Kaspersky Internet Security

Transkript

1 Kaspersky Internet Security ANVÄNDARGUIDE P R O G R A M V E R S I O N : 16. 0

2 Bästa användare, Tack för att du valt vår produkt. Vi hoppas att det här dokumentet kommer att hjälpa dig i ditt arbete och ge svar på dina frågor gällande denna programvaruprodukt. Obs! Det här dokumentet tillhör AO Kaspersky Lab (i detta dokument också kallat Kaspersky Lab): alla rättigheter rörande det här dokumentet skyddas av rysk copyrightlagstiftning och av internationella avtal. Illegalt mångfaldigande och illegal distribution av det här dokumentet eller delar av det leder till åtal enligt civilrätt, administrativ rätt eller brottsbalken, beroende på tillämplig lagstiftning. Mångfaldigande eller distribution av detta material, inklusive översättningar, tillåts endast efter att skriftligt tillstånd inhämtats från Kaspersky Lab. Det här dokumentet och tillhörande grafik får endast användas för informativa, icke-kommersiella och personliga ändamål. Kaspersky Lab förbehåller sig rätten att göra tillägg till detta dokument utan vidare meddelande. Den senaste versionen av dokumentet finns att hämta på Kaspersky Labs webbplats på Kaspersky Lab är inte ansvarigt för innehåll, kvalitet, relevans eller korrekthet hos de delar av materialet som används i detta dokument och till vilka rättigheterna ägs av tredje part, eller för skador som uppstår i samband med användningen av dylika dokument. Dokumentets revisionsdatum: AO Kaspersky Lab. Med ensamrätt

3 INNEHÅLLSFÖRTECKNING OM DENNA GUIDE... 7 I denna guide... 7 Dokumentkonventioner KÄLLOR TILL INFORMATION OM PROGRAMMET Informationskällor för oberoende efterforskningar Diskutera Kaspersky Labs program på webbforumet KASPERSKY INTERNET SECURITY Om Kaspersky Internet Security Vad är nytt Distributionssats Tjänster för användare Hårdvaru- och programvarukrav INSTALLERA OCH TA BORT PROGRAMMET Standardprocedur för installation Steg 1. Söka efter en nyare version av programmet Steg 2. Starta installation av programmet Steg 3. Granska licensavtalet Steg 4. Kaspersky Security Network (villkor) Steg 5. Installation Steg 6. Avsluta installationen Steg 7. Aktivera programmet Steg 8. Registrera en användare Steg 9. Avsluta aktiveringen Installera programmet från kommandoraden Komma igång Uppgradera en tidigare version av produkten Steg 1. Söka efter en nyare version av programmet Steg 2. Starta installation av programmet Steg 3. Granska licensavtalet Steg 4. Kaspersky Security Network (villkor) Steg 5. Installation Steg 6. Avsluta installationen Växla från Kaspersky Internet Security till Kaspersky Total Security Tillfällig användning av Kaspersky Total Security Byte till permanent användning av Kaspersky Total Security Borttagning av programmet Steg 1. Ange lösenordet för att ta bort programmet Steg 2. Spara data för framtida bruk Steg 3. Bekräfta borttagning av program Steg 4. Borttagning av programmet. Avsluta borttagning PROGRAMLICENSER Om licensavtal för slutanvändare Om licensen Om läger med begränsad funktionalitet

4 A NVÄNDARHANDBOK Om aktiveringskoden Om prenumerationen Om tillhandahållande av data Köpa en licens Aktivera programmet Förnya en licens HANTERA PROGRAMMEDDELANDEN UTVÄRDERA DATORNS SKYDDSSTATUS OCH LÖSA SÄKERHETSPROBLEM UPPDATERING AV DATABASER OCH PROGRAMMODULER Om uppdatering av databaser och programmoduler Starta en uppdatering av databaser och programmoduler GENOMSÖKA DATORN Fullständig sökning Selektiv sökning Snabbsökning Sårbarhetssökning ÅTERSTÄLLA ETT OBJEKT SOM HAR TAGITS BORT ELLER DESINFICERATS AV PROGRAMMET FELSÖKNING AV OPERATIVSYSTEMET EFTER INFEKTION Återställning av operativsystemet efter infektion Felsöka operativsystemet med Microsoft Windows felsökningsguide Om Räddningsskiva SKYDDA E-POST Konfigurera E-post Antivirus Blockera oönskad post (skräppost) SKYDDA PERSONUPPGIFTER PÅ INTERNET Om skydd av personuppgifter på internet Om Skärmtangentbord Starta Skärmtangentbord Konfigurera visning av ikonen för Skärmtangentbord Skydda data som matas in på datorns tangentbord Konfigurera meddelanden om sårbarheter i WiFi-nätverk Skydda finansiella transaktioner och onlineköp Konfigurera Säkra pengar Konfigurera Säkra pengar för en viss webbplats Aktivera automatisk aktivering av tillägget Kaspersky Protection Om skydd mot skärmdumpar Aktivera skydd mot skärmdumpar Om dataskydd för urklipp Kontrollera säkerheten på en webbplats WEBBSPÅRNINGSSKYDD Om Privat surfning Konfigurera Privat surfning Blockering av spårtjänster efter kategori Tillåta aktivitetsspårning på utvalda webbplatser Visar rapporten om förfrågningar till spårtjänster

5 I NNEHÅLLSFÖRTECKNING Hantera komponenten Privat surfning i webbläsaren SKYDD MOT WEBBANNONSER PÅ INTERNET Aktivera komponenten Skydd mot webbannonser Blockera webbannonser Blockera alla webbannonser TA BORT SPÅR AV AKTIVITETER PÅ DATORN OCH INTERNET KONTROLLERA ANVÄNDARNAS AKTIVITETER PÅ DATORN OCH INTERNET Använda Föräldrakontroll Fortsätta till inställningarna för Föräldrakontroll Övervaka datoranvändning Övervaka Internet-användning Övervaka start av spel och program Övervaka meddelanden i sociala nätverk Övervaka innehåll i meddelanden Visa rapporten över en användares aktiviteter FJÄRRHANTERING AV DATORSKYDD Om fjärrhantering av datorskydd Fortsätter till fjärrhantering av datorskydd RESERVERA OPERATIVSYSTEMRESURSER FÖR SPEL HANTERA OKÄNDA PROGRAM Kontrollera ett programs rykte Kontrollera programaktiviteter på datorn och i nätverket Konfigurera Programkontroll Om programåtkomst till webbkameran Konfigurera inställningarna för programmets tillgång till webbkameran Tillåta programåtkomst till webbkameran Om programs åtkomst till ljudinspelningsenheter Konfigurera programmets åtkomst till ljudinspelningsenheter Om Kontroll av systemändringar Aktivera Kontroll av systemändringar TILLFÖRLITLIGT PROGRAMLÄGE Om Tillförlitligt programläge Aktivera Tillförlitligt programläge Avaktivera Tillförlitligt programläge LÖSENORDSSKYDDA ÅTKOMST TILL KASPERSKY INTERNET SECURITY HANTERINGSFUNKTIONER PAUSA OCH ÅTERUPPTA DATORNS SKYDD ÅTERSTÄLLA PROGRAMMETS STANDARDINSTÄLLNINGAR VISA RAPPORTEN OM PROGRAMMETS ANVÄNDNING TILLÄMPA PROGRAMINSTÄLLNINGARNA PÅ EN ANNAN DATOR DELTA I KASPERSKY SECURITY NETWORK (KSN) Aktivera och avaktivera deltagande i Kaspersky Security Network Kontrollera anslutningen till Kaspersky Security Network DELTAGANDE I PROGRAMMET SKYDDA EN VÄN Logga in på din profil i Skydda en vän

6 A NVÄNDARHANDBOK Dela en länk till Kaspersky Internet Security med dina vänner Byta bonuspoäng mot en bonusaktiveringskod ANVÄNDA PROGRAMMET FRÅN KOMMANDORADEN KONTAKTA TEKNISK SUPPORT Tillgång till teknisk support Teknisk support via telefon Få teknisk support i My Kaspersky Insamling av information till den tekniska supporten Skapa en systemstatusrapport Skicka datafiler Innehåll och lagring av spårningsfiler Körning av AVZ-skript BEGRÄNSNINGAR OCH VARNINGAR ORDLISTA AO KASPERSKY LAB INFORMATION OM TREDJEPARTSKOD VARUMÄRKEN SAKREGISTER (INDEX)

7 OM DENNA GUIDE Detta dokument är användarhandboken för Kaspersky Internet Security 2016 (nedan kallad Kaspersky Internet Security). För att kunna använda Kaspersky Internet Security på rätt sätt bör du vara förtrogen med gränssnittet för det operativsystem du använder, kunna använda de viktigaste funktionerna i detta system och känna till hur man arbetar med e-post och använder Internet. Den här guiden har som syfte att göra följande: Hjälpa dig att installera, aktivera och använda Kaspersky Internet Security. Erbjuda en metod för att snabbt hitta information om frågor som är relaterade till Kaspersky Internet Security. Ge ytterligare källor till information om programmet och olika sätt att få teknisk support. I DETTA AVSNITT I denna guide... 7 Dokumentkonventioner I DENNA GUIDE Det här dokumentet innehåller följande avsnitt: Källor till information om programmet (se sida 12) Det här avsnittet visar källor för information om programmet. Du kan välja den informationskälla som passar dig bäst, beroende på hur viktig din fråga är och hur bråttom du har. Kaspersky Internet Security (se sida 14) Det här avsnittet beskriver Kaspersky Internet Security funktioner, komponenter och distributionskit, och ger dig en lista över Kaspersky Internet Security programvarukrav och serviceinformation. Installera och ta bort programmet (se sida 19) Det här avsnittet innehåller steg-för-steg-instruktioner för att installera och avinstallera programmet. Programlicenser (se sida 31) Det här avsnittet omfattar de viktigaste aspekterna av programlicensiering. Hantera programmeddelanden (se sida 39) Det här avsnittet innehåller information om hantering av programmeddelanden. 7

8 A NVÄNDARHANDBOK Utvärdera datorns skyddsstatus och lösa säkerhetsproblem (se sida 40) Det här avsnittet innehåller information om utvärdering av datorns säkerhetsstatus och åtgärda säkerhetshot. Uppdatering av databaser och programmoduler (se sida 41) Det här avsnittet innehåller stegvisa anvisningar för uppdatering av databaser och programmoduler. Genomsöka datorn (se sida 43) Det här avsnittet innehåller stegvisa anvisningar för genomsökning av datorn efter virus, skadlig programvara och sårbarheter. Återställa ett objekt som har tagits bort eller desinficerats av programmet (se sida 46) Det här avsnittet innehåller stegvisa anvisningar om återställning av ett objekt som har tagits bort eller desinficerats. Felsökning av operativsystemet efter infektion (se sida 47) Det här avsnittet innehåller information om återställning av operativsystemet efter att det har infekterats med virus. Skydda e-post (se sida 49) Det här avsnittet innehåller information om skydd av e-post mot skräppost, virus och andra hot. Skydda personuppgifter på internet (se sida 51) Det här avsnittet innehåller information om att surfa säkert på internet och skydda din data mot stöld. Webbspårningsskydd (se sida 62) Det här avsnittet innehåller information om hur Kaspersky Internet Security kan skydda dig mot spårning av din aktivitet på internet. Skydd mot webbannonser på internet (se sida 66) Det här avsnittet beskriver hur du kan använda Kaspersky Internet Security för att dölja annonser på webbplatser. Ta bort spår av aktiviteter på datorn och internet (se sida 68) Det här avsnittet innehåller information om att rensa bort spår av användaraktivitet från datorn. Kontrollera användarnas aktiviteter på datorn och internet (se sida 70) Det här avsnittet innehåller information om att kontrollera användarnas aktiviteter på datorn och på internet genom att använda Kaspersky Internet Security. Fjärrhantering av datorskydd (se sida 77) Det här avsnittet beskriver hur du kan fjärrhantera skydd av din dator via My Kaspersky. Reservera operativsystemresurser för spel (se sida 78) Det här avsnittet innehåller anvisningar som förbättrar operativsystemets prestanda för spel och andra program. 8

9 O M DENNA GUIDE Hantera okända program (se sida 79) Det här avsnittet innehåller information om att förhindra att program utför otillåtna åtgärder på datorn. Tillförlitligt programläge (se sida 87) Det här avsnittet innehåller information om Tillförlitligt programläge. Lösenordsskydda åtkomst till Kaspersky Internet Security (se sida 90) Det här avsnittet innehåller instruktioner för att skydda programinställningarna med lösenord. Pausa och återuppta datorns skydd (se sida 91) Det här avsnittet innehåller stegvisa anvisningar om att aktivera och inaktivera programmet. Återställa programmets standardinställningar (se sida 92) Det här avsnittet innehåller instruktioner för återställning av programmets standardinställningar. Visa rapporten om programmets användning (se sida 94) Det här avsnittet innehåller instruktioner för att visa programmets rapporter. Tillämpa programinställningarna på en annan dator (se sida 95) Det här avsnittet innehåller information om att exportera programinställningarna och tillämpa dem på en annan dator. Delta i Kaspersky Security Network (se sida 96) Det här avsnittet innehåller information om Kaspersky Security Network och om att delta i Kaspersky Security Network. Delta i programmet Skydda en vän program (se sida 98) Det här avsnittet innehåller information om programmet Skydda en vän, som gör det möjligt för dig att samla bonuspoäng och få rabatt på Kaspersky Lab-program. Använda programmet från kommandoraden (se sida 103) Det här avsnittet ger information om hur du styr programmet via kommandotolken. Hjälp från Kaspersky Labs tekniska support (se sida 104) Det här avsnittet beskriver metoder för att få teknisk support och tillgänglighetsvillkor. Begränsningar och varningar (se sida 109) Det här avsnittet beskriver begränsningar som inte är avgörande för programmets funktion. Ordlista (se sida 114) Det här avsnittet innehåller en lista på termer som används i dokumentet och deras definitioner. 9

10 A NVÄNDARHANDBOK AO Kaspersky Lab (se sida 120) Det här avsnittet ger information om Kaspersky Lab. Information om tredjepartskod (se sida 121) Det här avsnittet ger information om kod från tredje part som används i programmet. Om varumärken (se sida 122) Avsnittet listar varumärken tillhörande tredjepartstillverkare som används i dokumentet. Sakregister (index) Det här avsnittet gör att du snabbt kan hitta den information du behöver i dokumentet. DOKUMENTKONVENTIONER Det här dokumentet använder följande konventioner (se tabell nedan). Tabell 1. Dokumentkonventioner EXEMPELTEXT BESKRIVNING AV DOKUMENTKONVENTIONER Lägg märke till att... Varningar är markerade i rött och försedda med ramar. Visar information om åtgärder som kan få oönskade konsekvenser. Vi rekommenderar att du använder... Anmärkningar förekommer i rutor. Anteckningar ger ytterligare information och referenser. Exempel: Exempel ges på gul bakgrund under rubriken "Exempel".... Uppdatering betyder... Händelsen Databaser är utgångna inträffar. Tryck på ENTER. Tryck på ALT+F4. Klicka på knappen Aktivera. Följande element är kursiverade i texten: nya termer Namn på programtillstånd och händelser Tangenters namn visas med fet stil och stora bokstäver. Namn på tangenter som följs av ett "plustecken" ("+" ) betyder att en tangentkombination används. Dessa tangenter måste då tryckas ned samtidigt. Namn på programmets gränssnittselement, som t.ex. inmatningsfält, menyalternativ och knappar visas i fet stil. 10

11 O M DENNA GUIDE EXEMPELTEXT För att konfigurera ett uppgiftsschema: BESKRIVNING AV DOKUMENTKONVENTIONER Inledande fraser för instruktioner är i kursiv stil och följs av en pilsymbol. Skriv följande på kommandoraden: help. Följande meddelande visas då: Ange datumet i formatet dd:mm:åå. <Användarnamn> Följande typer av text visas med ett speciellt typsnitt: text på kommandoraden texter i meddelanden som programmet visa på skärmen Uppgifter som ska matas in med hjälp av tangentbordet Variabelnamn omges av vinkelparenteser. Sätt in det motsvarande värdet, i stället för variabeln. Ta inte med vinkelparenteserna. 11

12 KÄLLOR TILL INFORMATION OM PROGRAMMET Det här avsnittet visar källor för information om programmet. Du kan välja den informationskälla som passar dig bäst, beroende på hur viktig din fråga är och hur bråttom du har. I DETTA AVSNITT Informationskällor för oberoende efterforskningar Diskutera Kaspersky Labs program på webbforumet INFORMATIONSKÄLLOR FÖR OBEROENDE EFTERFORSKNINGAR Du kan använda följande källor till information om Kaspersky Internet Security för att göra egna efterforskningar: Kaspersky Internet Security-sidan på Kaspersky Labs webbplats Sidan för Kaspersky Internet Security på den tekniska supportens webbplats (kunskapsdatabasen) Online-hjälp Dokumentation Om du inte själv kan hitta lösningen på ett problem, så rekommenderar vi att du kontaktar Kaspersky Labs tekniska support (se avsnittet "Teknisk support via telefon" på sidan 104). Internetanslutning krävs för att använda informationskällor på webbplatser. Kaspersky Internet Security-sidan på Kaspersky Labs webbplats På Kaspersky Internet Security-sidan ( kan du få allmän information om programmet, dess funktioner och egenskaper. En länk till e-butiken finns på sidan Kaspersky Internet Security. Där kan du köpa eller förnya programmet. Kaspersky Internet Security sida i kunskapsdatabasen Kunskapsdatabasen är en del av den tekniska supportens webbplats. På Kaspersky Internet Security-sidan i kunskapsbasen ( kan du läsa artiklar som ger användbar information, rekommendationer och svar på ofta ställda frågor om hur man köper, installerar och använder programmet. Artiklarna i kunskapsdatabasen kan ge svar på frågor som inte är relevanta för Kaspersky Internet Security men är tillämpliga för andra program från Kaspersky Lab. Artiklar i vår kunskapsbas kan dessutom innehålla nyheter från Teknisk support. 12

13 K ÄLLOR TILL INFORMATION OM PROGRAMMET Online-hjälp Programmets online-hjälp innehåller hjälpfiler. Snabbmenyn Hjälp ger information om Kaspersky Internet Security fönster samt beskriver inställningar och innehåller länkar till aktivitetsbeskrivningar där dessa inställningar används. Fullständig hjälp ger information om hur du konfigurerar och använder Kaspersky Internet Security. Dokumentation Programmets användarhandbok ger information om hur man installerar, aktiverar och konfigurerar programmet och även om hur man använder programmet. Dokumentet beskriver också programmets gränssnitt och beskriver sätt att lösa typiska användaruppgifter när programmet används. DISKUTERA KASPERSKY LABS PROGRAM PÅ WEBBFORUMET Om du har en fråga som inte kräver ett omedelbart svar kan du diskutera frågan med Kaspersky Labs specialister och andra användare på vårt forum ( I forumet kan du läsa tidigare diskussioner, lämna kommentarer, skapa nya diskussioner. 13

14 KASPERSKY INTERNET SECURITY Det här avsnittet beskriver Kaspersky Internet Security funktioner, komponenter och distributionskit, och ger dig en lista över Kaspersky Internet Security programvarukrav och serviceinformation. I DETTA AVSNITT Om Kaspersky Internet Security Vad är nytt Distributionssats Tjänster för användare Hårdvaru- och programvarukrav OM KASPERSKY INTERNET SECURITY Kaspersky Internet Security ger ett fullständigt datorskydd mot kända och nya hot, nätverks- och nätfiskeangrepp samt skräppost. Det finns olika funktioner och skyddskomponenter hos Kaspersky Internet Security för att kunna ge ett omfattande skydd. Datorskydd Skyddskomponenter är gjorda för att skydda datorn mot kända och nya hot, nätverksangrepp, bedrägerier och skräppost. Varje typ av hot hanteras av en separat skyddskomponent (se beskrivning av komponenter längre fram i detta avsnitt). Komponenter kan aktiveras och avaktiveras oberoende av varandra och inställningar kan göras för dem. Utöver det realtidsskydd som ges av skyddskomponenterna, rekommenderar vi regelbunden genomsökning av din dator för virus och annan skadlig programvara. Detta är nödvändigt för att undvika att skadliga program sprids om de inte upptäcks av säkerhetskomponenterna, t.ex. om säkerhetsnivån är för lågt inställd, eller av någon annan anledning. För att hålla Kaspersky Internet Security uppdaterat måste du uppdatera de databaser och programmoduler som används av programmet. Vissa speciella uppgifter som bör köras ibland (som borttagning av en användares aktivitetsspår) körs med avancerade verktyg och guider. Följande skyddskomponenter skyddar din dator i realtid: Nedan beskrivs logiken för hur skyddskomponenterna interagerar när Kaspersky Internet Security har ställts in i det läge som rekommenderats av specialisterna på Kaspersky Lab (med andra ord, med programmets standardinställningar). Fil Antivirus Fil Antivirus förhindrar att datorns filsystem infekteras. Komponenterna startas när operativsystemet startar upp, finns oavbrutet kvar i datorns internminne och söker igenom alla filer som öppnas, sparas eller startas på din dator och alla anslutna enheter. Kaspersky Internet Security fångar upp varje försök till filåtkomst och söker igenom sådana filer för kända virus och annan skadlig programvara. Ytterligare åtkomst till filen medges endast om filen inte är infekterad eller om den har desinficerats av programmet. Om en fil av någon anledning inte kan desinficeras tas den bort. En kopia av filen kommer då att flyttas till karantänen. Om en infekterad fil placeras på samma plats som en borttagen fil med samma namn brukade finnas på, sparar Karantän endast en kopia av den senaste filen. En kopia av den tidigare filen med samma namn sparas inte. 14

15 K ASPERSKY I NTERNET S ECURITY E-post Antivirus E-post Antivirus söker igenom inkommande och utgående e-postmeddelanden på din dator. Mottagaren kan endast öppna dem om de inte innehåller farliga objekt. Webb Antivirus Webb Antivirus fångar upp och blockerar körningen av skript på webbplatser om de utgör ett hot. Webb Antivirus övervakar också all webbtrafik och blockerar tillgång till skadliga webbplatser. Snabbmeddelandeskydd Snabbmeddelandeskydd gör det säkrare att använda snabbmeddelandeprogram. Komponenten skyddar information som överförs till din dator via protokoll för snabbmeddelanden. Med snabbmeddelandetjänst (IM) Antivirus kan du säkert använda de flesta snabbmeddelandetjänster. Programkontroll Med komponenten Programkontroll loggas och hanteras åtgärderna som utförs av programmen i systemet utgående från vilken grupp komponenten tilldelar dem till. En uppsättning regler definieras för varje programgrupp. Med reglerna hanteras programmens åtkomst till olika operativsystemresurser. Kontroll av systemändringar Kontroll av systemändringar kontrollerar systeminställningar under körning av andra program och meddelar dig om sådana förändringar. Vissa webbläsarinställningar och proxyserverinställningar tillhör de kontrollerade inställningarna. Tillgång till webbkamera Komponenten Tillgång till webbkamera blockerar otillåten åtkomst till webbkameran och meddelande att åtkomst har blockerats. Brandvägg Brandväggen skyddar ditt arbete i lokala nätverk och på Internet. Komponenten filtrerar alla nätverksaktiviteter utifrån två slags regler: programregler och paketregler. Nätverksövervakning Nätverksövervakning är utformad för att övervaka nätverksaktiviteter i realtid. Systemövervakaren Systemövervakaren kan användas för att återställa effekter av skadlig kod i operativsystemet. Skydd mot nätverksattacker Komponenten Skydd mot nätverksattacker startas vid operativsystemets uppstart och spårar inkommande trafik för aktiviteter som kännetecknar nätverksangrepp. När ett försök till nätverksattack upptäcks blockerar Kaspersky Internet Security all nätverkstrafik till din dator från den angripande datorn. Skräppostskydd Skräppostskyddet integreras i e-postprogrammet du använder, och genomsöker alla inkommande e- postmeddelanden avseende skräppost. Alla meddelanden som innehåller skräppost tilldelas ett särskilt huvud. Du kan ställa in Skräppostskydd för att hantera skräppost på ett visst sätt (till exempel ta bort sådana meddelanden automatiskt eller placera dem i en speciell mapp). Skydd mot nätfiske Skydd mot nätfiske gör det möjligt att kontrollera webbadresser för att ta reda på om de ingår i listan över nätfiskeadresser. Den här komponenten är inbyggd i Webb Antivirus, Skräppostskydd och Snabbmeddelandeskydd. 15

16 A NVÄNDARHANDBOK Skydd mot webbannonser Skydd mot webbannonser blockerar webbannonser på webbplatser och i programgränssnitt. Privat surfning Privat surfning upptäcker förfrågningar skickade av webbläsaren till spårtjänster och kan ändra förfrågningar till och svar från spårtjänster på ett sätt som skyddar dig från spårning av din internetaktivitet. Säkra pengar Säkra pengar skyddar konfidentiell information vid användning av banktjänster och betalningssystem online, och förhindrar att tillgångar stjäls vid online-betalningar. Säker tangentbordsinmatning Säker tangentbordsinmatning skyddar mot tangentloggning av personuppgifter som anges på webbplatser. Skärmtangentbord förhindrar läsning av uppgifter som skrivs med datorns tangentbord och skyddar personuppgifter mot läsningsförsök med skärmdumpar. Tillförlitligt programläge Tillförlitligt programläge skyddar datorn mot potentiellt osäkra program. När Tillförlitligt programläge är aktiverat, tillåter Kaspersky Internet Security endast program som klassificerats som tillförlitliga (t.ex. information om programmet från Kaspersky Security Network eller en tillförlitlig digital signatur). Föräldrakontroll Föräldrakontroll är avsedd att skydda barn och tonåringar från hot som har att göra med datoranvändning och användning av Internet. Föräldrakontroll gör att du kan ställa in flexibla begränsningar gällande åtkomst till resurser och program för olika användare, beroende på deras ålder. Föräldrakontroll gör det också möjligt att visa statistiska rapporter om aktiviteter som utförts av kontrollerade användare. Onlinehantering Om Kaspersky Internet Security är installerat på en dator och du har ett konto på My Kaspersky, kan du fjärrstyra skyddet av datorn. Delta i programmet Skydda en vän Om du deltar i programmet Skydda en vän får du bonuspoäng när du delar länkar till Kaspersky Internet Security med dina vänner. Du kan sedan byta dina bonuspoäng mot en bonusaktiveringskod för Kaspersky Internet Security. VAD ÄR NYTT Kaspersky Internet Security erbjuder följande nya funktioner: Programmet växlar nu till ett läge med begränsad funktionalitet när licensen går ut. Användning av programmet med webbläsare som stöds har förbättrats: nu är ett enda tillägg allt som behövs, i stället för flera separata insticksprogram. Skydd mot nätfiske har förbättrats. Det grafiska användargränssnittet har förbättrats. 16

17 K ASPERSKY I NTERNET S ECURITY Storleken på programmets distributionspaket har minskats. Funktioner för Privat surfning har lagts till. Kontroll av systemändringar har lagts till. Tillförlitligt programläge kan nu aktiveras utan att köra en analys av de installerade programmen. Det är nu möjligt att skapa brandväggsregler i ett meddelandefönster. Programs nätverksaktivitet kan nu kontrolleras innan Kaspersky Internet Security har startat. Fönstret Hantera resurser har förbättrats. Skyddad webbläsare har förbättrats. Skydd mot otillåten inspelning av ljudströmmen från inbyggda och externa mikrofoner har lagts till. DISTRIBUTIONSSATS Du kan köpa programmet på ett av följande sätt: Förpackat. Säljs i butiker med våra program. I e-butiken. Säljs i nätbutiker som representerar Kaspersky Lab (t.ex. avdelningen Internet-butik) eller hos partnerföretag. Om du köpte den förpackade versionen av programmet, innehåller paketet följande artiklar: Förseglat kuvert med installationsskivan som innehåller programfiler och dokumentfiler Kort användarhandbok med aktiveringskod ett licensavtal som bestämmer under vilka villkor du kan använda programmet Innehållet i paketet kan variera beroende på i vilken region programmet distribueras. Om du köper Kaspersky Internet Security från en nätbutik kan du kopiera programmet från butikens webbplats. Information som krävs för att du ska kunna aktivera programmet, inklusive en aktiveringskod, kommer att skickas till dig i ett e-postmeddelande efter att din betalning har mottagits. TJÄNSTER FÖR ANVÄNDARE Genom att skaffa en licens för programmet får du tillgång till följande tjänster under hela licensens giltighetsperiod: Uppdateringar av databaser och nya versioner av programmet. Konsultation via telefon och e-post gällande problem som rör installation, konfiguration och användning av programmet. Meddelanden om utgivningen av nya program från Kaspersky Lab, och nya virus och virusutbrott. Prenumerera på Kaspersky Labs nyheter som finns på den tekniska supportens webbplats för att använda den här tjänsten. Det går inte att få råd om problem som hör ihop med operativsystem, tredjepartsprogramvara eller olika tekniker/metoder. 17

18 A NVÄNDARHANDBOK HÅRDVARU- OCH PROGRAMVARUKRAV Allmänna krav: 480 MB fritt diskutrymme på hårddisken Cd-/dvd-enhet (för installation från installations-cd:n) Internetåtkomst (för installation och aktivering av program samt för uppdatering av databaser och programmoduler) Microsoft Internet Explorer 8.0 eller senare För användning av My Kaspersky-portalen, rekommenderar vi att du använder Microsoft Internet Explorer 9.0 eller senare. Microsoft Windows Installer 3.0 eller senare Microsoft.NET Framework 4 eller senare Skydd av webbkameran ges endast med kompatibla webbkameramodeller Krav för Microsoft Windows XP Home Edition (Service Pack 3 eller senare), Microsoft Windows XP Professional (Service Pack 3 eller senare) och Microsoft Windows XP Professional x64 Edition (Service Pack 2 eller senare): Processor med en klockfrekvens på 1 GHz eller mer 512 MB ledigt internminne (RAM) Krav för Microsoft Windows Vista Home Basic (Service Pack 1 eller senare), Microsoft Windows Vista Home Premium (Service Pack 1 eller senare), Microsoft Windows Vista Business (Service Pack 1 eller senare), Microsoft Windows Vista Enterprise (Service Pack 1 eller senare), Microsoft Windows Vista Ultimate (Service Pack 1 eller senare), Microsoft Windows 7 Starter (Service Pack 1 eller senare), Microsoft Windows 7 Home Basic (Service Pack 1 eller senare), Microsoft Windows 7 Home Premium (Service Pack 1 eller senare), Microsoft Windows 7 Professional (Service Pack 1 eller senare), Microsoft Windows 7 Ultimate (Service Pack 1 eller senare), Microsoft Windows 8, Microsoft Windows 8 Pro, Microsoft Windows 8 Enterprise, Microsoft Windows 8.1 (Windows 8.1 uppdatering), Microsoft Windows 8.1 Pro (Windows 8.1 uppdatering), Microsoft Windows 8.1 Enterprise (Windows 8.1 uppdatering) och Microsoft Windows 10 RTM (Kaspersky Internet Security har begränsad funktionalitet (se avsnittet "Begränsningar och varningar" på sidan 109) vid installation på Microsoft Windows 10 RTM): Processor med en klockfrekvens på 1 GHz eller mer 1 GB ledigt RAM (för 32-bitars operativsystem); 2 GB ledigt RAM (för 64-bitars operativsystem) Krav för surfplattor: Microsoft Tablet PC Intel Celeron CPU 1.66 GHz eller högre 1000 MB ledigt internminne (RAM) Krav för netbook (liten bärbar dator): Intel Atom CPU 1.60 GHz eller högre 1024 MB ledigt internminne (RAM) 10.1-tums display med 1024x600 skärmupplösning Intel GMA 950 grafikprocessor 18

19 INSTALLERA OCH TA BORT PROGRAMMET Det här avsnittet innehåller steg-för-steg-instruktioner för att installera och avinstallera programmet. I DETTA AVSNITT Standardprocedur för installation Installera programmet från kommandoraden Komma igång Uppgradera en tidigare version av produkten Växla från Kaspersky Internet Security till Kaspersky Total Security Ta bort programmet STANDARDPROCEDUR FÖR INSTALLATION Kaspersky Internet Security kommer att installeras på din dator i interaktivt läge med hjälp av installationsguiden. Guiden består av en serie skärmbilder (steg) som du kan navigera mellan med knapparna Bakåt och Nästa. Klicka på knappen Slutför för att stänga guiden när den är klar. Om du vill stoppa guiden vid något installationssteg, så stänger du guidens fönster. Om programmet ska användas för att skydda fler än en dator (med det maximala antalet datorer som specificeras av villkoren i licensavtalet [EULA]) måste installationsproceduren ske på samma sätt på alla datorer. För att installera Kaspersky Internet Security på din dator: Kör filen med tillägget.exe på installationsskivan. I vissa regioner finns inte programinstallationspaketet på installationsskivan. Installationsskivan innehåller endast en fil som körs automatiskt. När filen körs öppnas fönstret för programnedladdning. Klicka på knappen Ladda ner och installera i fönstret ladda ner program. Kaspersky Internet Security hämtas från internet och installeras. Om hämtningen misslyckas, klickar du på Ladda ner och installera manuellt från webbplatsen denna länk tar dig till en webbplats där du kan ladda ner programmet manuellt. Programmet installeras med hjälp av den vanliga installationsguiden. För att installera Kaspersky Internet Security kan du också använda ett installationspaket som du laddat ned från Internet. Installationsguiden visar i detta fall några ytterligare installationssteg för vissa av språken. Tillsammans med programmet installeras plugin-program för webbläsare för att säkra säker surfning på Internet. När du startar ett program för in- eller uppspelning av ljud och video den första gången efter installation av Kaspersky Internet Security kan in- eller uppspelningen avbrytas. Detta krävs för att aktivera skydd av programs åtkomst till ljudinspelningsenheter (se avsnittet "Om programs åtkomst till ljudinspelningsenheter" på sidan 84). Systemtjänsten som styr ljudmaskinvaran startas om under installationen. 19

20 A NVÄNDARHANDBOK I DETTA AVSNITT Steg 1. Söka efter en nyare version av programmet Steg 2. Starta installation av programmet Steg 3. Granska licensavtalet Steg 4. Kaspersky Security Network (villkor) Steg 5. Installation Steg 6. Avsluta installationen Steg 7. Aktivera programmet Steg 8. Registrera en användare Steg 9. Avsluta aktiveringen STEG 1. SÖKA EFTER EN NYARE VERSION AV PROGRAMMET Före installation söker installationsguiden igenom Kaspersky Labs uppdateringsservrar efter en nyare version av Kaspersky Internet Security. Om installationsguiden inte upptäcker någon nyare version av programmet på Kaspersky Labs uppdateringsservrarna börjar den att installera den aktuella versionen. Om guiden upptäcker en nyare version av Kaspersky Internet Security på Kaspersky Labs uppdateringsservrarna, erbjuds du att ladda ned och installera den på din dator. Vi rekommenderar att du installerar den nya versionen av programmet, då nya versioner innehåller förbättringar som låter dig säkerställa ett mer tillförlitligt skydd av din dator. Om du inte vill installera den nya versionen, så börjar guiden att installera den aktuella versionen av programmet. Om du samtycker till att installera den nya versionen av programmet, så kopierar installationsguiden installationsfilerna från installationspaket till din dator och börjar att installera den nya versionen. STEG 2. STARTA INSTALLATION AV PROGRAMMET Vid detta steg erbjuder installationsguiden dig att installera programmet. Klicka på knappen Installera för att fortsätta med installationen. Beroende på typ av installation och språk, erbjuder guiden dig att visa licensavtalet som slutits mellan dig och Kaspersky Lab. Du erbjuds också att delta i Kaspersky Security Network. STEG 3. GRANSKA LICENSAVTALET Det här steget i installationsguiden visas för vissa av språken när Kaspersky Internet Security installeras från ett installationspaket som laddats ned från Internet. Vid det här steget erbjuder installationsguiden dig att granska licensavtalet som slutits mellan dig och Kaspersky Lab. Läs igenom licensavtalet noggrant, och om du samtycker till alla villkor, klicka på knappen Acceptera. Därefter fortsätter installationen av programmet på din dator. Om licensavtalets villkor inte godkänns, så installeras inte programmet. 20

21 I NSTALLERA OCH TA BORT PROGRAMMET STEG 4. KASPERSKY SECURITY NETWORK (VILLKOR) Vid detta steg erbjuds du att delta i Kaspersky Security Network. Deltagande i programmet innefattar att skicka information till Kaspersky Lab om nya hot som upptäcks på din dator, om program som körs och om nedladdade signerade program samt information om ditt operativsystem. Inga personuppgifter som tagits emot från dig samlas in, behandlas eller lagras. Studera Kaspersky Security Networks villkor. Om du accepterar alla dessa villkor, klickar du på knappen Acceptera i guidens fönster. Om du inte vill delta i Kaspersky Security Network, klickar du på knappen Avböj. Efter det att du accepterat eller avböjt deltagande i Kaspersky Security Network fortsätter installationen av programmet. STEG 5. INSTALLATION Vissa versioner av Kaspersky Internet Security distribueras med en prenumeration, ett lösenord som fås från tjänsteleverantören måste då anges vid installationen. När du angett lösenordet startar installationen. Installation av programmet kan ta lite tid. Vänta tills installationen är avslutad. När installationen är klar går installationsguiden automatiskt vidare till nästa steg. Kaspersky Internet Security genomför flera kontroller under installationen. Kontrollerna kan leda till att följande problem upptäcks: Operativsystemet är inte kompatibelt med programvarukraven. Under installationen kontrollerar guiden följande förutsättningar: Om operativsystemet och servicepack uppfyller programvarukraven Om alla program som krävs är tillgängliga Om det lediga diskutrymmet är tillräckligt för installationen Om användaren som installerar programmet har administratörsbehörighet Om något av de krav som listas ovan inte uppfylls visas inte motsvarande meddelande på skärmen. Inkompatibla program som finns på datorn. Om inkompatibla program upptäcks, visas de i en lista på skärmen, och du ges möjlighet att ta bort dem. Vi råder dig att ta manuellt bort sådana program som Kaspersky Internet Security inte kan ta bort automatiskt. För att de inkompatibla programmen ska kunna tas bort helt och hållet måste du starta om operativsystemet. Efter omstarten fortsätter Kaspersky Internet Security med installationen automatiskt. Skadliga program som finns på datorn. Om det upptäcks något skadligt program som stör installationen av antivirusprogrammet på datorn, så uppmanar installationsguiden dig att ladda ned ett speciellt verktyg konstruerat för att neutralisera infektionen och med namnet Kaspersky Virus Removal Tool. Om du samtycker till att installera hjälpverktyget laddar installationsguiden ned det från Kaspersky Labs servrar, sedan startar installationen av verktyget automatiskt. Om guiden inte kan ladda ned verktyget erbjuds du att ladda ned det på egen hand genom att klicka på en här för avsedd länk. STEG 6. AVSLUTA INSTALLATIONEN Vi detta steg meddelar guiden att programinstallationen har slutförts. Kontrollera att kryssrutan Kör Kaspersky Internet Security är markerad för att börja använda Kaspersky Internet Security direkt, och klicka på knappen Slutför. Om du avmarkerade kryssrutan Kör Kaspersky Internet Security innan du stängde guiden, måste du köra programmet manuellt. I vissa fall måste du starta om ditt operativsystem för att slutföra installationen. 21

22 A NVÄNDARHANDBOK STEG 7. AKTIVERA PROGRAMMET Aktiveringsguiden visas första gången du startar Kaspersky Internet Security. Aktivering innebär att en fullständig version av programmet, och med alla funktioner aktiverade, går att använda under en viss tidsperiod. Följande alternativ erbjuds för aktivering av Kaspersky Internet Security: Aktivera programmet. Välj det här alternativet och ange en aktiveringskod om du har köpt en kommersiell version av programmet. Om du anger en aktiveringskod för Kaspersky Anti-Virus eller Kaspersky Total Security i inmatningsfältet, sker växlingen till Kaspersky Anti-Virus eller Kaspersky Total Security efter att aktiveringen är klar. Aktivera testversion av programmet. Välj det här aktiveringsalternativet om du vill installera testversionen innan du bestämmer dig för att köpa en licens. Du kommer att kunna använda programmet och alla dess funktioner under en kort utvärderingsperiod. När licensen gått ut kan inte testversionen aktiveras en andra gång. En Internetanslutning krävs för att programmet ska kunna aktiveras. Under aktiveringen av programmet kan du behöva gå igenom en registrering i My Kaspersky. STEG 8. REGISTRERA EN ANVÄNDARE Det här steget är inte tillgängligt för alla versioner av Kaspersky Internet Security. Registrerade användare kan skicka en begäran till den tekniska supporten och till viruslabbet via My Kaspersky, bekvämt hantera aktiveringskoder och få den senaste informationen om nya produkter och specialerbjudanden från Kaspersky Lab. Om du samtycker till att registrera dig, ange dina registreringsuppgifter i motsvarande fält och klicka på knappen Nästa för att skicka uppgifterna till Kaspersky Lab. I vissa fall krävs det att användaren registrerar sig för att kunna använda programmet. STEG 9. AVSLUTA AKTIVERINGEN Aktiveringsguiden visar information om att Kaspersky Internet Security har aktiverats. Dessutom ges information om aktuell licens i det här fönstret: licensens utgångsdatum och antal värdar som täcks av licensen. Om du har beställt en prenumeration är informationen om prenumerationsstatus också tillgänglig, i stället för licensens utgångsdatum. Klicka på Slutför för att stänga guiden. INSTALLERA PROGRAMMET FRÅN KOMMANDORADEN Du kan installera Kaspersky Internet Security från kommandotolken. Kommandoradens syntax: <sökväg till filen med installationspaketet> [parametrar] Detaljerade instruktioner och en lista över installationsinställningar finns på den tekniska supportens webbplats ( 22

23 I NSTALLERA OCH TA BORT PROGRAMMET KOMMA IGÅNG För att Kaspersky Internet Security fullt ut ska stödja webbläsare, måste Kaspersky Protection-tillägget vara installerat och aktiverat i webbläsaren. Kaspersky Internet Security använder Kaspersky Protection-tillägget för att bädda in ett skript på webbsidan som öppnas i skyddad webbläsare. Programmet använder det här skriptet för att interagera med webbsidan. Kaspersky Protection-tillägget kan installeras i följande webbläsare: Microsoft Internet Explorer 8.0, 9.0, 10.0 och Webbläsare för Internet Explorer 10 och Internet Explorer 11 med det nya användargränssnittet för Windows stöds inte. Mozilla Firefox 31.x och senare Google Chrome 36.x och senare Kaspersky Internet Security stöder Google Chrome 37.x och 38.x, med både 32-bitars och 64-bitars operativsystem. Kaspersky Protection-tillägget installeras i webbläsaren under installationen av Kaspersky Internet Security. Efter att du har installerat Kaspersky Internet Security, måste du aktivera Kaspersky Protection-tillägget: För att aktivera tillägget i webbläsaren Mozilla Firefox, måste du tillåta installation av tillägget i webbläsarens fönster. I Google Chrome måste du tillåta att Kaspersky Protection-tillägget aktiveras. Om du inte aktiverar tillägget, måste du installera och aktivera Kaspersky Protection-tillägget manuellt genom att installera det från Chrome butiken eller från webbplatsen för teknisk support ( I Microsoft Internet Explorer aktiveras Kaspersky Protection-tillägget automatiskt. UPPGRADERA EN TIDIGARE VERSION AV PRODUKTEN Installera en ny version av Kaspersky Internet Security ovanpå en tidigare version av Kaspersky Internet Security Om en tidigare version av Kaspersky Internet Security är installerad på din dator kan du uppgradera den till den senaste versionen av Kaspersky Internet Security. Om du har en giltig licens för Kaspersky Internet Security behöver du inte aktivera programmet: installationsguiden hämtar automatiskt information om licensen gällande aktuell version av Kaspersky Internet Security och använder den under installationen av den senaste versionen av Kaspersky Internet Security. 23

24 A NVÄNDARHANDBOK Installera en ny version av Kaspersky Internet Security ovanpå en tidigare version av Kaspersky Anti-Virus Om du installerar en ny version av Kaspersky Internet Security på en dator där det redan finns en tidigare version av Kaspersky Anti-Virus med en giltig licens upptäcker aktiveringsguiden denna licens och ber dig välja ett av följande alternativ: Fortsätta använda Kaspersky Anti-Virus under den aktuella licensen. I det här fallet startas migrationsguiden. När migrationsguiden avslutas är den nya versionen av Kaspersky Anti-Virus installerad på din dator. Du kan använda Kaspersky Anti-Virus innan licensen för den förra versionen av Kaspersky Anti-Virus går ut. Fortsätt att installera den nya versionen av Kaspersky Internet Security. I det här fallet installeras och aktiveras programmet enligt standardscenariot. Kaspersky Internet Security kommer att installeras på din dator i interaktivt läge med hjälp av installationsguiden. Guiden består av en serie skärmbilder (steg) som du kan navigera mellan med knapparna Bakåt och Nästa. Klicka på knappen Slutför för att stänga guiden när den är klar. Om du vill stoppa guiden vid något installationssteg, så stänger du guidens fönster. Om programmet ska användas för att skydda fler än en dator (med det maximala antalet datorer som specificeras av villkoren i licensavtalet [EULA]) måste installationsproceduren ske på samma sätt på alla datorer. För att installera Kaspersky Internet Security på din dator: Kör filen med tillägget.exe på installationsskivan. I vissa regioner finns inte programinstallationspaketet på installationsskivan. Installationsskivan innehåller endast en fil som körs automatiskt. När filen körs öppnas fönstret för programnedladdning. Klicka på knappen Ladda ner och installera i fönstret ladda ner program. Kaspersky Internet Security hämtas från internet och installeras. Om hämtningen misslyckas, klickar du på Ladda ner och installera manuellt från webbplatsen denna länk tar dig till en webbplats där du kan ladda ner programmet manuellt. Programmet installeras med hjälp av den vanliga installationsguiden. För att installera Kaspersky Internet Security kan du också använda ett installationspaket som du laddat ned från Internet. Installationsguiden visar i detta fall några ytterligare installationssteg för vissa av språken. Tillsammans med programmet installeras plugin-program för webbläsare för att säkra säker surfning på Internet. När du startar ett program för in- eller uppspelning av ljud och video den första gången efter installation av Kaspersky Internet Security kan in- eller uppspelningen avbrytas. Detta krävs för att aktivera skydd av programs åtkomst till ljudinspelningsenheter (se avsnittet "Om programs åtkomst till ljudinspelningsenheter" på sidan 84). Systemtjänsten som styr ljudmaskinvaran startas om under installationen. Vissa begränsningar gäller vid uppgradering från den tidigare versionen (se avsnittet "Begränsningar och varningar" på sida 109). 24

25 I NSTALLERA OCH TA BORT PROGRAMMET I DETTA AVSNITT Steg 1. Söka efter en nyare version av programmet Steg 2. Starta installation av programmet Steg 3. Granska licensavtalet Steg 4. Kaspersky Security Network (villkor) Steg 5. Installation Steg 6. Avsluta installationen STEG 1. SÖKA EFTER EN NYARE VERSION AV PROGRAMMET Före installation söker installationsguiden igenom Kaspersky Labs uppdateringsservrar efter en nyare version av Kaspersky Internet Security. Om installationsguiden inte upptäcker någon nyare version av programmet på Kaspersky Labs uppdateringsservrarna börjar den att installera den aktuella versionen. Om guiden upptäcker en nyare version av Kaspersky Internet Security på Kaspersky Labs uppdateringsservrarna, erbjuds du att ladda ned och installera den på din dator. Vi rekommenderar att du installerar den nya versionen av programmet, då nya versioner innehåller förbättringar som låter dig säkerställa ett mer tillförlitligt skydd av din dator. Om du inte vill installera den nya versionen, så börjar guiden att installera den aktuella versionen av programmet. Om du samtycker till att installera den nya versionen av programmet, så kopierar installationsguiden installationsfilerna från installationspaket till din dator och börjar att installera den nya versionen. STEG 2. STARTA INSTALLATION AV PROGRAMMET Vid detta steg erbjuder installationsguiden dig att installera programmet. Klicka på knappen Installera för att fortsätta med installationen. Beroende på typ av installation och språk, erbjuder guiden dig att visa licensavtalet som slutits mellan dig och Kaspersky Lab. Du erbjuds också att delta i Kaspersky Security Network. STEG 3. GRANSKA LICENSAVTALET Det här steget i installationsguiden visas för vissa av språken när Kaspersky Internet Security installeras från ett installationspaket som laddats ned från Internet. Vid det här steget erbjuder installationsguiden dig att granska licensavtalet som slutits mellan dig och Kaspersky Lab. Läs igenom licensavtalet noggrant, och om du samtycker till alla villkor, klicka på knappen Acceptera. Därefter fortsätter installationen av programmet på din dator. Om licensavtalets villkor inte godkänns, så installeras inte programmet. 25

26 A NVÄNDARHANDBOK STEG 4. KASPERSKY SECURITY NETWORK (VILLKOR) Vid detta steg erbjuds du att delta i Kaspersky Security Network. Deltagande i programmet innefattar att skicka information till Kaspersky Lab om nya hot som upptäcks på din dator, om program som körs och om nedladdade signerade program samt information om ditt operativsystem. Inga personuppgifter som tagits emot från dig samlas in, behandlas eller lagras. Studera Kaspersky Security Networks villkor. Om du accepterar alla dessa villkor, klickar du på knappen Acceptera i guidens fönster. Om du inte vill delta i Kaspersky Security Network, klickar du på knappen Avböj. Efter det att du accepterat eller avböjt deltagande i Kaspersky Security Network fortsätter installationen av programmet. STEG 5. INSTALLATION Vissa versioner av Kaspersky Internet Security distribueras med en prenumeration, ett lösenord som fås från tjänsteleverantören måste då anges vid installationen. När du angett lösenordet startar installationen. Installation av programmet kan ta lite tid. Vänta tills installationen är avslutad. När installationen är klar går installationsguiden automatiskt vidare till nästa steg. Kaspersky Internet Security genomför flera kontroller under installationen. Kontrollerna kan leda till att följande problem upptäcks: Operativsystemet är inte kompatibelt med programvarukraven. Under installationen kontrollerar guiden följande förutsättningar: Om operativsystemet och servicepack uppfyller programvarukraven Om alla program som krävs är tillgängliga Om det lediga diskutrymmet är tillräckligt för installationen Om användaren som installerar programmet har administratörsbehörighet Om något av de krav som listas ovan inte uppfylls visas inte motsvarande meddelande på skärmen. Inkompatibla program som finns på datorn. Om inkompatibla program upptäcks, visas de i en lista på skärmen, och du ges möjlighet att ta bort dem. Vi råder dig att ta manuellt bort sådana program som Kaspersky Internet Security inte kan ta bort automatiskt. För att de inkompatibla programmen ska kunna tas bort helt och hållet måste du starta om operativsystemet. Efter omstarten fortsätter Kaspersky Internet Security med installationen automatiskt. Skadliga program som finns på datorn. Om det upptäcks något skadligt program som stör installationen av antivirusprogrammet på datorn, så uppmanar installationsguiden dig att ladda ned ett speciellt verktyg konstruerat för att neutralisera infektionen och med namnet Kaspersky Virus Removal Tool. Om du samtycker till att installera hjälpverktyget laddar installationsguiden ned det från Kaspersky Labs servrar, sedan startar installationen av verktyget automatiskt. Om guiden inte kan ladda ned verktyget erbjuds du att ladda ned det på egen hand genom att klicka på en här för avsedd länk. 26