1 Registrera ett kundkonto i Befolkningsregistercentralens

Storlek: px

Starta visningen från sidan:

Download "1 Registrera ett kundkonto i Befolkningsregistercentralens"

Anna-Karin Åkesson
för 5 år sedan
Visningar:

1 ANVISNINGAR 1 Registrera ett kundkonto i Befolkningsregistercentralens e-tjänst Registrering Identifiering Identifiering med identitetskort Identifiering med mobilcertifikat Identifiering med personliga nätbankskoder Resultatet av identifieringen Uppgifter om användaren 4 2 Ansluta andra användare till kundkontot 7 3 Registrering av inbjuden användare på kundkontot 8 4 Inloggning i fortsättningen Om du glömmer lösenordet 10

1 Registrera ett kundkonto i Befolkningsregistercentralens e-tjänst Användningen av e-tjänsten förutsätter registrering. För registreringen måste användaren också identifiera sig.

2 1 Registrera ett kundkonto i Befolkningsregistercentralens e-tjänst Användningen av e-tjänsten förutsätter registrering. För registreringen måste användaren också identifiera sig. Användaren kan identifiera sig med identitetskort, mobilcertifikat eller personliga nätbankskoder. Befolkningsregistercentralen rekommenderar att personer som arbetar vid samma enhet bara skapar ett kundkonto som används av hela organisationen. Till ett sådant kundkonto kan flera användare kallas. Fördelen med ett gemensamt kundkonto är att alla användare inom organisationen kan granska tillstånden och avtalen på kontot. I tjänsten kan en registrerad användare endast se de tillstånd och avtal som har gjorts via e- tjänsterna. Användaren kan inte se de tillstånd och avtal som gjorts upp innan tjänsten togs i bruk. Befolkningsregistercentralens e-tjänster använder cookies för att förbättra användningsupplevelsen. När du använder tjänsten för första gången visas ett fält med information om cookies i nedre kanten av sidan. Tryck på knappen Jag godkänner och fortsätt. På Befolkningsregistercentralens extranät för kunderna, Eevertti, kan du läsa mer om processerna för olika e-tjänster innan du registrerar dig i tjänsten. 1.1 Registrering Börja registreringen av ett kundkonto för organisationen genom att trycka på knappen Registrera dig.

På nästa vy uppmanas du identifiera dig innan du kan fortsätta registreringen. Gå till identifieringen genom att trycka på länken Gå vidare till identifieringen. 1.

3 På nästa vy uppmanas du identifiera dig innan du kan fortsätta registreringen. Gå till identifieringen genom att trycka på länken Gå vidare till identifieringen. 1.2 Identifiering Välj önskat identifieringssätt. Om du väljer identitetskort, gå till punkt i anvisningen. Om du väljer mobilcertifikat, gå till punkt 1.2.2, och om du väljer identifiering med nätbankskoder, tryck på symbolen för din egen bank och följ anvisningarna i punkt Identifiering med identitetskort Identifiering med identitetskort förutsätter att kortet har ett chip. Förutom kortet behöver du en kortläsare och ett program. Mer information om identitetskort finns på Befolkningsregistercentralens webbplats. Välj först ikonen Certifikatkort på menyn och följ anvisningarna på skärmen. Placera kortet i kortläsaren. Kontrollera att kortet är rätt väg. Vänta tills kortuppgifterna har avlästs. Tryck därefter på knappen Identifiera dig. Håll kvar kortet i läsaren under hela identifieringsprocessen. I nästa steg ber kortläsarprogrammet dig välja certifikat. Välj ett certifikat med ditt eget namn. Kortläsarprogrammet frågar också efter PIN-koden (PIN 1). Du har fått denna kod tillsammans med identitetskortet. Fortsätt enligt anvisningarna i punkt Identifiering med mobilcertifikat Du kan också identifiera dig med mobilcertifikatet i din mobiltelefon. Kontakta din telefonoperatör ifall du vill börja använda mobilcertifikat men inte har ett sådant sedan tidigare.

4 Börja identifieringen genom att välja ikonen Mobilcertifikat på menyn. Följ anvisningarna på skärmen. Skriv ditt telefonnummer i de vänstra fältet. Skriv en eventuell störningsspärrkod i det högra fältet. Det högra fältet kan lämnas tomt ifall ingen störningsspärr har anslutits till ditt abonnemang. Tryck därefter på knappen Skicka. En begäran om identifiering skickas till din mobiltelefon. Den egentliga identifieringen sker med mobiltelefonen. Följ anvisningarna på displayen och fortsätt enligt anvisningarna i punkt Identifiering med personliga nätbankskoder Om du väljer att identifiera dig med nätbankskoder ska du välja symbolen för din egen bank på menyn. Följ de instruktioner för identifiering som ges i nätbanken. Identifieringen sker på samma sätt som om du skulle logga in på nätbanken. Om du inte kommer ihåg dina bankkoder eller behöver hjälp med annat som rör identifieringen, kontakta din bank. 1.3 Resultatet av identifieringen Efter identifieringen kan du kontrollera vilka uppgifter som förmedlas om dig till tjänsten. Fortsätt registreringen genom att trycka på knappen Fortsätt till tjänsten. Då öppnas registreringsformuläret. 1.4 Uppgifter om användaren För att registreringen ska lyckas måste du fylla i alla punkter på formuläret. Din personbeteckning och ditt namn fylls i automatiskt via identifieringen.

Börja med att ange telefonnummer och e-postadress. Kontrollera att e-postadressen är korrekt eftersom den fungerar som användarnamn när du loggar in på tjänsten i fortsättningen.

5 Börja med att ange telefonnummer och e-postadress. Kontrollera att e-postadressen är korrekt eftersom den fungerar som användarnamn när du loggar in på tjänsten i fortsättningen. Till e-postadressen skickas också meddelanden som gäller e-tjänsterna. Hitta på ett lösenord som du kommer ihåg. Lösenordet till tjänsten ska bestå av minst tecken och innehålla både små och STORA bokstäver. I lösenordet ska det också ingå åtminstone en siffra. Skriv lösenordet på nytt i fältet Bekräfta lösenordet. Nästa steg är att fylla i uppgifterna om den organisation du företräder. Ange organisationens FO-nummer. Utifrån FO-numret tar programmet automatiskt organisationens namn och adress från företags- och organisationssystemet (YTJ). Kontrollera att uppgifterna är korrekta och redigera dem vid behov. Bredvid ett ifyllt fält visas ikonen om de ifyllda uppgifterna godkänns. Kontrollera att alla uppgifter i formuläret är korrekta och ifyllda på ett godkänt sätt.

6 Du måste godkänna användningsvillkoren för Befolkningsregistercentralens e-tjänster. Kryssa för punkten Jag godkänner användningsvillkoren för Befolkningsregistercentralens e-tjänster och förbinder mig att iaktta dem nedanför formuläret. Du kan läsa bruksvillkoren genom att trycka på länken användningsvillkor inne i texten. Tryck till sist på knappen Registrera dig. Om det inte lyckas av någon anledning, kontrollera att du har fyllt i alla uppgifter korrekt på formuläret och godkänt användningsvillkoren. Nu har du registrerat dig i tjänsten. Du dirigeras automatiskt till e-tjänsternas framsida och kan börja använda tjänsterna. Anvisningar för hur man använder systemet finns under rubriken Anvisningar.

7 2 Ansluta andra användare till kundkontot När du har loggat in i tjänsten kan du bjuda in andra personer i din organisation att använda kundkontot. Välj Hantering av användare upptill på framsidan. Via den här funktionen kan du också i framtiden granska alla användare som anslutits till kundkontot. Ange e-postadressen för den person du vill lägga till i fältet Bjud in användare och tryck därefter på knappen Inbjudan. Den inbjudna användaren får ett e-postmeddelande med instruktioner för registrering i Befolkningsregistercentralens e-tjänst.

8 3 Registrering av inbjuden användare på kundkontot Även en person som bjudits in som användare av ett tidigare skapat kundkonto måste identifiera sig. Identifieringen sker med Befolkningsregistercentralens identitetskort, mobilcertifikat eller personliga bankkoder. Du kan registrera dig som användare av kundkontot när den som skapade kontot bjuder in dig. För registreringen får du en länk per e-post. Om ingen inbjudan syns till, kontrollera skräpmappen. Tryck på länken i e-postmeddelandet. Då kommer du till en sida där du ska identifiera dig. Läs anvisningarna för identifieringen i punkt 1.2. Efter att du har identifierat dig ska du ange dina egna uppgifter. Fyll i de tomma fälten och skapa ett lösenord som du kommer ihåg. Lösenordet till tjänsten ska bestå av minst tecken och innehålla både små och STORA bokstäver. I lösenordet ska det också ingå åtminstone en siffra. Skriv lösenordet på nytt i fältet Bekräfta lösenordet. Bredvid ett ifyllt fält visas ikonen om de ifyllda uppgifterna godkänns. Kontrollera att alla uppgifter i formuläret är korrekta och ifyllda på ett godkänt sätt. Därefter ska du godkänna användningsvillkoren för Befolkningsregistercentralens e-tjänster.

9 Kryssa för punkten Jag godkänner användningsvillkoren för Befolkningsregistercentralens e-tjänster och förbinder mig att iaktta dem nedanför formuläret. Du kan läsa bruksvillkoren genom att trycka på länken Användningsvillkor inne i texten. Tryck därefter på knappen Registrera dig. Nu har du registrerat dig i tjänsten. Du dirigeras automatiskt till e-tjänsternas framsida och kan börja använda tjänsterna.

10 4 Inloggning i fortsättningen Efter registreringen kan du logga in i Befolkningsregistercentralens e-tjänst med ditt användarnamn och det lösenord som du bestämde i registreringsskedet. Användarnamnet är den e- postadress som du gav vid registreringen. Skriv in e-postadressen och lösenordet i fälten och tryck därefter på knappen Logga in. 4.1 Om du glömmer lösenordet Om du har glömt ditt lösenord kan du skapa ett nytt via länken Har du glömt lösenordet?. Ange din e-postadress i fältet på vyn som öppnas med länken och tryck på knappen Skicka. Systemet skickar ett e-postmeddelande med en länk. Via den kan du byta lösenordet.

Relevanta dokument

Anvisningar för e-tjänster Användarstöd för Helsingfors stads e-tjänster öppet må fr kl tfn (09)

Anvisningar för e-tjänster Användarstöd för Helsingfors stads e-tjänster öppet må fr kl tfn (09) Anvisningar för e-tjänster https://asiointi.hel.fi Användarstöd för Helsingfors stads e-tjänster öppet må fr kl. 08-18 tfn (09) 310 88800 6.9.2017 1 Innehållsförteckning 1. Framsida och telefonrådgivningens