KKiK Uppstarten

Transkript

1 En fråga om demokrati! KKiK Uppstarten Stockholm

2 För er som tittar via webben Ni har fått instruktion och länk Om något strular med sändningen meddelar vi er det via chatten Är det problem på er sida så kanske IT på hemmaplan kan hjälpa, annars hör av er via chatten Sändningen kommer gå att se via webben och SKL play även i efterhand

3 GDPR Samtycke genom ert deltagande

4 Program Nya KKiK KKiK-mätning 2018 Lunch Du som projektledare Fika Jämställdhet och KKiK

5 Nya KKiK resan fortsätter

6 Översyn KKiK 2017/18 Behöver KKiK utvecklas? JA 99% NEJ 1%

7 => Fyra förbättringsområden Tydliggör syftet (ompröva) Aktualisera mätområdena och måtten Synkronisera KKiK med kommunernas styrprocesser Öka stödet för genomförande och analys

8 Vad är viktigast att utveckla? Tydliggöra syftet Synka bättre med kommunens styrprocesser Aktualisera områdena och måtten Utveckla stöd för genomförande och analys

9 Vad är KKiK the statement? KKiK är ett nationellt projekt som pågått sedan 2006 och i dagsläget omfattar cirka 260 kommuner. Dessa utmanar sig själva genom att årligen ta fram och jämföra resultat för att utveckla styrningen och kvaliteten på tjänsterna. Det grundläggande syftet har sedan starten varit att ta fram ett kunskapsmaterial som stärker de förtroendevalda att leda för resultat och i dialogen med medborgarna. De fem tidigare huvudområdena togs fram i samverkan med en politisk arbetsgrupp i projektets inledande fas. Det finns således ett politiskt ägarskap och det är kommunfullmäktiges perspektiv som avspeglas i områdena och underliggande nyckeltal. Nyckeltal som ska belysa såväl kvalitetsaspekter på välfärdsuppdraget samt nyckeltal som berör samhällsutveckling. Ett ledord har varit att begränsa antalet nyckeltal under varje huvudområde och antalet har aldrig överstigit 40 under årens lopp.

10 Principer för KKiK KKiK har ett politiskt ägarskap och utgår från KFs perspektiv med styrning och medborgardialog i fokus KKiK utvecklas i samarbete mellan SKL, RKA och medlemmarna Nyckeltalens antal ska vara begränsat Nyckeltalen ska spegla kvalitet och kostnader och beröra såväl välfärdsuppdraget som utveckling av samhället Nyckeltalen ska vara jämförbara Nyckeltal som kommunen inte kan, eller i ringa utsträckning kan påverka, ska inte användas

11 Mätområden och kvalitetsaspekter Nyckeltalen delas in i tre mätområden : Barn och unga Stöd och omsorg Samhälle och miljö Dessutom kategoriserat nyckeltalen i fem kvalitetsaspekter : Resultat Upplevd kvalitet Utbud Väntetider Resurser I och med bifall i SKLs beredning för demokratifrågor så beslutade vi att använda dessa

12 Omarbetad nyckeltalslista Naturligtvis utgår den från principerna för KKiK Mycket är detsamma men fokus har förflyttats till viss del från veta-mått till styra-mått, nyckeltalen har valts med tydligare fokus på KFs möjlighet att styra med stöd av dem Det är fortfarande viktigt att ta del av statistik som visa förutsättningarna i kommunen, men det ligger utanför KKiK. I verktygslådan ges tips om sådana nyckeltal. De kompletterande måtten är borttagna hela Kolada är ju komplement! (Vissa av dem kan ni dock fortfarande rapportera in i Kolada Maria återkommer till det) Det är fortfarande under 40 nyckeltal Vissa har tills vidare skickats till verkstaden för att ses över Ett antal bubblare har identifierats, men behöver utredas ytterligare innan de flyttas in

13 På verkstan /bubblare På verkstan Servicemåtten Informationsindex Delaktighetsindex Kultur- och fritidsmåtten Miljömåtten Projekt Detta händer: Sub-projekt med kompetens inom webb, service, digital service och delaktighet => plocka fram förslag => bjuder in er till workshop för diskussion => nya mått 2019 Bubblare Digitalisering, digital service Upplevd kvalitet förskola Vuxenutbildning Brukartid Trygghet i samhället Väntetider bygglov Gata och park Fysisk tillgänglighet

14 På verkstan /bubblare På verkstan Servicemåtten Informationsindex Delaktighetsindex Kultur- och fritidsmåtten Miljömåtten Detta händer: Tyvärr var Skolinspektionens föräldraenkät bara ett test och de planerar inte en ny Bubblare Digitalisering, digital service Upplevd kvalitet förskola Vuxenutbildning Brukartid Trygghet i samhället Väntetider bygglov Gata och park Fysisk tillgänglighet

15 På verkstan /bubblare På verkstan Servicemåtten Informationsindex Delaktighetsindex Kultur- och fritidsmåtten Miljömåtten Detta händer: Samarbete inom SKL två möjliga källor att plocka nyckeltal från. Kräver att ni deltar: - Genomför Kritik på teknik - Använd Gatuwebb När fler använder så kan vi prata om vilka nyckeltal Bubblare Digitalisering, digital service Upplevd kvalitet förskola Vuxenutbildning Brukartid Trygghet i samhället Väntetider bygglov Gata och park Fysisk tillgänglighet

16 På verkstan /bubblare På verkstan Servicemåtten Informationsindex Delaktighetsindex Kultur- och fritidsmåtten Miljömåtten Detta händer: Planerade samarbeten på SKL för att få fram förslag på de bästa nyckeltalen Bubblare Digitalisering, digital service Upplevd kvalitet förskola Vuxenutbildning Brukartid Trygghet i samhället Väntetider bygglov Gata och park Fysisk tillgänglighet

17 Resultatrapport nästa sten att vända på Ska vi ha en tryckt rapport? Vad ska den innehålla? Hur ska resultaten visualiseras? Övriga inspel Diskutera! Maila synpunkter till hanna.lundborg@skl.se Vi läser, funderar och återkommer

18 KKiK-mätning 2018

19 Glöm inte välja utförare för Servicemätningen!

20

21 Din roll som projektledare för KKiK

22 Ni är jätteviktiga - fokus på er en stund!

23 Förväntningar från SKL/RKA Ni gör såklart vad ni vill av och med KKiK i er kommun! MEN, Vi behöver en person att ha kontakt med Du håller ihop kontakterna i kommunen, informationsöverför Du involverar ledning och politiker Du driver arbetet framåt utifrån årscykeln: förnyelse, insamling, kvalitetssäkring, spridning i organisationen, analys, återkoppling medborgare Du deltar vid träffarna Du bidrar till KKiKs gemensamma utveckling

24 Rapport tas fram KKiKs årshjul Kvalitetssäkring Resultatredovisning - Träff i Stockholm, rapporten presenteras Analys och återkoppling Servicemätning klar Insamling klar Nyckeltalen publiceras i Kolada vartefter de blir klara! Insamling Uppstartsträffen genomgång av årets mätning Träff för nya kommuner/nya pl introduktion till KKiK Integrera i styrningen Förberedelser för ev nya nyckeltal dialog mellan SKL; RKA och er Projektledarträff planera och besluta om ev nyheter Förankring Verktygslåda och inmatningsformulär skickas ut

25 Grupparbete! Utse någon som ser till att alla får komma till tals Utse sekreterare Diskutera frågorna Dokumentera på blädderblocken Ni som deltar via webben, skicka gärna in era reflektioner till mig 1. Vilka utmaningar möter du som projektledare? 2. Vilka är dina framgångsexempel? Klara för redovisning kl => Underlag för tipsbank

26 FIKA!

27 Jämställdhet och KKiK