Granskning av riskinformation vid marknadsföring av fonder

Storlek: px
Starta visningen från sidan:

Download "Granskning av riskinformation vid marknadsföring av fonder"

Transkript

1 Datum Dnr 2018/1261 Granskning av riskinformation vid marknadsföring av fonder Bakgrund Fondsparande är idag en av de vanligaste sparformerna för svenska konsumenter. 1 Då ett sådant sparande alltid innebär en risk är det viktigt att säkerställa att konsumenter informeras om detta. Med anledning av fondsparandets omfattning och betydelse för konsumenter har Konsumentverket under hösten 2018 granskat hur bolag lämnar riskinformation vid marknadsföring av fonder. Syftet med granskningen har varit att undersöka om och hur riskinformation lämnas, där utgångspunkt tagits i Konsumentverkets branschöverenskommelse med Fondbolagens förening angående regler för marknadsföring av fonder, BÖ 2015:02. Granskningen har omfattat hur riskinformation lämnas på bolagens webbplatser för fondsparande och jämförelse har gjorts av om informationen lämnas på samma sätt i webb- respektive mobilversion. Följande bolag har ingått i granskningen: AMF Fonder Avanza Fonder Carnegie Fonder Catella Fonder Danske Invest Didner & Gerge Fonder Handelsbanken Fonder Länsförsäkringar Fondförvaltning Monyx Movestic Kapitalförvaltning Nordea Fonder Nordnet SEB Investment Management Simplicity Skagen Fonder Skandia Fonder 1 Fondbolagens förening, Det svenska fondsparandet ur ett internationellt perspektiv en översikt, Postadress Fakturaadress Besöksadress Telefon/Fax E-post/webbadress Bankgiro Org.nr Box 48 FE 64 Tage Erlandergatan 8A konsumentverket@konsumentverket.se Karlstad Frösön

2 2018/ (8) Spiltan Fonder SPP Fonder Swedbank Robur Öhman fonder Avgränsning Konsumentverket har avgränsat granskningen till den riskinformation som ska lämnas vid marknadsföring av fonder enligt Konsumentverkets branschöverenskommelse med Fondbolagens förening angående regler för marknadsföring av fonder, BÖ 2015:02. Konsumentverket har således inte granskat riskinformation som ska lämnas till konsumenter vid handel med fonder enligt andra regelverk. Vidare har Konsumentverket avgränsat granskningen till att endast omfatta riskinformation som lämnas på bolagens webbsidor för fondsparande, så som startsida för fondförsäljning, fondlista samt de enskilda fondernas informationssidor. Granskningen har således inte omfattat all fondmarknadsföring som återfinns på respektive bolags webbplats, så som exempelvis banners och liknande. Granskningen har heller inte omfattat fondmarknadsföring i appar. Rättslig reglering Regler om marknadsföring återfinns i första hand i marknadsföringslagen (2008:486, MFL). Med marknadsföring avses alla sådana åtgärder i näringsverksamhet som är ägnade att främja avsättningen av och tillgången till produkter. Enligt 5 MFL ska all marknadsföring stämma överens med god marknadsföringssed, vilket huvudsakligen utgörs av uppförande- och branschkoder som utvecklats inom näringslivet samt via domstolspraxis. Marknadsföring som strider mot god marknadsföringssed är enligt 6 MFL otillbörlig om den i märkbar mån påverkar eller sannolikt påverkar mottagarens förmåga att fatta ett välgrundat affärsbeslut. Vid bedömningen av en viss marknadsföringsåtgärd ska utgångspunkt tas i hur den uppfattas av en genomsnittskonsument. Med detta menas en representativ konsument i den målgrupp marknadsföringen riktas mot. När det gäller fonder har Marknadsdomstolen i MD 2010:31 slagit fast att en genomsnittskonsument inte kan förutsättas ha några djupare kunskaper i ämnet. Domstolen har vidare uttalat att utgångspunkten vid bedömningen av en marknadsföringsåtgärds förenlighet med MFL ska vara att varje reklamenhet bedöms för sig (se exempelvis MD 2009:9 och MD 2010:31). En näringsidkare vars marknadsföring är otillbörlig får, enligt 23 MFL, förbjudas att fortsätta med denna eller liknande åtgärd. En näringsidkare som vid sin marknadsföring låter bli att lämna väsentlig information får, enligt 24 MFL, åläggas att lämna sådan information. Ett förbud enligt 23 eller ett åläggande enligt 24 ska som huvudregel, enligt 26 MFL, förenas med vite. Särskilt om riskinformation Av Konsumentverkets branschöverenskommelse med Fondbolagens förening angående regler för marknadsföring av fonder, BÖ 2015:02, (nedan överenskommelsen) framgår av punkt 1 att det vid marknadsföring av fonder

3 2018/ (8) ska lämnas relevant och saklig information samt redogöras för de risker som har samband med den produkt som erbjuds. Informationen ska vara tydlig. I punkt 7 anges att det vid marknadsföring av fonder alltid ska framgå att sådana investeringar innebär en risk. Det föreskrivs även att följande, eller annan information med liknande innebörd, alltid ska finnas med vid marknadsföring av fonder. Informationen får inte ges en undanskymd placering: Historisk avkastning är ingen garanti för framtida avkastning. De pengar som placeras i fonden kan både öka och minska i värde och det är inte säkert att du får tillbaka hela det insatta kapitalet Av Marknadsdomstolens praxis följer att ovan nämnda överenskommelse ska tillämpas även vid bedömningen av marknadsföring av andra finansiella produkter än fonder (MD 2010:6) och att överenskommelsen gäller även för andra aktörer än de som är medlemmar i Fondbolagens förening (MD 2010:31). Det framgår vidare att överenskommelsen utgör god marknadsföringssed. Riskinformation enligt ovan ska således lämnas vid all marknadsföring av fonder, i annat fall strider marknadsföringen mot god marknadsföringssed. Vid förmedling av information om bolaget utan produktinformation, s.k. profilskapande marknadsföring, där endast bolagets namn och verksamhet nämns och där det saknas ett säljfrämjande syfte ska ovan nämnda bestämmelser i överenskommelsen inte tillämpas. Bedömning Granskningen har omfattat hur riskinformation lämnas på bolagens webbplatser för fondsparande, där jämförelse gjorts av om informationen lämnas på samma sätt i webb- respektive mobilversion. Genom granskningen har Konsumentverket inledningsvis kunnat konstatera att samtliga bolag som ingått i granskningen i någon form, helt eller delvis, anger, den information som ska lämnas enligt överenskommelsen. Verket har även noterat att bolagens sätt att presentera riskinformationen skiljer sig åt. Nedan redogörs för vad Konsumentverket uppmärksammat i granskningen. Riskinformationens placering Som framgår av Konsumentverkets överenskommelse med Fondbolagens förening ska det, vid marknadsföring av fonder, alltid framgå att en investering i fonder innebär en risk. Informationen får inte ges en undanskymd placering. Vid granskningen har Konsumentverket kunnat konstatera att en del bolag valt att lämna riskinformationen på ett framträdande sätt genom att placera informationen högt upp på webbsidan. I vissa fall har informationen även markerats på olika sätt, t.ex. med en rubrik, symbol eller annan färgsättning. Konsumentverket har även uppmärksammat fall där konsumenten aktivt via ett klick behöver acceptera att denne tagit del av riskinformationen. Genom att låta informationen få en framträdande placering, exempelvis på ovan angivna sätt, uppmärksammas konsumenten i ett tidigt skede om att investeringar i fonder alltid är förenade med risk.

4 2018/ (8) I motsats till vad som beskrivits ovan har Konsumentverket dock uppmärksammat att majoriteten av de granskade bolagen valt att ge informationen en mer undanskymd placering genom att exempelvis lämna den långt ned på webbsidan. I många fall har informationen en statisk placering, dvs. att den återfinns på samma plats oavsett vilken sida konsumenten besöker. Flera bolag har valt att placera informationen direkt under listan med fondalternativ och ofta tillsammans med annan information. Konsumentverket har även uppmärksammat fall där informationen lämnas i en sidfot allra längst ned på webbplatsen i samma fält som kontakt- och bolagsuppgifter. För att ta del av riskinformationen krävs i dessa fall en längre scrollning. Vid en jämförelse med den mobila versionen har Konsumentverket kunnat konstatera att riskinformationen i de flesta fall lämnas på samma sätt som i webbversionen. Konsumentverket har dock uppmärksammat att webbplatsen hos ett flertal bolag inte mobilanpassats, vilket begränsar konsumentens möjlighet att ta del av riskinformationen. Informationen hamnar på detta sätt långt ned på sidan och faller i vissa fall delvis bort på sådant sätt att konsumenten behöver scrolla i sidled för att få ta del av informationen. En konsument ska inte behöva leta efter väsentlig information om en produkt. Genom att placera riskinformationen långt ned på en webbsida, och dessutom inte i anslutning till själva marknadsföringen av fonderna, särskiljs informationen från marknadsföringen. En konsekvens av denna placering är att konsumenten i vissa fall kan genomföra ett köp utan att överhuvudtaget ha sett informationen, då köpfunktionen för fonden har en placering högre upp på sidan. Konsumenten löper då en stor risk att investera i en fond utan att bli informerad om riskerna med investeringen. Detta blir än mer påtagligt i den mobila versionen där det krävs en mer omfattande scrollning för att nå sidans slut. Konsumentverket anser inte heller att en konsument ska behöva söka efter informationen i en del av annan informationstext som anges under marknadsföringen. En undanskymd placering kan medföra att konsumenter inte görs medvetna om de risker som är förenade med att investera i fonder. Riskinformation som lämnas på ovan angivna sätt kan enligt verket inte anses uppfylla kravet på framträdande placering enligt punkt 7 i överenskommelsen och strider därmed mot god marknadsföringssed. Marknadsföringen är vidare otillbörlig då den påverkar konsumenternas förmåga att fatta ett välgrundat affärsbeslut. Vidare har Konsumentverket uppmärksammat att flera bolag lämnar riskinformationen på samtliga sidor för fondsparande, det vill säga både på startsidan för fondförsäljning, på fondlistan samt på varje enskild fonds informationssida. Konsumentverket ställer sig positivt till detta då syftet med informationen är att uppmärksamma konsumenten på de risker som föreligger i samband med investering i fonder. I vissa fall har verket dock uppmärksammat att informationen endast lämnas på en av dessa sidor, exempelvis endast i anslutning till fondlistan. Som tidigare nämnts är det vanligt förekommande att riskinformationen placerats långt ned på webbsidan och i många fall även statiskt. Befinner sig konsumenten exempelvis på fondlistan där riskinformationen ligger statiskt längst ned på sidan och önskar att ta del av ytterligare information om fonden

5 2018/ (8) via ett klick in på fondens informationssida, har Konsumentverket noterat att riskinformationen faller bort i de fall där informationssidan öppnas i ett nytt fönster. Riskinformationen lämnas således inte som en del av fondinformationen på fondens informationssida, utan anges endast längst ned på föregående sida. Detta blir än mer påtagligt i den mobila versionen då funktionen gör att konsumenten skickas till en helt ny webbsida när denne klickar sig vidare in på fondens egna informationssida. Ytterligare en konsekvens av att riskinformationen inte lämnas på samtliga sidor uppstår i de fall konsumenten exempelvis når fondens informationssida genom en direktsökning via en sökmotor. Lämnas riskinformationen endast vid fondlistan eller på startsidan för fondförsäljning kommer konsumenten, när denne når den enskilda fondens informationssida via sökmotorn, inte ha tagit del av riskinformationen innan ett eventuellt köp. Konsumentverket har även noterat att vissa bolag valt att låta fondens informationssida öppnas via en s.k. rullist, vilket innebär att konsumenten är kvar på samma webbsida men kan välja att via ett klick låta fondinformationen utvidgas. I dessa fall finns riskinformationen visserligen tillgänglig på samma sida som den enskilda fondens informationssida, men eftersom riskinformationen i många fall placerats längst ned på sidan förskjuts den ytterligare när fondinformationen i rullisten öppnas. Detta medför att konsumenten riskerar att förbise riskinformationen. Mot bakgrund av att riskinformation enligt överenskommelsen ska finnas tillgänglig vid all marknadsföring av fonder samt att varje reklamenhet ska bedömas för sig, bör informationen enligt Konsumentverkets mening lämnas på samtliga sidor som avser marknadsföring av fonder. Att inte lämna information på samtliga sidor strider enligt verkets mening mot god marknadsföringssed och är därmed att anse som otillbörligt. Riskinformationens utformning Rubricering och markering När det gäller riskinformationens utformning har Konsumentverket kunnat konstatera att flera bolag valt att tydligt markera att det rör sig om riskinformation som är viktig för konsumenten att ta del av. Detta har exempelvis gjorts genom att informationen givits en tydlig rubrik, så som Riskinformation, Viktig information, Tänk på att, eller genom att markera informationen med en symbol eller ram för att uppmärksamma konsumenten om att det rör sig om viktig information. I vissa fall har informationen även ramats in i en ruta eller liknande. Konsumentverket har dock uppmärksammat flera fall där någon markering inte lämnas överhuvudtaget. Istället lämnas endast en text med information som i de flesta fall dessutom återfinns långt ned på webbsidan och i vissa fall även tillsammans med annan informationstext. Vid en jämförelse med den mobila versionen har Konsumentverket noterat att det saknas tydliga markeringar även i denna version. Enligt verket medför det en påtaglig risk att konsumenten missar informationen om det inte på ett tydligt sätt går att urskilja att det rör sig om riskinformation.

6 2018/ (8) Vidare har Konsumentverket uppmärksammat att flertalet bolag valt att utforma riskinformationen i en påtagligt mindre teckenstorlek än övrig information på webbplatsen. I kombination med att informationen dessutom i flertalet fall lämnas långt ned på sidan ställer sig Konsumentverket frågande till hur en konsument ska ha möjlighet att kunna ta del av den, särskilt i de fall där det saknas en rubricering eller symbol som markerar riskinformationen. I den mobila versionen blir effekten av detta än tydligare. Att inte tydligt markera och rubricera riskinformationen kan enligt verkets mening påverka konsumenternas förmåga att fatta ett välgrundat affärsbeslut då de inte uppmärksammas på de risker som är förenade med fondinvesteringar. Konsumentverket bedömer att sådana utformningar inte kan anses uppfylla kravet på tydlighet i punkt 1 i överenskommelsen vilket innebär att marknadsföringen är i strid med god marknadsföringssed och även att anse som otillbörlig. Särskiljning Konsumentverket har även uppmärksammat att vissa aktörer valt att lämna riskinformationen som en del i en längre informationstext som ofta är placerad långt ned på webbsidan. Detta sker, såvitt verket noterat, genom att aktörerna lämnar riskinformationen som en inledning eller som en avslutning till en längre text där även annan information lämnas, exempelvis generell information om rådgivning eller hur fonderna placerar. Vid en jämförelse med den mobila versionen har Konsumentverket kunnat konstatera att riskinformationen lämnas på samma sätt i båda versionerna. Att lämna riskinformationen som en inledning eller avslutning på en längre informationstext är enligt Konsumentverkets bedömning att anse som en undanskymd placering. Enligt verket är risken stor att konsumenten helt förbiser riskinformationen om denna tillhandahålls tillsammans med annan text och därmed inte ges en framskjuten placering. Konsumentverket anser att riskinformation som lämnas på ovan angivet sätt inte är förenlig med överenskommelsen. Marknadsföringen står därmed i strid med god marknadsföringssed och är vidare att anse som otillbörlig. Lydelse Konsumentverket har även kunnat konstatera att bolagens sätt att formulera riskinformationen skiljer sig åt. Verket har uppmärksammat att vissa aktörer, i sin riskinformation, inte på ett tydligt sätt redogör för att de pengar som sätts in i fonder helt eller delvis kan gå förlorade. Istället har bolagen använt mer vaga formuleringar, exempelvis genom att hänvisa till att framtida avkastning är beroende av marknaden och eventuella kursnedgångar, vilket kan resultera i ett negativt utfall. Verket har även funnit aktörer som i sin riskinformation helt och hållet uteslutit information om att medel som investeras i fonder kan gå förlorade. Istället anges endast att historisk avkastning är ingen garanti för framtida avkastning. Lydelsen har, såvitt verket kunnat konstatera, inte skiljt sig åt vid en jämförelse med den mobila versionen. Det framgår av överenskommelsen att det vid marknadsföring av fonder alltid ska lämnas information om att sådana investeringar innebär en risk. Vidare

7 2018/ (8) framgår att informationen får vara utformad på annat men liknande sätt än den anges i överenskommelsen. Det står således aktörerna fritt att använda egna formuleringar av den riskinformation som återges i överenskommelsen, så länge dess väsentliga innebörd tydligt framgår. Enligt Konsumentverket innebär detta att även om andra formuleringar används så måste det tydligt framgå för konsumenten att denne riskerar att förlora sina insatta medel. Verket vill även framhålla vikten av att formuleringen inte bör innehålla svåra eller oklara begrepp då det kan försvåra för konsumenten att förstå innebörden av riskinformationen och konsekvenserna av sin investering. Konsumentverket anser att formuleringar som inte tydligt anger att konsumenten kan förlora sina insatta medel inte kan anses utgöra sådan information med liknande innebörd som avses i överenskommelsen. Enligt verkets mening förlorar riskinformationen en del av sin väsentliga innebörd om det inte tydligt går att utläsa att insatta medel helt eller delvis riskerar att gå förlorade. Att helt utelämna denna del i riskinformationen och endast ange att historisk avkastning inte är någon garanti för framtida avkastning är mot bakgrund av vad som nyss anförts inte heller det i överensstämmelse med vad som ska anges enligt överenskommelsen. Konsumentverket bedömer därför att formuleringar enligt ovan inte kan anses vara förenliga med god marknadsföringssed och vidare utgör otillbörlig marknadsföring då konsumentens förmåga att fatta ett välgrundat affärsbeslut påverkas. Sammanfattning Genom granskningen har Konsumentverket kunnat konstatera att bolagens sätt att lämna riskinformationen skiljer sig åt. Samtliga bolag som ingått i granskningen anger i någon form fullständig eller åtminstone delar av riskinformationen på sina webbplatser, såväl i webb- som mobilversion. Verket har uppmärksammat ett antal bolag som i enlighet med överenskommelsen låtit riskinformationen få en mer framträdande placering och även markerat informationen på olika sätt för att säkerställa att konsumenten i ett tidigt skede får ta del av informationen. Konsumentverket ser mycket positivt på detta. Konsumentverket har dock noterat att flera av de granskade bolagen på olika sätt låtit informationen få en mer undanskymd placering, exempelvis genom att placera informationen långt ned på webbsidan eller som en del av annan informationstext utan någon tydlig markering eller rubricering. Enligt verkets mening bör riskinformationen ges en framträdande placering och utformas på ett sådant sätt att en konsument blir medveten om att det föreligger risker med att investera i fonder. Vidare anser Konsumentverket att riskinformationen bör lämnas på samtliga sidor där fonder marknadsförs. Enligt verkets mening bör informationen placeras på ett sätt som gör att den inte riskerar att falla bort på grund av webbsidans utformning, exempelvis i fråga om situationer där det öppnas ett nytt fönster med information. Genom att lämna riskinformationen högt upp på samtliga sidor säkerställs att konsumenten tar del av informationen, oavsett hur uppmärksam denne varit tidigare eller på vilket sätt konsumenten tagit sig in på webbsidan. Vad gäller jämförelsen mellan webb- och mobilversion har Konsumentverket kunnat konstatera att de flesta bolag använder samma utförande i båda

8 2018/ (8) varianterna, dvs. att webbsidan visas på i princip samma sätt i såväl webb- som mobilversion. Verket har dock uppmärksammat att informationen i vissa fall får en mer undanskymd placering i mobilversionen jämfört med webbversionen. Det har även noterats att riskinformationen hos vissa aktörer har fallit bort helt på grund av den mobila versionens funktioner och begränsningar. Konsumentverket vill framhålla att det ställs samma krav på framskjuten placering av riskinformationen oavsett om informationen framgår i en dator eller en mobiltelefon. Konsumentverket utgår från att de bolag som ingått i granskningen tar verkets synpunkter i beaktande vid utformning och placering av den riskinformation som ska lämnas vid marknadsföring av fonder. Verket kommer att genomföra en uppföljning av samtliga bolag som ingått i granskningen för att säkerställa att riskinformationen lämnas i enlighet med vad som föreskrivs i överenskommelsen. Konsumentverket har även för avsikt att föra dialog med branschen avseende de bedömningar som gjorts i denna PM.

Granskning av marknadsföring i poddradio

Granskning av marknadsföring i poddradio Konsument verket KO Otto Johansson Hansson Malin Fors PM Datum 2016-11-28 2016/1385 Granskning av marknadsföring i poddradio Bakgrund Konsumentverket har uppmärksammat att det är vanligt förekommande med

Läs mer

Inlåningsföretags användande av begreppet Sparkonto

Inlåningsföretags användande av begreppet Sparkonto Datum 2019-02-12 2019/181 Inlåningsföretags användande av begreppet Sparkonto Bakgrund Konsumentverket har under hösten 2018 granskat inlåningsföretag och huruvida de kan anses uppfylla informationskravet

Läs mer

Konsument verket KO. Beslut. Beslut. Information till näringsidkaren. SunResidence Travel Collection AB, Box wo 26 Stockholm

Konsument verket KO. Beslut. Beslut. Information till näringsidkaren. SunResidence Travel Collection AB, Box wo 26 Stockholm Konsument verket KO Beslut Datum 2019-06-20 2019/783 Maja Lindstrand SunResidence Travel Collection AB, 556930-4073 Box 343387 wo 26 Stockholm Beslut Konsumentombudsmannen (KO) förbjuder SunResidence Travel

Läs mer

Förbuds- och informationsföreläggande

Förbuds- och informationsföreläggande Konsument verket KO Föreläggande FF 2015:8 -/*> IF 2015:5 - zoo Datum 2OI5-II-26 Dnr 2OI5/H7I Processrådet Carolina Andersson KO-sekretariatet Lundstedt Fond & Finans AB Grynbodgatan 4 A 211 33 Malmö Förbuds-

Läs mer

Konsumentombudsmannen (KO), Box 48, Karlstad. Tanglin Asset Management AB, Box 7287, Stockholm. Marknadsföring av fonder

Konsumentombudsmannen (KO), Box 48, Karlstad. Tanglin Asset Management AB, Box 7287, Stockholm. Marknadsföring av fonder MARKNADSDOMSTOLENS DOM 2010:31 2008: Datum 2010-12-22 Dnr B 13/09 KÄRANDE Konsumentombudsmannen (KO), Box 48, 651 02 Karlstad SVARANDE Tanglin Asset Management AB, Box 7287, 103 89 Stockholm SAKEN Marknadsföring

Läs mer

Till Konsumentverkets föreskrifter om näringsidkares upplysningsskyldighet vid marknadsföring av högkostnadskrediter

Till Konsumentverkets föreskrifter om näringsidkares upplysningsskyldighet vid marknadsföring av högkostnadskrediter Beslutspromemoria Till Konsumentverkets föreskrifter om näringsidkares upplysningsskyldighet vid marknadsföring av högkostnadskrediter Sammanfattning Beslutspromemorian till Konsumentverket föreskrifter

Läs mer

Angående vilseledande marknadsföring

Angående vilseledande marknadsföring 2014-11-07 Dnr 2014/1059 Enhet Rättsenhet 2 Camilla Tellås Dir. tel. 054/19 40 50 Moderna Försäkringar Att: Karin Stenlund Box 7830 103 98 Stockholm Angående vilseledande marknadsföring Konsumentverket

Läs mer

Bästa fonden? En granskning av fondmarknadsföring. Malin Fors Jurist på Konsumentverket malin.fors@konsumentverket.se

Bästa fonden? En granskning av fondmarknadsföring. Malin Fors Jurist på Konsumentverket malin.fors@konsumentverket.se Bästa fonden? En granskning av fondmarknadsföring Malin Fors Jurist på Konsumentverket malin.fors@konsumentverket.se Konsumentverkets uppdrag Konsumentverkets uppgift är att se till att företagen följer

Läs mer

Beslut om informationsåläggande

Beslut om informationsåläggande Konsument verket KO Beslut om åläggande Datum Dnr 2017-11-30 Ida Nyström Rickard Wänqvist, 740201-1998 med uppgiven firma FROGGY Finnögatan 3 582 78 Linköping Beslut om informationsåläggande Konsumentombudsmannen

Läs mer

2. KO yrkar ersättning för rättegångskostnader med belopp som senare kommer att anges.

2. KO yrkar ersättning för rättegångskostnader med belopp som senare kommer att anges. KONSUMENTOMBUDSMANNEN STÄMNINGSANSÖKAN Verksjuristen Patrik Havermann 2015-02-20 2013/414 Marknadsdomstolen SÖKANDE Konsumentombudsmannen Box 48 651 02 Karlstad MOTPART Eniro 118 118 AB, 556476-5294 Gustav

Läs mer

INK. 2012-11- 27. KONSUMENTOMBUDSMANNEN FÖRELÄGGANDE IF 2012:7a Processrådet Gunnar Wikström 2012-11-08 Dnr 2011/2167

INK. 2012-11- 27. KONSUMENTOMBUDSMANNEN FÖRELÄGGANDE IF 2012:7a Processrådet Gunnar Wikström 2012-11-08 Dnr 2011/2167 KONSUMENTOMBUDSMANNEN FÖRELÄGGANDE IF 2012:7a Processrådet Gunnar Wikström 2012-11-08 Dnr 2011/2167 KONSUMENTVERKET KONSUMENTOMBUDSMANNEN INK. 2012-11- 27 nn, Ordn.nr /S20 Adressat Anna Cecilia Nilsson

Läs mer

Konsumentombudsmannen (KO), Box 48, 651 02 KARLSTAD. Prima Travel Aktiebolag, Stora Åvägen 21, 434 36 ASKIM. marknadsföring av paketresor

Konsumentombudsmannen (KO), Box 48, 651 02 KARLSTAD. Prima Travel Aktiebolag, Stora Åvägen 21, 434 36 ASKIM. marknadsföring av paketresor MARKNADSDOMSTOLENS DOM 2008:6 2008-04-11 Dnr B 2/07 KÄRANDE Konsumentombudsmannen (KO), Box 48, 651 02 KARLSTAD SVARANDE Prima Travel Aktiebolag, Stora Åvägen 21, 434 36 ASKIM SAKEN marknadsföring av paketresor

Läs mer

Konsumentombudsmannen (KO), Box 48, 651 02 KARLSTAD. marknadsföring av paketresor

Konsumentombudsmannen (KO), Box 48, 651 02 KARLSTAD. marknadsföring av paketresor MARKNADSDOMSTOLENS DOM 2009:3 2008: Datum 2009-02-17 Dnr B 5/08 KÄRANDE Konsumentombudsmannen (KO), Box 48, 651 02 KARLSTAD SVARANDE Abitur AB, Box 2071, 429 12 SÄRÖ SAKEN marknadsföring av paketresor

Läs mer

KONSUMENTOMBUDSMANNEN FÖRELÄGGANDE FF 2013:07 Processrådet Gunnar Wikström 2013-05-29 Dnr 2012/1717 - Föreläggande. Skäl. 1 Bakgrund.

KONSUMENTOMBUDSMANNEN FÖRELÄGGANDE FF 2013:07 Processrådet Gunnar Wikström 2013-05-29 Dnr 2012/1717 - Föreläggande. Skäl. 1 Bakgrund. Sida 1 av 6 KONSUMENTOMBUDSMANNEN FÖRELÄGGANDE FF 2013:07 Processrådet Gunnar Wikström 2013-05-29 Dnr 2012/1717-23(9 Adressat Prognosia AB Organisationsnummer 556722-7946 Föreläggande KO förbjuder Prognosia

Läs mer

Datum. 1 denna överenskommelse avses med

Datum. 1 denna överenskommelse avses med Konsument verket KO, Datum Dnr 2013-09-27 2013/1180 Branschöverenskommelse om marknadsföring av kampanjer på webbplatser 1. Tillämpningsområde Denna överenskommelse gäller vid marknadsföring till konsumenter

Läs mer

Konsekvensanalys till Konsumentverkets allmänna råd för konsumentkrediter KOVFS 2019:XX

Konsekvensanalys till Konsumentverkets allmänna råd för konsumentkrediter KOVFS 2019:XX Datum 2019-09-25 2019/360 Konsekvensanalys till Konsumentverkets allmänna råd för konsumentkrediter KOVFS 2019:XX Allmänt Enligt 4 i förordning (2007:1244) om konsekvensutredning vid regelgivning, KUF,

Läs mer

KONSUMENTVERKET KONSUMENTOMBUDSMANNEN. : 1 5 ZEfi [

KONSUMENTVERKET KONSUMENTOMBUDSMANNEN. : 1 5 ZEfi [ Konsument verket KO KONSUMENTVERKET 'rotokoll KONSUMENTOMBUDSMANNEN S)atum 2 15 05-22 INK.?015 7. Ordn.nr. / : 1 5 ZEfi [ Dnr 2015/591 Protokoll fört efter förhandlingar mellan Fondbolagens Förening och

Läs mer

Nordic Media Sweden Aktiebolag, Stora Fiskaregatan 9 H, 222 24 Lund Ombud: jur.kand. H-O. M., Juristfirman H-O. M., Klostergatan 1, 222 22 Lund

Nordic Media Sweden Aktiebolag, Stora Fiskaregatan 9 H, 222 24 Lund Ombud: jur.kand. H-O. M., Juristfirman H-O. M., Klostergatan 1, 222 22 Lund MARKNADSDOMSTOLENS DOM 2011:3 2008: Datum 2011-02-09 Dnr C 6/09 KÄRANDE Swemedia AB, Carl Gustafs väg 46, 214 21 Malmö Ombud: advokaten E. T., Advokatbyrån S. & Co AB, Anna Lindhs plats 4, 211 19 Malmö

Läs mer

Fondsparandets fördelning

Fondsparandets fördelning 214-2-4 Fondsparandets fördelning 213 Utmärkande för 213 var att hushållen främst nettosparade direkt i fonder (och via investeringssparkonto), 31 miljarder, medan man nettosparade 15 miljarder via fondförsäkring.

Läs mer

Granskning av avtalsvillkor gällande fiberanslutning till villa

Granskning av avtalsvillkor gällande fiberanslutning till villa PM Datum 2015-04-16 2014/1165 Granskning av avtalsvillkor gällande fiberanslutning till villa Bakgrund Som en del av arbetet i Bredbandsforums Villagrupp har Konsumentverket under början av 2015 genomfört

Läs mer

MARKNADSDOMSTOLEN DOM 2013:17 2013-11-14 Mål nr C 13/12

MARKNADSDOMSTOLEN DOM 2013:17 2013-11-14 Mål nr C 13/12 MARKNADSDOMSTOLEN DOM 2013:17 2013-11-14 Mål nr C 13/12 KÄRANDE Inwido Sverige AB, 556583-4693, Box 153, 574 22 Vetlanda Ombud: advokaten H-G. F. och jur.kand. M. J., Gärde Wesslau Advokatbyrå, Box 684,

Läs mer

Anmälan mot Avanza Bank AB avseende vissa marknadsföringsåtgärder

Anmälan mot Avanza Bank AB avseende vissa marknadsföringsåtgärder Finansinspektionen Enheten för konsumentskydd Box 7821 103 97 Stockholm Stockholm 2014-03-19 Anmälan mot Avanza Bank AB avseende vissa marknadsföringsåtgärder (516401-6718) anmäler härmed Avanza Bank AB

Läs mer

Fondsparandets fördelning

Fondsparandets fördelning 215-2-4 Fondsparandets fördelning 214 Utmärkande för 214 var att hushållen främst nettosparade i fonder via investeringssparkonto, 51 miljarder. Hushållens övriga fondsparande via premiepensionen, förvaltarregistrerat

Läs mer

Fondsparandets fördelning

Fondsparandets fördelning 216-2-1 Fondsparandets fördelning 215 Utmärkande för fondsparandets fördelning 215 var att ISK fortsatte att öka i popularitet. Över hälften av nettosparandet i fonder skedde via ISK under året medan hushållen

Läs mer

Homeinvest Scandinavia TS-Konsult i Malmö, Box 19053, 200 73 Malmö Ombud: jur.kand. D. D., MAQS Law Firm Advokatbyrå i Malmö, Box 74, 201 20 Malmö

Homeinvest Scandinavia TS-Konsult i Malmö, Box 19053, 200 73 Malmö Ombud: jur.kand. D. D., MAQS Law Firm Advokatbyrå i Malmö, Box 74, 201 20 Malmö MARKNADSDOMSTOLENS DOM 2011:4 2008: Datum 2011-03-01 Dnr C 3/10 KÄRANDE Homeinvest Scandinavia TS-Konsult i Malmö, Box 19053, 200 73 Malmö Ombud: jur.kand. D. D., MAQS Law Firm Advokatbyrå i Malmö, Box

Läs mer

MARKNADSDOMSTOLEN DOM 2016: Mål nr B 3/16

MARKNADSDOMSTOLEN DOM 2016: Mål nr B 3/16 MARKNADSDOMSTOLEN DOM 2016:13 2016-08-15 Mål nr B 3/16 KÄRANDE Konsumentombudsmannen Box 48, 651 02 Karlstad SVARANDE Malmö Dansakademi AB, 556850-1372 Sofielundsvägen 57, 214 34 Malmö Ombud: Jur. kand.

Läs mer

Fondsparandets fördelning 2010

Fondsparandets fördelning 2010 211-2-4 Årsrapport 21 Fondsparandets fördelning 21 Den samlade fondförmögenheten uppgick vid slutet av 21 till 1 928 miljarder och fondförsäkring/ips utgjorde den största andelen av fondförmögenheten.

Läs mer

Fondsparandets fördelning

Fondsparandets fördelning 219-1-31 Fondsparandets fördelning Årsrapport 218 Under 218 valde fondspararna, utöver premiepensionen, främst att spara i fonder via investeringssparkonto (ISK), 23 av det totala nettosparandet på 63

Läs mer

BESLUT 2018:8. Bakgrund. Dnr

BESLUT 2018:8. Bakgrund. Dnr Dnr 2017-14 2018-05-29 BESLUT 2018:8 Bakgrund Ärendet InsureSec AB (InsureSec) har i anmälan av den 6 december 2017 vänt sig till Försäkringsförmedlingsmarknadens Disciplinnämnd (Disciplinnämnden) med

Läs mer

MARKNADSDOMSTOLEN DOM 2006:24 2006-09-13 Dnr C 30/05

MARKNADSDOMSTOLEN DOM 2006:24 2006-09-13 Dnr C 30/05 MARKNADSDOMSTOLEN DOM 2006:24 2006-09-13 Dnr C 30/05 KÄRANDE Boendeförmedling i Linköping Kommanditbolag, Box 2116, 580 02 LINKÖPING Ombud: bolagsjuristen Bo Ohlsson, Svensk Fastighetsförmedling AB, Box

Läs mer

Fondsparandets fördelning

Fondsparandets fördelning 218-2-1 Fondsparandets fördelning Årsrapport 217 Under 217 har fondspararna främst valt att spara i fonder via investeringssparkonto (ISK), 39 miljarder av det totala nettosparandet på 119 miljarder kom

Läs mer

Informations- och förbudsförelägganden

Informations- och förbudsförelägganden KONSUMENTOMBUDSMANNEN [ KONSUMENTVERKET*""""" KONSUMENTOMBUDSMANNEN 'NK. 2015-09m f FÖRELÄGGANDE 2015-09-08 FF 2015:4 b IF 2015:3 b Dnr 2014/1211 uy 2* ^. ^.l.^...isjvedfonenet AB ""Björkgatan 77 753 23

Läs mer

Lokaldelen i Sverige AB, Box 623, Halmstad Ombud: advokaten P. E. och jur.kand. L. Å., Advokatbyrån G. AB, Box 739, LUND

Lokaldelen i Sverige AB, Box 623, Halmstad Ombud: advokaten P. E. och jur.kand. L. Å., Advokatbyrån G. AB, Box 739, LUND MARKNADSDOMSTOLENS DOM 2010:16 2008: Datum 2010-05-28 Dnr C 14/09 KÄRANDE Lokaldelen i Sverige AB, Box 623, 301 16 Halmstad Ombud: advokaten P. E. och jur.kand. L. Å., Advokatbyrån G. AB, Box 739, 220

Läs mer

Fortsatt stort nysparande i fonder under 2010

Fortsatt stort nysparande i fonder under 2010 PRESSMEDDELANDE 2011-01-12 Fortsatt stort nysparande i fonder under 2010 Under 2010 nettosparades totalt 86 miljarder kronor i fonder. Aktiefonder uppvisade nettoinflöden på 47 miljarder under helåret

Läs mer

1. Inledning och bakgrund

1. Inledning och bakgrund Datum 2014-06-27 Rättsenhet 2 Camilla Tellås PM- granskning av dolda-fel försäkringar 1. Inledning och bakgrund Konsumentverket har blivit uppmärksammat på att det har förekommit brister avseende försäkringstypen

Läs mer

MARKNADSDOMSTOLEN DOM 2014:2 2014-02-18 Mål nr C 18/13

MARKNADSDOMSTOLEN DOM 2014:2 2014-02-18 Mål nr C 18/13 MARKNADSDOMSTOLEN DOM 2014:2 2014-02-18 Mål nr C 18/13 KÄRANDE Pierce AB, 556763-1592, Konsumentvägen 4, 125 30 Älvsjö Ombud: advokaten C. A. och jur. kand. K. E., W. Advokatbyrå Stockholm KB, Box 7543,

Läs mer

Fondsparandets fördelning

Fondsparandets fördelning 217-2-1 Fondsparandets fördelning 216 Under 216 valde hushållen främst att spara i fonder via investeringssparkonto (ISK), 27 miljarder av det totala nettosparandet på 56 miljarder kom via ISK. Däremot

Läs mer

Beslutet/domen har vunnit laga kraft. Fastighetsmäklarinspektionens avgörande

Beslutet/domen har vunnit laga kraft. Fastighetsmäklarinspektionens avgörande Beslutet i webbversion 1 (6) Saken Tillsyn enligt fastighetsmäklarlagen (2011:666), fråga om objektsbeskrivning och marknadsföring. Prövning av fastighetsmäklarens uppgifter i en objektsbeskrivning om

Läs mer

DOM Meddelad i Stockholm

DOM Meddelad i Stockholm 1 STOCKHOLMS TINGSRÄTT PARTER DOM 2016-11-03 Meddelad i Stockholm Mål nr PMT 10733-16 KÄRANDE Konsumentombudsmannen, 202100-2064 Box 48 651 02 Karlstad SVARANDE Prospect Marketing Sweden Handelsbolag,

Läs mer

Konsumentombudsmannen (KO) Box 48, 651 02 KARLSTAD. Fordonsvärderingen i Skåne AB, Tredalagatan 5, 291 34 KRISTIANSTAD Ställföreträdare: J. E.

Konsumentombudsmannen (KO) Box 48, 651 02 KARLSTAD. Fordonsvärderingen i Skåne AB, Tredalagatan 5, 291 34 KRISTIANSTAD Ställföreträdare: J. E. MARKNADSDOMSTOLENS DOM 2009:8 2008: Datum 2009-04-29 Dnr B 6/08 KÄRANDE Konsumentombudsmannen (KO) Box 48, 651 02 KARLSTAD SVARANDE Fordonsvärderingen i Skåne AB, Tredalagatan 5, 291 34 KRISTIANSTAD Ställföreträdare:

Läs mer

Beslutet/domen har överklagats. Fastighetsmäklarinspektionens avgörande

Beslutet/domen har överklagats. Fastighetsmäklarinspektionens avgörande Beslutet i webbversion 1 (5) Saken Tillsyn enligt fastighetsmäklarlagen (2011:666), fråga om pris i marknadsföring. Prövning av om fastighetsmäklarens prissättning i marknadsföringen av tre förmedlingsobjekt

Läs mer

Konsument verket KO. Telefonförsäljning. Regeringen Finansdepartementet Stockholm

Konsument verket KO. Telefonförsäljning. Regeringen Finansdepartementet Stockholm Konsument verket KO Datum 2017-02-03 2017/153 Regeringen Finansdepartementet 103 33 Stockholm Telefonförsäljning Konsumentverket tillskriver regeringen med anledning av att telefonförsäljning fortfarande

Läs mer

Fondåret 2012 över förväntan

Fondåret 2012 över förväntan Pressmeddelande STOCKHOLM 2013-01-14 Fondåret 2012 över förväntan Stora insättningar i december bidrog till att nettosparandet i fonder totalt under 2012 uppgick till 75 miljarder kronor. Nysparandet under

Läs mer

1. Marknadsföringslagen - Marknadslagar m frågor o svar

1. Marknadsföringslagen - Marknadslagar m frågor o svar Den här sammanställningen går först igenom allmän information om marknadsföringslagen. I slutet finns instuderingsfrågor med färdiga svar. Läs först texten och lär er därefter svaren på frågorna. Sedan

Läs mer

Förslag till förbättringar i premiepensionssystemet

Förslag till förbättringar i premiepensionssystemet Stockholm 2013-01-31 Till Pensionsgruppen Till Stefan Engström, ansvarig för översyn av premiepensionen Förslag till förbättringar i premiepensionssystemet Premiepensionssystemet har sedan det infördes

Läs mer

PROTOKOLL Föredragning i Stockholm. RÄTTEN Hovrättsråden Ulrika Beergrehn, Magnus Ulriksson och Annika Malm, referent

PROTOKOLL Föredragning i Stockholm. RÄTTEN Hovrättsråden Ulrika Beergrehn, Magnus Ulriksson och Annika Malm, referent SVEA HOVRÄTT Patent- och marknadsöverdomstolen Rotel 020110 PROTOKOLL 2019-01-14 2019-02-04 Föredragning i Stockholm Sid 1 (7) Aktbilaga 20 Mål nr PMÖ 12242-18 RÄTTEN Hovrättsråden Ulrika Beergrehn, Magnus

Läs mer

MARKNADSDOMSTOLEN DOM 2013: Mål nr B 1/13

MARKNADSDOMSTOLEN DOM 2013: Mål nr B 1/13 MARKNADSDOMSTOLEN DOM 2013:15 2013-09-24 Mål nr B 1/13 KÄRANDE Konsumentombudsmannen, Box 48, 651 02 Karlstad SVARANDE 1. Genilab of Scandinavia Aktiebolag, 556247-6753, Riddargatan 14, 114 35 Stockholm

Läs mer

KÄRANDE Konsumentombudsmannen (KO), Box 48, 651 02 Karlstad. SVARANDE Northmill AB, Box 1045, 164 21 Stockholm. Marknadsföring av krediter

KÄRANDE Konsumentombudsmannen (KO), Box 48, 651 02 Karlstad. SVARANDE Northmill AB, Box 1045, 164 21 Stockholm. Marknadsföring av krediter MARKNADSDOMSTOLENS DOM 2010:30 2008: Datum 2010-12-21 Dnr B 1/10 KÄRANDE Konsumentombudsmannen (KO), Box 48, 651 02 Karlstad SVARANDE Northmill AB, Box 1045, 164 21 Stockholm SAKEN Marknadsföring av krediter

Läs mer

Miljöargument i marknadsföringen. Martin Suserud Jurist på Rättsenhet 2

Miljöargument i marknadsföringen. Martin Suserud Jurist på Rättsenhet 2 Miljöargument i marknadsföringen Martin Suserud Jurist på Rättsenhet 2 Rättsavdelningen Konsumentverket/KO Rättsenhet 1 - Hälsa, Resor, Elektronisk kommunikation Rättsenhet 2 - Finansiella tjänster, Boende/Energi,

Läs mer

Starkt fondår trots turbulent 2015

Starkt fondår trots turbulent 2015 Pressmeddelande STOCKHOLM 2016-01-13 Starkt fondår trots turbulent 2015 Under 2015 nysparades totalt 84 miljarder kronor i fonder. Den totala fondförmögenheten i Sverige ökade under året med drygt 240

Läs mer

Lokaldelen i Sverige AB, Box 623, HALMSTAD Ombud: advokaten P. E. och jur. kand. L. Å., Advokatbyrån G. AB, Box 739, LUND

Lokaldelen i Sverige AB, Box 623, HALMSTAD Ombud: advokaten P. E. och jur. kand. L. Å., Advokatbyrån G. AB, Box 739, LUND MARKNADSDOMSTOLENS DOM DELDOM 2010:1 2008: Datum 2010-01-18 Dnr C 14/09 KÄRANDE Lokaldelen i Sverige AB, Box 623, 301 16 HALMSTAD Ombud: advokaten P. E. och jur. kand. L. Å., Advokatbyrån G. AB, Box 739,

Läs mer

Optik Smart Eyes AB, Kyrkogatan 18, 411 15 Göteborg Ombud: advokaten S. E., Advokatfirman E. AB, Stora Nygatan 31, 411 08 Göteborg

Optik Smart Eyes AB, Kyrkogatan 18, 411 15 Göteborg Ombud: advokaten S. E., Advokatfirman E. AB, Stora Nygatan 31, 411 08 Göteborg MARKNADSDOMSTOLENS DOM 2010:19 2008: Datum 2010-06-30 Dnr C 20/09 KÄRANDE Glasögonfabriken i Göteborg AB, c/o Glasögonfabriken i Sverige AB, Lilla Bommen 1, 411 04 Göteborg Ombud: jur. kand. R. E., Advokatfirman

Läs mer

Föreläggande. Datum 2014-12-08

Föreläggande. Datum 2014-12-08 Konsument verket KO KO-sekretariatet Processrådet Gunnar Wikström Föreläggande Datum 2014-12-08 FF 2014:05a/ IF 2014:02a Dnr 2014/652 P-r-o Telecom Sverige Filial Rydsvägen 376 A, lgh 1102 584 39 Linköping

Läs mer

Beslutet/domen har vunnit laga kraft. Fastighetsmäklarinspektionens avgörande

Beslutet/domen har vunnit laga kraft. Fastighetsmäklarinspektionens avgörande Beslutet i webbversion 1 (5) Saken Tillsyn enligt fastighetsmäklarlagen (), fråga om pris i marknadsföring. Prövning av om fastighetsmäklarens prissättning i marknadsföringen har utgjort ett så kallat

Läs mer

Mer information för dig som är företagare. Läs om hur vi behandlar dina personuppgifter. Hej,

Mer information för dig som är företagare. Läs om hur vi behandlar dina personuppgifter. Hej, Från: Konsumentverket Skickat: den 11 mars 2019 13:33 Ämne: Remiss från Konsumentverket gällande förskrift Bifogade filer: Missiv.pdf; Konsekvensutredning.pdf; Remisspromemoria.pdf;

Läs mer

Ombud: Jur. kand. M. F. och jur. kand. C. O., S. Advokatbyrå, Box 1050, 101 39 Stockholm

Ombud: Jur. kand. M. F. och jur. kand. C. O., S. Advokatbyrå, Box 1050, 101 39 Stockholm MARKNADSDOMSTOLENS DOM 2010:26 2008: Datum 2010-10-26 Dnr C 37/09 KÄRANDE StepStone AB, Ombud: Jur. kand. M. F. och jur. kand. C. O., S. Advokatbyrå, Box 1050, 101 39 Stockholm SVARANDE Workey AB, Ombud:

Läs mer

Glasögonfyndet i Göteborg AB, Box 4054, 422 04 HISINGS-BACKA Ombud: jur. kand. R. E., Advokatfirman Winn AB, Östra Larmgatan 1, 411 07 GÖTEBORG

Glasögonfyndet i Göteborg AB, Box 4054, 422 04 HISINGS-BACKA Ombud: jur. kand. R. E., Advokatfirman Winn AB, Östra Larmgatan 1, 411 07 GÖTEBORG MARKNADSDOMSTOLENS DOM 2009:2 2008: Datum 2009-02-11 Dnr C 11/08 KÄRANDE Glasögonfyndet i Göteborg AB, Box 4054, 422 04 HISINGS-BACKA Ombud: jur. kand. R. E., Advokatfirman Winn AB, Östra Larmgatan 1,

Läs mer

Finansdepartementet. Avdelningen för offentlig förvaltning. Ändring i reglerna om aggressiv marknadsföring

Finansdepartementet. Avdelningen för offentlig förvaltning. Ändring i reglerna om aggressiv marknadsföring Finansdepartementet Avdelningen för offentlig förvaltning Ändring i reglerna om aggressiv marknadsföring Maj 2015 1 Innehållsförteckning 1 Sammanfattning... 3 2 Förslag till lag om ändring i marknadsföringslagen

Läs mer

Beslutet/domen har överklagats. Fastighetsmäklarinspektionens avgörande

Beslutet/domen har överklagats. Fastighetsmäklarinspektionens avgörande Beslutet i webbversion 1 (5) Saken Tillsyn enligt fastighetsmäklarlagen (2011:666), fråga om pris i marknadsföring. Prövning av om fastighetsmäklarens prissättning i marknadsföringen har utgjort ett så

Läs mer

Stena Line Travel Group AB, 556529-1795 (Stena Line) Box 1324 251 13 Helsingborg

Stena Line Travel Group AB, 556529-1795 (Stena Line) Box 1324 251 13 Helsingborg Konsument verket KO Stämningsansökan Datum Dnr 2016-04-18 2015/525 Marknadsdomstolen Kärande Konsumentombudsmannen (KO) Box 48 651 02 Karlstad Svarande Stena Line Travel Group AB, 556529-1795 (Stena Line)

Läs mer

232, Protokoll för överenskommelse mellan Konsumentverket och Sveriges Elevfotografers Riksförbund, BÖ 2015:3

232, Protokoll för överenskommelse mellan Konsumentverket och Sveriges Elevfotografers Riksförbund, BÖ 2015:3 Konsument verket KO INK. PROTOKOLL Datum Dnr 2015-06-24 2OH/1939 (BÖ 2015:3) Dnr... ^^... v.../..»*- 232, Ordn.w Protokoll för överenskommelse mellan Konsumentverket och Sveriges Elevfotografers Riksförbund,

Läs mer

2. "Äntligen ett alternativ till sömn- och värktabletter" 5. "Gunilla och Malins sömnproblem försvann"

2. Äntligen ett alternativ till sömn- och värktabletter 5. Gunilla och Malins sömnproblem försvann : Konsument verket KO Processrådet Ida Nyström KONSUMENTVERKET KONSUMENTOMBUDSMANNEN Föreläggande Datum 2014-12-02 FF 2014:02a Dnr 2013/326 INK. 2014-12- 2 3 n, 0/3/32C Lint! *«M» IIH ******** Ull IMtf

Läs mer

Yellow Register On Line AB, Box 1272, 501 12 Borås Ombud: advokaten G. B., W. Advokatbyrå, Box 7543, 103 93 Stockholm

Yellow Register On Line AB, Box 1272, 501 12 Borås Ombud: advokaten G. B., W. Advokatbyrå, Box 7543, 103 93 Stockholm MARKNADSDOMSTOLENS DOM 2011:22 2008: Datum 2011-08-18 Dnr C 9/10 KÄRANDE Småföretagare mot Yellow Register Online, Flygargatan 5, 128 34 Skarpnäck Ombud: advokaten D. T. och jur.kand. A. J., Advokatfirman

Läs mer

Vägledning om marknadsföring i bloggar och andra sociala medier

Vägledning om marknadsföring i bloggar och andra sociala medier Vägledning Vägledning om marknadsföring i bloggar och andra sociala medier Vägledning om marknadsföring i bloggar och andra sociala medier Konsumentverket 2015 Ansvariga handläggare: Axel Frick och Otto

Läs mer

Beslutet/domen har överklagats. Fastighetsmäklarinspektionens avgörande

Beslutet/domen har överklagats. Fastighetsmäklarinspektionens avgörande Beslutet i webbversion 1 (6) Saken Tillsyn enligt fastighetsmäklarlagen (2011:666), fråga om pris i marknadsföring. Prövning av om fastighetsmäklarens prissättning i marknadsföringen av en fastighet har

Läs mer

MARKNADSDOMSTOLEN DOM 2003:32 2003-11-06 Dnr C 3/03

MARKNADSDOMSTOLEN DOM 2003:32 2003-11-06 Dnr C 3/03 MARKNADSDOMSTOLEN DOM 2003:32 2003-11-06 Dnr C 3/03 KÄRANDE L. Optiker Aktiebolag, 556150-0256, Box 104, 461 23 TROLLHÄTTAN Ställföreträdare: styrelseledamoten P. L., adress som ovan SVARANDE Axet Optik

Läs mer

Beslutet/domen har vunnit laga kraft. Fastighetsmäklarinspektionens avgörande

Beslutet/domen har vunnit laga kraft. Fastighetsmäklarinspektionens avgörande Beslutet i webbversion 1 (5) Saken Tillsyn enligt fastighetsmäklarlagen (2011:666), fråga om pris i marknadsföring. Prövning av om fastighetsmäklarens prissättning i marknadsföringen av en fastighet har

Läs mer

Konsumentombudsmannen (KO), Box 48, 651 02 Karlstad. MOTPART Spendrups Bryggeriaktiebolag, Box 3006, 143 03 Vårby Ombud: bolagsjuristen M. E.

Konsumentombudsmannen (KO), Box 48, 651 02 Karlstad. MOTPART Spendrups Bryggeriaktiebolag, Box 3006, 143 03 Vårby Ombud: bolagsjuristen M. E. MARKNADSDOMSTOLENS DOM 2011:5 2008: Datum 2011-03-08 Dnr B 3/10 SÖKANDE Konsumentombudsmannen (KO), Box 48, 651 02 Karlstad MOTPART Spendrups Bryggeriaktiebolag, Box 3006, 143 03 Vårby Ombud: bolagsjuristen

Läs mer

KÄRANDE A.D.-man International AB, Box 5325, 102 47 Stockholm Ombud: advokaten M. L., Advokatfirman B. R., Birger Jarlsgatan 73 75, 113 56 Stockholm

KÄRANDE A.D.-man International AB, Box 5325, 102 47 Stockholm Ombud: advokaten M. L., Advokatfirman B. R., Birger Jarlsgatan 73 75, 113 56 Stockholm MARKNADSDOMSTOLENS DOM 2010:24 2008: Datum 2010-10-05 Dnr C 31/09 KÄRANDE A.D.-man International AB, Box 5325, 102 47 Stockholm Ombud: advokaten M. L., Advokatfirman B. R., Birger Jarlsgatan 73 75, 113

Läs mer

Beslutet/domen har vunnit laga kraft. Fastighetsmäklarinspektionens avgörande

Beslutet/domen har vunnit laga kraft. Fastighetsmäklarinspektionens avgörande Beslutet i webbversion 1 (6) Saken Tillsyn enligt fastighetsmäklarlagen (2011:666), fråga om marknadsföring, objektsbeskrivning och rådgivnings- och upplysningsskyldighet. Prövning av om uppgifterna om

Läs mer

Varning enligt 51 konsumentkreditlagen (2010:1846)

Varning enligt 51 konsumentkreditlagen (2010:1846) Datum 2013-12-18 Dnr 2012/1336 McGreg Invest Box 1187 432 36 Varberg Varning enligt 51 konsumentkreditlagen (2010:1846) Konsumentverkets beslut Konsumentverket meddelar McGreg Invest AB (org.nr. 556756

Läs mer

Beslutet/domen har vunnit laga kraft. Fastighetsmäklarinspektionens avgörande

Beslutet/domen har vunnit laga kraft. Fastighetsmäklarinspektionens avgörande Beslutet i webbversion 1 (5) Saken Tillsyn enligt fastighetsmäklarlagen (2011:666), fråga om pris i marknadsföring och budgivning. Prövning av om fastighetsmäklarens prissättning i marknadsföringen har

Läs mer

Fonddepå XL Total kontroll över alla dina fonder

Fonddepå XL Total kontroll över alla dina fonder Fonddepå XL Total kontroll över alla dina fonder Årets bankprodukt 2006 Extra stora möjligheter för ditt fondsparande Ta kontroll över ditt sparande genom att samla ditt fondinnehav på ett ställe, utan

Läs mer

2015-05-19 2014/1186 Processrådet Carolina Andersson KO-sekretariatet. Saken Överträdelser vid telefonförsäljning av rakprodukter

2015-05-19 2014/1186 Processrådet Carolina Andersson KO-sekretariatet. Saken Överträdelser vid telefonförsäljning av rakprodukter Konsument verket KO Stämningsansökan Datum Dnr 2015-05-19 2014/1186 Processrådet Carolina Andersson KO-sekretariatet Stockholms tingsrätt Kärande Konsumentombudsmannen Box 48 651 02 Karlstad Svarande Rakexperten

Läs mer

Erik Segersällsväg 3 B, 126 50 HÄGERSTEN. Marknadsföring av företagskatalog och branschregister

Erik Segersällsväg 3 B, 126 50 HÄGERSTEN. Marknadsföring av företagskatalog och branschregister MARKNADSDOMSTOLENS DOM 2009:36 2008: Datum 2009-11-19 Dnr C 31/08 KÄRANDE 1. Eniro AB, 169 87 STOCKHOLM 2. Din Del Aktiebolag, Box 6010, 171 60 SOLNA Ombud för 1 och 2: advokaten A. K. och jur.kand. J.

Läs mer

Aktie-Ansvar Ansvar Avkastningsfond - 2013 års bästa korta räntefond

Aktie-Ansvar Ansvar Avkastningsfond - 2013 års bästa korta räntefond Aktie-Ansvar Ansvar Avkastningsfond - 2013 års bästa korta räntefond Aktie-Ansvar ett av Sveriges äldsta fondbolag. 1965: Aktie-Ansvar grundas av Frikyrko- och Nykterhetsrörelsen. 1999: Stenbeckkoncernen

Läs mer

Beslutet/domen har vunnit laga kraft. Fastighetsmäklarinspektionens avgörande

Beslutet/domen har vunnit laga kraft. Fastighetsmäklarinspektionens avgörande Beslutet i webbversion 1 (5) Saken Tillsyn enligt fastighetsmäklarlagen (2011:666), fråga om pris i marknadsföring. Prövning av om fastighetsmäklarens prissättning i marknadsföringen har utgjort ett så

Läs mer

Beslutet/domen har vunnit laga kraft. Fastighetsmäklarinspektionens avgörande

Beslutet/domen har vunnit laga kraft. Fastighetsmäklarinspektionens avgörande Beslutet i webbversion 1 (7) Saken Tillsyn enligt fastighetsmäklarlagen (2011:666), fråga om objektsbeskrivning. Prövning av fastighetsmäklarens uppgifter i en objektsbeskrivning om antalet rum i en bostadsrätt,

Läs mer

Protokoll fört efter förhandlingar mellan Konsumentverket och mobiloperatörer, BÖ 2014:02

Protokoll fört efter förhandlingar mellan Konsumentverket och mobiloperatörer, BÖ 2014:02 Konsument verket KO Protokoll Datum 2014-03-20 Dnr Protokoll fört efter förhandlingar mellan Konsumentverket och mobiloperatörer, BÖ 2014:02 Konsumentverket och mobiloperatörerna Telenor Sverige AB, TeliaSonera

Läs mer

RÄTTEN Hovrättsråden Ulrika Beergrehn, Magnus Ulriksson, referent och protokollförare, och Annika Malm

RÄTTEN Hovrättsråden Ulrika Beergrehn, Magnus Ulriksson, referent och protokollförare, och Annika Malm 1 SVEA HOVRÄTT PROTOKOLL Aktbilaga 32 Patent- och 2018-02-20 Mål nr PMÖ 864-18 marknadsöverdomstolen 2018-02-21 Rotel 020102 2018-04-10 Föredragning i Stockholm RÄTTEN Hovrättsråden Ulrika Beergrehn, Magnus

Läs mer

ATT TA BORT FONDER I FONDFÖRSÄKRING

ATT TA BORT FONDER I FONDFÖRSÄKRING PROMEMORIA FI Dnr 06-2127-306 Datum 2006-06-27 Författare Björn Palmgren Finansinspektionen Box 6750 113 85 Stockholm Tel +46 8 787 80 00 Fax +46 8 24 13 35 finansinspektionen@fi.se www.fi.se ATT TA BORT

Läs mer

Beslutet/domen har vunnit laga kraft. Fastighetsmäklarinspektionens avgörande

Beslutet/domen har vunnit laga kraft. Fastighetsmäklarinspektionens avgörande Beslutet i webbversion 1 (6) erinran istället för Fastighetsmäklarinspektionen har Saken Tillsyn enligt fastighetsmäklarlagen (2011:666), fråga om marknadsföring. Prövning av om det har varit vilseledande

Läs mer

PROTOKOLL 2014-07-15 Mål nr B 6/14 Aktbilaga 81. Per Carlson, ordförande, Karin Lindell, Lennart Göransson och Anders Stenlund

PROTOKOLL 2014-07-15 Mål nr B 6/14 Aktbilaga 81. Per Carlson, ordförande, Karin Lindell, Lennart Göransson och Anders Stenlund MARKNADSDOMSTOLEN PROTOKOLL Mål nr B 6/14 Aktbilaga 81 MARKNADSDOMSTOLEN Per Carlson, ordförande, Karin Lindell, Lennart Göransson och Anders Stenlund PROTOKOLLFÖRARE OCH FÖREDRAGANDE Föredraganden Caroline

Läs mer

Beslutet/domen har vunnit laga kraft. Fastighetsmäklarinspektionens avgörande

Beslutet/domen har vunnit laga kraft. Fastighetsmäklarinspektionens avgörande Beslutet i webbversion 1 (6) Saken Tillsyn enligt fastighetsmäklarlagen (2011:666), fråga om objektsbeskrivning och pris i marknadsföring. Prövning av om fastighetsmäklaren har uppfyllt sin skyldighet

Läs mer

Beslutet har inte vunnit laga kraft. Fastighetsmäklarinspektionens avgörande

Beslutet har inte vunnit laga kraft. Fastighetsmäklarinspektionens avgörande Beslutet i webbversion 1 (5) Saken Tillsyn enligt fastighetsmäklarlagen (2011:666), fråga om pris i marknadsföring. Prövning av om fastighetsmäklarens prissättning i marknadsföringen har utgjort ett så

Läs mer

MARKNADSDOMSTOLEN DOM 2004:24 2004-10-21 Dnr B 2/03. Konsumentombudsmannen (KO), 118 87 STOCKHOLM

MARKNADSDOMSTOLEN DOM 2004:24 2004-10-21 Dnr B 2/03. Konsumentombudsmannen (KO), 118 87 STOCKHOLM MARKNADSDOMSTOLEN DOM 2004:24 2004-10-21 Dnr B 2/03 KÄRANDE Konsumentombudsmannen (KO), 118 87 STOCKHOLM SVARANDE Vodafone Sverige Aktiebolag, 371 80 KARLSKRONA Ombud: advokaten Carl Anders Svensson, Advokatfirman

Läs mer

Beslutet/domen har vunnit laga kraft. Fastighetsmäklarinspektionens avgörande

Beslutet/domen har vunnit laga kraft. Fastighetsmäklarinspektionens avgörande Beslutet i webbversion 1 (6) Saken Tillsyn enligt fastighetsmäklarlagen (2011:666), fråga om pris i marknadsföring. Prövning av om fastighetsmäklarens prissättning i marknadsföringen har utgjort ett så

Läs mer

MARKNADSDOMSTOLEN DOM 2004:25 2004-10-28 Dnr B 1/04. Konsumentombudsmannen (KO), 118 87 STOCKHOLM

MARKNADSDOMSTOLEN DOM 2004:25 2004-10-28 Dnr B 1/04. Konsumentombudsmannen (KO), 118 87 STOCKHOLM MARKNADSDOMSTOLEN DOM 2004:25 2004-10-28 Dnr B 1/04 SÖKANDE Konsumentombudsmannen (KO), 118 87 STOCKHOLM SVARANDE 1. 3 Call Aktiebolag, Box 92002, 120 06 STOCKHOLM 2. 3-Net Aktiebolag, adress som ovan

Läs mer

Fondbolagens informationsgivning II

Fondbolagens informationsgivning II RAPPORT DEN 9 maj 2007 DNR 06-9273-309 2007 : 6 Fondbolagens informationsgivning II INNEHÅLL SAMMANFATTNING 1 UTGÅNGSPUNKTER 2 RESULTAT 4 ÅTGÄRDER 6 BILAGA 1: BEDÖMNING AV NÄR ERBJUDANDE HAR SKETT 7 BILAGA

Läs mer

Beslutet/domen har vunnit laga kraft. Fastighetsmäklarinspektionens avgörande

Beslutet/domen har vunnit laga kraft. Fastighetsmäklarinspektionens avgörande Beslutet i webbversion 1 (7) Saken Tillsyn enligt fastighetsmäklarlagen (2011:666), fråga om dokumentation och objektsbeskrivning. Prövning av fastighetsmäklarens medverkan till att parterna träffade de

Läs mer

SVARANDE 1. M. & Co AB, Box 1219, 114 79 Stockholm 2. J. M., Fredrikslundsvägen 7, 168 34 Bromma. Marknadsföring av företagskataloger m.m.

SVARANDE 1. M. & Co AB, Box 1219, 114 79 Stockholm 2. J. M., Fredrikslundsvägen 7, 168 34 Bromma. Marknadsföring av företagskataloger m.m. MARKNADSDOMSTOLENS DOM 2011:10 2008: Datum 2011-04-12 Dnr C 11/10 KÄRANDE Eniro Sverige AB, 169 87 Stockholm Ombud: advokaten L. F. L. och jur.kand. J. B., N. & Co. Advokatbyrå KB, Box 1435, 111 84 Stockholm

Läs mer

MARKNADSDOMSTOLEN PROTOKOLL Mål nr B 6/14 Föredragning i Stockholm

MARKNADSDOMSTOLEN PROTOKOLL Mål nr B 6/14 Föredragning i Stockholm MARKNADSDOMSTOLEN PROTOKOLL Mål nr B 6/14 Föredragning i Stockholm Aktbilaga 86 MARKNADSDOMSTOLEN Karin Lindell, ordförande, Anders Stenlund, Lars Borg och Astri Muren PROTOKOLLFÖRARE OCH FÖREDRAGANDE

Läs mer

Gällande föreskrifter och allmänna råd i Konsumentverkets författningssamling (KOVFS)

Gällande föreskrifter och allmänna råd i Konsumentverkets författningssamling (KOVFS) Gällande föreskrifter och allmänna råd i författningssamling (KOVFS) Grundförfattningar KOVFS nr Rubrik Utfärdade med stöd av Genomför EGdirektiv/ Ikraftträdande/ giltighetstid 1993:3 jämte ändringar i

Läs mer

Beslutet/domen har vunnit laga kraft. Fastighetsmäklarinspektionens avgörande

Beslutet/domen har vunnit laga kraft. Fastighetsmäklarinspektionens avgörande Beslutet i webbversion 1 (5) Saken Tillsyn enligt fastighetsmäklarlagen (2011:666), fråga om pris i marknadsföring. Prövning av om fastighetsmäklarens prissättning i marknadsföringen har utgjort ett så

Läs mer

Fondspararna sökte lägre risk under turbulent 2018

Fondspararna sökte lägre risk under turbulent 2018 Pressmeddelande STOCKHOLM 2019-01-17 Fondspararna sökte lägre risk under turbulent 2018 Under 2018 gjorde fondspararna i Sverige nettoinsättningar i fonder på totalt 54,4 miljarder kronor. Efter en lång

Läs mer

1. Uppgift om Mobilarena Norden AB:s organisationsnummer. 2. Uppgift om de för avtalet aktuella villkoren för betalning.

1. Uppgift om Mobilarena Norden AB:s organisationsnummer. 2. Uppgift om de för avtalet aktuella villkoren för betalning. Konsument verket KO Föreläggande IF 2016:2 Datum Dnr 2016-03-03 2015/461 Mobilarena Norden AB, 556815-5146 Bryggavägen 110 178 31 Ekerö Informatorisföreläggande Konsumentombudsmannen (KO) ålägger Mobilarena

Läs mer

Beslutet/domen har vunnit laga kraft. Fastighetsmäklarinspektionens avgörande

Beslutet/domen har vunnit laga kraft. Fastighetsmäklarinspektionens avgörande Beslutet i webbversion 1 (5) Saken Tillsyn enligt fastighetsmäklarlagen (2011:666), fråga om pris i marknadsföring. Prövning av om fastighetsmäklarens prissättning i marknadsföringen har utgjort ett så

Läs mer

Beslutet/domen har vunnit laga kraft. Fastighetsmäklarinspektionens avgörande

Beslutet/domen har vunnit laga kraft. Fastighetsmäklarinspektionens avgörande Beslutet i webbversion 1 (6) Saken Tillsyn enligt fastighetsmäklarlagen (2011:666), fråga om pris i marknadsföring. Prövning av om fastighetsmäklarens prissättning i marknadsföringen har utgjort ett så

Läs mer

Beslutet/domen har vunnit laga kraft. Fastighetsmäklarinspektionens avgörande

Beslutet/domen har vunnit laga kraft. Fastighetsmäklarinspektionens avgörande Beslutet i webbversion 1 (7) Saken Tillsyn enligt fastighetsmäklarlagen (1995:400), fråga om marknadsföring, rådgivnings- och upplysningsskyldighet, nyproduktion och överlåtelsehandlingar. Prövning av

Läs mer