtal med privata utförare. Åtgärder vid fel och brister skiljer sig mellan privata och kommunala utförare. Kommunens ansvar enligt kommunallagen innebär att det inte är möjligt att häva ett uppdrag till den kommunala utföraren utan detta hanteras inom ramen för den kommunala organisationen. Redovisning till vård- och omsorgsnämnd, utförare och allmänhet Efter genomförd kvalitetsuppföljning ges en muntlig och skriftlig återkoppling till berörd utförare. Resultatet av uppföljningen dokumenteras i standardiserade rapporter i varierande omfattning. De planerade uppföljningarna dokumenteras i ett kortfattat dokument som sedan sammanställs i en gemensam rapport till nämnd i samband med helårsuppföljning. Vid genomförd uppföljning på förekommen anledning dokumenteras resultatet i en egen rapport som löpande delges nämnd. Samtliga uppföljningsrapporter publiceras på Norrköpings kommuns hemsida. En kortfattad sammanställning av årets genomförda uppföljningar ingår även i den förvaltningsövergripande verksamhetsberättelsen helår som redovisas till nämnd varje år i februari. Plan för uppföljning Vård- och omsorgskontorets beställnings- och uppföljningsenhet fastställer en årlig plan för den planerade uppföljningen där det framgår när och vilka utförare som ska följas upp. Planen för nästkommande år fastställs av beställnings- och uppföljningsenheten.
Riktlinje. Uppföljning av vård- och omsorgsverksamhet Diarienummer: VON 2019/
Riktlinje 2019-02-13 Uppföljning av vård- och omsorgsverksamhet Diarienummer: VON 2019/0086-3 003 Antagen av vård- och omsorgsnämnd den 13 februari 2019 Riktlinjen ersätter Uppföljning av vård- och omsorgsverksamhet,
Läs merRiktlinjen är antagen av vård- och omsorgsnämnden den 17 maj 2017.
Riktlinje 2017-05-17 Uppföljning av eget val inom hemtjänst Diarienummer: VON 2016/0313-30 Riktlinjen är antagen av vård- och omsorgsnämnden den 17 maj 2017. Riktlinjen omfattar hemtjänstinsatser som är
Läs merÄldre och handikappnämndens plan för uppföljning av verksamhet
Äldre och handikappnämndens plan för uppföljning av verksamhet Inledning Arbetet med uppföljning ska identifiera områden för uppföljning och säkerställa att nämnden erhåller det resultat som förväntas
Läs merUppföljningsplan för vård- och omsorgstjänster
2016-11-09 Uppföljningsplan för vård- och omsorgstjänster 2016 2017 Diarienummer: VON 2016/0417 003 Antagen av vård- och omsorgsnämnden 15 juni 2016, reviderad 9 november 2016. Uppföljningsplanen omfattar
Läs merKvalitetsledningssystem inom vård- och omsorgsförvaltningen
STYRDOKUMENT 1 (9) Vår handläggare Jan Nilsson Antaget av vård- och omsorgsnämnden 2012-10-25, 122 Kvalitetsledningssystem inom vård- och omsorgsförvaltningen STYRDOKUMENT 2 (9) Innehållsförteckning Bakgrund...
Läs merVård- och omsorgsnämndens kvalitetsuppföljningsplan
Vård- och omsorgsnämnden Reviderad 17 december 2013 Vård- och omsorgsnämndens kvalitetsuppföljningsplan Vård- och omsorgsnämndens ansvar Vård och omsorgsnämnden tillhandahåller tjänster bl.a. i form av
Läs merPrivat utförare Axiva hemtjänst
1 (8) nledning Uppföljning är en viktig del i kvalitetsarbetet och kommunen är ansvarig för att följa upp verksamhet oavsett utförare. Utifrån lagkrav ställs samma höga kvalitetskrav på privata utförare
Läs merPrivat utförare Adeocare. nledning
1 (8) nledning Uppföljning är en viktig del i kvalitetsarbetet och kommunen är ansvarig för att följa upp verksamhet oavsett utförare. Utifrån lagkrav ställs samma höga kvalitetskrav på privata utförare
Läs merUPPFÖLJNINGSRAPPORT. Albrektsvägen 112C. nledning
1 (8) nledning Uppföljning är en viktig del i kvalitetsarbetet och kommunen är ansvarig för att följa upp verksamhet oavsett utförare. Utifrån lagkrav ställs samma höga kvalitetskrav på privata utförare
Läs merÖvergripande rutin för egenkontroll och systematisk kvalitetsuppföljning
Ansvarig Bengt Gustafson, tf verksamhetschef Dokumentnamn 5.1.2 Egenkontroll och kvalitetsuppföljning Upprättad av Elisabet Olsson Gunilla Marcusson Ledningssystem Enligt SOSFS 2011:9 Berörda verksamheter
Läs merLEDNINGSSYSTEM FÖR SYSTEMATISKT KVALITETSARBETE, SOSFS 2011:9
Socialnämnden LEDNINGSSYSTEM FÖR SYSTEMATISKT KVALITETSARBETE, SOSFS 2011:9 DEL 1 Handläggare: Befattning: Mikael Daxberg Verksamhetsutvecklare Upprättad: 2014-02-14 Version: 1 Antagen av socialnämnden:
Läs merStändigt förbättringsarbete i vård- och omsorgsnämndens verksamheter
Ledningssystem Ledning för kvalitet! Ständigt förbättringsarbete i vård- och omsorgsnämndens verksamheter Diarienummer: VON 2014/0469 Vård- och omsorgsnämnden antog dokumentet den 17 september 2014 Dokumentet
Läs merUppföljningsplan 2017
1 (11) HANDLÄGGARE TEL DIREKT DATUM DNR Tomas Öberg 08-731 30 55-01-10 OSN/2016:195 Omsorgs- och socialförvaltningen Uppföljningsplan Omsorgs- och socialnämndens plan för uppföljning av privata leverantörers
Läs merKVALITETSREVISION. 1 (5) Dnr: SN 2012/0072
1 (5) Utvecklings och kvalitetsavdelningen Ann Louise Brolin 0340-697198 ann.louise.brolin@varberg.se KVALITETSREVISION Socialtjänstlagen (SoL 3kap 3) anger att Insatser inom socialtjänsten skall vara
Läs merÖvergripande ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete inom vård och omsorg i Malmö stad
Övergripande ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete inom vård och omsorg i Malmö stad Datum: Ansvarig: Förvaltning: Enhet: 2012-06-13 Stadskontoret Stadsområdesförvaltningar/Sociala Resursförvaltningen
Läs merRiktlinje - Ledningssystem för systematisk kvalitetsarbete
1/12 Beslutad: 2018-08-28, 85 Myndighet: Diarienummer: Socialnämnden SN/2018:361-003 Ersätter: beslutad av socialnämnden 2013-10-29 127 Gäller för: Gäller fr o m: 2018-09-03 Gäller t o m: Dokumentansvarig:
Läs merAvvikelser, klagomål. och synpunkter inom. Vård- och omsorgsnämnden. verksamheter. Antaget
RIKTLINJE Avvikelser, klagomål och synpunkter inom vård- och omsorgsnämndens verksamheter Antaget av Vård- och omsorgsnämnden Antaget 2019-02-26 Giltighetstid Dokumentansvarig Tillsvidare, dock längst
Läs merSystem för uppföljning och granskning av verksamheter som omfattas av valfrihetssystem- LOV
Bilaga 7 System för uppföljning och granskning av verksamheter som omfattas av valfrihetssystem- LOV 2010-10-26 1 Innehåll 1. System för uppföljning och granskning... 3 Styrdokument... 3 Grundsyn för uppföljning...
Läs merKvalitetsberättelse för 2017
Tjänsteskrivelse 1(5) VIMON 2017/000308/739 Id 25472 Socialnämnden Kvalitetsberättelse för 2017 Förslag till beslut Socialnämnden godkänner kvalitetsberättelsen för 2017 och lägger informationen till handlingarna.
Läs merPlan fö r systematisk uppfö ljning av va rd- öch ömsörgsverksamheter
Dnr 2017/0014 Plan fö r systematisk uppfö ljning av va rd- öch ömsörgsverksamheter Fastställd av vård- och omsorgsnämnden 2015-12-09 Reviderad 2017-02-28. Sidan 2 av 10 1 Inledning Vård- och omsorgsnämnden
Läs merLedningssystem för systematiskt kvalitetsarbete i Vård och omsorg och Individ- och familjeomsorg
Hjo kommun Styrdokument Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete i Vård och omsorg och Individ- och familjeomsorg 1. Dokumenttyp Ledningssystem enligt SOSFS 2011:9 2. Fastställande/upprättad 2012-01-18
Läs merAtt uppföljning och granskning av utförare och verksamheter sker systematiskt enligt gällande lagstiftning.
RIKTLINJE och kundvalsstyrd verksamhet inom Dokumentets syfte Att uppföljning och granskning av utförare och verksamheter sker systematiskt enligt gällande lagstiftning. Dokumentet gäller för Upphandlad.
Läs merLedningssystem för god kvalitet
RIKTLINJE Ledningssystem för god kvalitet Dokumentet gäller för Socialnämnden och Äldrenämnden Dokumentets syfte och mål Säkerställa att medborgare inom socialnämnden och äldrenämndens ansvarsområden får
Läs merLedningssystem för systematiskt kvalitetsarbete
Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete Hälso- och sjukvård, socialtjänst samt verksamhet enligt LSS Antaget av: Barn- och skolnämnden 170214 22 Kommunstyrelsen 170125 6 Vård- och omsorgsnämnden
Läs merLedningssystem för systematiskt kvalitetsarbete i Vård och omsorg och Arbete och socialtjänst
Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete i Vård och omsorg och Arbete och socialtjänst Dokumenttyp Ledningssystem enligt SOSFS 2011:9 Fastställd/upprättad Kommunstyrelsen 2012-01-18, 8 Senast reviderad
Läs merLedningssystem för systematiskt kvalitetsarbete Socialnämnden
Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete Socialnämnden Ledningssystem för kvalitet inom socialtjänsten i Härjedalens kommun Ledningssystem Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete Socialnämnden
Läs merUppdragsbeskrivning för Demensteamet
Dokumentnamn: Uppdragsbeskrivning för Demensteamet Skapad av: Bodil Evertsson, MAR, Christina Taraldsson, handläggare Beslutad av: Robert Brandt, biträdande förvaltningschef Gäller från: 1 januari 2013
Läs merPlan Ledningssystem för kvalitetsarbete
Strategi Program Plan Policy Riktlinjer Regler Plan Ledningssystem för kvalitetsarbete Arbetslivsnämnden, Individ- och familjeomsorgsnämnden, Sociala omsorgsnämnden och Vård- och äldrenämnden Borås Stads
Läs merNorrtälje är värdkommun för Tiohundraprojektet, ett unikt samarbete med Stockholms läns landsting inom hälsa, sjukvård och omsorg.
Riktlinje Utgåva Antal sidor 3 5 Dokumentets namn Riktlinje Patientsäkerhetsarbete Utfärdare/handläggare Anne Hallbäck Medicinskt ansvarig sjuksköterska Margareta Oswald Medicinskt ansvarig för rehabilitering
Läs merLedningssystem för kvalitet enligt SOSFS 2006:11 och SOSFS 2005:12
1(9) enligt SOSFS 2006:11 och SOSFS 2005:12 Inledning Socialstyrelsen har angett föreskrifter och allmänna råd för hur kommunerna ska inrätta ledningssystem för kvalitet i verksamheter enligt SoL, LVU,
Läs merHalmstads kommun. Revisionsrapport. Hemvårdsnämndens kvalitetsuppföljning
Revisionsrapport Hemvårdsnämndens kvalitetsuppföljning Halmstads kommun Christel Eriksson certifierad kommunal revisor Bo Thörn certifierad kommunal revisor Januari 2013 Innehållsförteckning 1 Sammanfattning
Läs mer1(8) Avvikelse- och riskhantering inom SoL, LSS och HSL. Styrdokument
1(8) Styrdokument 2(8) Styrdokument Dokumenttyp Riktlinje Beslutad av Kommunstyrelsen 2015-03-10, 51 Dokumentansvarig Medicinskt ansvarig sjuksköterska Reviderad 3(8) Innehållsförteckning 1 Bakgrund...4
Läs merSOSFS 2011:9 ersätter
SOSFS 2011:9 trädde i kraft den 1 januari 2012 tillämpliga inom hälso- och sjukvård, tandvård, socialtjänst och verksamhet enligt LSS oavsett om det är i privat eller offentlig regi vid myndighetsutövning
Läs merRiktlinje. Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete
Ingrid Fagerström ingrid.fagerstrom@harnosand.se Riktlinje Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete Dokumentnamn Fastställd/upprättad av Dokumentansvarig/processägare Riktlinje Ledningssystem för
Läs merUppföljningsplan. Plan för uppföljning av utförd verksamhet inom social- och äldreomsorgsnämndernas ansvarsområden.
Uppföljningsplan Plan för uppföljning av utförd verksamhet inom social- och äldreomsorgsnämndernas ansvarsområden. Innehållsförteckning Innehållsförteckning... 2 1. Inledning... 3 1.1 Uppdragsbeskrivning/avtal...
Läs merLedningssystem för systematiskt kvalitetsarbete inom Sektor Omsorg
Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete inom Sektor Omsorg Fastställt av: Ledning Sektor Omsorg 2013-12-02 Senast reviderad: 2016-03-08 Giltighetstid: Tillsvidare Omprövning: Vid behov och minst
Läs merUPPFÖLJNINGSRAPPORT. Kommunal utförare. Plåtslagaregatan 8. nledning
1 (10) nledning Uppföljning är en viktig del i kvalitetsarbetet och kommunen är ansvarig för att följa upp verksamhet oavsett utförare. Utifrån lagkrav ställs samma höga kvalitetskrav på privata utförare
Läs merProgram Strategi Policy Riktlinje. Riktlinjer för Uppföljning av kommunalt och privat driven verksamhet
Program Strategi Policy Riktlinje Riktlinjer för Uppföljning av kommunalt och privat driven verksamhet S i d a 2 Dokumentnamn: Riktlinjer för uppföljning av kommunalt och privat driven verksamhet Berörd
Läs merLedningssystem för systematiskt kvalitetsarbete
Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete -grundstruktur/ramverk enligt SOSFS 2011:9 Socialförvaltningen Alingsås kommun Dokumenttyp: Styrande dokument Fastställt av: Fastställelsedatum: 2(11) INNEHÅLLSFÖRTECKNING
Läs merVerksamhetsuppföljning XX Datum
Verksamhetsuppföljning XX Datum Johanna Bendtsen Verksamhetsuppföljare Sofia Spetz vik. avdelningschef Handläggarenheten Elisabeth Rubin MAS 1 Innehåll Bakgrund... 3 Bedömningskriterier... 3 Syfte med
Läs merLedningssystem för systematiskt kvalitetsarbete
Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete Hälso- och sjukvård, socialtjänst samt verksamhet enligt LSS Antaget av: Barn- och utbildningsnämnden 2019-02-19 28 Hälsa- och välfärdsnämnden 2019-02-21
Läs merUPPFÖLJNINGSRAPPORT. Orrekullavägen 16. nledning
1 (9) nledning Uppföljning är en viktig del i kvalitetsarbetet och kommunen är ansvarig för att följa upp verksamhet oavsett utförare. Utifrån lagkrav ställs samma höga kvalitetskrav på privata utförare
Läs merSOSFS 2011:9 (M och S) Föreskrifter och allmänna råd. Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete. Socialstyrelsens författningssamling
SOSFS 2011:9 (M och S) Föreskrifter och allmänna råd Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete Socialstyrelsens författningssamling I Socialstyrelsens författningssamling (SOSFS) publiceras myndighetens
Läs merInformation om Socialstyrelsens nya föreskrifter och allmänna råd om ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete (SOSFS 2011:9)
Meddelandeblad Mottagare: Kommuner: nämnder med ansvar för verksamheter inom hälso- och sjukvård, socialtjänst och LSS, Landsting: nämnder med ansvar för verksamheter inom hälso- och sjukvård, tandvård
Läs merVerksamhetsplan & verksamhetsberättelse
Rutin Verksamhetsplan & verksamhetsberättelse Gäller för verksamhetsområde, utförande enhet: Kommunal och privat utförare av vård- och omsorgsverksamhet Ersätter: Rutin Verksamhetsplan och verksamhetsberättelse
Läs merUppföljningsplan LOV enligt Lag om valfrihetssystem (LOV) i Kungälvs kommun.
Bilaga 3 Uppföljningsplan LOV enligt Lag om valfrihetssystem (LOV) i Kungälvs kommun. Hemtjänst i ordinärt boende Diarienummer: KS 2015/2326 Dokumentansvarig: Beredande politiskt organ: KS Beslutad av:
Läs merRiktlinje för ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete
Riktlinje för ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete Socialnämnden Riktlinje för ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete xx Fastställd Socialnämnden 2014-05-07 Reviderad - Produktion Socialförvaltningen
Läs merLedningssystem för systematiskt kvalitetsarbete Vård- och omsorgsnämndens kvalitetsinriktning
2016-01-29 Vård- och omsorgsförvaltningen Kvalitet- och beställarenheten Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete Vård- och omsorgsnämndens kvalitetsinriktning Innehållsförteckning Ledningssystem
Läs merUPPFÖLJNINGSRAPPORT. Kommunal utförare. Bryggaregatan 6:1. nledning
1 (10) nledning Uppföljning är en viktig del i kvalitetsarbetet och kommunen är ansvarig för att följa upp verksamhet oavsett utförare. Utifrån lagkrav ställs samma höga kvalitetskrav på privata utförare
Läs merNationella bedömningskriterier. ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete. socialtjänsten
Nationella bedömningskriterier för tillsyn av ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete inom socialtjänsten från den 1 januari 2012 Innehåll Inledning... 3 Bakgrund... 3 Projektorganisation... 3
Läs merL f} Riktlinje för ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete för socialförvaltningen i I<arlsborg KARLSBORGS KOMMUN
Bilaga 7, socialnämnden 2018-06-05 77 Riktlinje för ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete för socialförvaltningen i I
Läs merKVALITETS- OCH LEDNINGSSYSTEM ENLIGT SOSFS 2006:11
SÖDERMALMS STADSDELSFÖRVALTNING SID 1 (6) SDN 2008-11-27 KVALITETS- OCH LEDNINGSSYSTEM ENLIGT SOSFS 2006:11 Kvalitetssystemet inom Södermalms stadsdelsnämnd omfattar verksamhet enligt socialtjänstlagen
Läs merRiktlinje för hälso- och sjukvård i Uppsala kommun
Riktlinje för hälso- och sjukvård i Uppsala kommun Ett normerande dokument som Omsorgsnämnden fattade beslut om 30 augusti 2018, och som Äldrenämnden fattade beslut om 27 september 2018 Dokumentnamn Fastställd
Läs merLedningssystem för systematiskt kvalitetsarbete SOSFS 2011:9
Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete SOSFS 2011:9 SOSFS 2011:9 träder i kraft..och ersätter 20120101 Socialstyrelsens föreskrifter (SOSFS 2005:12) om ledningssystem för kvalitet och patientsäkerhet
Läs merLedningssystem för kvalitet i Socialtjänst
Ledningssystem för kvalitet i Vindelns kommun 2017 Fastställd av socialnämnden 2017-12-13 Ledningssystem för kvalitet i Sida 2(12) Innehållsförteckning Innehållsförteckning 2 Ledningssystem för kvalitet
Läs merUppföljning av kontaktperson sammanfattning av enkätuppföljningar, april 2016
Dnr 2016/0166 VON Uppföljning av kontaktperson sammanfattning av enkätuppföljningar, april 2016 En kontaktperson är en medmänniska som ska göra det lättare för en person med funktionsnedsättning att leva
Läs merUPPFÖLJNINGSRAPPORT. Kommunal utförare. Nils Åbergs gata 2. nledning
1 (10) nledning Uppföljning är en viktig del i kvalitetsarbetet och kommunen är ansvarig för att följa upp verksamhet oavsett utförare. Utifrån lagkrav ställs samma höga kvalitetskrav på privata utförare
Läs merRiktlinje Riskhantering (Patientsäkerhet)
Riktlinjer utarbetade för: Vård- och Omsorgsnämnden Kvalitetsområde: Hälso- och sjukvård Framtagen av ansvarig tjänsteman: Giltig f o m: Medicinskt ansvarig sjuksköterska 2018 06 01 Lagstiftning, föreskrift:
Läs merProgram för uppföljning och insyn
Program för uppföljning och insyn av verksamhet som utförs av privata utförare på uppdrag av Österåkers kommun Rev 2015-06-15 Bakgrund Riksdagen har beslutat om förändringar i kommunallagen med syfte att
Läs merRIKTLINJE FÖR RAPPORTERING AV AVVIKELSE inom vård- och omsorgsförvaltningen
RIKTLINJE FÖR RAPPORTERING AV AVVIKELSE inom vård- och omsorgsförvaltningen Handläggare: Medicinskt ansvarig för rehabilitering (MAR) Beslutsdatum: 2018-10-01 Medicinskt ansvarig sjuksköterska (MAS) Socialt
Läs merLedningssystem för kvalitet i verksamhet enligt SoL, LVU, LVM och LSS
2008-07-04 Socialnämnd Eva Martinsson Andersson Planeringsledare Ledningssystem för kvalitet i verksamhet enligt SoL, LVU, LVM och LSS Bakgrund År 2006 utkom socialstyrelsens föreskrifter och allmänna
Läs merRiktlinje för ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete. Förslag till beslut Individ- och familjenämnden beslutar att godkänna lag på riktlinje.
TJÄNSTEUTLÅTANDE Datum 2019-01-07 Sida 1 (1) Diarienr IFN 2018/00754-1.3.2 Individ- och familjeförvaltningen Teresia Kjellgren Epost: teresia.kjellgren@vasteras.se Individ- och familjenämnden Riktlinje
Läs merProgram med mål och riktlinjer för privata utförare
med mål och riktlinjer för privata utförare 1 1 Bakgrund 1.1 Kommunallagens krav på program Kommuner får enligt kommunallagens 10 kap. 1 lämna över verksamhet till privata utförare. Gentemot kommuninvånarna
Läs mer1(8) Avvikelse- och riskhantering inom SoL, LSS och HSL. Styrdokument
1(8) Styrdokument 2(8) Styrdokument Dokumenttyp Riktlinje Beslutad av Kommunstyrelsen 2015-03-10, 51 Dokumentansvarig Medicinskt ansvarig sjuksköterska/alb Reviderad Kommunstyrelsen 2017-05-30, 105 Kommunstyrelsen
Läs merBeskrivning Ledningssystem Socialförvaltningen
Dnr: SN 64-2012/5 Beskrivning Ledningssystem Socialförvaltningen Antagen av Socialnämnden 2014-03-26 Dokumentansvarig (tjänstetitel och namn) Förvaltningschef - Ingmar Ångman Dokumentnamn (samma som filnamn)
Läs merUPPFÖLJNINGSRAPPORT. Kommunal utförare. Lindövägen 102. nledning
1 (11) nledning Uppföljning är en viktig del i kvalitetsarbetet och kommunen är ansvarig för att följa upp verksamhet oavsett utförare. Utifrån lagkrav ställs samma höga kvalitetskrav på privata utförare
Läs merLedningssystem för systematiskt kvalitetsarbete
TJÄNSTEUTLÅTANDE Datum 2016-12-21 Sida 1 (1) Diarienr NF 2016/00203-1.3.5 Sociala nämndernas förvaltning Teresia Kjellgren Epost: teresia.kjellgren@vasteras.se Kopia till Nämnden för personer med funktionsnedsättning
Läs merDenna patientsäkerhetsberättelse utgör en bilaga till vårdgivarens Patientsäkerhetsberättelse.
Patientsäkerhetsberättelse för Falkenberg LSS1, Nytida AB År 2013 2013-12-30 Catharina Johansson Denna patientsäkerhetsberättelse utgör en bilaga till vårdgivarens Patientsäkerhetsberättelse. Mallen är
Läs merLedningssystem för systematiskt kvalitetsarbete inom Vård och Omsorg
Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete inom Vård och Omsorg Stadsområdesnämnd Innerstaden Datum: Version: Ansvarig: Förvaltning: Avdelning: 2015-03-24 1.0 Avdelningschef Stadsområdesförvaltning
Läs merPlan Ledningssystem för kvalitetsarbete
BESLUT Datum 2017-02-20 Sida 1 (2) Diarienummer 2016/SON0118 700 Anna Thuresson, 033-357301 Kommunstyrelsen Plan Ledningssystem för kvalitetsarbete Arbetslivsnämnden, Individ- och familjeomsorgsnämnden,
Läs merAvvikelsehantering inom äldreomsorgen Yttrande till Stadsrevisionen
FARSTA STADSDELSFÖRVALTNING AVDELNINGEN FÖR ÄLDR E TJÄNSTEUTLÅTANDE SID 1 (6) 2013-04-23 Handläggare: Monika Lind Telefon: 08-508 18 122 Till Farsta stadsdelsnämnd 2013-05-23 Avvikelsehantering inom äldreomsorgen
Läs merKvalitetsledningssystem för Socialnämnden i Timrå kommun Utgångspunkter, ansvar och processer
Kvalitetsledningssystem för Socialnämnden i Timrå kommun Utgångspunkter, ansvar och processer Upprättad 2013-12-18 2(5) Kvalitetsledningssystem i Timrå Bakgrund Socialtjänstlagen (SoL) 3 kap 3 säger insatserna
Läs merProgram för uppföljning och insyn av verksamhet som utförs av privata utförare på uppdrag från Österåkers kommun
Tjänsteutlåtande 0 Öster Kommunstyrelsens kontor Björn Moe Datum 2015-04-22 Dnr Till Kommunstyrelsen Program för uppföljning och insyn av verksamhet som utförs av privata utförare på uppdrag från Österåkers
Läs merYttrande gällande granskning av kvaliteten inom äldreomsorgen
1(7) Veronica Welin, verksamhetschef Susanne Berg, Kvalitetschef Dnr Voo 2018/0624 Yttrande gällande granskning av kvaliteten inom äldreomsorgen Lunds kommuns förtroendevalda revisorer har valt att granska
Läs merPatientsäkerhetsberättelse
Patientsäkerhetsberättelse för Långskeppets socialpsykiatriska boende, särskild boende År 2011 Datum och ansvarig för innehållet 2012-04-13 Jaana Wollsten 1 Innehållsförteckning Sammanfattning 3 Övergripande
Läs merPatientsäkerhetsberättelse Hélène Stolt Psykoterapi & Ledarskap AB
Patientsäkerhetsberättelse Hélène Stolt Psykoterapi & Ledarskap AB År 2016 2017-01-08 Hélène Stolt Leg. psykoterapeut, socionom, verksamhetsansvarig Mallen är framtagen av Sveriges Kommuner och Landsting
Läs merPatientsäkerhetsberättelse för Norrköping Psykiatri Nytida
Patientsäkerhetsberättelse för Norrköping Psykiatri Nytida År 2014 Datum och ansvarig för innehållet 2015-03-19 Fredric Tesell Sammanfattning Norrköping Psykiatri bedriver omsorg för personer med bl.a.
Läs merAvvikelser och Lex Sarah. Monika Jonasson Robotycka SAS (socialt ansvarig samordnare)
Avvikelser och Lex Sarah Monika Jonasson Robotycka SAS (socialt ansvarig samordnare) SAS, socialt ansvarig samordnare Genomför utredningar och granskningar som syftar till att säkerställa att verksamheterna
Läs merAnnika Nilsson,
SOCIALFÖRVALTNINGEN RIKTLINJE Annika Nilsson, annika.nilsson@kil.se 2017-09-11 Beslutad av SN 2017-09-27 108 Avvikelsehantering BAKGRUND. Verksamhet inom vård och omsorg ska vara av god kvalitet och kvaliteten
Läs merLedningssystem inom Äldre- och handikappomsorg Vellinge kommun. 2010-04-19 Reviderat 2011-04-14
Ledningssystem inom Äldre- och handikappomsorg Vellinge kommun 2010-04-19 Reviderat 2011-04-14 1 Inledning Socialstyrelsen gav 2006 ut föreskrifter om ledningssystem för kvalitet i verksamhet enligt SOL,
Läs merVillkor för att bli godkänd anordnare av daglig sysselsättning för personer med psykisk funktionsnedsättning
Villkor för att bli godkänd anordnare av daglig sysselsättning för personer med psykisk funktionsnedsättning Kravspecifikation Uppdragsbeskrivning Tjänster Anordnare kan erbjuda tjänsten daglig sysselsättning
Läs merHKF 7321 HUDDINGE KOMMUNS FÖRFATTNINGSSAMLING
1 (7) Antagen av socialnämnden 2017-09-21, 3 Riktlinje för ledning, utförande och uppföljning av verksamhet enligt SoL och LSS inom socialnämndens ansvarsområde 1 Inledning Den här riktlinjen kompletterar
Läs merBestämmelserna om lex Sarah (SOSFS 2011:5) hittar du på Socialstyrelsens hemsida.
RIKTLINJE FÖR LEX SARAH inom vård- och omsorgsförvaltningen Handläggare: Socialt ansvarig Beslutsdatum: 2018-10-01 samordnare (SAS) Enhet: Central administration Reviderad: Beslutad av SAS Inledning Lex
Läs merRiktlinje för rapportering, utredning och anmälan enligt lex Sarah
Tyresö kommun 2015-03-02 Socialförvaltningen 1 (10) Riktlinje för rapportering, utredning och anmälan enligt lex Sarah Fastställt av socialnämnden 2015-xx-xx, x 2 (10) Innehållsförteckning Riktlinje för
Läs merLedningssystem för systematiskt kvalitetsarbete
för systematiskt kvalitetsarbete Bakgrund I SOSFS 2011:9, för systematiskt kvalitetsarbete, finns föreskrifter och allmänna råd som reglerar hur socialtjänstens kvalitetsarbete ska ledas. Författningen
Läs merKvalitetssäkring genom avvikelsehantering
Bilaga 9, SN 84, 2016-09-07 Kvalitetssäkring genom avvikelsehantering Dokumenttyp: Reviderad riktlinje Diarienummer: 119/2016 Beslutande: Socialnämnden Antagen: 2016-09-07 Gäller fr.o.m.: 2016-10-05 Reviderad:
Läs merRutin för avvikelsehantering
1(8) SOCIALFÖRVALTNINGEN Beslutsdatum: 2014-04-15 Gäller från och med: 2015-03-01 Beslutad av (namn och titel): Framtagen av (namn och titel): Reviderad av (namn och titel): Reviderad den: Amelie Gustafsson
Läs merResultat från kvalitetsuppföljning i Nytidas gruppbostäder på Furuvägen, Kärreberg och Laxvägen enligt 9 9 LSS
sida 1 (9) Kvalitets- och utredningsavdelningen Socialförvaltningen Kristina Privér Kvalitetscontroller Resultat från kvalitetsuppföljning i Nytidas gruppbostäder på Furuvägen, Kärreberg och Laxvägen enligt
Läs merRutiner för f r samverkan
Rutiner för f r samverkan Huvudmännen för hälso- och sjukvården och socialtjänsten ska tillsammans säkerställa att övergripande rutiner för samverkan i samband med egenvård utarbetas. Rutinerna ska tas
Läs merKvalitetsberättelse 2017 Gertrude Care
TJÄNSTESKRIVELSE Handläggare Datum Ärendebeteckning Thomas Johansson 2018-04-10 ON 2018/0035 53515 Omsorgsnämnden Kvalitetsberättelse 2017 Gertrude Care Förslag till beslut Omsorgsnämnden godkänner kvalitetsberättelse
Läs merProgram för uppföljning av kommunalt och privat driven verksamhet
Program för uppföljning av kommunalt och privat driven verksamhet i Östersunds kommun mandatperioden 2015-2018 Program för uppföljning av kommunalt och privat driven verksamhet i Östersunds kommun mandatperioden
Läs merLokal lex Sarah-rutin Norrmalms stadsdelsförvaltning
1 Lokal lex Sarah-rutin Norrmalms stadsdelsförvaltning Reviderad juni 2016 Innehåll Vad är lex Sarah 2 Att medverka till god kvalitet 2 Missförhållanden ska rapporteras 3 Skyldigheten att rapportera 3
Läs merLedningssystem för systematiskt kvalitetsarbete
Dnr 2015/331.709 Id 22621 Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete Styrdokument för Socialnämndens verksamhetsområden Antaget av Socialnämnden 2015-10-22 Innehållsförteckning INNEHÅLLSFÖRTECKNING...
Läs merI rutinen används begreppet missförhållande genomgående i texten men avser både missförhållande och risk för missförhållande.
Lex Sarah rutin för ansvarsfördelning och hantering 2013-11-06, rev. 2015-03-30 1(6) Linda Svensson 046-35 64 55 linda.svensson@lund.se Lex Sarah rutin för ansvarsfördelning och hantering Dnr VOO 2013/0191
Läs merLex Sarah rapport och anmälan av missförhållande eller påtaglig risk för missförhållande
Vård- och omsorgsförvaltningen Riktlinje Gäller för Vård- och omsorgsförvaltningen Dokumentansvarig Godkänd av Monica Holmgren, chef vård- och omsorgsförvaltningen Diarienr VON 198/15 Version 1 Gäller
Läs merLex Sarah rapport och anmälan av missförhållande eller påtaglig risk för missförhållande
Lex Sarah rapport och anmälan av missförhållande eller påtaglig risk för missförhållande Styrdokument Riktlinje Dokumentansvarig SAS Skribent SAS Beslutat av Förvaltningschef dnr VON 137/18 Gäller för
Läs merLedningssystem för systematiskt kvalitetsarbete inom socialtjänsten
SÖDERMALMS STADSDELSFÖRVALTNING DNR 584-2012-1.1 2012-07-05. Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete inom socialtjänsten Beslutad av stadsdelsnämnden 2012-08-23 SID 2(18) 1 Inledning... 3 2 Stockholms
Läs merPatientsäkerhetsberättelse för Runby gruppbostad
Patientsäkerhetsberättelse för Runby gruppbostad År 2013 2014-01-30 Marianne Arnetz, verksamhetschef Mallen är anpassad av Ambea AB utifrån Sveriges Kommuner och Landstings mall KVALITETSAVDELNINGEN KA/LF
Läs merAVVIKELSEHANTERING RIKTLINJE FÖR AVVIKELSEHANTERING
AVVIKELSEHANTERING RIKTLINJE FÖR AVVIKELSEHANTERING KARLSTADS KOMMUN Beslutad i: Tillsynsenheten 2 Ansvarig: Vård- och omsorgsförvaltningen SAS, MAS, MAR Gäller fr o m: 2016-06-20 Uppdateras senast: 2017-06-20
Läs merRiktlinjer för systematiskt patientsäkerhetsarbete
RIKTLINJER HÄLSO- OCH SJUKVÅRD Sid 1 (5) Riktlinjer för systematiskt sarbete Övergripande styrdokument Socialstyrelsens föreskrifter och allmänna råd (HSLF-FS 2017:40) om vårdgivares systematiska sarbete
Läs mer