släpper inte taget Tydliga rutiner sparar tid i Vara Pernille är föräldraledig men har svårt att hålla sig borta från jobbet som hamnchef.

Storlek: px
Starta visningen från sidan:

Download "släpper inte taget Tydliga rutiner sparar tid i Vara Pernille är föräldraledig men har svårt att hålla sig borta från jobbet som hamnchef."

Transkript

1 En tidning om ledarskap från fackförbundet SKTF nr 3 juni 2008 Lösnummerpris 60 kr släpper inte taget Pernille är föräldraledig men har svårt att hålla sig borta från jobbet som hamnchef. SID 8 GÖR DET SJÄLV. Bjud på dig själv för arbetsglädjens skull SID 24 LEAN-METODEN.. Tydliga rutiner sparar tid i Vara SID 14 Kyrkans lönehöjningar SID 4 Det är okej att stressa SID 28 Skapade nytt behandlingshem SID 34 Enkät: Ledarskapets förutsättningar SID 4

2 ANNONS Vad kan vi göra för dig? Med våra IT-system, utbildningar, konferenser och böcker: klargörs personalens värde sänks sjukfrånvaron effektiviseras rehabiliteringsprocessen struktureras arbetsskadehanteringen kartläggs och analyseras arbetsmiljön värderas hälso- och arbetsmiljöarbetet Konferenser/utbildningar: Metodicum rehabdagar 2008, september, Berns Salonger, Stockholm. Årets tema är ansvar och etik. Medverkar gör bland annat socialförsäkringsminister Cristina Husmark Pehrsson och arbetsmarknadens parter. Gör en preliminär anmälan på vår hemsida så meddelar vi dig när programmet är komplett. Arbetstidslagen och effektiv verksamhet, 4-5 september, Näringslivets hus, Stockholm. Konsten att balansera mellan rätt kompetens, lagkrav, hälsa, sociala önskemål och önskad sysselsättningsgrad med mera. Andra dagen väljer du mellan nio olika workshops. Hälsobokslut, september, Stockholm. Hälsobokslut, 9-10 oktober, Göteborg. Hälsobokslut, oktober, Stockholm. Hälsobokslut, 4-5 november, Stockholm. Hälsobokslut, november, Malmö. Hälsobokslut, 9-10 december, Stockholm. Vilka ekonomiska effekter ger hälsa respektive ohälsa hos personalen? Vilka nyckeltal är relevanta? Hur kan du genom hälsoförbättrande åtgärder förbättra organisationens produktivitet och lönsamhet? Personalekonomi, Hälsa, ohälsa och lönsamheten/rehabiliteringens Ekonomi, 4 dagar, november december, Stockholm. Ett ekonomisk synsätt på hälsofrågor. Vilka intäkter och kostnader påverkas av hälsa och hälsoförändringar i företaget och samhället? Hur utvärderar du hälsoförbättrande åtgärder med hjälp av ekonomiska efterkalkyler? Arbetsgivarens rehabiliteringsansvar, 2 eller 3 dagar, genomförs endast på uppdrag. För företag och organisationer samt chefer som vill hantera sjukskrivnings- och rehabiliteringsprocessen korrekt. Kontakta Lars Törnqvist, Ann-Louise Norling eller Ulla Korpi så berättar vi mer och skräddarsyr utbildningen efter dina behov. Du kan få samtliga utbildningar på hemmaplan anpassade efter dina behov. Våra produkter: Hälsobokslut online, HBO. IT-systemet HBO ger dig en standardiserad, kvalitetssäkrad och mellan enheter samt mellan företag och organisationer jämförbar metod för hälso- och arbetsmiljöläget. För att få reda på var i organisationen åtgärder ska prioriteras, vilken inriktning åtgärderna ska ha och utvärdera om åtgärder ger önskat resultat samt sätta mål och budget för hälso- och arbetsmiljöarbetet. Kontakta Veronika Törnqvist, Jonas Gustafsson eller Therése King så berättar vi vad vi kan göra för dig. TiA, Tillbaka i Arbetet. IT-systemet TiA effektiviserar frånvarohanteringen.tia består av delsystemen Sjuk- och friskanmälan samt Rehabilitering. Vitsen med systemen är en förenklad, snabbare, säkrare, överblickbar dialog i företaget och mellan företaget och företagshälsovården. Med TiA är det inget som faller mellan stolarna. Kontakta Ann-Louise Norling eller Ulla Korpi så berättar vi vad vi kan göra för dig. SAM Arbetsskadehantering. IT-systemet SAM Arbetsskadehantering minskar olycksfallen genom att tillvarata erfarenheter av skador och tillbud. Kontakta Ulla Korpi eller Christian Grönberg så berättar vi vad vi kan göra för dig. Frågeformulär/enkäter. För dig som vill veta hur: Effektiv och motiverad organisationen är? Stressnivån är? Kommunikationen fungerar? De ergonomiska förhållandena ser ut? eller något annat som berör hälsa och arbetsmiljö så kan vi hjälpa dig att få fram svaret.vi skräddarsyr även enkäter efter dina önskemål.vi har mer än 30 års erfarenhet av enkätundersökningar. Kontakta Chanett Erlebach eller Meikel Jungner så berättar vi vad vi kan göra för dig. Tfn ,

3 Chefen i fokus Nummer 3 juni 2008 innehåll Vikten av att andas G ör rätt med en gång, och spara tid. Det är kärnan i lean production en metod med ursprung i bilindustrin som nu nått den kommunala världen. Det handlar om att kartlägga verksamheten och skapa rutiner för att jobba smartare och snabbare. Chefen i fokus har besökt Vara där cheferna prisar metoden, bland annat för att den gör medarbetarna mer delaktiga. Men det finns också andra röster som talar om riskerna, inte minst när det gäller arbetsmiljön. Läs mer med början på sidan 14. Dessutom i detta nummer: sjökaptenen Pernille som gått i land och tips på hur chefen skapar arbetsglädje. Och så den eviga önskan om att få balans i tillvaron: Du lovar dig själv att sluta stressa, men det fungerar aldrig. Och du får dåligt samvete inför dig själv. Känns det bekant? I så fall kan du få lite tröst på sidorna av Dan Hasson som lär oss att det är okej att stressa, bara vi varvar ner emellanåt. Efter några timmars koncentration kan det räcka med en enkel andningsövning, efter en månads hårt slit behöver du ta det lugnt i ett par veckor säger han. Något att tänka på inför sommarsemestern. Ta vara på värmen! Helena Ingvarsdotter Chefredaktör Hör av dig! Har du tips, idéer eller synpunkter så tveka inte att höra av dig. Mejla eller ring Marita Svenssons personal effektiviserade städningen med hjälp av lean. SID 14 REPORTAGE 8 Full fart framåt. Pernille Silfverberg Utgaard är föräldraledig från tjänsten som hamnchef. Men hon har svårt att hålla sig borta. Trots fyra barn, en kaninfarm och en man som seglar jorden runt vill hon inte släppa helt. 14 Toyotamodellen. Lean är en metod för att jobba smartare som hämtats från bilindustrin. Nu har den även nått välfärdssektorn. Följ med till Vara kommun där ett äldreboende sparade fem timmar och tjugo minuter i veckan på att lägga om städrutinerna. 27 Från kirurg till stå-uppare. Nils Simonsson ägnar sig åt att försöka lära folk det de redan vet. Till exempel att de ska äta, sova och motionera ordentligt. Att de borde ta vara på den tid de har. Men det räcker inte att påpeka det man måste få människor att känna att de vill ändra sig. 28 Stressa vidare. Det är inte farligt att stressa. Bara man vilar sig lite däremellan. Receptet är att skapa enkla rutiner i vardagen för att varva ner och återhämta sig, säger forskaren Dan Hasson. Belöna dig själv, ta fikarast eller gör en andningsövning, uppmanar han. AVDELNINGAR 4 CHEFSENKÄTEN Politiker inte aktiva för det goda ledarskapet. 13 LAGAR & REGLER Rätten till semester. 24 GÖR DET SJÄLV Så skapar du arbetsglädje. 30 BÖCKER 31 FRÅGA DIN OMBUDSMAN 32 KORT FRÅN SKTF 34 MIN KARRIÄR Jan Bennet skapade det behandlingshem han tyckte saknades. ANNA-LENA LUNDQVIST ADRESS Box 7825, Stockholm Besök: Kungsgatan 28 A E-POST CHEFREDAKTÖR Helena Ingvarsdotter ANSVARIG UTGIVARE Kent Källqvist FORMGIVNING Erik Uppenberg LAYOUT Camilla Birkström TEKNISK REDAKTÖR Erik Larsson SKRIBENTER Åsa Bolmstedt Sofia Brax Lasse Nilsson Charlotte Rudenstam Lars Soold ANNONSFÖRSÄLJARE d.a.media INSÄNT MATERIAL Tidningen ansvarar inte för insänt, ej beställt material. Allt material i Chefen i fokus lagras och publiceras elektroniskt. I princip publiceras inget material med förbehåll mot denna hantering. Chefen i fokus är medlem av OMSLAG Sofia Sabel TRYCK VTT, Vimmerby medeltal 2007 är Chefen i fokus är en medlemstidning. Producerad av SKTF media AB Utgiven av SKTF Chefen i fokus NR 3 JUNI

4 inkorgen CHEFSPANELEN Politiker inte aktiva i ledarskapet SKTF har undersökt hur aktiva de lokala politikerna är för att skapa goda förutsättningar för ledarskapet. Inte så värst, är svaret från cheferna. Cheferna tycker inte att politikerna tar en aktiv roll för att skapa förutsättningar för ett gott ledarskap i kommuner och landsting. Det visar en förstudie till en större, kommande undersökning om ledarskap inom välfärdssektorn som SKTF har gjort. Chefer inom kommuner och landsting har fått svara på frågor om vilka förutsättningar de har för att utöva ett professionellt ledarskap. SKTF menar att även om inte politikerna ska peta i detaljer är det viktigt att de ställer krav på ett modernt ledarskap. Men studien visar att det finns mer att önska i den frågan. En av frågorna i undersökningen handlade om politikernas engagemang i ledarskapet. Resultatet visar att inte ens bland de högsta cheferna tycker man att politikerna tar en aktiv roll för att skapa förutsättningar för ett professionellt ledarskap. Endast hälften svarar ja eller ja, men inte tillräckligt på den frågan. Ledarskapets förutsättningar är avgörande för att man som chef ska kunna arbeta effektivt med verksamhets- och arbetsplatsutveckling. Att mer än varannan högre chef anser att politikerna inte i tillräcklig omfattning tar en aktiv roll i dessa frågor är därför olyckligt, kommenterar Stig Wendefors, ansvarig för chefsfrågor i SKTF. Tittar man på de övriga chefsnivåerna svarar över 60 procent obetingat nej på frågan om politikerna är aktiva för att skapa ett bra ledarskap. Studien visar dessutom att bara varannan chef får tillräckligt med kompetensutveckling i sitt ledarskap. RESEARCH GERRY ANDERSSON TEXT HELENA INGVARSDOTTER GRAFIK CAMILLA BIRKSTRÖM bra ledarskap Fråga: Tycker du att dina politiker tar en aktiv roll för att skapa förutsättningar för ditt proffessionella ledarskap? Svar: % 14% 0 7% Ja Ja, men inte tillräckligt Nej Så gjorde vi undersökningen: En webbaserad enkät gick ut via e-post till 763 chefer under perioden 28 februari till 6 mars svarade, vilket ger en svarsfrekvens på 57,3 procent. Undersökningen gör inte anspråk på att vara vetenskaplig men ger en spontan och direkt fingervisning om situationen som den ser ut just nu hos chefer inom välfärdssektorn. ANNONS 43% HÖGSTE CHEF MELLANCHEF FÖRSTA LINJENS CHEF 29% 25% Handledning och utbildning för chefer och arbetslag Utbildad handledare med pedagogisk och psykosocial inriktning. Flerårig erfarenhet av handledning och utbildning inom omsorg och skola. 50% 61% 61% LÖNESTATISTIK Kyrkans chefslöner I det här numret publicerar Chefen i fokus lönestatistik för chefer och arbetsledare inom Svenska kyrkan. Siffrorna är från 2007 och är hämtade från den partsgemensamma statistiken. YRKE SNITT* LÖNESPANN** Diakoni Församlingsdiakon/arbetsledare Prästuppgifter Kyrkoherde Komminister/arbetsledare Arbetsledande uppgifter Kyrkogårdsföreståndare Arbetsledare Krematoriemästare/föreståndare Skogvaktare Annan arbetsledande uppgift Chefsuppgifter Chef inom kyrkogårdsförvaltningen Chef inom fastighetsförvaltningen Kansli-/verksamhetschef Kyrkokamrer Avdelnings-/enhetschef Tel Susanne Larsson *Snitt = medianlön (50 procent tjänar mer, 50 procent mindre) **Lönespann = 80 procent har en lön i detta intervall (de 10 procent som tjänar mer samt de 10 procent som tjänar mindre har undantagits för att extremvärden ska undvikas) 4 Chefen i fokus NR 3 JUNI 2008

5 Mer tid överst på önskelistan Det chefer vill ha är förstås högre lön. En del vill ha hjälp med barnpassning, städning eller matlagning och andra vill ha gratis tjänstebil. Men det är inte det viktigaste. Enligt en undersökning som Synovate gjort på uppdrag av tidningen Chef bland 500 svenska chefer är den vanligaste drömförmånen inte något glamoröst. Vad de flesta chefer vill ha är mer ledig tid. En av fyra chefer sätter det som sin högsta önskan. Chefer hamnar i karantän ANNONS De högsta cheferna inom Stokab, Stockholms stads fiberoptikbolag får lova att, om de slutar, inte gå till konkurrenter inom 12 månader. Andra nyckelpersoner får 6 månaders karantän. Den som bryter mot avtalet blir skadeståndsskyldig. De medarbetare som inte ingår i ledningsgruppen får höjd månadslön med kronor som tack för att de skriver på. Ledningsgruppen på sex personer får inget extra. Avtalen är kortfattade och det finns inget skrivet om bolaget ska stå för lön till den som hamnar i karantän. Det finns stark kritik mot avtalen bland flera medarbetare och nära hälften har inte skrivit på, men frågan är känslig och ingen av de anställda vill uttala sig. Men enligt vad SKTF-tidningen erfar tycker en del av de berörda att avtalet är bra för att det ger mer i lön och för att det ger en sorts status : en arbetstagare som arbetsgivaren vill hålla i så hårt måste vara attraktiv. Andra är tveksamma och undrar hur de ska försörja sig under karantänen om de inte får nytt jobb någon annanstans än hos konkurrenterna. Den spetskompetens som vissa har är starkt branschanknuten, och det finns helt enkelt inte så många andra arbetsgivare än konkurrenterna att välja på om man vill byta jobb inom sitt yrke. I privat sektor är det inte ovanligt att företag försöker begränsa medarbetarnas möjligheter att gå till konkurrenter i enskilda anställningsavtal. Men i kommunal sektor är sådana klausuler ovanliga. Jag har aldrig stött på det tidigare, säger SKTF:s förbundsjurist Sussanne Lundberg. Det betyder förstås inte att det inte kan förekomma, men hade det varit vanligt borde jag ha känt till det. Förr var en bra chef den som klarade mycket. Nu är en bra chef den som kan hantera sin otillräcklighet. Eliane Forsse, personalchef på Universitetssjukhuset i Örebro, om att ingen chef kan vara bra på precis allt. Intervjuad i personaltidningen Tebladet. Olika chefer behöver olika stöd Vilka stödinsatser för chefer är bäst? En UGL-kurs eller handledning? Svaret är: Både och. En avhandling som bygger på en studie från Södersjukhuset i Stockholm visar effekterna av olika slags stöd- och utvecklingsinsatser till första linjens chefer. Bland annat handlar det om skillnaden i effekt mellan den gruppdynamiska chefskursen UGL (som pågår under fem dagar) och av handledning för chefer i grupp (en gång/månad). Svaret är att det beror på vilken chef det handlar om och att de båda metoderna kompletterar varandra. Nya chefer har mest nytta av UGL och mer erfarna chefer hade mest nytta av grupphandledning. Det mest effektiva är att nya chefer går UGL, följt av handledning i grupp med chefskolleger under några års tid. Det rapporterar tidningen Personal och ledarskap. 44% AV PERSONALCHEFERNA I SVENSKA FÖ- RETAG HAR ERFARENHET AV ATT KAN- DIDATER LJUGIT ELLER UNDANHÅLLIT VIKTIG INFORMATION I EN ANSTÄLL- NINGSPROCESS. DETTA VISAR EN NYLI- GEN GENOMFÖRD UNDERSÖKNING SOM INFOTORG GJORT TILLSAMMANS MED STOCKHOLMS HANDELSKAMMARE. Chefen i fokus NR 3 JUNI

6 inkorgen Pressade chefer i omsorgen Alla kommuner utom en fick backning på omsorgschefernas arbetsmiljö när Arbetsmiljöverket granskade tio kommuner i Värmlands, Västmanlands och Örebro län. Cheferna befinner sig ofta i en omöjlig sits, de har otillräckligt med befogenheter och resurser i förhållande till de uppgifter och det ansvar som ingår i deras uppdrag. Så sammanfattar arbetsmiljöinspektören Anita Lyxell situationen för enhetscheferna. I undersökningen har chefer, skyddsombud, fackliga företrädare och politiker intervjuats. Granskningen visar att arbetsbelastningen är generellt hög både när det gäller mängd och svårighetsgrad. Kraven och förväntningarna har ökat och många känner sig klämda och utsatta. Cheferna har svårt att hinna träffa och stötta sin personal vilket leder till frustration både för dem själva och för de anställda. De administrativa uppgifterna har blivit fler, nya lagar och regler gör att rutiner måste ändras. Förutom mängder av ANNONS Ledarskap, arbetsmiljö och hälsa i kommuner och landsting möten och ständiga krav på olika redovisningar dyker det ofta upp tillfälliga uppdrag som måste lösas snabbt. Cheferna är lojala och ambitiösa och har ofta svårt att begränsa sig. Många uppger att de arbetar mer än åtta timmar om dagen och en del tar med sig arbetsuppgifter hem, både för att hinna med och för att få arbetsro och tid för reflektion. Två av tre krav från Arbetsmiljöverket handlar om att arbetsgivaren måste undersöka chefernas arbetssituation och bedöma om det finns risk för att de kan drabbas av skador eller sjukdom på jobbet. Arbetsmiljöverket kommer att följa upp granskningen och föreslår några åtgärder för att situationen ska bli bättre: anställ fler chefer minska mängden arbetsuppgifter förstärk det administrativa stödet ge cheferna tillgång till stöd för andra arbetsuppgifter Kommunerna som granskats är Arboga, Degerfors, Fagersta, Visst är det så att man ibland känner sig otillräcklig, frustrerad och klämd. Men jag tycker ändå att vi har tagit tag i saken nu, säger Britt- Inger Olsson, enhetschef i Sunne. Sunne hamnar på listan från Arbetsmiljöverket eftersom arbetsmiljön för chefer lämnar övrigt att önska. En av cheferna inom kommunens omsorg är Britt-Inger Olsson, som under många år arbetat med att skapa en bättre arbetsmiljö för sin personal och blivit prisbelönt för att hon lyckats bra (Kompetensgalans pris för Mänskligt ledarskap 2004). Hon håller med om att hennes och kollegernas arbetssituation är pressad emellanåt. Det administrativa arbetet tenderar att växa år från år, med högre krav på dokumentation. Det är en diskussion som pågår här mellan mig och mina kolleger tillsammans med vår chef. Vi håller på och ser över vad vi egentligen behöver. För det kan vara svårt att se när man är uppe i verksamheten. Kanske behöver vi administrativt stöd, eller också behöver vi bli fler chefer. Personligen skulle hon önska att någon kunde ta över Kumla, Kungsör, Lindesberg, Sala, Sunne, Säffle och Årjäng. Den enda kommunen som klarade sig utan anmärkningar var Fagersta. Chefen måste våga släppa ÖYVIND LUND Britt-Inger Olsson TEXT LASSE NILSSON hennes operativa arbetsuppgifter under en period så att hon kunde få ägna en månad då och då åt ett projekt eller en utredning för att kunna utveckla verksamheten. Britt-Inger Olsson tror att bästa sättet att förbättra arbetsmiljön för chefer är att fortsätta arbeta med personalen och bryta upp hierarkierna som lever kvar på många håll. Allt jag gör för att förbättra deras arbetsmiljö, för med sig att mina medarbetare blir mer och mer självständiga. De klarar sig mer och mer själva och jag vill se mig själv som en motor för utvecklingsarbetet. Chefen måste släppa på ansvaret, våga delegera och sluta peta i detaljer. Det gäller att få gruppen att ta ansvar för det gemensamma resultatet, att alla ser sitt eget ansvar och tar tag i de problem som dyker upp. Med stöd från chefen förstås. Britt-Inger Olsson tror att en del av problemen för cheferna handlar om att de lever kvar i en gammal yrkesroll, där de skulle vara den som fixade allt. Sedan är det också så att vi alltid skulle vilja ha mer resurser för verksamheten. Men jag tycker att vi ska fokusera på det vi har. Det är ändå ganska mycket vi kan göra. TEXT HELENA INGVARSDOTTER 6 Chefen i fokus NR 3 JUNI 2008

7 ANNONS RingUp finns i hela Sverige I en djungel av erbjudanden på datorer, telefoner, telefonväxlar, operatörer och abonnemang ska man känna sig trygg med sin leverantör. RingUp är en oberoende telekomkedja vars mål är att alltid leverera rätt kommunikationslösning till ditt företag. Välkommen till oss du också! Vi hjälper företag att kommunicera.

8 porträttet I HAMN Hon är sjökaptenen som gått i land. En danska som slagit sig ned i Bohuslän och som vill få saker att hända. Jag älskar att segla fullriggare. Att klättra i masten, arbeta med riggen och känna doften av trä och tjära. TEXT LARS SOOLD FOTO SOFIA SABEL Pernille Silfverberg Utgaard är hamnchef i Tanums kommun. Med det följer ansvar för kustområden och hamnar längs en lång sträcka i norra Bohuslän, med sommaridyller som Fjällbacka, Hamburgssund och Grebbestad. I dagsläget blir det dock varken klättrande i master eller något arbetat inne på kontoret i Tanum. Hon är mammaledig med sitt fjärde barn. Familjens hus ligger helt för sig självt någon mil söder om Strömstad. En smal grusväg är enda vägen fram genom skogen innan gårdsplanen öppnar sig med ett boningshus och en ladugård. Husen ligger lugnt inbäddade mellan två bergsväggar och på baksidan, åt havet till, breder en stor äng ut sig. Fåglarna kvittrar och solen värmer en dag i början av maj och Jacob, åtta månader, sover i vagnen. Hej och välkommen. Jag har hållit honom vaken tills nu så att vi ska kunna prata i lugn och ro. Klockan är nyss slagen tio och hon har tidigare på morgonen skjutsat de tre andra barnen till förskola och skola. Hennes man Gunnar Silfverberg Utgaard, en av kaptenerna på Ostindiefararen i Göteborg (ett skepp som seglade 1700-talsrutten till Kina och gick i mål förra sommaren), är ute på uppdrag på sjön. Så detta är en period då hon själv tar hand om barnen, huset samt parets kaninuppfödning och försäljning av garnprodukter. fakta Pernille Silfverberg Utgaard Titel Hamnchef Ålder 36 år Bor Gården Rörmyr någon mil söder om Strömstad. Familj Man och fyra barn, 7, 6, 4 år och ett på 8 månader. Fritid All tid går till barn, familj och kaninverksamhet. Intressen Natur och hav. Läser Hinner inte med så mycket nu Musik Allätare: pop, rock och blues. Pernille Silfverberg Utgaard blev styrman vid 21, kapten när hon var 25 och fick efter ytterligare utbildning behörighet som kapten på oceangående fartyg. Jag har hunnit med ett par varv runt klotet. Men nu är jag här och blev glad åt att någon vill intervjua mig. Det har varit mycket media här för att träffa min man. Inne i huset finns inte mycket plats över. Det är som när man lever på båt. Allt måste ha sin bestämda plats. Fast snart får vi större, när min man är klar med utbyggnaden, säger hon och pekar in mot nybyggda rum. Paret fann huset för åtta år sedan när de sökte boende på landet där de kunde ha djur. De första åren pendlade hon till ett jobb på ett uthyrningsföretag för sjömän i Oslo. När tredje barnet kom fungerade det inte längre. Då sökte grannkommunen ny hamnchef. Det var inte lätt att övertyga dem om att jag skulle klara av jobbet med tre barn, en kaninfarm och en man som är på sjön. Men det gick. Att vara hamnchef i Tanums kommun innebär att leda verksamheten för nio hamnar med såväl fiske, småbåts- som gästhamnar. Till det kommer ansvar för en lång kuststräcka med tillhörande strider om arrenden och sjöbodar. Hamnarna är sommarpärlor som betyder mycket för många människor. Det är en viktig uppgift jag har fått. Är det något som går fel är det jag som har ansvaret. 8 Chefen i fokus NR 3 JUNI 2008

9 Pernille Silfverberg Utgaard är hamnchef i Tanum vilket innebär ansvar för nio hamnar med fiske, småbåtshamnar och gästhamnar.

10 Peter Fröjdfeldt är fotbollsdomare vid sidan av sitt chefsjobb. Ett heltidsarbete det också. NIKLAS LARSSON/DN/SCANPIX Peter Fröjdfeldt kommer inte att sakna att vara en kändis i rampljuset den dagen han lägger av med domarsysslan. Pernille Silfverberg Utgaard är föräldraledig från sin tjänst som hamnchef, men håller ändå kontakt med jobbet. Här i samspråk med Kjell Johansson, som arbetar i Grebbestads hamn. Det ska hända något varje dag, annars är jag inte riktigt nöjd. Det handlar mycket om säkerhet och särskilt om brandskydd eftersom nytt regelverk för brandsäkerhet i gästhamnar kom år Pernille Silfverberg Utgaard började som hamnchef 1 januari 2006 och hann med ett och halvt år på tjänsten innan hon blev mammaledig. Jag lägger ned min själ i jobbet och det har varit en hel del att göra för att nå upp till gäl- lande bestämmelser. Det har handlat mycket om brandsäkerhet, räddningsstegar, och livbojar, men också om krav för att värna om miljön: spilloljetankar, bensinstationer, septiktankanläggningar med mera. Det har varit ett stort jobb för mig. Engagemanget gör att hon inte helt vill släppa taget, trots föräldraledigheten. Efter en inkörningsperiod på en månad lämnade hon den dagliga driften till sin vikarie. Men en del arbete har hon behållit. Hon får information om allt som kan vara bra för henne att veta, det blir ungefär ett samtal i veckan med kontoret och så arbetar hon då och då hemifrån. Då blir det lättare för mig att komma tillbaka. Jag vill gärna vara med lite på sidlinjen så att jag kan säga vad jag tycker och tänker. Jag vill att arbetet skall fortsätta i den riktningen jag har arbetat. Egentligen skulle jag gärna vara mycket mer involverad. Men jag har mina begränsningar och känner mig lite splittrad när det gäller hur jag ska väga min tid. Ett gnyende ljud kommer från vagnen på gräsmattan. Han skall ha mat nu och då får jag vara 10 Chefen i fokus NR 3 JUNI 2008

11 porträttet tyst. Efter det kan vi fortsätta en stund. Sen ska jag åka och hämta barnen. Då kan vi åka ner till hamnen i Grebbestad. När pojken är nöjd och belåten visar hon runt bland kaninburarna med ett hundratal angorakaniner med olika färg på pälsarna. Verksamheten var tänkt som back-up om hon inte skulle hitta något jobb. Nu har hon och hennes man fortsatt med uppfödning, tillverkning och försäljning av garnprodukter i ett litet familjeföretag med hemsida på nätet. Det är många som undrar hur jag hinner med. Hur jag orkar. Men jag har aldrig, aldrig varit i närheten av att inte orka. Kaninerna är mitt andningshål. Här kopplar jag av, får tid med mig själv en stund varje dag och så får jag det jag saknar från sjön. Att vara sjöman eller bonde är ganska besläktat. Man tycker om naturen och trivs med att vara ensam. Att hantera konflikten mellan att vilja mycket med jobbet och behovet att ägna sig åt familjen är inte helt lätt. Jag vill ju gärna säga att det hanterar jag jättebra. Men det är frustrerande. Jag vill mycket, min tid räcker aldrig till och jag är ständigt i den konflikten. Det handlar inte bara om jobb gentemot privatliv, utan också om barn kontra firman, husbygge mot hur mycket de ska vara ute på Pernille Silfverberg Utgaard om debatten om bottenfärger Det är viktigt att värna om miljön. Men det är ett svårt dilemma. Det är inte helt säkert att det är bättre att ha giftfri bottenfärg och att folk sedan använder starkt giftiga tvättmedel för att få bort havstulpaner och smuts... det ökande antalet fritidsbåtar Det är helt klart ett problem. I gästhamnarna sjön med sin eka. Samtidigt finns drömmen om en segelbåt där. Jag fokuserar på det jag mäktar med för att inte gapa över för mycket. Jag arbetar projektorienterat med upphandlingar, avtal och annat pappersarbete som jag kan sköta hemifrån utan kundkontakter, så att jag kan ta det i den takt som passar mig. Hon har funderat på riskerna med att hamna vid sidan om när hon är mammaledig och har känt en viss osäkerhet, en känsla som har lagt sig med tiden. Det är kanske speciellt för en chef. Man styr ju, men jag kan ju inte påverka hur de styr när jag inte är där, säger hon och skrattar. Hon vill komma tillbaka på 75 procent av heltid och arbetar för att vikarien skall vara kvar på 50 procent. Det behövs. För jag hinner inte med utvecklingsarbetet. Om jag hinner med det kommer vi att spara in de extra pengar lönen kostar. Men vad är det som driver henne till allt detta? Det är inte att hon är rädd att någon annan ska ta hennes plats. Hon beskriver sig som ganska trygg i sig själv, hon vet att hon är duktig. Men hon vill ha ordning och reda. Att saker och ting skall fungera bra, att folk ska veta vad som gäller. Och hon vill se en utveckling i det hon håller på med. Jag tycker om att skapa, om att se saker hända. Saker och ting får inte vara i status quo. Min tid är viktig. Det ska hända något varje dag, annars är jag inte riktigt nöjd. Klockan närmar sig tolv och det börjar bli dags att hämta barnen. Skolan ligger någon mil handlar det framför allt brandsäkerhet. Det gäller att planera och förtöja så att man snabbt kan ut båtar om de skulle börja brinna.... frågan om båtkörkort Det ska helt klart vara körkort på sjön. Det är så mycket olika moment och regler man behöver kunna för att det ska fungera och vara säkert för alla. ANNONS Lean för service och tjänster på Akutkliniken i Kalmar 1-3/9! Fler kursstarter på webben. Lean i kommuner och landsting Våra utbildningar i lean genomförs mitt i pågående verksamhet eller i form av upplevelsebaserade spel. De leds av lärare med mångårig erfarenhet av att implementera lean. Stort utrymme ges till diskussion och reflektion kring dina möjligheter att lyckas med leanarbetet. Därför är vi Sverges största utbildare inom lean. Chefen i fokus NR 3 JUNI

12 porträttet söderut i en skogsglänta. Det är rast och hon får leta runt bland husen för att samla ihop alla tre. Det är så bra att de går på samma ställe. Här har de det bra och bara en kilometer ner till badet. Eftersom jag är hemma med den lilla får jag bara ha dem på förskolan 15 timmar i veckan. Hon väljer kustvägen ner till Grebbestad, en hamn och ett samhälle som på sommaren sjuder av liv och under semestern är fullpackad med båtar redan tidigt på eftermiddagarna. Men nu är det lugnt. Några få restauranger är öppna och bara ett fåtal båtar ligger vid kaj. Barnen har fått sina glassar och hon visar runt längs bryggan. Under förra året lät vi dykare kontrollera alla bryggor och kajer för att få fram en underhållsplan. Vi förstärkte bryggorna på undersidan, la nya trädäck och har lagt stenmassor på botten för att stabilisera bryggan och vägen förbi hamnen. Hela bryggan i Grebbestad skall byggas om under de närmaste tre åren. Pernille Silfverberg Utgaard och Kjell Johansson i Grebbestads hamn. ANNONS Här i hamnen håller hennes tre vaktmästare till. De är hennes förlängda arm för allt som måste ordnas och hållas efter i hamnarna. De har jobbat med hamnarna mycket längre än vad jag gjort, så det är ett samspel, men det måste vara en som har sista ordet om man inte är överens. Som ledare vill hon ge sina medarbetare frihet under ansvar. Alla vet vad de ska göra. Det är mer när något avvikande händer som de behöver ha kontakt med mig. Under vandringen på bryggan ser hon saker som behöver åtgärdas. En planka som sitter lös, ett däck vid en kajkant som skall fungera som avbärare för angörande båtar. Sånt här kommer upp på vaktmästarnas arbetslista. Ibland kan det hända att de prioriterar annorlunda än vad jag har tänkt. Då kan jag säga till specifikt om en detalj. Hamnar och båtar är en mansdominerad värld. Jag har jobbat i mansdominerad verksamhet hela livet och är ganska tekniskt och logiskt lagd. Ibland möter hon en viss förvåning inför att hon är kvinna på sin post. En del verkar också lite imponerade. Jag har en känsla av att många tycker det är starkt, lite häftigt. Det känns inte fel. 12 Chefen i fokus NR 3 JUNI 2008

13 lagar & regler Rätten till semester Har du koll på hur lång semester dina anställda har? Det regleras både i lagen och i kollektivavtalet, om ett sådant finns. TEXT HELENA INGVARSDOTTER ILLUSTRATION NICKAN JONASSON Alla anställda har rätt till 25 semesterdagar per år enligt lagen. Och beroende på arbetsplatsens kollektivavtal kan det handla om fler än så. Anställda inom kommuner och landsting har från det året de fyller 40 rätt till 31 semesterdagar och från det år de fyller 50 har de 32 dagars semester. I det nya avtalet som SKTF förhandlat fram för kyrkans anställda, som blev klart under våren, finns en nyhet när det gäller semester. Från och med år 2010 får alla under 40 år två extradagar, det vill säga 27 dagars semester. Anställda över 40 har som tidigare 31 dagar och anställda över 50 har 32. I de flesta av SKTFs avtal tjänar man in semester samma år som man tar ut den, man får alltså förskottssemester. Semesteråret räknas efter kalenderår, från och med 1 januari till och med 31 december. Slutar anställningen innan årets slut blir den anställda återbetalningsskyldig för de dagar han eller hon tagit ut men ännu inte tjänat in. Oavsett om man arbetar heltid eller deltid har man rätt till de antal semesterdagar som lagen eller kollektivavtalet anger. En anställd har rätt till fyra veckors sammanhängande semester på sommaren, och arbetsgivaren måste i god tid ge den anställda möjlighet att tala om när han eller hon vill ha semester. Sedan får arbetsgivaren avgöra när den blir, med hänsyn till vad verksamheten kräver. Om det finns synnerliga skäl, till exempel att nästan alla på arbetsplatsen blir sjuka, kan en anställd bli skyldig att avbryta semestern och återgå i arbete. Man har rätt att spara semesterdagar i fem år och ta ut dem som en längre sammanhängande ledighet. I de flesta av SKTFs avtal får man spara upp till 40 dagar. Källa: SKTF vad säger lagen Semesterlag (1977:480) 5 (delar av paragrafen) Anställes arbetstagare för arbete, som avses pågå högst tre månader och omfatta högst sextio timmar, och varar arbetet ej längre tid, saknar arbetstagaren rätt till semesterledighet. I fråga om arbetstagare som i annat fall anställes för begränsad tid får avtalas, att arbetstagaren ej skall ha rätt tillsemesterledighet. Vad nu sagts gäller ej, om anställningsavtalet avser eller anställningen varar längre tid än tre månader. 6 Arbetstagare som byter anställning har rätt till semesterledighet i den nya anställningen endast i den mån han icke redan har fått sådan ledighet. 12 Om ej annat har avtalats, skall semesterledigheten förläggas så, att arbetstagaren får en ledighetsperiod av minst fyra veckor under juni-augusti. Även utan stöd av avtal får sådan semesterperiod förläggas till annan tid, när särskilda skäl föranleder det. 14 Semesterledighet får ej utan arbetstagarens medgivande förläggas till uppsägningstid. Skulle vid uppsägning från arbetsgivarens sida uppsägningstiden helt eller delvis infalla under redan utlagd semesterledighet och beror uppsägningen på förhållande som ej hänför sig till arbetstagaren personligen, skall semesterledighetens förläggning i samma mån upphävas, om arbetstagaren begär det. Första och andra styckena gäller ej i den mån uppsägningstiden överstiger sex månader. Chefen i fokus NR 3 JUNI

14 STÄDA RÄTT Fem timmar och tjugo minuter per vecka. Så mycket arbetstid sparade ett av Varas äldreboenden in, när de kartlade sin städprocess med hjälp av lean. Ett begrepp som de flesta av oss kanske inte kopplar till offentlig sektor utan till bilindustri och löpande band. TEXT SOFIA BRAX FOTO ANNA-LENA LUNDQVIST

15 effektivisering SPARA TID Grazyna Lundgren, till vänster, är en av dem som gjort om städprocessen på Stenkilsgården utanför Vara. Chefen Marita Svensson fick hålla sig undan, åtminstone i början. Chefen i fokus NR 3 JUNI

16 effektivisering UTVECKLING MED HJÄL LÖPANDE BAND-METOD Lean production utvecklades ursprungligen för att effektivisera inom bilindustrin. Tanken är att jobba smartare och spara tid. Kan en sådan tuff industrimetod verkligen användas inom välfärdssektorn? Det tycker man i alla fall i Vara. Där har metoden införts på alla enheter inom äldreomsorgen. Hennes personal skrattade så de vek sig. Det hörde Marita Svensson varje gång hon gick förbi konferensrummet. Varje gång önskade hon att hon var en fluga på väggen där inne. Så här i efterhand medger hon att det var ovant att inte själv leda processen. Jag har aldrig varit med om att stå utanför innan, det kändes ganska konstigt. Men nu vet jag ju hur bra det blev. Marita Svensson är chef på Stenkilsgården, ett äldreboende inrymt i ett lågt men utbrett tegelhus i ett skogsbryn i det lilla samhället Stora Leverne, utanför Vara. I våras hade personalen på hennes tre boendegrupper själva fått välja varsin process de ville kartlägga och effektivisera enligt leanmetoden. Till Marita Svenssons förvåning hade alla tre valt städningen. Marita Svensson, chef på äldreboendet Stenkilsgården, tycker att de anställda utvecklats av att själva få delta i arbetet med att skapa bättre effektivitet. Det som nu pågick i konferensrummet var att undersköterskorna och vårdbiträdena på äldreboendegruppen stod med whiteboardpennor och ritade upp städningens alla led på tavlan, medan de två leanhandledarna höll sig i bakgrunden. Själv var hon portad. Där inne uppskattade de hur lång tid varje led brukar ta, hur många led som egentligen är onödiga och hur ofta det händer att varje led utförs rätt från början. Därav skratten. Det var väl inte så värst hög rätt från början -procent. På den tredje dagen släpptes Marita Svensson in i rummet och blev invigd i slutsatserna. Förslag som skulle halvera antalet led i städprocessen och bespara avdelningen fem timmar och tjugo minuter i veckan. Nu går hon bara och väntar på att en sista, fjärde arbetsgrupp ska göra en karta. Självförtroendet har ökat hos många i de grupper som gjort detta. De som aldrig brukade prata på möten, de pratar i dag. Det kommer att underlätta för mig när alla har samma tänk. Det är mycket roligare att jobba med rutiner som man själv har tagit fram. Det var en tillfällighet som gjorde att Vara kommun halkade in på lean Egentligen höll man på med ett arbetstidsförsök på ett annat äldreboende. I konceptet ingick att medarbetarna skulle ägna en bestämd andel av sin arbetstid åt verksamhetsutveckling, och då råkade man ta in en konsult som arbetade med något som kallades lean. Arbetstidsförsöket på äldreboendet floppade. Däremot var alla nöjda med den delaktighet som leankonsultens kartläggning gett medarbetarna. Lean är en ganska omfattande effektiviseringsfilosofi, ursprungligen framtagen för bilindustrin, vars huvudsyfte är att hitta och ta bort slöserier. Ett viktigt verktyg är just värdeflödeskartläggningar. (se faktaruta) Vad vi inte insåg från början, var att lean handlar så mycket om filosofi, grundtankar om hur man styr en organisation, säger Maria Viidas, Vara kommuns kvalitetschef. Sedan har det bara rullat på. Hon berättar 16 Chefen i fokus NR 3 JUNI 2008

17 P AV att Vara kommun 2006 valde att utbilda tio egna leanhandledare bland medarbetare som redan arbetade med utvecklingsarbete. Det var ju rätt dyrt att anlita externa konsulter. Dessutom utlyste man två tjänster som på heltid skulle ägna sig åt lean. Sedan dess har alla chefer fått genomgå ett dagslångt leanspel, och satt tänderna i en fiktivt exempel. Responsen har varit god, enligt Maria Viidas. De tycker det är positivt. De får en metod att få medarbetarna delaktiga i det vardagliga förbättringsarbetet. Och det innebär inget merarbete för dem själva. I april hade de hunnit göra 35 leankartläggningar i Vara kommun. Nu gör vi i stort sett en ny karta varje arbetsvecka, säger Maria Viidas. Äldreboendena var först ut, i dag har samtliga enheter tagit itu med åtminstone en process. Enstaka enheter inom teknisk förvaltning, skola och handikappomsorg har också provat på. Och den centrala administrationen har rent av kartlagt sin inköps- och sin rekryteringsprocess. De står och tittar in i klädkammaren där hemma, Maria Viidas och hennes man. Han skakar på huvudet. Maria Viidas är en eldsjäl när det gäller att införa lean-metoden i kommunens arbete. Hon har upptäckt en viss form av ledarskap krävs för att det ska fungera. Vill man inte jobba målstyrt med förändring med stor tillit till medarbetarna passar man inte som chef i Vara. ANNONS FÖRETAGSFEST OMBORD PÅ M/S BIRGER JARL - ÖSTERSJÖNS PÄRLA! M/S Birger Jarl är det äkta kryssningsfartyget, som med mässing, mahogny och maritima detaljer ger dig känslan av att verkligen vara till havs. M/S Birger Jarl tar varken bilar eller last, bara glada passagerare! Fartygets storlek skapar en gemytlig och familjär atmosfär som ofta går förlorad på större kryssningsfartyg. - Med andra ord perfekt för en lyckad fest! Men för en lyckad kryssning krävs mer än ett genuint fartyg och trevlig personal. God mat i gott sällskap gör upplevelsen fulländad. I våra priser ingår därför smörgåsbord på utresan mot Mariehamn och brunch på väg hem till Stockholm genom världens vackraste skärgård. Trubadur, pianist och karaoke står för underhållningen i vår Cocktailbar, medan husbandet bjuder upp till dans i Skybaren samt disco i Remmaren Bokningstelefon: Från 425:-/pers inkl hyttplats, smörgåsbord & brunch. Gäller vid bokning av minst 20 pers, avresa fredag el lördag t.o.m. 16/ Ev bussanslutning tillkommer, Åldersgräns 23 år. - Chefen i fokus NR 3 JUNI

18 effektivisering Maria Viidas har just organiserat om och satt upp vit eltejp på hyllkanterna, med prydlig textning: stumpor, byxor, stickade tröjor... Mannen får syn på något och lutar sig fram för att läsa. T-shirts långärmade... t-shirts kortärmade Skiljer du på dem? Ja, svarar Maria Viidas. Och varje gång du har plockat in, så får jag packa om. Efter det har hon inte behövt packa om någon mer gång. Man blir ju lätt lite störd, säger Maria Viidas med viss självironi. Vi som jobbar med detta har börjat se slöserier överallt. Hon brinner verkligen för lean. Sedan ett år tillbaka sitter hon i styrelsen för Lean forum, en ideell organisation med syfte att sprida idéerna i vidare kretsar. När Maria Viidas får frågan vem som är eldsjälen bakom lean i Vara, pratar hon lite svepande om kommundirektören, kommunalrådet och några andra politiker. När vi av en tillfällighet träffar kommundirektören Gert Norell i kommunhusets kafeteria, och han får samma fråga, tvekar han inte en sekund. Det är ju Maria! Vara kommun är inte riktigt som andra kommuner. Det måste sägas. Det hände något Kommunen fick ett nytt kommunalråd, Vi har definitivt fått det mycket lugnare och hinner med mycket mer. Gert Norell blev ny kommundirektör, och så anställdes Maria Viidas. Då höll Vara på att låna till driften. Den nyblivne kommundirektören fick ta på sig sin svarta kostym och meddela att Vara måste spara 60 miljoner kronor det året, 15 procent av budgeten. Året därpå gick man över till resultatenheter och cheferna delegerades mycket mer ansvar. De fick också kompetensutveckling inom budgetarbete och personalansvar drog Vara på sig riksuppmärksamhet genom att skicka samtliga medarbetare på utbildning på Mallorca under parollen Det vinnande laget och den goda arbetsplatsen. Fyra år senare bar en motsvarande utbildning iväg till Island. Lean var ingen stor grej att ta till sig, säger Maria Viidas. Det stämde bra in med våra grundtankar. Egentligen hade vi arbetat länge utifrån leanfilosofin utan att veta om det. Det var mer verktygen som var en nyhet för oss. En viktig pusselbit i varför Vara blivit Sveriges ledande leankommun bidrar kommundirektören Gert Norell med, där i kafeterian. Han visar sig ha ett brinnande intresse för utvecklingsfrågor och har medvetet arbetat med att lyfta bort verksamhetsutvecklingen från den politiska nivån. Vi har egna pengar för att arbeta med utveckling. Det blir så tungarbetat om man hela tiden måste fråga om lov. Det visar sig till och med att man arbetar mycket internationellt. Vi har hela tiden medarbetare ute i världen som tittar på saker och ting. Det var som ett slag i ansiktet, tyckte Peter Sandberg. Åtminstone där i stunden. Han är chef på fastighetsenheten, som förra året gjorde en kartläggning av sina rutiner för inkommande felanmälningar. Felanmälningarna hade länge varit ett problem, inkorgarna hade varit alldeles för många. Folk anmälde via telefon, via lappar, via mail, via fax. Eller allra värst: De högg personal i farten och berättade vad de behövde ha åtgärdat när du ändå är här. Värdeflödeskartläggningen Arbetsgruppen får först tycka till om vilken process den vill kartlägga, på ett personalmöte. Därefter förbereds kartläggningen av enhetschefen, representanter för arbetsgruppen och två leanhandledare (samt eventuell andra som påverkar processen). Man spikar vilken process man ska jobba med, och vad man vill uppnå. Man bestämmer också vad ev vunnen tid ska användas till, eftersom den alltid ska återföras till verksamheten. Själva kartläggningen tar tre sammanhängande dagar. Den genomförs av max åtta representanter från arbetsgruppen. Till sin hjälp har de två leanhandledare. Kommundirektören är med en stund och inleder den första dagen. Första dagen kartlägger man nuläget: Identifierar alla led i den utvalda processen och uppskattar mätetal: hur lång tid de tar, hur mycket väntetid som finns och hur ofta varje led blir rätt från början (rfb). Och så letar man slöserier. Dag två övergår man till det framtida läget: hur man skulle vilja jobba istället, hur man kan få bort slöserierna, kan man kapa några led, kan man underlätta arbetet med visuella markeringar och hur skulle mätetalen bli då? Den tredje dagen tar man fram handlingsplaner för att nå framtidsläget. Förändringarna ska gå Andra valda verktyg Förutom kartläggningen, har Vara också valt att arbeta med följande leanverktyg: 5 S (sortera, strukturera, städa, standardisera, skapa vana). Visualisering (t ex ett streck i lakansförrådet: Så här mycket lakan behöver det finnas). Felsäkring genom enkla kontroller (att bygga in varningssignaler att genomföra på 90 dagar, utan extra resurser. Som avslutning presenterar man planerna för resultatenhetschef och förvaltningschef. Hela arbetsgruppen involveras i att verkställa handlingsplanen. Kartläggningen följs upp tillsammans med handledarna, under tre halvdagar, efter 30, 60 respektive 90 dagar. På den sista uppföljningen uppskattar man återigen mätetalen för att se var man hamnat, och hur mycket tid man frigjort. så att fel kan upptäckas snabbt). Enstycksflöde (att försöka avsluta ett moment innan man börjar på nästa). PDCA (planera, genomföra, analysera, förändra). Standardiserat arbetssätt (om alla gör likadant, kan man tillsammans utveckla metoden så att den blir ännu bättre). 18 Chefen i fokus NR 3 JUNI 2008

19 Peter Sandberg, chef på fastighetsenheten, tycker att arbetet med lean har lett till att hans anställda jobbar bättre och hinner mer. Tiden som blir över ska användas till energibesparande åtgärder. Det fanns ingen struktur, dagarna blev sönderryckta för mina fastighetsskötare. Egentligen brukar inte resultatenhetschefen vara med när man gör en leankartläggning, men Peter Sandberg valde att vara det ändå. Han kommer aldrig att glömma ögonblicket när en av leanhandledarna räknade ihop rätt från början-faktorn för alla led, och fick fram siffran för hela processen: 2.8 procent. Det var faktiskt en lite chockartad upplevelse, säger han. Jag sa det till våra handledare, att detta är ju matematiska häxkonster. Alla siffror var ju bara rena uppskattningar. Men kartläggningen ledde till att många led kunde sorteras bort. I dag anmäls alla fel via en särskild blankett på fax eller via intranätet. Standardiserat arbetssätt är en av grundpelarna i lean-metoden. Chefen i fokus NR 3 JUNI 2008 Eller på akuttelefonen. Förr fick vi ibland springa och hämta material i bilen eller verkstaden, nu ser vi redan i anmälan vad det är för fel och vad vi behöver för grejer. Alla andra enheter är också noggrant informerade om de nya rutinerna. Dessa står för säkerhets skull också att läsa i den Fastighetspärm, som finns utplacerad i alla 55 fastigheter. Där ska de också sätta in sina anmälningar och vår personal kan lämna återkoppling om vi till exempel beställt en reservdel och väntar på den. Då slipper vi få in fler anmälningar under tiden. Sista uppföljningen visade på hela 58 procent rätt från början. Enligt uppskattningarna ska den tio man starka enheten i snitt ha tjänat in 75 timmar i veckan, det är nästan två heltider. Jag tycker själv det låter lite väl häftigt, säger Peter Sandberg. Men vi har definitivt fått det mycket lugnare och hinner med mycket mer. Den tid som bliv över har de i vilket fall enats om att använda till att lägga mer krut på energibesparande åtgärder. Peter Sandberg kan tänka sig att använda metoden igen. Men man kanske inte måste jobba precis på det sättet, räkna minuter och sekunder. Jag tror det funkar ändå. Två rum bort från Peter Sandberg sitter förvaltningschefen Lars Henström. Han fick kartläggningen presenterad för sig den tredje dagen. Jag tycker det är en kanongrej. Har man en dålig rutin blir det alltid en massa irritation, och så ringer de till den högste ansvarige. Försvinner den biten får ju jag en lugnare tillvaro... Det här med lean är väl inte bara av godo, tror jag, säger Åsa Heij Bengetgård, SKTF-avdelningens ordförande i Vara, när vi ses på legendariska konditori Nordpolen, ett stenkast från kommunhuset. Det är säkert bra att man får gå in i detalj och se hur man egentligen arbetar. Men avsikten från början var väl inte bara att öka effektiviteten. Effekten i förlängningen är väl att man kan spara personal? Vi måste vara observanta på att man inte börjar skära ner. Det tycker jag är jätteviktigt. Lean har lite dåligt rykte, säger Maria Viidas. 19

20 Åsa Heij Bentegård är SKTF-ordförande i Vara-avdelningen. Hon tycker inte att lean bara är av godo, eftersom det lätt kan leda till att man skär ner för mycket på personalen. Det är ett problem hon återkommer till igen och igen. Verktygen är oerhört kraftfulla. Använder man dem inte tillsammans med grundfilosofin, kan de naturligtvis användas till att dra ner på verksamheten. Fast som vi ser det är det inte lean längre då, utan något annat. I svensk litteratur om lean handlar det mest om bilindustrin, om mager organisation. Men riktig lean handlar inte om att säga upp folk. Det handlar inte om att arbeta snabbare utan om att jobba smartare. I Vara ska vunnen tid alltid återföras till processen. Vilket Maria Viidas arbetat noggrant med att tydliggöra. Redan i förberedelserna inför en kartläggning finns det en blankett där man ska ange vad eventuell vunnen tid ska användas till. Däremot finns det en annan anledning till varför kommunen är så angelägen om att effektivisera sina verksamheter. Vi har ju ett dilemma säger Maria Viidas. Mängden äldre ökar. Och människor får över lag kortare arbetsliv pluggar längre och pensioneras tidigare, samtidigt som andelen sjukskrivna ökar. Det ger helt andra förutsättningar för framtidens verksamhet. Och tyvärr är kommunal sektor inget som står högt i kurs bland ungdomarna. Vi kommer att blir färre som jobbar, för det kommer att finnas färre att tillgå. Och då måste vi kunna jobba på ett annat sätt om medarbetarna inte ska knäcka sig. Då gäller det att man kan hantera en ganska stor mängd brukare. Man kan säga att det är en förberedelse inför sämre tider. Vi kommer att ha mindre resurser att rör oss med. Med lean har vi infört ett verktyg för att hantera det. På konditori Nordpolen blir lokala SKTF-ordföranden Åsa Heij Bengtegård nästan mållös när hon får höra om framtidsscenariot. Jag tycker att det låter lite konstruerat, säger hon när hon låtit det sjunka in. För huvudorsaken för mig att folk inte vill jobba i äldreomsorgen är ju att det är slitsamt. Och lönen. Gör man inte något åt det, så finns det väl ingen metod i världen som göra saken bättre? Problemen på äldreboendegruppen hade börjat när de fick fler boende med svår demens på Stenkilsgården. De gemensamma ytorna hade tidigare städats på natten. Men nu fann sig nattpersonalen helt upplåst av oroliga åldringar. Istället var det dagpersonalen som fick ta över städområdet. Problemet var bara att ingen riktigt visste när de skulle göra det. Det var heller inte riktigt sagt hur de flesta gjorde ungefär som hemma. Men de tunga dammsugaren var krånglig att släpa med sig i alla korridorer. Och det var ett evigt springande till det avigt belägna städförrådet för att hämta grejer. Effekten blev att det sällan blev gjort. Och det blev allt smutsigare, berättar undersköterskan Grazyna Lundgren. Egentligen är det hennes chef, Marita Svensson, som börjat berätta. Men Grazyna Lundgren, som vi träffar på i en korridor, tar snart över eftersom hon kan detaljerna på sina fem fingrar, hon var ju själv med och omarbetade städprocessen. Hon berättar engagerat om värdeflödeskartläggningen förra våren. Plötsligt blev det tydligt hur mycket tid som gick åt för att det saknades rutiner. Eller standards, som man säger på lean. Sedan dess har boendegruppen haft expertbesök från kommunens centrala städenhet. Som följd har de drastiskt dragit ner på dammsugandet, till förmån för mopp. Det finns nu tydliga rutiner för hur städningen ska gå till. Numera använder alla städvagnen, som alltid står färdiglastad enligt en förbe- 20 Chefen i fokus NR 3 JUNI 2008

Tid till förbättring ger tid till förbättring

Tid till förbättring ger tid till förbättring Tid till förbättring ger tid till förbättring Kort presentation av Vara kommuns arbete kring systematiska förbättringar utifrån Lean tanke- och arbetssätt Mer att läsa Det finns idag inte så jättemånga

Läs mer

Lean vad är det Hur tänker vi i Vara Varas Leanresa 2008-06-10

Lean vad är det Hur tänker vi i Vara Varas Leanresa 2008-06-10 Lean vad är det Hur tänker vi i Vara Varas Leanresa 2008-06-10 Vad är Lean? Tanke och arbetssätt för systematisk förbättringsarbete Skapa största möjliga värde med minsta möjliga resurser Kundens behov

Läs mer

LEAN TANKE- & ARBETSSÄTT

LEAN TANKE- & ARBETSSÄTT LEAN TANKE- & ARBETSSÄTT Vad är Lean? Tanke och arbetssätt för systematisk förbättringsarbete Skapa största möjliga värde med minsta möjliga resurser Kundens behov i fokus Utgår från medarbetarnas delaktighet

Läs mer

Din lön och din utveckling

Din lön och din utveckling Din lön och din utveckling Din lön och din utveckling Du ska få ut så mycket som möjligt av ditt arbetsliv. Det handlar om dina förutsättningar, din utveckling och din lön. Du ska ha möjlighet att få en

Läs mer

VaraLean något att luta sig mot. Berit Hallersbo, Personalchef & Maria Viidas, Kvalitetschef

VaraLean något att luta sig mot. Berit Hallersbo, Personalchef & Maria Viidas, Kvalitetschef VaraLean något att luta sig mot Berit Hallersbo, Personalchef & Maria Viidas, Kvalitetschef Värdeflödeskarta Avgränsning NULÄGE Framtida läge 30 60 90 slöseri Några mätetal som följs Processtid Väntetid

Läs mer

Förskolelärare att jobba med framtiden

Förskolelärare att jobba med framtiden 2010 Förskolelärare att jobba med framtiden Skribenter och fotografer: Elin Anderberg Tove Johnsson Förskollärare som yrke Som förskollärare jobbar du inte bara med barnen i sig utan även med framtiden.

Läs mer

En sann berättelse om utbrändhet

En sann berättelse om utbrändhet En sann berättelse om utbrändhet Marie är 31 år, har man och en hund. Bor i Stockholm och arbetar som webbredaktör på Företagarnas Riksorganisation (FR). Där ansvarar hon för hemsidor, intranät och internkommunikationen

Läs mer

Kontoret på fickan. En studie om gränslöshet och mobilanvändning i arbetslivet

Kontoret på fickan. En studie om gränslöshet och mobilanvändning i arbetslivet Kontoret på fickan En studie om gränslöshet och mobilanvändning i arbetslivet Kontoret på fickan en studie om gränslöshet och mobilanvändning i arbetslivet 3 Innehåll Det moderna arbetslivet............................................

Läs mer

Punkt 12 Medlemsberättelser Medlemmar i Vårdförbundet 6 personligheter

Punkt 12 Medlemsberättelser Medlemmar i Vårdförbundet 6 personligheter Punkt 12 Medlemsberättelser Medlemmar i Vårdförbundet 6 personligheter 12. Medlemsberättelser Kongress 2011 1 (7) Lena, Sjuksköterska öppenvård Jobbet är utvecklande men stressigt. Den viktigaste orsaken

Läs mer

Vara kommun. Vara kommun Kontinuerliga förbättringar

Vara kommun. Vara kommun Kontinuerliga förbättringar Vara kommun Vara kommun Kontinuerliga förbättringar Kontinuerliga förbättringar Hos oss innebär VaraLean att varje enskild medarbetare i sitt dagliga arbete verkar för att skapa största möjliga värde med

Läs mer

Att ha kontoret i mobilen

Att ha kontoret i mobilen Att ha kontoret i mobilen En undersökning om gränslöshet och mobiltelefonanvändning i arbetslivet Att ha kontoret i mobiltelefonen en undersökning om gränslöshet och mobiltelefonanvändning i arbetslivet

Läs mer

Hållbart chefskap. 8 råd från Saco chefsråd om hur du som chef hanterar gränslöshet och stress. 2014 Red. Karin Karlström och Anna Kopparberg

Hållbart chefskap. 8 råd från Saco chefsråd om hur du som chef hanterar gränslöshet och stress. 2014 Red. Karin Karlström och Anna Kopparberg Hållbart chefskap 8 råd från Saco chefsråd om hur du som chef hanterar gränslöshet och stress 2014 Red. Karin Karlström och Anna Kopparberg Teknik, ekonomi och organisationsformer gör arbetslivet alltmer

Läs mer

Lean vad är det Så här arbetar vi i Vara Resultat 2007 10-30

Lean vad är det Så här arbetar vi i Vara Resultat 2007 10-30 Lean vad är det Så här arbetar vi i Vara Resultat 2007 10-30 Vad är Lean? Tanke och arbetssätt för systematisk förbättringsarbete Skapa största möjliga värde med minsta möjliga resurser Kundens behov i

Läs mer

CHEFEN SÄGER SITT. Sveriges Ingenjörers Chefsbarometer en undersökning om ingenjörschefernas arbetsmiljö, karriär och ledarskap.

CHEFEN SÄGER SITT. Sveriges Ingenjörers Chefsbarometer en undersökning om ingenjörschefernas arbetsmiljö, karriär och ledarskap. CHEFEN SÄGER SITT Sveriges Ingenjörers Chefsbarometer en undersökning om ingenjörschefernas arbetsmiljö, karriär och ledarskap Februari 2014 Innehåll Sammanfattning Sveriges Ingenjörers chefsmedlemmar

Läs mer

Kontinuerliga förbättringar. Malmö stad - SDF Södra Innerstaden 20090612

Kontinuerliga förbättringar. Malmö stad - SDF Södra Innerstaden 20090612 Kontinuerliga förbättringar Nöjda brukare Nöjda medarbetare En ekonomi i i balans Arbetsplaner På scenen Verksamhet Invånarenkät Medborgardialog Tjänstegarantier Brukarundersökning BättreVara Extern kvalitet

Läs mer

Arbetsmiljö. för chefer. Ett utbildnings- och faktamaterial. Prevent. 3:e upplagan

Arbetsmiljö. för chefer. Ett utbildnings- och faktamaterial. Prevent. 3:e upplagan Arbetsmiljö för chefer Ett utbildnings- och faktamaterial Prevent 3:e upplagan Prevent är en ideell förening inom arbetsmiljöområdet med Svenskt Näringsliv, LO och PTK som huvudmän. Vår uppgift är att

Läs mer

Bild 1. Semester vad gäller? Syftet med materialet är att klargöra rättigheter gällande semester.

Bild 1. Semester vad gäller? Syftet med materialet är att klargöra rättigheter gällande semester. Bild 1 Semester vad gäller? Syftet med materialet är att klargöra rättigheter gällande semester. Bild 2 SemL och AB säger Måndag den 1juni 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 Kommentar:

Läs mer

AFS 2015:4 Organisatorisk och social arbetsmiljö

AFS 2015:4 Organisatorisk och social arbetsmiljö Organisatorisk och social arbetsmiljö Arbetsmiljöverkets författningssamling Organisatorisk och social arbetsmiljö Arbetsmiljöverkets föreskrifter om organisatorisk och social arbetsmiljö samt allmänna

Läs mer

Lean vad är det? Hur gör vi i Vara Kommun? Exempel från verkligheten. 2008 11-25 Katarina Olsson-Fernandinho

Lean vad är det? Hur gör vi i Vara Kommun? Exempel från verkligheten. 2008 11-25 Katarina Olsson-Fernandinho Lean vad är det? Hur gör vi i Vara Kommun? Exempel från verkligheten 2008 11-25 Katarina Olsson-Fernandinho Vad är Lean? Tanke och arbetssätt för systematisk förbättringsarbete Skapa största möjliga värde

Läs mer

Hej arbetsgivare! Som medlem i KFO har du professionella rådgivare vid din sida i med- och motvind.

Hej arbetsgivare! Som medlem i KFO har du professionella rådgivare vid din sida i med- och motvind. Hej arbetsgivare! Som medlem i KFO har du professionella rådgivare vid din sida i med- och motvind. Ett medlemskap Välkommen till Arbetsgivarföreningen KFO Sveriges största fristående arbetsgivarorganisation.

Läs mer

En liten broschyr om ditt jobb och dina rättigheter

En liten broschyr om ditt jobb och dina rättigheter JOBBA! En liten broschyr om ditt jobb och dina rättigheter 23 sidor som ger dig bättre koll på ditt jobb och på oss 05 välkommen till ditt arbetsliv! Om att jobba och varför vi ger dig den här broschyren.

Läs mer

Killen i baren - okodad

Killen i baren - okodad Killen i baren - okodad 1. R: (Säger sitt namn och hälsar välkommen.) K: Tack. Ja, e hmm jag tänkte väl bara säga så här att det känns djävligt konstigt å vara här. Jag brukar gå till doktorn när jag...

Läs mer

HUR MÅR CHEFEN? UNDERSÖKNING AV CHEFERNAS ARBETSSITUATION I GÖTEBORGS STAD

HUR MÅR CHEFEN? UNDERSÖKNING AV CHEFERNAS ARBETSSITUATION I GÖTEBORGS STAD HUR MÅR CHEFEN? UNDERSÖKNING AV CHEFERNAS ARBETSSITUATION I GÖTEBORGS STAD INLEDNING Vi vill alla ha och behöver en chef som ser oss, som är tydlig med sina förväntningar och som inspirerar oss till att

Läs mer

2014-11-04. Riktlinjer för systematiskt Arbetsmiljö och Hälsoarbete. Antagen av kommunstyrelsen 2015-01-14 45

2014-11-04. Riktlinjer för systematiskt Arbetsmiljö och Hälsoarbete. Antagen av kommunstyrelsen 2015-01-14 45 Riktlinjer för systematiskt Arbetsmiljö och Hälsoarbete Antagen av kommunstyrelsen 2015-01-14 45 Gra storps kommuns riktlinjer fo r ha lsa, arbetsmiljo och rehabilitering Samverkansavtalet FAS 05 betonar

Läs mer

Socialdemokraterna i Region Skåne tillsammans med Kommunal avdelning Skåne. Personalpolitik för Region Skåne 2010-2014

Socialdemokraterna i Region Skåne tillsammans med Kommunal avdelning Skåne. Personalpolitik för Region Skåne 2010-2014 Socialdemokraterna i Region Skåne tillsammans med Kommunal avdelning Skåne Personalpolitik för Region Skåne 2010-2014 Vår personal, verksamhetens viktigaste resurs Medarbetarna i Region Skåne gör varje

Läs mer

Jobba med oss! Ludvika framtidens, tillväxtens och möjligheternas kommun.

Jobba med oss! Ludvika framtidens, tillväxtens och möjligheternas kommun. Jobba med oss! Ludvika framtidens, tillväxtens och möjligheternas kommun. Framtidens, tillväxtens och möjligheternas kommun Ludvika kommun satsar mycket resurser på utveckling av arbetsmiljö och hälsa,

Läs mer

Unionens handlingsprogram 2012 2015

Unionens handlingsprogram 2012 2015 Unionens handlingsprogram 2012 2015 Unionens handlingsprogram 2012 2015 Vår vision Vår vision är Tillsammans är vi i Unionen den ledande kraften som skapar framgång, trygghet och glädje i arbetslivet.

Läs mer

Kartlagd: Morgondagens it-chef

Kartlagd: Morgondagens it-chef Kartlagd: Morgondagens it-chef Rapport framtagen av TDC i samarbete med TNS Sifo It och telekom för företag. Och för människorna som jobbar där. Vad lockar morgondagens it-chefer? Vi har svaren 2 Vi fortsätter

Läs mer

Är gränsen nådd? En temperaturmätning av tjänstemännens gränslösa arbetssituation.

Är gränsen nådd? En temperaturmätning av tjänstemännens gränslösa arbetssituation. Är gränsen nådd? En temperaturmätning av tjänstemännens gränslösa arbetssituation. 1 Inledning Unionen har i tidigare studier sett att arbetslivet har förändrats för tjänstemännen. Tjänstemannaarbetet

Läs mer

Båstads kommuns. meda rbeta rund ersök ning 2010. en sammanfattning

Båstads kommuns. meda rbeta rund ersök ning 2010. en sammanfattning Båstads kommuns meda rbeta rund ersök ning 2010 en sammanfattning Varför en medarbetarundersökning? För andra året har Båstads kommun genomfört en medarbetarundersökning i syfte att kartlägga vad kommunens

Läs mer

Ulricehamns kommun, Maria 2009-04-07 Viidas, Kvalitetschef

Ulricehamns kommun, Maria 2009-04-07 Viidas, Kvalitetschef Ulricehamns kommun, Maria 2009-04-07 Viidas, Kvalitetschef Vara kommun Folkmängd: 16 008 Areal: 701 km 2 Nettodriftskostnad: 693 milj SEK Antal anställda: 1 306 Antal hushåll: 7 262 Andel boende på 45

Läs mer

SÅ ANSTÄLLER DU. Vad du ska tänka på då du anställer en person AVTAL

SÅ ANSTÄLLER DU. Vad du ska tänka på då du anställer en person AVTAL SÅ ANSTÄLLER DU Vad du ska tänka på då du anställer en person AVTAL VAD SKA JAG TÄNKA PÅ DÅ JAG ANSTÄLLER EN PERSON? Tänk noga igenom vilka kvaliteter, kvalifikationer och personlighetstyp du vill ha till

Läs mer

Artikelnummer: 502007-6. Foto: Nordic Photos. Tryck: 08-tryck, juni 2009 (första upplagan) Layout: Form & Funktion i Sverige AB

Artikelnummer: 502007-6. Foto: Nordic Photos. Tryck: 08-tryck, juni 2009 (första upplagan) Layout: Form & Funktion i Sverige AB Nya tider Artikelnummer: 502007-6 Foto: Nordic Photos Tryck: 08-tryck, juni 2009 (första upplagan) Layout: Form & Funktion i Sverige AB Nya tider Dygnets alla timmar antogs på kongressen 1999. 2005 prövades

Läs mer

SEMESTER. Den nya semesterlagen trädde i kraft 1.4.2005

SEMESTER. Den nya semesterlagen trädde i kraft 1.4.2005 Den nya semesterlagen trädde i kraft 1.4.2005 Bestämmelserna i AKTA-avtaletför perioden 2005 2007 var inte anpassade till den nya semesterlagen. Nya bestämmelser som är anpassade till semesterlagen har

Läs mer

Utvecklingssamtal - Utveckling av verksamhet och individ. Sektionen PerSonal lunds universitet MAJ 2015

Utvecklingssamtal - Utveckling av verksamhet och individ. Sektionen PerSonal lunds universitet MAJ 2015 Utvecklingssamtal - Utveckling av verksamhet och individ Sektionen PerSonal lunds universitet MAJ 2015 utvecklingssamtal 3 Utvecklingssamtal vägledning och riktlinjer Utvecklingssamtal är ett förberett

Läs mer

Huset på gränsen. Roller. Linda Hanna Petra. Dinkanish. Pan Näcken Skogsrå Troll Älva Häxa Vätte Hydra

Huset på gränsen. Roller. Linda Hanna Petra. Dinkanish. Pan Näcken Skogsrå Troll Älva Häxa Vätte Hydra Huset på gränsen Roller Linda Hanna Petra Dinkanish Pan Näcken Skogsrå Troll Älva Häxa Vätte Hydra Scen 1 Linda, Hanna och Petra kommer in och plockar svamp som dom lägger i sina korgar - Kolla! Minst

Läs mer

Frågor & svar kring arbetstid, rast, paus, semester m.m. inom förskolan

Frågor & svar kring arbetstid, rast, paus, semester m.m. inom förskolan 1(6) 2015-03-27 Barn- och Utbildning BUF central förvaltning Madelene Rickardsson 044-136426 Madelene.Rickardsson@kristianstad.se Frågor & svar kring arbetstid, rast, paus, semester m.m. inom förskolan

Läs mer

Jämställdhetsplan för Eslövs kommun 2010-2013. Under perioden 2010-2013 gäller följande:

Jämställdhetsplan för Eslövs kommun 2010-2013. Under perioden 2010-2013 gäller följande: Jämställdhetsplan för Eslövs kommun 2010-2013 Denna plan är ett stöd och ett verktyg för ökad jämställdhet. Planen är främst avsedd för arbetsledare och medarbetare i organisationen och den förtydligar

Läs mer

Öppen skrivelse Arbetssituationen på Akutmottagningen i Huddinge och behovet av akuta åtgärder

Öppen skrivelse Arbetssituationen på Akutmottagningen i Huddinge och behovet av akuta åtgärder Till: Sjukvårdsminister Gabriel Wikström, gabriel.wikstrom@regeringskansliet.se Hälso- och sjukvårdslandstingsrådet Anna Starbrink Sjukvårdslandstingsrådet Marie Ljungberg Schött Personallandstingsrådet

Läs mer

talarmanus för skolinformatör i åk 1 vilka är vi?

talarmanus för skolinformatör i åk 1 vilka är vi? talarmanus för skolinformatör i åk 1-3 2011 talarmanus för skolinformatör i åk 1 vilka är vi? JOBBA Värt att veta inför sommar- och extrajobb. Bild 2 Berätta vem du är och varför du är engagerad i facket

Läs mer

Vara & VaraLean. Maria Viidas, Kvalitetschef

Vara & VaraLean. Maria Viidas, Kvalitetschef Vara & VaraLean Maria Viidas, Kvalitetschef Vara kommun Folkmängd: 16 008 Areal: 701 km 2 Nettodriftskostnad: 693 milj SEK Antal anställda: 1 235 Antal hushåll: 7 262 Andel boende på 45 % landsbygden:

Läs mer

januari 2015 Kostnader för personalomsättning

januari 2015 Kostnader för personalomsättning januari 2015 Kostnader för personalomsättning Kostnader för personalomsättning en beräkningsmodell janurai 2015 Kostnader för personalomsättning en beräkningsmodell Inledning Kommuner och landsting står

Läs mer

Verksamhetsplan Arbetsåret 2011/12

Verksamhetsplan Arbetsåret 2011/12 Verksamhetsplan Arbetsåret 2011/12 GÄRDESÄNGENS FÖRSKOLA Arbetsplan Gärdesängens förskola Begränsning Vårt val av problem/ område 1. Barns inflytande med leken i fokus 2. IKT- projekt 3. Pedagogiska samtal

Läs mer

OM EN DEL AV HELHETEN. Det vinnande laget i en föränderlig värld

OM EN DEL AV HELHETEN. Det vinnande laget i en föränderlig värld OM EN DEL AV HELHETEN Det vinnande laget i en föränderlig värld Filosofisk modell över utvecklingsarbetets teori och praktik Bakåt Önskat framtida läge Framåt NU Frågar NU Uppdraget & kunden Stöder Puffar!Kunskap

Läs mer

MEDARBETARBAROMETER RESULTAT 2013

MEDARBETARBAROMETER RESULTAT 2013 MEDARBETARBAROMETER RESULTAT 2013 Medarbetarbarometer 2013 Innehåll Syfte sid 3 Metod och förklaringar sid 4-7 Sammanfattning av resultat sid 8-16 Det fortsatta arbetet sid 17 2 Syfte Återkommande mätning

Läs mer

Stress och små marginaler

Stress och små marginaler Stress och små marginaler Arbetsmiljön på arbetsplatser i Linköping 2012-2013 En rapport från Linköpings fackliga nätverk oktober 2013 Framtagen av Linköpings fackliga nätverk, en samverkan mellan: 1 Innehåll

Läs mer

Stressbarometern 2013

Stressbarometern 2013 Stressbarometern 2013 1,2 miljoner löntagare och 15 förbund i samverkan Stressbarometern 2013 Konflikter: 21 Trygghet: 21 Personligt stöd: 22 Förutsättningar: 31 Arbetsbelastning: 33 Uppskattning: 35 Kontroll:

Läs mer

Datum Vår referens Cirkulär nr 2013-07-05 Madeleine Lindermann, Avtalsenheten

Datum Vår referens Cirkulär nr 2013-07-05 Madeleine Lindermann, Avtalsenheten A-CIRKULÄR Till Regioner Avtalsenheten Unionen Direkt Datum Vår referens Cirkulär nr 2013-07-05 Madeleine Lindermann, Avtalsenheten 13.60 Avtal 2013 inom Almega IT-Hantverkarna Nu är det nya avtalet för

Läs mer

MÅNS GAHRTON JOHAN UNENGE

MÅNS GAHRTON JOHAN UNENGE MÅNS GAHRTON JOHAN UNENGE HOTELL GYLLENE KNORREN: DEN MYSTISKA GÄSTEN Text: Måns Gahrton och Johan Unenge 2008 Bild: Johan Unenge 2008 En originalproduktion från Bonnier Carlsen Bokförlag, Stockholm Formgivning

Läs mer

Kämpa tillsammans för högre lön, kortare dagar och bättre arbetsvillkor!

Kämpa tillsammans för högre lön, kortare dagar och bättre arbetsvillkor! Kämpa tillsammans för högre lön, kortare dagar och bättre arbetsvillkor! En stark fackförening gör skillnad Kraven på oss arbetstagare ökar hela tiden. Vi ska göra mer på kortare tid. Genom vårt arbete

Läs mer

Nyanställd som course manager, banchef, En manual för att komma rätt!

Nyanställd som course manager, banchef, En manual för att komma rätt! Nyanställd som course manager, banchef, En manual för att komma rätt! Detta är i första hand ett HGU arbete för att belysa dom fällor, tricks som finns, vi är alltid väldigt skickliga på att visa upp våra

Läs mer

Bilaga 1 LS 77/07 LS-LED06-422. Arbetsmiljöpolicy

Bilaga 1 LS 77/07 LS-LED06-422. Arbetsmiljöpolicy Bilaga 1 LS 77/07 LS-LED06-422 Arbetsmiljöpolicy Reviderad i november 2006 1. GRUNDLÄGGANDE VÄRDERINGAR Landstinget Sörmland ska skapa arbetsmiljöer som främjar personalens hälsa och förebygger ohälsa.

Läs mer

Allt du behöver veta inför en anställningsintervju!

Allt du behöver veta inför en anställningsintervju! Allt du behöver veta inför en anställningsintervju! LNU Karriär Lite konkreta tips inför anställningsintervjun. Att förbereda sig inför intervjun är A och O. Ta reda på så mycket som möjligt om företaget

Läs mer

MILJÖPARTIETS VALMANIFEST 2002

MILJÖPARTIETS VALMANIFEST 2002 LÄTT SVENSKA MILJÖPARTIETS VALMANIFEST 2002 FÖR ATT JORDEN SKA GÅ ATT LEVA PÅ ÄVEN I FRAMTIDEN Foto: Per-Olof Eriksson/N, Naturfotograferna Det här tycker Miljöpartiet är allra viktigast: Vi måste bry

Läs mer

Konsten att få mer gjort gör mindre.

Konsten att få mer gjort gör mindre. Konsten att få mer gjort gör mindre. Postbox, Utkörning, Hämtning och Frankeringsservice Om du vill effektivisera arbetet på företaget och samtidigt sänka kostnaderna finns det ofta en genväg gör mindre.

Läs mer

BISTÅNDSHANDLÄGGARNAS FÖRUTSÄTTNINGAR. En rapport från Vision Göteborg om arbetsmiljön för biståndshandläggarna i Göteborgs Stad

BISTÅNDSHANDLÄGGARNAS FÖRUTSÄTTNINGAR. En rapport från Vision Göteborg om arbetsmiljön för biståndshandläggarna i Göteborgs Stad BISTÅNDSHANDLÄGGARNAS FÖRUTSÄTTNINGAR En rapport från Vision Göteborg om arbetsmiljön för biståndshandläggarna i Göteborgs Stad 1 INNEHÅLL Sid 3 - Sammanfattning Sid 4 - Visions förslag för en bättre arbetsmiljö

Läs mer

Partsgemensamt arbete kring framtagande av frågor och svar kring avtalet.

Partsgemensamt arbete kring framtagande av frågor och svar kring avtalet. Partsgemensamt arbete kring framtagande av frågor och svar kring avtalet. De centrala parterna vill understödja tillämpningen av lärarnas arbetstid utifrån HÖK 12 (framförallt reglerat i AB och Bilaga

Läs mer

5S i korthet. Detta är en kort sammanfattning av vad innehållet i 5S är, vilka effekter det kan ge och hur man kan starta.

5S i korthet. Detta är en kort sammanfattning av vad innehållet i 5S är, vilka effekter det kan ge och hur man kan starta. 5S i korthet Endast detaljer som används! En plats för varje detalj! Varje detalj på sin specifika plats! Allt är rent! Allt är klart för användning! Bild 1 2004-11-23 Bild 1 2005-02-02 Detta är en kort

Läs mer

Plan för jämställdhet och mångfald 2015-2017

Plan för jämställdhet och mångfald 2015-2017 Plan för jämställdhet och mångfald 2015-2017 Innehållsförteckning Inledning... 2 Mål och åtgärder 2015-2017... 4 Arbetsförhållanden...4 Underlätta förvärvsarbete och föräldraskap...5 Trakasserier och sexuella

Läs mer

ROLLSPEL E 011 Sidan 1 av 5 Arbetsmarknadstolkning. Ordlista

ROLLSPEL E 011 Sidan 1 av 5 Arbetsmarknadstolkning. Ordlista ROLLSPEL E 011 Sidan 1 av 5 Arbetsmarknadstolkning Ordlista rapport arbetsledning missköta sig rasist Diskrimineringsombudsmannen arbetskamrater arbetstider morgon- eller eftermiddagsskift stämpelkort

Läs mer

Att få kontroll över arbetsmiljön på arbetsplatsen och behålla den. Avfall Sveriges höstmöte 2011

Att få kontroll över arbetsmiljön på arbetsplatsen och behålla den. Avfall Sveriges höstmöte 2011 Att få kontroll över arbetsmiljön på arbetsplatsen och behålla den Avfall Sveriges höstmöte 2011 Något om arbetsgivarens skyldigheter Ur arbetsmiljölagen: Arbetsgivaren skall vidta alla åtgärder som behövs

Läs mer

Liten guide för att komma igång med systematiskt arbetsmiljöarbete, SAM

Liten guide för att komma igång med systematiskt arbetsmiljöarbete, SAM Liten guide för att komma igång med systematiskt arbetsmiljöarbete, SAM Ett vägledningsdokument till Arbetsmiljöverkets mallverktyg Startpaket SAM, som bygger på föreskrifterna om systematiskt arbetsmiljöarbete,

Läs mer

Facket för dig och alla andra byggnadsarbetare. Bli medlem nu!

Facket för dig och alla andra byggnadsarbetare. Bli medlem nu! Facket för dig och alla andra byggnadsarbetare Bli medlem nu! Du är eftertraktad! Som byggnadsarbetare är du en eftertraktad, respekterad och attraktiv arbetskraft med hög status. Du har en lång och gedigen

Läs mer

Resultat Medarbetarenkäten 2014. Kommunkontoret HR-avdelningen 1502101 Rev 1

Resultat Medarbetarenkäten 2014. Kommunkontoret HR-avdelningen 1502101 Rev 1 Resultat Medarbetarenkäten 2014 Kommunkontoret HR-avdelningen 1502101 Rev 1 Medarbetarenkäten 2014 Medarbetarenkäten utgår ifrån Lunds kommuns medarbetarpolicy. Enkäten består av frågor om verksamheten,

Läs mer

ARBETSGLÄDJE OCH EFFEKTIVITET

ARBETSGLÄDJE OCH EFFEKTIVITET ARBETSGLÄDJE OCH EFFEKTIVITET Nova Futura - Bosse Angelöw Föreläsningar och utbildningar Individ-, grupp- och arbetsplatsutveckling Handledning och rådgivning Böcker, cd och webbaserade program www.novafutura.se

Läs mer

Ledarskapsutveckling i Sigtuna kommun 2011

Ledarskapsutveckling i Sigtuna kommun 2011 Ledarskapsutveckling i Sigtuna kommun 2011 Ledarskapet är avgörande för våra förutsättningar att vara en av landets mest attraktiva kommuner att leva och verka i Chefer är företrädare för kommunen som

Läs mer

Här redovisar vi en kort sammanfattning av resultatet. Har du frågor om undersökningen?

Här redovisar vi en kort sammanfattning av resultatet. Har du frågor om undersökningen? MEDARBETARBAROMETERN RESULTAT 2014 Hej! I slutet av år 2014 fick alla våra medarbetare med månadslön möjlighet att fylla i den årliga medarbetarenkäten. Syftet med undersökningen är att man anonymt ska

Läs mer

Mitt Jobb svenska som andraspråk

Mitt Jobb svenska som andraspråk AV-nummer 41511tv 1 Mitt Jobb svenska som andraspråk Programvinjett Buba veterinär /Veterinären Buba Badjie tar emot dagens första patient, en katt, på djurkliniken i Bromma./ Kattens ägare: Tjena. Vem

Läs mer

Organisatorisk och social arbetsmiljö. Arbetsmiljöverkets föreskrifter om organisatorisk och social arbetsmiljö

Organisatorisk och social arbetsmiljö. Arbetsmiljöverkets föreskrifter om organisatorisk och social arbetsmiljö Organisatorisk och social arbetsmiljö Arbetsmiljöverkets föreskrifter om organisatorisk och social arbetsmiljö Externremiss september 2014 AFS 2015:X Innehåll Organisatorisk och social arbetsmiljö Innehåll...

Läs mer

Distansarbete och tillfälligt hemarbete

Distansarbete och tillfälligt hemarbete GÖTEBORGS UNIVERSITET Personalavdelningen Hilding Sjödén Avd.dir. 2006-01-23Dnr F1 230/06 Distansarbete och tillfälligt hemarbete Definitioner Med distansarbete avses arbete som en anställd efter skriftlig

Läs mer

Sommarjobb, tips och idéer

Sommarjobb, tips och idéer Sommarjobb, tips och idéer Vill du tjäna extra pengar under sommaren och samtidigt få ut det mesta av lovet? Då är det ett perfekt tillfälle att söka jobb under sommaren! Vem vet, kanske leder sommarjobbet

Läs mer

Personalpolitiskt program

Personalpolitiskt program Personalpolitiskt program Antaget av kommunfullmäktige 2015-03-24 dnr KS/2014:166 Dokumentansvarig: Personalchef Mjölby en hållbar kommun Mjölby kommun är en hållbar kommun som skapar utrymme för att både

Läs mer

Verksamhetsidé, mål, inriktning och strategier är kända och accepterade i organisationen.

Verksamhetsidé, mål, inriktning och strategier är kända och accepterade i organisationen. Lokalt kollektivavtal för lärare vid NHV Dnr A15/05:335 Parterna enas om följande grund för arbetstider för universitetslärare vid Nordiska högskolan för folkhälsovetenskap (NHV). Detta avtal ersätter

Läs mer

Kan utbrändhet leda till samvetsstress? Anna Ekwall

Kan utbrändhet leda till samvetsstress? Anna Ekwall Kan utbrändhet leda till samvetsstress? Anna Ekwall JAG! Ambulanssjuksköterska Malmö Lärare på spec-utb akut och ambulans Lund Ansvarig för FoU vid Falck ambulans AB i Skåne Docent #toaselfie Presentation

Läs mer

Bild 1 av 17. Varför ska man arbeta systematiskt med att förbättra arbetsmiljön?

Bild 1 av 17. Varför ska man arbeta systematiskt med att förbättra arbetsmiljön? Varför ska man arbeta systematiskt med att förbättra arbetsmiljön? Det finns många skäl, men här är några: 1. För att det är ett lagstadgat krav. 2. För att arbetsmiljön påverkar personalens hälsa och

Läs mer

Enkät bemanning. november 2011

Enkät bemanning. november 2011 Enkät bemanning november 2011 Enkät bemanning november 2011 Syfte Generell kartläggning av de bemanningsanställdas situation Ge bemanningsanställda möjlighet att med egna ord berätta om hur de ser på sin

Läs mer

arbetsgivarens och arbetstagarnas samverkan för en bättre arbetsmiljö

arbetsgivarens och arbetstagarnas samverkan för en bättre arbetsmiljö arbetsgivarens och arbetstagarnas samverkan för en bättre arbetsmiljö Arbetsgivaren och de anställda ska samarbeta för att skapa en god arbetsmiljö. Det är fastslaget i arbetsmiljölagen. Arbetsgivaren

Läs mer

Om chefers förutsättningar att skapa en god arbetsmiljö och hur de upplever sin egen. En rapport från SKTF

Om chefers förutsättningar att skapa en god arbetsmiljö och hur de upplever sin egen. En rapport från SKTF Om chefers förutsättningar att skapa en god arbetsmiljö och hur de upplever sin egen En rapport från SKTF Maj 3 Inledning SKTF har genomfört en medlemsundersökning med telefonintervjuer bland ett slumpmässigt

Läs mer

Täby kommun Din arbetsgivare

Täby kommun Din arbetsgivare Täby kommun Din arbetsgivare 1 4 Ledar- och medarbetarskapspolicy 6 KOMPETENSPOLICY 8 Hälsofrämjande policy Täby kommun en arbetsgivare i ständig utveckling att arbeta i täby kommun 10 Lönepolicy Antagen

Läs mer

Ojämställt ledarskap

Ojämställt ledarskap SKTFs undersökning om det ojämställda ledarskapet en jämförande studie om chefers förutsättningar inom mansdominerad respektive kvinnodominerad verksamhet. Ojämställt ledarskap Oktober 2008 1 Inledning

Läs mer

Kartläggning och riskbedömning av arbetsmiljön

Kartläggning och riskbedömning av arbetsmiljön Kartläggning och riskbedömning av arbetsmiljön Det är arbetsgivarens skyldighet att göra en kartläggning av riskerna i arbetsmiljön. När denna görs ska man tänka på att arbetsmiljö inte enbart är fråga

Läs mer

2014-01-13. Arbetsmiljöplan 2014. Jämtlands Räddningstjänstförbunds

2014-01-13. Arbetsmiljöplan 2014. Jämtlands Räddningstjänstförbunds 2014-01-13 Arbetsmiljöplan 2014 Jämtlands Räddningstjänstförbunds Systematiskt arbetsmiljö- och hälsoarbete i förbundet Målet för det systematiska arbetsmiljö- och hälsoarbetet är att förena en väl fungerande

Läs mer

Kap.1 Packning. - Ok, säger Elin nu måste vi sätta fart för båten går om fem timmar!

Kap.1 Packning. - Ok, säger Elin nu måste vi sätta fart för båten går om fem timmar! Kap.1 Packning Hej jag heter Elin. Jag och min pojkvän Jonathan ska till Gotland med våra kompisar Madde och Markus. Vi håller på att packa. Vi hade tänkt att vi skulle tälta och bada sedan ska vi hälsa

Läs mer

Systematiskt arbetsmiljöarbete

Systematiskt arbetsmiljöarbete Systematiskt arbetsmiljöarbete AFS 2001:1 med ändringar i AFS 2003:4 Reglerna innehåller grundläggande krav på arbetsmiljöarbetet Reglerna utvecklar och preciserar hur arbetsgivaren ska gå tillväga för

Läs mer

den professionella identiteten och förändra värderingen av yrket i samhället.

den professionella identiteten och förändra värderingen av yrket i samhället. Redo för framtiden Grattis, snart tar du examen och lämnar livet som student för att arbeta i ditt nya yrke. Du har ett spännande arbetsliv framför dig inom ett fantastiskt yrke som är självständigt, ansvarsfullt

Läs mer

Därför är det bra med kollektivavtal

Därför är det bra med kollektivavtal Därför är det bra med kollektivavtal ST, 2006. Produktion: STs informationsenhet. Tryck: EO Grafiska, oktober 2007. Upplaga: 10 000 ex. Beställ fler exemplar genom ST Förlag. Tfn: 08-790 52 37. Fax: 08-791

Läs mer

rm o rs W e d n r: A e n tio stra Illu Grön Flagg-rapport Salvägens förskola 30 maj 2012

rm o rs W e d n r: A e n tio stra Illu Grön Flagg-rapport Salvägens förskola 30 maj 2012 Illustrationer: Anders Worm Grön Flagg-rapport Salvägens förskola 30 maj 2012 Kommentar från Håll Sverige Rent 2012-05-30 11:12:15: Ni har tagit er an tema Livsstil och hälsa från många olika håll och

Läs mer

Medarbetarundersökning Sept. 2010

Medarbetarundersökning Sept. 2010 Medarbetarundersökning Sept.. BAKGRUNDSFAKTA Besvarad av: Ej besvarad av: Vilken avdelning arbetar du på? Telefonsälj Kalmar (%) Telefonsälj/Fältsälj Stockholm Utvecklingsavdelningen Teknik (%) CR (%)

Läs mer

Sammanställning av resultat från entreprenörskap/workshop med elever från HUC. 9 mars 2012 i Högsby

Sammanställning av resultat från entreprenörskap/workshop med elever från HUC. 9 mars 2012 i Högsby Sammanställning av resultat från entreprenörskap/workshop med elever från HUC 9 mars 2012 i Högsby Lena Gustafsson, Nyföretagarcentrum Uppvidinge uppvidinge@nyforetagarcentrum.se 0733-44 80 75 Sammanställning

Läs mer

Samtliga kategorier. Instämmer. Helt. Nästan helt. Knappast. Inte alls 100% 90% 80% 70% 60% Resultat Betydelse Angelägenhet 40% 30% 20% 10%

Samtliga kategorier. Instämmer. Helt. Nästan helt. Knappast. Inte alls 100% 90% 80% 70% 60% Resultat Betydelse Angelägenhet 40% 30% 20% 10% Samtliga kategorier 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 Trivsel Ledarskap Tid för planering Arbetsplatsutveckling Verksamhetsmål Utveckling Inflytande Uppskattning Engagemang Energi Medarbetarundersökning Höst 2005 Samtliga

Läs mer

på fredag Dessutom slipper ni tjatet om att hålla ordning och trivseln förbättras.

på fredag Dessutom slipper ni tjatet om att hålla ordning och trivseln förbättras. Ordning och reda på fredag nej, alltid Ordning och reda (OR) handlar om att skapa bättre ordning på arbetsplatsen, utan att tjata. Ordning och reda handlar också om att minska risken för olycksfall och

Läs mer

Pustervik. LIA- rapport. Kulturverkstan Joel Lind 11-04-29

Pustervik. LIA- rapport. Kulturverkstan Joel Lind 11-04-29 Pustervik LIA- rapport Kulturverkstan Joel Lind 11-04-29 Min LIA- plats Jag gjorde min LIA på Pustervik i Göteborg mellan 17 mars och 21 april 2011. Pustervik är en gästspelscen med både nationella och

Läs mer

Företagshälsovården behövs för jobbet

Företagshälsovården behövs för jobbet Företagshälsovården behövs för jobbet Det är viktigt att de anställda mår bra i sitt arbete och att arbetsmiljön är sund och säker. Det finns ett samband mellan olika psykosociala faktorer i arbetsmiljön,

Läs mer

LEDARSKAP-MEDARBETARSKAP 140313

LEDARSKAP-MEDARBETARSKAP 140313 CARPE Minnesanteckningar Sida 1 (7) 2014-03-17 LEDARSKAP-MEDARBETARSKAP 140313 Inledning Jansje hälsade välkommen och inledde dagen. Dagen om Ledarskap och medarbetarskap är en fortsättning på förmiddagen

Läs mer

Billie: Avgång 9:42 till nya livet (del 1)

Billie: Avgång 9:42 till nya livet (del 1) LEKTIONER KRING LÄSNING Lektionsövningarna till textutdragen ur Sara Kadefors nya bok är gjorda av ZickZack Läsrummets författare, Pernilla Lundenmark och Anna Modigh. Billie: Avgång 9:42 till nya livet

Läs mer

Stenungsunds Kommun Lärarförbundet Svenska kommunalarbetareförbundet

Stenungsunds Kommun Lärarförbundet Svenska kommunalarbetareförbundet 1 Stenungsunds Kommun Lärarförbundet Svenska kommunalarbetareförbundet Syfte - Mål Detta avtal är ett kollektivavtal som anger riktlinjerna för utvecklingsarbetet på förskola 1-5 år. Parternas ambition

Läs mer

Publicerad i Femina. När känner vi arbetsglädje?

Publicerad i Femina. När känner vi arbetsglädje? Jobba dig lycklig Att ha ett arbete är en av de absolut viktigaste faktorerna för vår lycka, trots larmrapporter om stress och utbrändhet. Det visar den internationella lyckoforskningen. Bengt Brülde är

Läs mer

Arbetsmiljöpolicy. Pilagårdsskolan

Arbetsmiljöpolicy. Pilagårdsskolan Pilagårdsskolan Arbetsmiljöpolicy Arbetsmiljöarbete ska organiseras så att vi kan uppfylla arbetsmiljölagens krav på en god arbetsmiljö. En god arbetsmiljö kan stimulera medarbetarna till arbetsglädje,

Läs mer

Regionservice 20090527. VaraLean

Regionservice 20090527. VaraLean VaraLean Vara kommun Folkmängd: 16 008 Areal: 701 km 2 Nettodriftskostnad: 693 milj SEK Antal anställda: 1 235 Antal hushåll: 7 262 Andel boende på 45 % landsbygden: Vad är lean? Det är definitivt inte

Läs mer

Lever du ditt liv fullt ut eller väntar du på att livet ska börja?

Lever du ditt liv fullt ut eller väntar du på att livet ska börja? Lever du ditt liv fullt ut eller väntar du på att livet ska börja? Vi lever i en värld där mycket handlar om ägande och prestationer. Definitionen på att ha lyckats i sitt liv är att haft och gjort mycket,

Läs mer