Riktlinjer för biståndshandläggning och verkställighet enligt socialtjänstlagen för äldre- och funktionshinderomsorgen.

Storlek: px
Starta visningen från sidan:

Download "Riktlinjer för biståndshandläggning och verkställighet enligt socialtjänstlagen för äldre- och funktionshinderomsorgen."

Transkript

1 Riktlinjer för biståndshandläggning och verkställighet enligt socialtjänstlagen för äldre- och funktionshinderomsorgen. Fastställd av kommunstyrelsen i Eksjö kommun

2 INNEHÅLLSFÖRTECKNING 1. INLEDNING SYFTE OCH ANVÄNDNING LAGSTIFTNING RÄTTEN TILL BISTÅND OMSORG OM ÄLDRE OCH FUNKTIONSHINDRADE RAPPORTERINGSSKYLDIGHET RIKTLINJER EN DEL I KVALITETLEDNINGSSYSTEMET DEFINITIONER ORDINÄRT BOENDE HJÄLP I HEMMET 4 KAP. 1 SOL Handläggnings- och verkställighetsförlopp för beslut om hjälp i hemmet Ansvarsfördelning för hjälp i hemmet LEDSAGNING 4 KAP. 1 SOL ANHÖRIGSTÖD 4 KAP. 1 SOL TRYGGHETSLARM 4 KAP. 1 SOL DAGVERKSAMHET 4 KAP. 1 SOL Öppen verksamhet/träffpunkt Biståndsbedömd dagverksamhet Biståndsbedömd social aktivering Handläggnings- och verkställighetsförlopp för beslut om dagverksamhet Ansvarsfördelning för biståndsbedömd dagverksamhet KORTTIDSVISTELSE 4 KAP. 1 SOL Prövningsgrunder Handläggnings- och verkställighetsförlopp för beslut om korttidsvistelse Prioritetsgrunder vid platsbrist på korttidsplatserna Handläggnings- och verkställighetsförlopp för korttidsvistelse efter sjukhusvistelse Ansvarsfördelning vid korttidsvistelse SÄRSKILDA BOENDEFORMER PRÖVNINGSGRUNDER Särskilt boende innebär heldygnsvård och beviljas om HANDLÄGGNINGS- OCH VERKSTÄLLIGHETSFÖRLOPP FÖR BESLUT OM SÄRSKILT BOENDE PRIORITETSGRUNDER VID PLATSBRIST INOM SÄRSKILT BOENDE ANSVARSFÖRDELNING I SÄRSKILT BOENDE Bilagor: I. Utvärderings- och rapportblankett II. ADL-trappan III. Akut behov av korttidvistelse lördag, söndag och övriga röda dagar 1

3 1. INLEDNING Kommunstyrelsen ansvarar för insatser till äldre och personer med funktionshinder i Eksjö kommun. Dessa riktlinjer skall användas vid biståndshandläggning och verkställighet enligt socialtjänstlagen inom nämndens verksamhetsområde. 2. SYFTE OCH ANVÄNDNING Syftet med riktlinjerna är att säkerställa att biståndsbeslut fattas enligt samma bedömningsgrunder och ge en likartad service och omvårdnad för alla som är i behov av nämndens insatser i Eksjö kommun. Den individuella situationen är dock styrande, vilket kan innebära att den enskilde kan beviljas fler eller färre insatser eller i annan form än vad riktlinjerna anger. Riktlinjerna ska vara vägledande för biståndshandläggarna i beslutsfattandet, underlätta handläggningen och främja en likartad biståndsbedömning i hela kommunen. När det gäller enhetscheferna syftar riktlinjerna till att vara ett stöd vid verkställigheten av besluten. Kommunstyrelsen kan utfärda rekommendationer eller riktlinjer till vägledning vid biståndsbedömningar om vad som i den egna kommunen är att betrakta som skälig levnadsnivå. Oavsett vilka riktlinjer som finns måste en prövning av rätten till bistånd i varje enskilt fall alltid ske utifrån den enskildes behov. Föreliggande riktlinjer innehåller det som av kommunstyrelsen i Eksjö kommun bedöms såsom skälig levnadsnivå. Enligt Socialstyrelsen ska biståndshandläggaren informera den enskilde om dennes rätt att begära bistånd om ansökan går utanför kommunens generella riktlinjer. Riktlinjerna ska revideras årligen och förändras och uppdateras när så påkallas av t ex förändringar i gällande lagstiftning. Beslut om insatser som går utöver vad som anges i dessa riktlinjer eller insatser som får en principiell betydelse för den fortsatta tillämpningen i likartade ärenden fattas alltid i samråd med enhetschef på utredningsenheten på delegation från kommunstyrelsen. Beslut om tid utöver 120 timmar fattas i samråd med enhetschef (Biståndsenhet) i enlighet med delegationsordning. Beslut med stöd av delegation anmäls till kommunstyrelsen. Den enskildes behov av bistånd är föränderligt. Det är viktigt att regelbundet göra uppföljningar av biståndets omfattning, karaktär och utformning. Alla beslut är tidsbegränsade till max 1 år. För brukare i ordinärt boende som haft beslut om hemtjänst i 1 år och som vid omprövning har oförändrade behov kan beslut fattas för nästkommande 2- års period. Uppföljning ska dock göras årligen. Undantaget är hemtjänst i särskilt boende enligt SoL där ny bedömning görs och nytt beslut fattas vid inflyttning och vid väsentlig förändring. Tid för beslutet är dock längst 2 år. 2

4 Förhoppningen är att ovanstående riktlinjer ska bidra till ökad tydlighet i organisationen och skapa förutsättningar för fortsatt gott samarbete och därmed öka kvaliteten för brukarna. 3

5 3. LAGSTIFTNING 3.1 RÄTTEN TILL BISTÅND Rätten att få sitt behov prövat som bistånd regleras i socialtjänstlagens fjärde kapitel: 4 kap. 1 Den som inte själv kan tillgodose sina behov eller kan få dem tillgodosedda på annat sätt har rätt till bistånd av socialnämnden för sin försörjning (försörjningsstöd) och för sin livsföring i övrigt. Vid prövning av behovet av bistånd för livsföringen i övrigt får hänsyn inte tas till den enskildes ekonomiska förhållanden om rätten att ta ut avgifter för biståndet regleras i 8 kap. Den enskilde ska genom biståndet tillförsäkras en skälig levnadsnivå. Biståndet ska utformas så att det stärker hans eller hennes möjligheter att leva ett självständigt liv. 4 kap. 2 Socialnämnden får ge bistånd utöver vad som följer av 1 om det finns skäl för det. I tredje kapitlet slår man fast att: 3 kap. 6 Socialnämnden bör genom hemtjänst, dagverksamheter eller annan liknande social tjänst underlätta för den enskilde att bo hemma och att ha kontakt med andra. I andra kapitlet sägs att: 2 kap. 8 En person som önskar flytta till en annan kommun, får ansöka om insatser i den kommunen om han eller hon 1. till följd av hög ålder, funktionsnedsättning eller allvarlig sjukdom har ett varaktigt behov av omfattande vård- eller omsorgsinsatser och därför inte kan bosätta sig i den andra kommunen utan att de insatser han eller hon behöver lämnas, eller 2. på grund av våld eller andra övergrepp behöver flytta till en annan kommun men inte kan göra det utan insatser som han eller hon behöver lämnas. 3.2 OMSORG OM ÄLDRE OCH FUNKTIONSHINDRADE I socialtjänstlagens (SoL) femte kapitel finns särskilda bestämmelser för olika grupper, däribland äldre och funktionshindrade människor. I 5 kap. SoL framgår det att: 5 kap. 4 Socialtjänstens omsorg om äldre ska inriktas på att äldre personer får leva ett värdigt liv och känna välbefinnande (värdegrund). Socialnämnden ska verka för att äldre människor får möjlighet att leva och bo självständigt under trygga förhållanden och ha en aktiv och meningsfull tillvaro i gemenskap med andra 5 kap. 5 Socialnämnden ska verka för att äldre människor får goda bostäder och ska ge dem som behöver det stöd och hjälp i hemmet och annan lättåtkomlig service. 4

6 Kommunen ska inrätta särskilda boendeformer för service och omvårdnad för äldre människor som behöver särskilt stöd. Den äldre personen ska, så långt det är möjligt, kunna välja när och hur stöd och hjälp i boendet och annan lättåtkomlig service ska ges 5 kap. 6 Socialnämnden ska göra sig väl förtrogen med levnadsförhållandena i kommunen för äldre människor samt i sin uppsökande verksamhet upplysa om socialtjänstens verksamhet på detta område. Kommunen skall planera sina insatser för äldre..i planeringen ska kommunen samverka med landstinget samt andra samhällsorgan och organisationer. 5 kap. 7 Socialnämnden skall verka för att människor som av fysiska, psykiska eller andra skäl möter betydande svårigheter i sin livsföring får möjlighet att delta i samhällets gemenskap och leva som andra. Socialnämnden skall medverka till att den enskilde får en meningsfull sysselsättning och får bo på ett sätt som är anpassat efter hans eller hennes behov av särskilt stöd. Kommunen skall inrätta bostäder med särskild service för dem som till följd av sådana svårigheter som avses i första stycket behöver ett sådant boende. 5 kap. 8 Socialnämnden skall göra sig väl förtrogen med levnadsförhållanden i kommunen för att människor som med fysiska, psykiska funktionshinder samt i sin uppsökande verksamhet upplysa om socialtjänstens verksamhet på dessa områden. Kommunen skall planera sina insatser för människor med fysiska och psykiska funktionshinder. I planeringen skall kommunen samverka med landstinget samt andra samhällsorgan och organisationer. 5 kap. 10 Socialnämnden ska erbjuda stöd för att underlätta för de personer som vårdar en närstående som är långvarigt sjuk eller äldre eller som stödjer en närstående som har funktionshinder. Eftersom socialtjänstlagen är en ramlag specificeras inte i detalj med vilka insatser kommunen skall möta det enskilda behovet. Detta måste bedömas individuellt i varje enskilt ärende. Vid bedömning av vilken insats som kan komma ifråga måste en sammanvägning göras av olika omständigheter såsom den önskade insatsens lämplighet, den enskildes önskemål samt kostnaden för denna i jämförelse med andra insatser. Det kan inte finnas en obegränsad frihet för den enskilde att välja sociala tjänster. 1 Behovsbedömningsprocessen ska fokusera på individens behov och innefatta följande frågor: Vilket behov föreligger? Hur ser aktuella förhållanden ut? 1 Prop 2000/01:80 Ny socialtjänstlag m.m. 5

7 Kan behovet tillgodoses på annat sätt än genom socialtjänsten? Vilka insatser kan socialtjänsten erbjuda för att stärka den enskildes förmåga att leva ett självständigt liv? 6

8 4. RAPPORTERINGSSKYLDIGHET Enligt socialtjänstlagen 16 kap. 6 f-h. har kommunen rapporteringsskyldighet för ej verkställda gynnande beslut enligt 4 kap. 1 SoL. Socialnämnden ska rapportera alla gynnande beslut som inte verkställts inom tre månader från dagen för beslutet. Rapporteringen ska ske till Socialstyrelsen, kommunens revisorer och kommunfullmäktige. Enligt prop. 2005/06:115 är det socialnämnden som, i egenskap av ytterst ansvarig för verkställigheten av besluten, är ansvariga för rapporteringen. De kommunala revisorerna kommer få vidgade möjligheter att granska ärenden som avser myndighetsutövning mot någon enskild, när granskningen gäller hur socialnämnden verkställer egna beslut enligt socialtjänstlagen 2. Detta innebär en rapporteringsskyldighet för utförare till utredningsenheten att insats är verkställt och när. 2 Prop. 2005/06:115. Förslag till ändring av kommunallagen (1991:900) 9 kap. 10 7

9 5. RIKTLINJER EN DEL I KVALITETLEDNINGSSYSTEMET Socialtjänstlagen 3 kap. 3 slår fast att insatser inom socialtjänsten ska vara av god kvalitet och att kvaliteten i verksamheten systematiskt och fortlöpande skall utvecklas och säkras. I Socialstyrelsens Allmänna Råd (SOSFS 2011:9) ges riktlinjer för hur kvaliteten ska säkras. För att säkra verksamheten ska rutiner utarbetas och fastställas. Rutinerna ska beskriva ett bestämt tillvägagångssätt för hur en aktivitet ska utföras och hur ansvaret för utförandet är fördelat inom verksamheten. Riktlinjerna skall säkerställa att behovsbedömningar bygger på en helhetssyn på den enskildes situation, möjligheter och behov där sociala, fysiska, medicinska, psykiska och existentiella behov beaktas att beslut om insatsernas mål, inriktning och omfattning är tydliga och kan förstås att individuella planer upprättas att insatserna utformas tillsammans med den enskilde och/eller dennes närstående/ställföreträdare att en systematisk uppföljning av beslut, planer och insatser, som berör den enskilde, genomförs och dokumenteras samt vid behov omprövas att ansökan, utredning, beslut och insatser som gäller den enskilde ska kunna identifieras och spåras i dokumentationen Dessa riktlinjer syftar till att garantera att kvalitetskraven uppfylls. 8

10 6. DEFINITIONER Nedan följen en lista med ord som används i riktlinjerna och förklaringarna till dessa. Hjälp i hemmet Serviceinsatser Kontaktman Personlig omvårdnad Genomförandeplan. Ledsagning Ordinärt boende Individuellt behovsprövade insatser som ges till den enskilde i dennes bostad eller motsvarande efter beslut enligt socialtjänstlagen. Insatserna delas in i serviceinsatser och personlig omvårdnad. Hemtjänst är en social och praktisk stödinsats, för att stärka den enskildes identitet och praktiska förmåga att hantera vardagen. Insatsen omfattar även trygghetslarm, matdistribution, och avlösning. Avser de insatser inom hemtjänsten som gäller skötsel av bostaden, t.ex. städning, tvätt, inköp och tillredning av måltider, i förhållande till andra insatser som avser personlig omvårdnad. Kontaktman används för att beskriva personal med särskilt ansvar för vissa brukare. Avser insatser som görs inom hälso- och sjukvården och äldre och handikappomsorgen för en person som på grund av sitt hälsotillstånd inte själv klarar av att planera och/eller genomföra handlingar som behövs för att tillgodose fysiska, psykiska och sociala behov. Som exempel kan nämnas hjälp med att äta och dricka, på- och avklädning, förflytta sig och personlig hygien. Genomförandeplan är ett hjälpmedel för planering och utförande av pågående insatser och beskriver hur en beslutad insats praktiskt ska genomföras för den enskilde. Upprättande av genomförandeplan möjliggör för mottagaren av insatser att aktivt delta i planeringen av hur insatser ska utföras, och ska utvärderas av kontaktman tillsammans med enskild och/eller dennas anhörig/närstående. Det ska finnas mål för planerade insatser utifrån den enskildes behov. Ledsagare kan för människor med funktionshinder vara länken ut i samhället. Orsakerna till behovet av ledsagare är många gånger den fysiska miljöns otillgänglighet. Ledsagare kan för vissa personer vara en förutsättning för att uppnå en skälig levnadsnivå. Bostäder på den öppna bostadsmarknaden är ordinära boenden. 9

11 Särskilt boende Anhörigstöd Anhörigvård Bostäder som upplåts efter individuell biståndsbedömning enligt 4 kap 1 SoL. Stöd till anhöriga från kommunen till den som vårdar eller stödjer en närstående som är äldre, eller långvarigt sjuk eller som har funktionsnedsättning. Person som vårdar närstående som är långvarigt sjuk, äldre eller har funktionsnedsättning och som är anställd för att vårda. 10

12 7. ORDINÄRT BOENDE 7.1 HJÄLP I HEMMET 4 KAP. 1 SoL Personer som på grund av socialt, psykiskt eller fysiskt funktionshinder är i behov av hjälp med delar av eller allt i sin dagliga livsföring för att uppnå en god daglig livsföring och en skälig levnadsnivå kan beviljas hjälp i hemmet efter ansökan från den enskilde, god man eller annan fullmäktig om behov föreligger som ej kan tillgodoses på annat sätt. Behovet utreds av biståndshandläggaren tillsammans med den enskilde. Med utgångspunkt från den enskildes ansökan, lagen och kommunens riktlinjer, samt utifrån vad som framkommer i utredningen, beviljas hjälp i hemmet för nedanstående insatser. Serviceinsatser Omvårdnadsinsatser 1. Städ 8. Tillsyn 2. Inköp 9. Personlig omvårdnad 3. Tvätt och klädvård 10. Egenvård 4. Mat 5. Ledsagning 6. Ärende 7. Telefonservice 1. Städ Insatsen är beräknad för två rum och kök, toalett och hall. Om bostaden är större städas inte hela bostaden vid varje tillfälle. Vid särskilda skäl, t.ex medicinska behov som allergi kan omfattningen av städning utökas efter behov och efter uppvisat läkarintyg. I Eksjö kommun är utgångspunkten att det är skäligt att få sin bostad städad en gång i månaden. I städinsatsen kan ingå underhållsstädning som att dammsuga golv och mattor, damma, torka golv, rengöring av toalett, ta ut sopor. Städredskap och rengöringsmedel tillhandahålls av den enskilde. Under året kan avfrostning, torkning av köksluckor, ugns- och spisrengörning, städning av balkong, fönsterputs m.m. utföras. Dessa moment ska utföras inom städtiden vilket innebär att du får avstå viss del av din underhållsstädning när detta utförs. Storstädning, skåprengöring, vädring av stora mattor, städning av källare, vind samt flyttstädning ingår ej. 2. Inköp. Inköp avser livsmedel och andra hushållsvaror. Inköp utförs via hemhandlingsservice i första hand, vid speciella behov utförs det av hemtjänstpersonalen och skall göras i den affär som finnes lämpligast eller som är närmast belägen. Om inte särskilda skäl föreligger är det rimligt att inköp av dagligvaror sker en gång per vecka. 3. Tvätt och klädvård. Insatsen omfattar den enskildes kläder och hemtextilier, med hemtextilier avses t.ex. lakan, handdukar och smådukar. Tvätt utförs i första hand via tvättcentral och i andrahand den enskildes bostad eller i gemensam tvättstuga eller annan plats som anses vara lämpligt. I Eksjö kommun är utgångspunkten att det är skäligt att få tvätt och klädvård en gång per vecka. 11

13 4. Mat. Vid behov av hjälp med tillagning av middagsmåltid ska i första hand matdistribution respektive mat i matsal beviljas. Matdistribution består av varmt huvudmål samt dessert och levereras till den enskildes bostad av transportföretag. Matlagning beviljas om det finns särskilda skäl. Sådana skäl kan vara att insatsen syftar till rehabilitering. 5. Ledsagning Kommunens policy är att anhöriga/närstående i första hand utför ledsagning. Ledsagning kan beviljas till och från restauranger i seniorboende. Det kan också innebära ledsagning till vårdcentral, annan myndighet eller aktivitet. 6. Ärende Bank- och postärenden utförs inte av utföraren. Den som inte längre själv kan klara av att sköta sin ekonomi, bör i första hand använda betalservice och autogiro. I de fall den enskilde har behov av hjälp vid uttag av kontanter ska han/hon i första hand få hjälp till butik som erbjuder kassaservice, bank eller bankomat för att själv göra uttag. Hjälp att uträtta ärenden via internetbank beviljas inte. Om det inte är möjligt för den enskilde att själv eller tillsammans med personal klara av sina ekonomiska göromål bör en ställföreträdare med fullmakt eller god man vara den enskilde behjälplig. I avvaktan på att god man tillsätts får, i nödfall, utföraren tillfälligt hjälpa den enskilde med ekonomiska göromål för att denne inte ska hamna i trångmål. Enklare ärenden kan efter behovsprövning beviljas som till exempel att ta in post, uppläsning av brev m.m. Som ärende räknas även apoteksärenden vilka normalt utförs en till två gånger per månad. 7. Telefonservice innebär att en personal från hemtjänsten ringer till den enskilde för att han eller hon ska känna trygghet i det egna hemmet. Svarar inte den enskilde vid påringning, startar personalen igång efterforskning. 8. Tillsyn kan beviljas som trygghetskontroll via besök en eller flera gånger under dygnet. Tillsyn sker mellan de tillfällen då den enskilde får hjälp med andra beviljade insatser. 9. Personlig omvårdnad innefattar de insatser som behövs för att tillgodose den enskildes sociala, fysiska och psykiska behov. De insatser som kan tillhandahållas är exempelvis: Personlig hygien, vid daglig hjälp med morgon- och kvällshygienen inklusive övre och nedre toalett. Här ingår även tandhygien, hårborstning samt rakning vid behov. Utförs i den enskildes bostad under dygnets alla timmar efter behov. Dusch/bad, beviljas 1 gång per vecka och innefattar även hårvård, samt normal nagelvård. Personlig omvårdnad präglas av individuell utformning. I insatsen ingår förflyttningar, hjälp med av- och påklädning, toalettbesök, bäddning och vid behov byte av sängkläder. Daglig uppsnyggning av bostaden vilket innebär att hålla en rimlig nivå av ordning såsom att bära ut sopor, rengöring av den enskildes tekniska hjälpmedel (t ex rullstol, rollator), toalettutrymme. 12

14 Hjälp vid måltid, ex. tillagning av frukost och kvällsmål, hjälp att äta och/eller dricka vid måltiderna. Aktivering, för att bibehålla och förebygga bortfall av viktiga funktioner. Förekommer vanligtvis 1-2 tillfällen per vecka eller enligt beslut. Social kontakt som tillsammans med den enskilde väljs och anpassas för att förebygga och bryta isolering. Social kontakt beviljas personer som på grund av sjukdom, ålder eller funktionsnedsättning inte själv kan tillgodose sitt behov av samvaro och social aktivitet. Insatsen kan bestå av samvaro och social aktivitet i hemmet eller aktiviteter utomhus. Den beviljade tiden kan användas utifrån den enskildes behov och önskemål. Det kan röra sig om en pratstund, en promenad eller liknande. Målsättningen med insatsen ska alltid vara att utöka den enskildes möjlighet till sociala aktiviteter. Avlastning och avlösning i hemmet beviljas om någon vårdar en anhörig i hemmet och behov av avlastning/avlösning uppstår. Det förutsätter att den vårdade personen är i behov av tillsyn samtidigt som den anhörige är i behov av avlastning. Avlastning och avlösning i hemmet beviljas med sex timmar per vecka, särskilda skäl kan finnas till att behovet är större, möjligheten till insatsen korttidsvård alternativt dagverksamhet bör ses över. 10. Egenvård med egenvård menas en hälso- och sjukvårdsåtgärd som legitimerad yrkesutövare inom hälso- och sjukvården bedömt att personen själv kan utföra. Vilka åtgärder som utgör egenvård beror på om personen har förutsättningar att själv klara av att utföra egenvården på ett säkert sätt eller instruera någon att hjälpa till. Bistånd kan beviljas att utföra insatser som ryms inom begreppet egenvård. Hälso- och sjukvårdsuppgifter Åtgärder som enligt ansvarig legitimerad hälso- och sjukvårdsutövare endast kan utföras av viss behörig personal eller kräver viss sjukvårdsutbildning eller mer omfattande instruktion och handledd träning är att beteckna som hälso- och sjukvård. För att hemtjänstpersonal ska utföra sådana åtgärder krävs en delegering från ansvarig distriktssköterska inom primärvården. Sådana åtgärder är inte att beteckna som en biståndsbedömd omvårdnadsinsats enligt socialtjänstlagen och behandlas inte i dessa riktlinjer Handläggnings- och verkställighetsförlopp för beslut om hjälp i hemmet Biståndshandläggaren träffar den enskilde för att utreda behovet. Vid behov ska även andra yrkeskategorier delta i utredningen. Biståndshandläggaren hämtar vid behov in uppgifter om ADL-status. Biståndshandläggaren kommunicerar utredningen med den enskilde, fattar beslut om insats och upprättar en beställning. Beställningen ska vara formulerad att det klart och 13

15 tydligt framgår vilka insatser som ska utföras och målet för dessa. Därefter överlämnas beslutet till ansvarig chef för verkställighet. Beviljade insatser ska normalt utföras av hemtjänstpersonal. I de fall den enskilde önskar att få beslutet verkställt på annat sätt, genom att en anhörig eller närstående anställs, ska biståndshandläggaren avvisa ansökan om vem som ska utföra de beviljade insatserna då det är att betrakta som en verkställighetsfråga. Biståndshandläggaren bedömer den enskildes behov av insatser och fattar sedan beslut om dessa på sedvanligt sätt. Närstående kan anställas i undantagsfall för anhörigvård av utförare om särskilda skäl föreligger, såsom att: ordinarie hemtjänstorganisation inte är lämplig, omfattande vårdbehov med tyngdpunkt på personlig omvårdnad finns. I glesbygden kan undantag göras från kravet på att vårdbehov ska vara omfattande, kommunens kostnad för ersättning till närstående jämfört med insatser av hemtjänstpersonal blir lägre. För personer som tillfälligt besöker Eksjö kommun och behöver insatser i form av hjälp i hemmet gäller att bosättningskommunen svarar för beslut. Dock kan Eksjö kommun som vistelsekommun vara skyldig att bistå hemkommunen med utredning och verkställighet av insatser. Bosättningskommunen (hemkommunen) ska ersätta vistelsekommunen för de kostnader som det innebär att verkställa de beslutade insatserna. Bosättningskommunen ska ersätta vistelsekommunen enligt den ersättningsnivå som gäller i bosättningskommunen. Någon möjlighet att överklaga ett ersättningsbeslut finns inte och vistelsekommunen har ingen möjlighet att kräva ersättning för utredningskostnader. För akuta situationer gäller att Eksjö kommun som vistelsekommun har ett yttersta ansvar för stöd och hjälp enligt den grundprincip som gäller i socialtjänstlagen Ansvarsfördelning för hjälp i hemmet Biståndshandläggaren ansvarar för att: besluta om ny eller förändrad insats. Om den tillfälligt planerade utökade hjälpen är återkommande med viss regelbundenhet, ska beslut om detta fattas med beräknad tidsåtgång. Detsamma gäller om behov av utökad omvårdnad fortsätter mer än 14 dagar, så ska nytt beslut om insatsen fattas. Detta nya beslut gäller då från beslutsdatum. Den första dagen behovet uppstod och utökade insatser startade hanteras genom extra tid. en arbetsmiljöbedömning görs som innehåller en första information om: befintliga hjälpmedel befintliga anpassningar i hemmet eventuellt behov av dubbelbemanning husdjur finns i hemmet rökning förekommer information om nyckelgömma. 14

16 Utförare ansvarar för: verkställighet av beslut arbetsmiljön under pågående insats installation och administrering av nyckelgömma. Kontaktmannen ansvarar för: att genomförandeplan upprättas tillsammans med brukaren att genomförandeplanen efterlevs social dokumentation att informera arbetslag och enhetschef om brukaren att vid behov informera anhöriga/god man/förvaltare om förändringar hos brukaren att befintliga hjälpmedel och trygghetslarm fungerar och är rena nycklar och ev. trygghetslarm för sin brukare att meddela förändrat behov till biståndshandläggaren. 7.2 LEDSAGNING 4 KAP. 1 SoL Om den enskilde inte själv eller med hjälp av annan kan ta sig till och från en aktivitet, så kan biståndshandläggaren bevilja ledsagning för att den enskilde skall kunna utföra olika aktiviteter. Ledsagning kan beviljas till, från och under en aktivitet. Ledsagning beviljas i dessa fall normalt för inköp, ärenden, fritidsaktiviteter och besök på vårdinrättningar och andra myndigheter. Det åligger den enskilde själv eller med stöd från annan att ordna transporten. 7.3 ANHÖRIGSTÖD 4 KAP. 1 SoL De personer som vill och kan vårda sina närmaste i hemmet utför ett beundransvärt arbete. Påfrestningarna kan dock bli mycket stora både psykiskt, fysiskt och socialt. Enligt socialtjänstlagen ska kommunen erbjuda stöd till anhöriga som vårdar närstående. Regeln gäller för den som vårdar närstående som är äldre, långvarigt sjuk eller har funktionsnedsättning. Stödet kan utformas på olika sätt. Det kan vara riktat till den som vårdas och indirekt innebära ett stöd för den som vårdar, eller det kan riktas till den som vårdar direkt. Syftet med insatsen är att avlasta anhöriga och ge möjlighet till avkoppling och egen tid. Ansökan görs av den närstående. Den som vårdar närstående i hemmet kan indirekt erbjudas: Avlösning Hemtjänst Dagverksamhet, alt. social aktivering 15

17 Korttidsvistelse som avlastning, enstaka tillfällen Direkta insatser om erbjuds är: Anhörigcafé Anhöriggrupper demens Må-Bra-Dagar Gapet Stödsamtal 7.4 TRYGGHETSLARM 4 KAP. 1 SoL Trygghetslarm beviljas för att motverka otrygghet och/eller för att den enskilde ska kunna påkalla hjälp vid akut uppkomna situationer. För att kunna ha ett trygghetslarm måste den enskilde ha insikt och förståelse om när och på vilket sätt man larmar. 7.5 DAGVERKSAMHET 4 KAP. 1 SoL Öppen verksamhet/träffpunkt Denna verksamhet är inte biståndsbedömd. Den öppna verksamheten är en social verksamhet som vänder sig till pensionärer och daglediga i Eksjö kommun i form av träffpunkter. Den öppna verksamhetens funktion kan vara att bidra till en social samvaro, aktivering och måltidsgemenskap Biståndsbedömd dagverksamhet Den biståndsbedömda dagverksamheten vänder sig till personer i ordinärt boende. För att beviljas biståndsbedömd dagverksamhet skall den sökande ha en utredd demensdiagnos eller särskilda skäl där demensliknande symptom uppvisas. Dagverksamhetens funktion är att stimulera den enskilde att bibehålla sina färdigheter. Syftet är också att underlätta för den enskilde att bo kvar i sitt ordinära boende genom att avlasta de anhöriga. Personer med demens kan beviljas dagverksamhet en till två gånger per vecka beroende på behov Biståndsbedömd social aktivering Social aktivering väljs och för att förebygga och bryta isolering. Insatsen beviljas personer som på grund av sjukdom, ålder eller funktionsnedsättning inte själv kan tillgodose sitt behov av samvaro och social aktivitet. Insatsen kan bestå av samvaro och social aktivitet utanför hemmet. Målsättningen med insatsen ska alltid vara att utöka den enskildes möjlighet till sociala aktiviteter. Insatsen beviljas en gång per vecka. 16

18 7.5.4 Handläggnings- och verkställighetsförlopp för beslut om dagverksamhet Vid en ansökan skall biståndshandläggaren kontakta den enskilde inom tre arbetsdagar. Biståndshandläggaren träffar den enskilde för att utreda behovet. Vid behov ska även andra yrkeskategorier delta i utredningen. Biståndshandläggaren kommunicerar utredningen med den enskilde, fattar beslut om insats och upprättar en beställning. Beställningen ska vara formulerad att det klart och tydligt framgår vilka insatser som ska utföras och målet för dessa. Därefter överlämnas beslutet till ansvarig chef för verkställighet. Enhetschefen tar kontakt med den enskilde inom tre arbetsdagar för tidsbokning. Enhetschefen skickar meddelande via ProCapita till avgiftshandläggaren samt biståndshandläggare om startdatum för verkställighet av insats. Vid biståndsbedömd dagverksamhet meddelar enhetschefen kommunens sjuksköterska tidpunkt för verkställighet av insats. Kontaktmannen meddelar biståndshandläggaren vid förändrat behov. Biståndshandläggaren ska då kontakta brukaren inom tre arbetsdagar. Biståndshandläggaren ansvarar för att omprövning av beslutet sker inom en i beslutet angiven tid, om ej någon tidigare förändring av behovet skett. Kontaktmannen kan delta vid omprövningen om den enskilde samtycker Ansvarsfördelning för biståndsbedömd dagverksamhet Biståndshandläggaren ansvarar för att: besluta om ny eller förändrad insats en arbetsmiljöbedömning görs som innehåller en första information om: befintliga hjälpmedel.. Enhetschef ansvarar för: verkställighet av beslut arbetsmiljön under pågående insats. Kontaktmannen ansvarar för: att genomförandeplan upprättas tillsammans med brukaren att genomförandeplanen efterlevs social dokumentation 17

19 att informera arbetslag och enhetschef om brukaren att vid behov informera anhöriga/god man/förvaltare om förändringar hos brukaren att meddela förändrat behov till biståndshandläggaren. 7.6 KORTTIDSVISTELSE 4 KAP. 1 SoL Korttidsvistelse kan beviljas av flera orsaker, t.ex. avlastning, växelvård, utredning av vårdbehov och palliativ vård. Kommunens mål är att tillgodose varje individs behov inom den egna verksamheten utifrån individuella lösningar. Korttidsvistelse skall alltid beviljas för en begränsad tid, vanligtvis inte längre än tre veckor. Normalt beviljas växelvård 1-2 veckor i korttidsboende omväxlande med hemmavistelse 1-2 veckor. Växelvård som innebär att tidsperioden i korttidsboendet är längre än tidsperioden för hemmavistelse kan endast beviljas av särskilda skäl Prövningsgrunder Den sökande som vårdas i ordinärt boende har behov av akut, planerad, regelbunden eller tillfällig vistelse för att stärka sina möjligheter att bo kvar hemma. Den sökandes anhörig som vårdar har behov av akut, planerad eller regelbunden avlösning. Den sökande kan i samband med utskrivning från sjukhuset inte återgå till sitt ordinarie boende utan en fortsatt tid för återhämtning. Syftet är att undvika permanent särskilt boende. Den sökande har ett beslut på särskilt boende och kan inte under väntetiden bo i sitt ordinära boende. Den sökande har behov av palliativ vård. Den som vid vårdplanering visar osäkert framtida behov av kommande hjälpinsatser. Syftet är att ge biståndshandläggaren bättre beslutsunderlag Handläggnings- och verkställighetsförlopp för beslut om korttidsvistelse Vid en ansökan ska biståndshandläggaren kontakta den enskilde inom tre arbetsdagar. Biståndshandläggaren träffar den enskilde för att utreda behovet. Vid behov ska även andra yrkeskategorier delta i utredningen. Biståndshandläggaren hämtar vid behov in uppgifter om ADLstatus. Biståndshandläggaren kommunicerar utredningen med den enskilde, fattar beslut om insats och upprättar en beställning. Därefter överlämnas beslutet till ansvarig chef för verkställighet. 18

20 Enhetschefen tar kontakt med den enskilde inom tre arbetsdagar för tidsbokning. Enhetschefen skickar meddelande via ProCapita till avgiftshandläggaren om startdatum för verkställighet av insats. Vid förändrat behov skall biståndshandläggaren kontaktas. Biståndshandläggaren ska då kontakta brukaren inom tre arbetsdagar Prioritetsgrunder vid platsbrist på korttidsplatserna Biståndshandläggaren utreder och bedömer behovet av korttidsvistelse. Det är alltid den som för tillfället har det största behovet enligt en helhetsprövning som anvisas plats i första hand. Vid platsbrist är det verkställarens, d.v.s. enhetschefens, ansvar att avgöra vilka av de sökta insatserna som sociala sektorn har bäst möjligheter att verkställa på annat sätt för tillfället. Prioriteringsmöte Sker via upprättat dokument 1 gång per vecka och vid behov via telefon mellan biståndshandläggare och enhetschef. Syfte: Att prioritera vem som ska erbjudas plats vid brist på korttidsplats d.v.s. vilken brukarens behov som bäst kan tillgodoses på annat sätt. Vid förlängning av korttidsvistelse: Biståndshandläggarens beslut om korttidsvistelse gäller alltid för en tidsbegränsad period. Omprövning av beslutet ska ske inom en i beslutet angiven tid, då även förlängning av beslutet kan ske. Vid förlängning av korttidsvistelse fattas ett nytt beslut av biståndshandläggaren, vid behov, i samråd med kommunens sjuksköterska, arbetsterapeut, sjukgymnast eller enhetschef. Verkställighetsmöte I gång/vecka träffas biståndshandläggare, arbetsterapeut, sjukgymnast, sjuksköterska och enhetschef Syfte: Att ge varandra nödvändig information om de personer som vistas på korttidsplats för att kunna planera kommande åtgärder 19

21 7.6.4 Handläggnings- och verkställighetsförlopp för korttidsvistelse efter sjukhusvistelse Som grund för nedanstående rutiner ligger Rutiner för samverkan kring utskrivningsklara patienter ett policydokument mellan Jönköpings läns landsting och Kommunförbundet Jönköpings län Länssjukvården skickar inskrivningsmeddelande via Meddix till ansvarig biståndshandläggare. Länssjukvården skickar Kallelse till samordnad vårdplanering via Meddix till biståndshandläggare. Biståndshandläggaren tar kontakt med länssjukvård och primärvården för att bestämma datum för vårdplanering, alternativt via vårdplaneringsteamet. Biståndshandläggaren träffar berörda parter och samordnad vårdplanering inleds. En vårdplan upprättas i samråd med den enskilde. Länssjukvården skickar Patienten utskrivningsklar via Meddix till ansvarig biståndshandläggare. Biståndshandläggaren kommunicerar utredningen med den enskilde, fattar beslut om en tidsbegränsad korttidsvistelse och upprättar en beställning. Beställningen ska vara formulerad att det klart och tydligt framgår vilka insatser som ska utföras och målet för dessa. Därefter överlämnas beslutet till ansvarig chef för verkställighet. Enhetschefen tar kontakt med kommunens sjuksköterska på korttidsboendet vilken i sin tur kontaktar länssjukvården för fortsatt planering samt beslut om utskrivningsdag. Bekräftelse på att insatsen påbörjats skickas till biståndhandläggaren. Enhetschefen registrerar placering och startdatum för avgiftsberäkning i ProCapita. Länssjukvården skickar utskrivningsmeddelande och brukaren tas emot på korttidsboendet. Placeringen skall ske senast dagen närmast efter att meddelande om Patienten utskrivningsklar utfärdats och betalningsansvar inträder (under förutsättning att Anmälan till samordnad vårdplanering utfärdats). Vårdplanering inför hemgång från korttidsvistelse görs med berörda parter (distriktssköterska, paramedicinare och ev. anhöriga) för att planera hjälpinsatser i ordinära boendet. Vid hemgång från korttidsvistelse Kommunens sjuksköterska rapporterar till ansvarig distriktssköterska (HSL) Korttidsvistelse från egna hemmet Ansvariga distriktssköterska rapporterar till kommunens ansvariga sjuksköterska (HSL) 20

22 7.6.5 Ansvarsfördelning vid korttidsvistelse Biståndshandläggaren ansvarar för att: besluta om ny eller förändrad insats en arbetsmiljöbedömning görs som innehåller en första information om: - befintliga hjälpmedel - husdjur finns i hemmet - rökning förekommer. Enhetschef svarar för: verkställighet av beslut övriga förhållanden såsom information till berörda parter och anhöriga arbetsmiljön under pågående insats. Kommunens sjuksköterska ansvarar för: medicinska insatser enligt Hälso- och sjukvårdslagen. Kommunens arbetsterapeut och sjukgymnast ansvarar för: vardagsrehabiliterande insatser enligt Hälso- och sjukvårdslagen. Kontaktmannen ansvarar för: att genomförandeplan upprättas tillsammans med brukaren att genomförandeplanen efterlevs social dokumentation att informera arbetslag och enhetschef om brukaren att vid behov informera anhöriga/god man/förvaltare om förändringar hos brukaren att meddela förändrat behov till biståndshandläggaren. 21

23 8. SÄRSKILDA BOENDEFORMER Särskilt boende är i Eksjö kommun samlingsnamn för Särskilt boende med inriktning vård Särskilt boende med inriktning demens Utgångspunkten är att den enskilde skall bo kvar i sitt eget hem även om behoven av tillsyn, vård och omsorg är omfattande. Kvarboendeprincipen är en av de principer som är grundläggande för socialtjänsten och därmed även äldreomsorgens inriktning. Kvarboendeprincipen har sitt ursprung i begreppet normalisering, det ordinära boendet, egna hemmet, ses som normalt. Socialtjänstlagens närhetsprincip, att människor skall få sina insatsbehov tillgodosedda i det egna hemmet, ligger också till grund för kvarboendeprincipen. Målet är att människor skall bo kvar i det egna hemmet och problemen bör i första hand lösas i hemmiljön. Ett särskilt boende är en insats enligt SoL kapitel 4 1. Även om huvudinriktningen är att stärka den enskilds möjligheter att bo kvar hemma finns det förhållanden när en skälig levnadsnivå bättre kan nås i särskilt boende. Särskilt boende beviljas när stödinsatser i hemmet inte längre kan tillgodose den enskildes behov i det ordinära boende. Den enskilde skall själv ha uttryckt önskemål om att flytta till särskilt boende. 8.1 PRÖVNINGSGRUNDER Särskilt boende innebär heldygnsvård och beviljas om Den enskilde bedöms vara i behov av särskilt boende enligt ADL-trappan. Utifrån ADL-trappan rekommenderas att: personer som har uppnått steg sju beviljas särskilt boende. För att på bästa sätt tillgodose den enskildes behov skall en ADLbedömning göras innan biståndshandläggaren fattar beslut om särskilt boende. ADL-trappan fungerar som en riktlinje, därutöver kan det vara nödvändigt att ta hänsyn till andra faktorer som inte täcks av del olika stegen i ADL-trappan. Utöver ADL-trappan skall hänsyn tas till personaloch lokalförutsättningar och den enskildes önskemål, i den mån det är möjligt. Eller Den sökande har ett stort och varaktigt hjälpbehov över hela dygnet, kombinerat med att han/hon inte kan påkalla hjälp, alternativt påkallar hjälp oavsett om det föreligger ett hjälpbehov eller ej. Eller Den sökande uttrycker stark oro, stör grannar/anhöriga och/eller är en fara för sig själv. Tillräcklig tillsyn eller tillräckliga trygghetsskapande åtgärder bedöms ej kunna åstadkommas i ordinärt boende. Hit hör personer med 22

24 demenssjukdomar eller psykisk problematik eller personer som av andra orsaker uppvisar ständig oro. För beviljande av särskilt boende speciellt anpassat för personer med demenssjukdomar krävs dokumenterad demensdiagnos av läkare. Parbogaranti Då makar/registrerade partners/sambor beviljas boende i särskilt boende, ska med skälig levnadsnivå förstås att båda bereds plats i samma boende, om de begär det (SFS 2006:287). Bestämmelsen gäller inte i de fall endast den ena av makarna har behov av särskilt boende. Se även socialtjänstförordningen 2 kap HANDLÄGGNINGS- OCH VERKSTÄLLIGHETSFÖRLOPP FÖR BESLUT OM SÄRSKILT BOENDE Vid en ansökan skall biståndshandläggaren kontakta den enskilde inom tre arbetsdagar. Biståndshandläggaren träffar den enskilde för att utreda behovet. Vid behov ska även andra yrkeskategorier delta i utredningen. Biståndshandläggaren hämtar vid behov in uppgifter om ADLstatus. Biståndshandläggaren kommunicerar utredningen med den enskilde, fattar beslut om insats och upprättar en beställning. Därefter överlämnas beslutet till boendesamordnare för erbjudande av plats till den enskilde. Boendesamordnare registrerar startdatum och kontaktar vederbörande för information och efter erbjudande av ledigt boende lämnar boendesamordnare över uppgifter till ansvarig enhetschef för verkställighet. Erbjudandet om plats innebär alltid en möjlighet för den enskilde att besöka sitt nya boende. Rutiner för detta ansvarar respektive enhetschef för. Vid förändrat behov skall enhetschef kalla till vårdplanering. Tanken är att den som fått beslut om särskilt boende inte ska behöva flytta från boendet, även om vård- och omsorgsbehovet förändras. För att den enskildes vårdbehov ska kunna tillgodoses på bästa sätt genom att kommunen strävar efter personcentrerad vård. 8.3 PRIORITETSGRUNDER VID PLATSBRIST INOM SÄRSKILT BOENDE Det är alltid den som för tillfället har det största behovet enligt en helhetsprövning som anvisas plats i första hand. Vid platsbrist är det boendesamordnares ansvar att avgöra vilka av de sökta insatserna som förvaltningen har bäst möjligheter att tillgodose på annat sätt för tillfället. 23

25 Prioriteringsmöte I gång/månad träffas biståndshandläggare och boendesamordnare. Boendesamordnare träffar även berörda enhetschefer för hemtjänst/korttidsboende och vid behov HSL-personal. Syfte: Att prioritera vem som skall erbjudas särskilt boende vid brist på detta, d.v.s. vilken brukarens behov som bäst kan tillgodoses på 8.4 ANSVARSFÖRDELNING annat sätt. I SÄRSKILT BOENDE Biståndshandläggaren ansvarar för att: besluta om ny eller förändrad insats. en arbetsmiljöbedömning görs som innehåller en första information om: -befintliga hjälpmedel - husdjur finns i hemmet - rökning förekommer Enhetschef ansvarar för: verkställighet av beslut övriga förhållanden såsom information till berörda parter och anhöriga i särskilt boende arbetsmiljön under pågående insats. Kommunens sjuksköterska ansvarar för: medicinska insatser enligt Hälso- och sjukvårdslagen. Kommunens arbetsterapeut och sjukgymnast ansvarar för: rehabiliterande insatser enligt Hälso- och sjukvårdslagen. Kontaktmannen ansvarar för: att genomförandeplan upprättas tillsammans med brukaren att genomförandeplanen efterlevs social dokumentation att informera arbetslag och enhetschef om brukaren att vid behov informera anhöriga/god man/förvaltare om förändringar hos brukaren att meddela förändrat behov till biståndshandläggaren. 24

26 Bilaga I Utvärdering av beslutad insats/ Rapport gällande hemtjänst Inom tre veckor efter en insats påbörjats ska utföraren utvärdera om det verkliga behovet överensstämmer med den beslutade insatsen. Detta gör man genom att fylla i denna blankett som överlämnas till biståndshandläggaren. Denna blankett används även vid rapportering av förändrat behov. Behov överensstämmer med beslut Avseende: Namn:... Personnummer:... Insatserna startade:... (Behöver endast fyllas i vid utvärdering av nytt beslut) Utöver beslut hjälper vi till med: Trots beslut hjälper vi inte till med: Datum:... Underskrift:... 25

27 Bilaga II ADL-trappan En central uppgift inom vård och omsorg är att stödja och förbättra nedsatta funktioner hos de äldre. Kerstin Hulter-Åsbergs ADL-trappa är ett hjälpmedel för att bedöma en persons förmåga att klara dagliga aktiviteter. Hulter-Åsberg utgår i ADL-trappan från tio dagliga aktiviteter som är grupperade i en trappstegsmodell där det översta steget är städning och det nedersta är födointag. För varje aktivitet görs en bedömning om personen är beroende av andra för att klara den. Peter Westlund har, med utgångspunkt från hur personen själv har uppfattat sin situation, valt att sammanfatta ADL-trappans tio steg i sex beroendenivåer. ADL-trappans olika steg framgår av följande tablå. Vid beroendenivåerna 0-5 (ADL-nivå 0, 1-3 samt 4-5) avser behovet i huvudsak serviceinsatser medan beroendenivåerna 6-10 (ADL-nivå 6, 7-9 samt 10) avser service- och omvårdnadsinsatser. Övergången från mer renodlade serviceinsatser till service- och omvårdnad sker i läget mellan skröplig och kraftlös samt chanslös utan hjälp (ADL-nivå 4-5 och 6). 26

28 Bilaga II 27

29 Bilaga III Akut behov av korttidsvistelse lördag, söndag och övriga röda dagar Under lördag, söndag samt övriga röda dagar finns ingen biståndshandläggare eller enhets/verksamhetschef i tjänst. För att underlätta snabba beslut och snabb verkställighet avseende personer inskrivna i palliativa vård eller vid social svikt gäller följande En person som är inskriven i palliativ vård bedöms kunna få behov av korttidsplats lördag, söndag eller annan röd dag. Biståndshandläggaren bedömer efter samråd med kommunens och primärvårdens sjuksköterska i det palliativa teamet att korttidsvistelse kan vara en lämplig åtgärd. Om ledig plats finns kontaktar biståndshandläggare enhetschef och informerar om att nn kan bli aktuell för en plats. Kommunens sjuksköterska får vid akut social händelse besluta om att erbjuda korttidsvistelse fram till och med att biståndshandläggaren åter är i tjänst. Kommunens sjuksköterska informerar biståndshandläggaren första vardag efter aktuell helgdag. Biståndshandläggaren fattar retroaktivt beslut om korttidsvistelse. 28

Riktlinjer för biståndshandläggning och verkställighet enligt socialtjänstlagen, med inriktning äldreomsorgen. Antagen av kommunfullmäktige

Riktlinjer för biståndshandläggning och verkställighet enligt socialtjänstlagen, med inriktning äldreomsorgen. Antagen av kommunfullmäktige Riktlinjer för biståndshandläggning och verkställighet enligt socialtjänstlagen, med inriktning äldreomsorgen. Antagen av kommunfullmäktige 2015-12-08 Eksjö kommun 575 80 Eksjö Tfn 0381-360 00 Fax 0381-166

Läs mer

Insatser som kan beviljas av biståndshandläggare

Insatser som kan beviljas av biståndshandläggare Länsgemensam ledning i samverkan Inom socialtjänst och angränsande område Hälso- och sjukvård i Kalmar län Insatser som kan beviljas av biståndshandläggare inom ramen för socialtjänstlagen Sammanställd

Läs mer

INFORMATION FRÅN ENHETEN FÖR BISTÅND OCH STÖD VÅR OMSORG -DIN TRYGGHET

INFORMATION FRÅN ENHETEN FÖR BISTÅND OCH STÖD VÅR OMSORG -DIN TRYGGHET INFORMATION FRÅN ENHETEN FÖR BISTÅND OCH STÖD VÅR OMSORG -DIN TRYGGHET SOCIALTJÄNSTLAGEN (SOL) 4 KAPITLET RÄTTEN TILL BISTÅND 1 Den som inte själv kan tillgodose sina behov eller kan få dem tillgodosedda

Läs mer

Hemtjänst i Båstads kommun

Hemtjänst i Båstads kommun Hemtjänst i Båstads kommun Fotograf: Lars Bygdemark Vår verksamhetsidé Vård och omsorg i Båstads kommun ska präglas av respekt, värdighet, trygghet och professionalism. Vad är hemtjänst? Kommunen har enligt

Läs mer

Riktlinjer för bistånd inom äldreomsorgen i Vingåkers kommun

Riktlinjer för bistånd inom äldreomsorgen i Vingåkers kommun FÖRFATTNINGSSAMLING Flik 5.22 Antaget av kommunfullmäktige 2011-09-12, 83 Gäller från beslutsdatum Riktlinjer för bistånd inom äldreomsorgen i Vingåkers kommun Inledning Insatser från kommunen ska i första

Läs mer

Riktlinje för insatser enligt SoL 0.5.

Riktlinje för insatser enligt SoL 0.5. Antagen av Omsorgsnämnden 2011-03-02 Inledning Följande riktlinjer skall utgöra stöd och vägledning vid bedömning och beslut om beviljande av insatser avseende bistånd enligt Socialtjänstlagen (SoL) i

Läs mer

Riktlinjer för tillämpningen av 2 kap. 3 SoL och 4 kap. 1 SoL

Riktlinjer för tillämpningen av 2 kap. 3 SoL och 4 kap. 1 SoL Handläggare Datum Ann-Christine Kittel-Olsson 2012-10-15 0480-45 29 04 Riktlinjer för tillämpningen av 2 kap. 3 SoL och 4 kap. 1 SoL Allmänt om riktlinjer Socialtjänstlagen är en ramlag som reglerar kommunens

Läs mer

Stöd och service för äldre I Torsås Kommun. vi informerar..

Stöd och service för äldre I Torsås Kommun. vi informerar.. Stöd och service för äldre I Torsås Kommun vi informerar.. Innehållsförteckning Sida Värdegrund 3 Stöd och service till äldre i Torsås kommun 3 Ansökan om insatser enligt Socialtjänstlagen (SoL) 3 Taxor

Läs mer

INFORMATION FRÅN ENHETEN FÖR BISTÅND OCH STÖD VÅR OMSORG -DIN TRYGGHET

INFORMATION FRÅN ENHETEN FÖR BISTÅND OCH STÖD VÅR OMSORG -DIN TRYGGHET INFORMATION FRÅN ENHETEN FÖR BISTÅND OCH STÖD VÅR OMSORG -DIN TRYGGHET SOCIALTJÄNSTLAGEN (SOL) 4 KAPITLET RÄTTEN TILL BISTÅND 1 Den som inte själv kan tillgodose sina behov eller kan få dem tillgodosedda

Läs mer

INFORMATION FRÅN ENHETEN FÖR BISTÅND OCH STÖD. Vår omsorg, din trygghet

INFORMATION FRÅN ENHETEN FÖR BISTÅND OCH STÖD. Vår omsorg, din trygghet INFORMATION FRÅN ENHETEN FÖR BISTÅND OCH STÖD Vår omsorg, din trygghet Socialtjänstlagen (SoL) 4 kapitlet Rätten till bistånd 1 Den som inte själv kan tillgodose sina behov eller kan få dem tillgodosedda

Läs mer

Bo hemma. i Kinda kommun

Bo hemma. i Kinda kommun Bo hemma i Kinda kommun Bo hemma i Kinda kommun I den här broschyren kan du läsa om vilket stöd du kan söka från Kinda kommun om du behöver hjälp för att du ska kunna bo hemma vid sjukdom eller hög ålder.

Läs mer

Äldreomsorg i Olofströms kommun. Särskilt boende. Hemtjänst. Ditt hem en arbetsplats

Äldreomsorg i Olofströms kommun. Särskilt boende. Hemtjänst. Ditt hem en arbetsplats Äldreomsorg i Olofströms kommun Man ska som äldre känna trygghet och kunna leva ett självständigt liv även på äldre dagar. Så långt det är möjligt ska kvarboende i den egna miljön eftersträvas. Ditt hem

Läs mer

Information om hjälp i hemmet, äldreboende och anhörigstöd

Information om hjälp i hemmet, äldreboende och anhörigstöd Information om hjälp i hemmet, äldreboende och anhörigstöd DALS-EDS KOMMUN Socialförvaltningen Biståndsenheten Vem kan ansöka om hjälp? Enligt Socialtjänstlagen har man rätt till bistånd om man inte själv

Läs mer

Fastställd av kommunstyrelsen

Fastställd av kommunstyrelsen VANSBRO KOMMUN RIKTLINJER för Boendestöd till vuxna personer med funktionsnedsättning Fastställd av kommunstyrelsen 2014-01-14 Inledning Riktlinjernas syfte är att vara en vägledning för handläggare i

Läs mer

Riktlinjer - kvalitetsnivåer

Riktlinjer - kvalitetsnivåer TANUMS KOMMUN Omsorgsförvaltningen Datum 110203 Vår referens 2011.0035-732 On Riktlinjer - kvalitetsnivåer Biståndshandläggning SoL - ÄO Antagna av Omsorgsnämnden 21 110224 Innehåll 1. RIKTLINJER KVALITETSNIVÅER

Läs mer

Gullspångs kommuns riktlinje för biståndshandläggning inom vård och omsorg

Gullspångs kommuns riktlinje för biståndshandläggning inom vård och omsorg Gullspångs kommuns riktlinje för biståndshandläggning inom vård och omsorg Antagen av VoO nämnden 2018-01-08, 14 Dnr: KS 2017/861 Kommunledningskontoret Torggatan 19, Box 80 548 22 HOVA Tel: 0506-360 00

Läs mer

HJÄLP OCH STÖD. för dig som är äldre eller har funktionsnedsättning

HJÄLP OCH STÖD. för dig som är äldre eller har funktionsnedsättning HJÄLP OCH STÖD för dig som är äldre eller har funktionsnedsättning 1 Lomma kommun har ansvar för att du som bor eller vistas i kommunen, får det stöd och den hjälp du behöver, allt enligt Socialtjänstlagen

Läs mer

Riktlinjer för biståndsinsatser enligt Socialtjänstlagen för äldre personer och personer med funktionsnedsättning

Riktlinjer för biståndsinsatser enligt Socialtjänstlagen för äldre personer och personer med funktionsnedsättning 1 (6) Riktlinjer för biståndsinsatser enligt Socialtjänstlagen för äldre personer och personer med funktionsnedsättning Version 1 1 2 (6) Inledning Socialförvaltningens verksamheter ska genomsyras av den

Läs mer

INFORMATION FRÅN ENHETEN FÖR BISTÅND OCH STÖD VÅR OMSORG -DIN TRYGGHET

INFORMATION FRÅN ENHETEN FÖR BISTÅND OCH STÖD VÅR OMSORG -DIN TRYGGHET INFORMATION FRÅN ENHETEN FÖR BISTÅND OCH STÖD VÅR OMSORG -DIN TRYGGHET SOCIALTJÄNSTLAGEN (SOL) 4 KAPITLET RÄTTEN TILL BISTÅND 1 Den som inte själv kan tillgodose sina behov eller kan få dem tillgodosedda

Läs mer

stöd och hjälp i det egna boendet.

stöd och hjälp i det egna boendet. Hemtjänst Trygghetslarm Dagverksamhet Anhörigstöd/Växelvård Korttidsplats Övriga insatser stöd och hjälp i det egna boendet. Välkommen! Vi Vill ge äldre i Åtvidaberg förutsättningar att leva under goda

Läs mer

Riktlinjer för biståndsbedömning enligt socialtjänstlagen inom hemvården i Åre kommun

Riktlinjer för biståndsbedömning enligt socialtjänstlagen inom hemvården i Åre kommun Beslutad av: Socialnämnden Dokumentansvarig: Hemvårdschef Dokumenttyp: Riktlinje/Program Giltighetstid: Årligen Gäller från: 2010-11-01 Diarienr: Riktlinjer för biståndsbedömning enligt socialtjänstlagen

Läs mer

Riktlinjer för bistånd enligt SoL inom sektor Vård och äldreomsorg i Kungälvs kommun

Riktlinjer för bistånd enligt SoL inom sektor Vård och äldreomsorg i Kungälvs kommun Biståndsenheten 2012-03-09 Riktlinjer för bistånd enligt SoL inom sektor Vård och äldreomsorg i Kungälvs kommun Beslutad av: Kommunstyrelsen 2012-03-09 2012 ÄLDREOMSORG VÅRD- OCH ÄLDREOMSORG ADRESS Stadshuset

Läs mer

Stöd och hjälp i det egna boendet

Stöd och hjälp i det egna boendet Hemtjänst Trygghetslarm Dagverksamhet Anhörigstöd/Växelvård Trygg hemgång Övriga insatser Stöd och hjälp i det egna boendet VI VILL GE äldre i Åtvidaberg förutsättningar att leva under goda och trygga

Läs mer

Riktlinjer för biståndsbedömning enligt socialtjänstlagen inom omsorgen om äldre och funktionshindrade

Riktlinjer för biståndsbedömning enligt socialtjänstlagen inom omsorgen om äldre och funktionshindrade Riktlinjer för biståndsbedömning enligt socialtjänstlagen inom omsorgen om äldre och funktionshindrade Innehållsförteckning Inledning 2 Syfte 2 Grundläggande utgångspunkter för rätten till bistånd 2 Dokumentation

Läs mer

Riktlinje. modell plan policy program. regel. rutin strategi taxa. för biståndsbedömning av hemtjänst ... Beslutat av: Socialnämnd

Riktlinje. modell plan policy program. regel. rutin strategi taxa. för biståndsbedömning av hemtjänst ... Beslutat av: Socialnämnd modell plan policy program Riktlinje för biståndsbedömning av hemtjänst regel rutin strategi taxa............................ Beslutat av: Socialnämnd Beslutandedatum: 2018-02-28 23 Ansvarig: Verksamhetschef

Läs mer

HÄRNÖSANDS KOMMUN. Socialförvaltningen Information till äldre och personer med funktionsnedsättning

HÄRNÖSANDS KOMMUN. Socialförvaltningen Information till äldre och personer med funktionsnedsättning HÄRNÖSANDS KOMMUN Socialförvaltningen Information till äldre och personer med funktionsnedsättning RÄTTIGHETSFÖRKLARING Socialtjänstlagen Socialtjänstlagen anger att socialnämnden skall verka för att äldre

Läs mer

Hemtjänst. Sektor Socialtjänst. Stenungsunds kommun

Hemtjänst. Sektor Socialtjänst. Stenungsunds kommun Hemtjänst Sektor Socialtjänst Stenungsunds kommun Hemtjänst Verksamheten utgår från att kommunmedborgaren ska erbjudas möjlighet till en fungerande vardag. Verksamheten vänder sig till äldre samt personer

Läs mer

Anna Setterström. Omsorgskonsulent Karlstads kommun

Anna Setterström. Omsorgskonsulent Karlstads kommun Anna Setterström Omsorgskonsulent Karlstads kommun 2012-09-25 Omsorgskonsulent Ansvarar för uppföljning och tillsyn i enskilda ärenden enligt SoL och LSS Upprättar riktlinjer och instruktioner enligt SoL

Läs mer

Vård och Omsorg är vår uppgift! Så här söker du hjälp

Vård och Omsorg är vår uppgift! Så här söker du hjälp Hälsa och Omsorg Vård och Omsorg är vår uppgift! Det ska finnas vård och omsorg av god kvalitet för dig som på grund av ålder, sjukdom eller funktionsnedsättning behöver stöd och hjälp. Du ska kunna känna

Läs mer

Hemtjänst i Kristianstads kommun. Ditt behov av hjälp avgör. I den här broschyren kan du läsa om hur det går till att ansöka om stöd och hjälp.

Hemtjänst i Kristianstads kommun. Ditt behov av hjälp avgör. I den här broschyren kan du läsa om hur det går till att ansöka om stöd och hjälp. Hemtjänst i Kristianstads kommun Hemtjänst i Kristianstads kommun I den här broschyren kan du läsa om hur det går till att ansöka om stöd och hjälp. Hemtjänst ska ge det stöd som just du behöver för att

Läs mer

Hemvård Mottagningssekreterare kontaktuppgiter. i Åstorps kommun

Hemvård Mottagningssekreterare kontaktuppgiter. i Åstorps kommun Hemvård Mottagningssekreterare kontaktuppgiter i Åstorps kommun Varje individ ska mötas med värdighet och respekt med utgångspunkt i att stärka den egna förmågan. Om Hemvård Många vill bo kvar hemma även

Läs mer

VÄGLEDANDE BESTÄMMELSER FÖR BISTÅNDSHANDLÄGGNING ENLIGT SOCIALTJÄNSTLAGEN, VÅRD OCH OMSORG

VÄGLEDANDE BESTÄMMELSER FÖR BISTÅNDSHANDLÄGGNING ENLIGT SOCIALTJÄNSTLAGEN, VÅRD OCH OMSORG Dals-Eds Kommun VÄGLEDANDE BESTÄMMELSER Socialnämnden 2012-10-16 reviderad 131217 (Dnr: 2012-000141.730) VÄGLEDANDE BESTÄMMELSER FÖR BISTÅNDSHANDLÄGGNING ENLIGT SOCIALTJÄNSTLAGEN, VÅRD OCH OMSORG Innehållsförteckning

Läs mer

Stöd enligt socialtjänstlagen (SoL)

Stöd enligt socialtjänstlagen (SoL) Stöd enligt socialtjänstlagen (SoL) Omsorg, stöd och service för dig som har en funktionsnedsättning och som bor i Huddinge. Vart vänder jag mig? Du som bor eller vistas i Huddinge kommun, är under 65

Läs mer

Omvårdnads- och serviceinsatser. inom äldreomsorgen

Omvårdnads- och serviceinsatser. inom äldreomsorgen Omsorgsnämnden Omvårdnads- och serviceinsatser inom äldreomsorgen Antaget av Omsorgsnämnden 090526 Så här går en ansökan om bistånd till: Alla insatser inom kommunens äldreomsorg inleds med att du gör

Läs mer

Riktlinjer - kvalitetsnivåer för bistånd till äldre i Nacka kommun.

Riktlinjer - kvalitetsnivåer för bistånd till äldre i Nacka kommun. 1 (13) Dnr SÄN 2009/216-730 Tidigare D nr Äldrenämnden 2004/37 Ändringar gjorda enligt beslut: Äldrenämnden 2004-09-22 Äldrenämnden 2005-02-09 Äldrenämnden 2006-11-29 Social-och äldrenämnden 2009-12-15

Läs mer

Hemtjänst. i Kristianstads kommun

Hemtjänst. i Kristianstads kommun Hemtjänst i Kristianstads kommun Hemtjänst i Kristianstads kommun I den här broschyren kan du läsa om hur det går till att ansöka om stöd och hjälp. Hemtjänst ska ge det stöd som just du behöver för att

Läs mer

Förklaring av föreskriften (HSLF-FS 2016:86)

Förklaring av föreskriften (HSLF-FS 2016:86) Förklaring av föreskriften (HSLF-FS 2016:86) Vård och omsorg om äldre och personer med funktionsnedsättning enligt socialtjänstlagen (2001:453), SoL. Uppgifterna samlas in med stöd av förordningen (1981:1370)

Läs mer

INFORMATION. Socia(qänsten Övertorned fj(ommun

INFORMATION. Socia(qänsten Övertorned fj(ommun INFORMATION Socia(qänsten Övertorned fj(ommun Telefonnummer och kontaktuppgifter Biståndshandläggare (telefontid 08.00-09.30) Birgitta Emanuelsson (personer födda dag 1-15) 0927-72156 Annica Lahti (personer

Läs mer

Till dig som behöver stöd, hjälp eller service Bistånd enligt Socialtjänstlagen

Till dig som behöver stöd, hjälp eller service Bistånd enligt Socialtjänstlagen Till dig som behöver stöd, hjälp eller service Bistånd enligt Socialtjänstlagen Välfärdsförvaltningen Rättighetsförklaring Socialtjänstlagen Socialtjänstlagen anger att nämnden ska verka för att äldre

Läs mer

Vård och omsorg i Bengtsfors kommun Information för dig som är i behov av vård och omsorg.

Vård och omsorg i Bengtsfors kommun Information för dig som är i behov av vård och omsorg. Vård och omsorg i Bengtsfors kommun Information för dig som är i behov av vård och omsorg. Vad säger socialtjänstlagen? 5 kap 4 Socialtjänstens omsorg om äldre ska inriktas på att äldre personer får leva

Läs mer

Kvalitetsdeklaration. för dig som får hemtjänst i ordinärt (eget) boende. Reviderad 2011-04-19

Kvalitetsdeklaration. för dig som får hemtjänst i ordinärt (eget) boende. Reviderad 2011-04-19 Kvalitetsdeklaration för dig som får hemtjänst i ordinärt (eget) boende Reviderad 2011-04-19 Kvalitetsdeklaration hemtjänst Om kvalitetsdeklarationen Kvalitetsdeklarationen anger vilka grundläggande kvalitetskrav

Läs mer

Riktlinjer för myndighetsutövning biståndshandläggning

Riktlinjer för myndighetsutövning biståndshandläggning POLICY PLAN l RIKTLINJER STRATEGI l HANDLINGSPLAN RUTIN ANVISNING Riktlinjer för myndighetsutövning biståndshandläggning Beslutad av: Socialnämnd, den 29-05-2019 Dokumentansvarig: Ingela Holmström Diarienummer:

Läs mer

Hemtjänst i. Strängnäs kommun. Dnr SN/2015:251-707

Hemtjänst i. Strängnäs kommun. Dnr SN/2015:251-707 Hemtjänst i Strängnäs kommun Dnr SN/2015:251-707 Förord I den här broschyren har vi samlat information för dig som vill veta mer om hemtjänst i Strängnäs kommun. Vi beskriver hur en ansökan om hemtjänst

Läs mer

Stöd och service för äldre I Torsås Kommun. vi informerar..

Stöd och service för äldre I Torsås Kommun. vi informerar.. Stöd och service för äldre I Torsås Kommun vi informerar.. Innehållsförteckning Sida Värdegrund 3 Stöd och service till äldre i Torsås kommun 3 Ansökan om insatser enligt Socialtjänstlagen (SoL) 3 Taxor

Läs mer

Riktlinje. modell plan policy program. regel. rutin strategi taxa. för biståndsbedömning av hemtjänst ... Beslutat av: Socialnämnd

Riktlinje. modell plan policy program. regel. rutin strategi taxa. för biståndsbedömning av hemtjänst ... Beslutat av: Socialnämnd modell plan policy program Riktlinje för biståndsbedömning av hemtjänst regel rutin strategi taxa............................ Beslutat av: Socialnämnd Beslutandedatum: 2018-02-28 23, reviderad 2018-09-26

Läs mer

Vård och Omsorg är vår uppgift!

Vård och Omsorg är vår uppgift! Hälsa och Omsorg Vård och Omsorg är vår uppgift! Det ska finnas vård och omsorg av god kvalitet för dig som på grund av ålder, sjukdom eller funktionshinder behöver hjälp och stöd. Du ska kunna känna trygghet

Läs mer

Hemvård i Åstorp kommun

Hemvård i Åstorp kommun För mer information kontakta: Kommunens biståndshandläggare tel: 042-643 29 / 042-641 35 Hemvården i Åstorp: Samordnare tel: 042-642 43 Områdeschef tel: 042-643 27 Hemvården Kvidinge: Samordnare tel: 0435-201

Läs mer

Vård och omsorg i Bengtsfors kommun. En skrift för dig som är äldre eller av annan anledning är i behov av vård och omsorg.

Vård och omsorg i Bengtsfors kommun. En skrift för dig som är äldre eller av annan anledning är i behov av vård och omsorg. Vård och omsorg i Bengtsfors kommun En skrift för dig som är äldre eller av annan anledning är i behov av vård och omsorg. Vad säger socialtjänstlagen? 5 kap 4 Socialnämnden skall verka för att äldre människor

Läs mer

VÄLKOMMEN TILL HEMTJÄNSTEN

VÄLKOMMEN TILL HEMTJÄNSTEN VÄLKOMMEN TILL HEMTJÄNSTEN i Senast reviderad 2014-02-24 2 (8) HEMTJÄNST I VADSTENA KOMMUN Hemtjänst är en form av bistånd enligt Socialtjänstlagen (SoL), och ges till Dig som bor i ordinärt boende eller

Läs mer

Insatser enligt Socialtjänstlagen

Insatser enligt Socialtjänstlagen SOCIAL- OCH OMSORGSKONTORET Myndigheten för personer med funktionsnedsättning Insatser enligt Socialtjänstlagen - för personer med funktionsnedsättning under 65 år Vem vänder sig insatserna till?... 3

Läs mer

HEMTJÄNST VÅRD OCH OMSORG

HEMTJÄNST VÅRD OCH OMSORG HEMTJÄNST VÅRD OCH OMSORG Information om Hemtjänst! Verksamheten utgår från att kommunmedborgaren ska erbjudas möjlighet till en fungerande vardag. Verksamheten vänder sig till äldre samt personer med

Läs mer

Förebyggande insatser, service, omsorg, hälso- och sjukvård samt rehabilitering

Förebyggande insatser, service, omsorg, hälso- och sjukvård samt rehabilitering Scandinav.se Foto Maria Carlsson Förebyggande insatser, service, omsorg, hälso- och sjukvård samt rehabilitering Vård- och äldreförvaltningen Borås Stad erbjuder många former av stöd till dig som är äldre

Läs mer

Riktlinjer för biståndshandläggning inom äldreomsorgen i Haninge kommun

Riktlinjer för biståndshandläggning inom äldreomsorgen i Haninge kommun 2012-11-19 Beställarenheten Riktlinjer för biståndshandläggning inom äldreomsorgen i Haninge kommun RIKTLINJER FÖR BISTÅNDSHANDLÄGGNING... 1 INOM ÄLDREOMSORGEN I HANINGE KOMMUN... 1 1 INLEDNING... 3 1.1

Läs mer

Hemtjänst. Emmaboda kommun. Antagen av socialnämnden 2009-05-07 Reviderad januari 2015

Hemtjänst. Emmaboda kommun. Antagen av socialnämnden 2009-05-07 Reviderad januari 2015 Hemtjänst i Emmaboda kommun Antagen av socialnämnden 2009-05-07 Reviderad januari 2015 INNEHÅLLSFÖRTECKNING Vad är hemtjänst? Vem kontaktar man för att ansöka om hemtjänst? Biståndshandläggaren utreder

Läs mer

Vägledning vid handläggning av bistånd enligt Socialtjänstlagen (SoL) avseende äldreomsorg

Vägledning vid handläggning av bistånd enligt Socialtjänstlagen (SoL) avseende äldreomsorg 1(6) STYRDOKUMENT DATUM 2015-03-27 Vägledning vid handläggning av bistånd enligt Socialtjänstlagen (SoL) avseende äldreomsorg Definition och syfte med dokumentet Många kommuner har generella riktlinjer

Läs mer

Inledning - riktlinjer enligt biståndsbedömning SoL

Inledning - riktlinjer enligt biståndsbedömning SoL SOCIALFÖRVALTNINGEN RIKTLINJER DEL 1 REVIDERAD 2012-01-25 Inledning - riktlinjer enligt biståndsbedömning SoL INLEDNING Riktlinjer är ett hjälpmedel för personal inom kommunens socialtjänst, vid bedömning

Läs mer

Omvårdnadsförvaltningen

Omvårdnadsförvaltningen Omvårdnadsförvaltningen Datum 2006-10-17 Rev: 2007-09-12 Rev: 2009-10-15 Arbetsgrupp 2006 Arbetsgrupp 2009 Marie Fasth-Pettersson Lisbeth Eriksson Katarina Schuurman Ulrika Hernant Anita Jäderskog Caroline

Läs mer

Omvårdnad och service

Omvårdnad och service Omvårdnad och service i hemtjänsten www.ronneby.se 1 Innehåll Hemtjänst detta erbjuds... 3 Avgifter för hemtjänst... 5 Betalningsperiod... 6 Avdrag på avgift... 6 Hemtjänstavgift för makar/sambos... 6

Läs mer

Riktlinjer för boendestöd till vuxna personer med funktionsnedsättning

Riktlinjer för boendestöd till vuxna personer med funktionsnedsättning Riktlinjer för boendestöd till vuxna personer med funktionsnedsättning Bistånd enligt socialtjänstlagen (SoL) 4 kap 1 Fastställda av vård- och omsorgsnämnden 2015-05-13, 45, Dnr VON 2015/103 Innehållsförteckning

Läs mer

HEMTJÄNST I EMMABODA KOMMUN

HEMTJÄNST I EMMABODA KOMMUN HEMTJÄNST I EMMABODA KOMMUN Antagen av socialnämnden 2009-05-07 Reviderad 2016-06-15 INNEHÅLLSFÖRTECKNING Vad är hemtjänst?... 2 Vem kontaktar man för att ansöka om hemtjänst?... 2 Biståndshandläggare

Läs mer

Gränsdragning av Sjukvård och Egenvård samt Biståndsbeslut och samordning av det praktiska stödet till den enskilde

Gränsdragning av Sjukvård och Egenvård samt Biståndsbeslut och samordning av det praktiska stödet till den enskilde Riktlinje med rutiner Utgåva nr 1 sida 1 av 5 Dokumentets namn Gränsdragning av Sjukvård och Egenvård samt Biståndsbeslut och samordning av det praktiska stödet till den enskilde Utfärdare/handläggare

Läs mer

Förvaltningens förslag till beslut

Förvaltningens förslag till beslut Kungsholmens stadsdelsförvaltning Stöd till resultatstyrning Tjänsteutlåtande Sida 1 (7) 2014-02-18 Handläggare Christina Egerbrandt Telefon: 08-508 08 032 Till Kungsholmens stadsdelsnämnd Sammanträde

Läs mer

Socialstyrelsens föreskrifter och allmänna råd om ansvaret för personer med demenssjukdom och bemanning i särskilda boenden;

Socialstyrelsens föreskrifter och allmänna råd om ansvaret för personer med demenssjukdom och bemanning i särskilda boenden; 1 SOSFS 2012:xx (S) Utkom från trycket den 2012 Socialstyrelsens föreskrifter och allmänna råd om ansvaret för personer med demenssjukdom och bemanning i särskilda boenden; beslutade den 26 juni 2012.

Läs mer

Förutsättningar för införande hemtjänst utan behovsprövning i Robertsfors kommun

Förutsättningar för införande hemtjänst utan behovsprövning i Robertsfors kommun Förutsättningar för införande hemtjänst utan behovsprövning i Robertsfors kommun Sociala utskottets ordförande Kjell Åke Nilsson, har gett sektorchef i uppdrag att undersöka förutsättningarna för Robertsfors

Läs mer

Riktlinjer för insatser och tjänster för äldre och personer med funktionsnedsättning. Socialnämnden, Motala kommun

Riktlinjer för insatser och tjänster för äldre och personer med funktionsnedsättning. Socialnämnden, Motala kommun Riktlinjer för insatser och tjänster för äldre och personer med funktionsnedsättning Socialnämnden, Motala kommun Beslutsinstans: Socialnämnden Diarienummer: 14/SN 0184 Datum: 2015-02-11 Paragraf: SN 29

Läs mer

Riktlinjer för nordisk konvention om socialt bistånd och sociala tjänster avseende nordiska medborgare

Riktlinjer för nordisk konvention om socialt bistånd och sociala tjänster avseende nordiska medborgare Sida 1 Vård, omsorg och IFO Datum 2017-09-13 Antagen av Kommunstyrelsen Diarienummer Dnr KSN 2017 000746 Paragraf KS 199 Riktlinjer för nordisk konvention om socialt bistånd och sociala tjänster avseende

Läs mer

Hjälp i hemmet Hjälp i hemmet kan beviljas i form av omsorgsinsatser, serviceinsatser samt trygghetslarm.

Hjälp i hemmet Hjälp i hemmet kan beviljas i form av omsorgsinsatser, serviceinsatser samt trygghetslarm. Hjälp i hemmet Hjälp i hemmet Hjälp i hemmet kan beviljas i form av omsorgsinsatser, serviceinsatser samt trygghetslarm. Omsorgsinsatser Du kan få hjälp med din personliga hygien och med på och avklädning.

Läs mer

Riktlinjer för insatser och tjänster för äldre och personer med funktionsnedsättning. Socialnämnden, Motala kommun

Riktlinjer för insatser och tjänster för äldre och personer med funktionsnedsättning. Socialnämnden, Motala kommun Riktlinjer för insatser och tjänster för äldre och personer med funktionsnedsättning Socialnämnden, Motala kommun Beslutsinstans: Socialnämnden Diarienummer: 14/SN 0184 Datum: 2015-02-11 Paragraf: SN 29

Läs mer

Foto Maria Carlsson. Scandinav.se. Äldreomsorg i Borås Stad. Förebyggande insatser, service, omsorg, hälso- och sjukvård samt rehabilitering

Foto Maria Carlsson. Scandinav.se. Äldreomsorg i Borås Stad. Förebyggande insatser, service, omsorg, hälso- och sjukvård samt rehabilitering Scandinav.se Foto Maria Carlsson Äldreomsorg i Borås Stad Förebyggande insatser, service, omsorg, hälso- och sjukvård samt rehabilitering Du som är äldre ska ha möjlighet att leva ett gott liv var dag.

Läs mer

Vägledning vid handläggning av bistånd enligt socialtjänstlagen (2001:453) till äldre och till personer med funktionsnedsättning.

Vägledning vid handläggning av bistånd enligt socialtjänstlagen (2001:453) till äldre och till personer med funktionsnedsättning. Vägledning vid handläggning av bistånd enligt socialtjänstlagen (2001:453) till äldre och till personer med funktionsnedsättning. Ledfyr: Fyr för vägledning i trängre farleder och inlopp, Betydelsenyans:

Läs mer

Hjälp och stöd i hemmet FÖR ÄLDRE OCH FÖR PERSONER MED FUNKTIONSNEDSÄTTNING

Hjälp och stöd i hemmet FÖR ÄLDRE OCH FÖR PERSONER MED FUNKTIONSNEDSÄTTNING Hjälp och stöd i hemmet FÖR ÄLDRE OCH FÖR PERSONER MED FUNKTIONSNEDSÄTTNING HJÄLP OCH STÖD I HEMMET Svedala kommun har enligt Socialtjänstlagen (SoL) ansvar för att personer som bor eller vistas i kommunen

Läs mer

Riktlinjer för utredning, beslut och utförande enligt socialtjänstlagen

Riktlinjer för utredning, beslut och utförande enligt socialtjänstlagen Riktlinje Antagen den 12 februari 2014 Korttidsboende Riktlinjer för utredning, beslut och utförande enligt socialtjänstlagen VON 2014/0068-6 003 Riktlinjen är fastställd av vård- och omsorgsnämnden den

Läs mer

Vägledning vid handläggning av bistånd enligt socialtjänstlagen (2001:453) till äldre och till personer med funktionsnedsättning.

Vägledning vid handläggning av bistånd enligt socialtjänstlagen (2001:453) till äldre och till personer med funktionsnedsättning. Vägledning vid handläggning av bistånd enligt socialtjänstlagen (2001:453) till äldre och till personer med funktionsnedsättning. Ledfyr: Fyr för vägledning i trängre farleder och inlopp, Betydelsenyans:

Läs mer

Riktlinjer för handläggning av ärende enligt Socialtjänstlagen inom Hemvårdsförvaltningen

Riktlinjer för handläggning av ärende enligt Socialtjänstlagen inom Hemvårdsförvaltningen 2011-11-23 Riktlinjer för handläggning av ärende enligt Socialtjänstlagen inom Hemvårdsförvaltningen Vård och omsorg Halmstads kommun ska verka för att alla kommuninvånare som behöver vård och omsorg ska

Läs mer

Riktlinjer för handläggning enligt SoL för personer med psykisk funktionsnedsättning

Riktlinjer för handläggning enligt SoL för personer med psykisk funktionsnedsättning Datum Nämnd, förvaltning 2016-02-29 Socialnämnden Riktlinjer för handläggning enligt SoL för personer med psykisk funktionsnedsättning Beslutad av socialnämnden 2010-06-22 Reviderad 2014-05-20, 55 Reviderad

Läs mer

STÖD OCH SERVICE FRÅN HANDIKAPPFÖRVALTNINGEN

STÖD OCH SERVICE FRÅN HANDIKAPPFÖRVALTNINGEN Stöd & Service STÖD OCH SERVICE FRÅN HANDIKAPPFÖRVALTNINGEN STÖD OCH SERVICE till dig som har en psykisk funktionsnedsättning -Team Psykiatri- STÖD OCH SERVICE till dig som har en intellektuell funktionsnedsättning

Läs mer

Riktlinjer för parboende i särskilt boende inom äldreomsorgen

Riktlinjer för parboende i särskilt boende inom äldreomsorgen Riktlinjer för parboende i särskilt boende inom äldreomsorgen 1 Rätt att bo tillsammans i särskilt boende I enlighet med socialtjänstlagen (SoL) 4 kapitlet 1 c har äldre människor som beviljas plats i

Läs mer

HEMTJÄNST I KRISTIANSTADS KOMMUN

HEMTJÄNST I KRISTIANSTADS KOMMUN HEMTJÄNST I KRISTIANSTADS KOMMUN Hemtjänst i Kristianstads kommun I den här broschyren kan Du läsa om vilket stöd Du kan söka från hemtjänsten i Kristianstads kommun. Målsättningen med hemtjänst är att

Läs mer

Hjälp och stöd i hemmet FÖR ÄLDRE OCH FÖR PERSONER MED FUNKTIONSNEDSÄTTNING

Hjälp och stöd i hemmet FÖR ÄLDRE OCH FÖR PERSONER MED FUNKTIONSNEDSÄTTNING Hjälp och stöd i hemmet FÖR ÄLDRE OCH FÖR PERSONER MED FUNKTIONSNEDSÄTTNING HJÄLP OCH STÖD I HEMMET Svedala kommun har enligt Socialtjänstlagen (SoL) ansvar för att personer som bor eller vistas i kommunen

Läs mer

Hemtjänst. Du är med och planerar. omvårdnad gävle

Hemtjänst. Du är med och planerar. omvårdnad gävle omvårdnad gävle SVENSKA/LÄTTLÄST Hemtjänst Vem kan få hemtjänst? Funktionsnedsättning eller sjukdom kan göra att du behöver stöd och omsorg från andra för att leva ett bra liv i vardagen. Då kan du få

Läs mer

Välkommen till äldreomsorgen i Karlskrona kommun

Välkommen till äldreomsorgen i Karlskrona kommun Välkommen till äldreomsorgen i Karlskrona kommun 1 Denna broschyr har arbetats fram av Birgitta Håkansson, Margareta Olsson, Eleonore Steenari och Ewa Axén Gustavsson, Äldreförvaltningen våren 2004 Layout,

Läs mer

Inledning.. 2. Syfte.. 2. 4 kap. 1 Rätten till bistånd... 2. Hjälp i hemmet.. 2. Korttidsvistelse... 8. Särskilt boende... 8

Inledning.. 2. Syfte.. 2. 4 kap. 1 Rätten till bistånd... 2. Hjälp i hemmet.. 2. Korttidsvistelse... 8. Särskilt boende... 8 Innehållsförteckning Inledning.. 2 Syfte.. 2 4 kap. 1 Rätten till bistånd... 2 Hjälp i hemmet.. 2 Korttidsvistelse... 8 Särskilt boende... 8 Ansökan om särskilt boende från enskild i annan kommun.....

Läs mer

Detta styrdokument beslutades av vård- och omsorgsnämnden

Detta styrdokument beslutades av vård- och omsorgsnämnden Riktlinjer som stöd för Handläggning enligt lagen (1993:387) om stöd och service till vissa funktionshindrade, LSS och enligt SOL för personer under 65 år. 1 Innehåll 1 Inledning... 3 1.1 Målgrupp... 3

Läs mer

Riktlinjer för bedömning av insatser enligt 4 kap 1 Socialtjänstlagen (2001:453) för äldre och funktionshindrade.

Riktlinjer för bedömning av insatser enligt 4 kap 1 Socialtjänstlagen (2001:453) för äldre och funktionshindrade. Riktlinjer för bedömning av insatser enligt 4 kap 1 Socialtjänstlagen (2001:453) för äldre och funktionshindrade. VÅRD OCH OMSORGSNÄMNDEN Beslut VON 2013-12-XX (Med giltighet fr.o.m. 2014-XX-XX) RIKTLINJER

Läs mer

SAMVERKANSRUTINER. (enligt SOSFS 2009:6) FÖR HANTERING AV EGENVÅRD I SÖRMLAND

SAMVERKANSRUTINER. (enligt SOSFS 2009:6) FÖR HANTERING AV EGENVÅRD I SÖRMLAND SAMVERKANSRUTINER (enligt SOSFS 2009:6) FÖR HANTERING AV EGENVÅRD I SÖRMLAND Egenvård ska erbjuda möjligheter till ökad livskvalitet och ökat välbefinnande genom självbestämmande, ökad frihetskänsla och

Läs mer

Information om hjälp i hemmet och valfrihet

Information om hjälp i hemmet och valfrihet Information om hjälp i hemmet och valfrihet Version 9.0 20150203 Vård- och omsorg Information om hemtjänst Vad är hemtjänst? Hemtjänst är ett samlat begrepp för olika former av stöd, service och omvårdnad

Läs mer

Riktlinje gällande egenvård. Utfärdare/handläggare Anne Hallbäck, MAS Margareta Oswald, MAR

Riktlinje gällande egenvård. Utfärdare/handläggare Anne Hallbäck, MAS Margareta Oswald, MAR Dokumentets namn Riktlinje gällande egenvård, bedömning, planering och samverkan Riktlinje gällande egenvård Utfärdare/handläggare Anne Hallbäck, MAS Margareta Oswald, MAR Utgåva nr 2 Datum 090924 sida

Läs mer

1 Beskrivning av stödinsatser. 2 Omsorgsinsatser. 3 Serviceinsatser

1 Beskrivning av stödinsatser. 2 Omsorgsinsatser. 3 Serviceinsatser 1 Beskrivning av stödinsatser Här beskrivs vilka insatser som du kan ansöka och vad de innebär: 1. Dagverksamhet demens Insatsen riktar sig till äldre personer som har en kognitiv funktionsnedsättning

Läs mer

Riktlinjer för biståndsbedömning enligt Socialtjänstlagen inom vård och omsorg

Riktlinjer för biståndsbedömning enligt Socialtjänstlagen inom vård och omsorg Socialtjänsten Dnr 2011/76/730 Riktlinjer för biståndsbedömning enligt Socialtjänstlagen inom vård och omsorg Tibro kommun, 543 80 TIBRO, Socialtjänsten, Besöksadress: Centrumgatan E-post: kommun@tibro.se,

Läs mer

Socialstyrelsens författningssamling. Ansvaret för personer med demenssjukdom och bemanning i särskilda boenden

Socialstyrelsens författningssamling. Ansvaret för personer med demenssjukdom och bemanning i särskilda boenden SOSFS (S) Föreskrifter och allmänna råd Ansvaret för personer med demenssjukdom och bemanning i särskilda boenden Socialstyrelsens författningssamling I Socialstyrelsens författningssamling (SOSFS) publiceras

Läs mer

Riktlinjer för handläggning av ärenden enligt SoL och LSS inom äldreomsorgen

Riktlinjer för handläggning av ärenden enligt SoL och LSS inom äldreomsorgen ÄLDREFÖRVALTNINGEN AVDELNINGEN FÖR STRATEGI OCH PLANERI NG SID 1 (7) 2010-01-22 Handläggare: Git Skog Telefon: 508 36 217 Till Äldrenämnden den 9 februari 2010 Riktlinjer för handläggning av ärenden enligt

Läs mer

Krokoms kommun, socialnämnden. Information om vård och omsorg i Krokoms kommun

Krokoms kommun, socialnämnden. Information om vård och omsorg i Krokoms kommun Krokoms kommun, socialnämnden Information om vård och omsorg i Krokoms kommun Vad är hemtjänst? Med hemtjänst avses den sociala service och omvårdnad som utförs i din bostad eller i särskilt boende, utifrån

Läs mer

Välj mellan kommunal och privat utförare Kundval inom hemtjänsten

Välj mellan kommunal och privat utförare Kundval inom hemtjänsten Välj mellan kommunal och privat utförare Kundval inom hemtjänsten Vård- och omsorgsförvaltningen Enköpings kommun vård- och omsorgsförvaltningen. December 2010. Foto omslag IBL Kundval inom hemtjänsten

Läs mer

Riktlinje för avgiftsfri avlösarservice i hemmet

Riktlinje för avgiftsfri avlösarservice i hemmet Riktlinje för avgiftsfri avlösarservice i hemmet Bakgrund Den 1 juli 2009 infördes en ny bestämmelse i 5 kap. 10 Socialtjänstlagen. Den anger att socialnämnden ska erbjuda stöd för att underlätta för de

Läs mer

Service- och värdighetsgarantier

Service- och värdighetsgarantier 1(6) Service- och värdighetsgarantier Antagna av socialnämnden 2016-11-23 160 Vårt gemensamma mål Du som har kontakt med oss som arbetar inom Socialtjänsten i Mullsjö kommun ska möta en kunnig och vänlig

Läs mer

Riktlinjer för biståndshandläggning inom vård och omsorg i Askersund kommun

Riktlinjer för biståndshandläggning inom vård och omsorg i Askersund kommun Riktlinjer för biståndshandläggning inom vård och omsorg i Askersund kommun Beslutad av socialnämnden 2017-12-19 1 Page 1 of 12 Innehållsförteckning Inledning...4 Lagstiftning...4 3 kap 6 SoL...4 4 kap

Läs mer

Riktlinjer för bedömning av bistånd till hemtjänst och annan äldreomsorg enligt socialtjänstlagen

Riktlinjer för bedömning av bistånd till hemtjänst och annan äldreomsorg enligt socialtjänstlagen Socialförvaltningen Riktlinjer för bedömning av bistånd till hemtjänst och annan äldreomsorg enligt socialtjänstlagen 1. Hemtjänst Insatser från hemtjänsten ges för att underlätta för den enskilde i den

Läs mer

Riktlinjer boendestöd för vuxna

Riktlinjer boendestöd för vuxna Riktlinjer boendestöd för vuxna Bistånd enligt socialtjänstlagen (SoL) 4 kap 1 Riktlinjer antagna av Socialnämnden den 18 december 2012 219 Innehållsförteckning Bakgrund...2 Lagstiftning...2 Målsättning...2

Läs mer

Om du får ett negativt beslut kan du överklaga. För mer information, ring mottagningsgruppen på 011-15 27 37.

Om du får ett negativt beslut kan du överklaga. För mer information, ring mottagningsgruppen på 011-15 27 37. Hemtjänst i Norrköping Det är vård- och omsorgsnämnden som har ansvar för kommunens äldre- och handikappomsorg. Vård- och omsorgsnämnden erbjuder stöd, omsorg och omvårdnad i livets olika skeden. I vård-

Läs mer

Information om hjälp i hemmet och valfrihet

Information om hjälp i hemmet och valfrihet Information om hjälp i hemmet och valfrihet Version 10.2 2018-05-25 Vård- och omsorg Information om hemtjänst Vad är hemtjänst? Hemtjänst är ett samlat begrepp för olika former av stöd, service och omvårdnad

Läs mer