Förtydliganden gällande Arvika Kommunnät

Transkript

1 Förtydliganden gällande Arvika Kommunnät Denna information om Arvika Kommunnäts verksamhet och erbjudanden skall hjälpa medborgare och fastighetsägare i Arvika Kommun att ta beslut om anslutning till Arvika Kommunnäts fiber baserat på korrekt information. I denna information berörs: Fiber till alla, Markavtal, Anslutningsavtal, Anslutningsavgift, Serviceavgift, Tidplan för utbyggnad, Varför välja Arvika Kommunnät? samt var du kan få mer information. Fiber till alla Den 14 juni 2017 beslutade styrelsen för Arvika Kommunnät AB att erbjuda alla i kommunen möjlighet att ansluta sig till fiber. Detta innebär att Arvika Kommunnät kommer bygga ut sitt fibernät till alla i kommunen, under förutsättning att det finns intresse. Planen är att det ska stå klart senast under En prioriteringslista kommer att tas fram som avgör i vilken takt och ordning utbyggnaden sker med utgångspunkt i fyra parametrar: Anslutningsgrad, det vill säga kundintresset i de olika områdena Tillgång till fast telefoni, bland annat ska Telia släcka sju telestationer hösten 2018 Arvika Kommunnäts egen utbyggnad av stamnätet Länsstyrelsens tilldelning av bidrag Detta innebär alltså att Arvika Kommunnät tar ansvar för att bygga fiber till alla områden i Arvika Kommun. Områden med fiberföreningar som gått miste om bidrag för utbyggnad av fiber hanteras på samma sätt som områden utan föreningar. Alltså erbjuds fiber till alla, till lika villkor över hela kommunen i tätorter och på landsbygd. Markavtal Arvika Kommunnät ansvarar för arbetet med att införskaffa markavtal för byggnation av stamnät (med ev. förgreningar) inom alla områden där inte redan finns en annan överenskommelse. Detta är alltså inget som kommer belasta någon fiberförening om inte annat avtalats. Notera: Innan Arvika Kommunnät beslutade att bygga fiber och möjliggöra anslutning av alla fastigheter i kommunen, fanns gällande samverkansavtal med de flesta fiberföreningar som då mot ersättning ansvarade för att hantera markavtal.

2 Anslutningsavtal Ett anslutningsavtal upprättas mellan kund, t.ex. fastighetsägare och Arvika Kommunnät AB. De eventuella fiberföreningar som varit (är) aktiva inom aktuellt område har inte ansvar för att arbeta med anslutningsavtal. Precis som i tätorterna inom kommunen kommer de områden med flest påskrivna avtal att prioriteras före områden med lågt intresse. Arbete pågår med att lägga in alla fastigheter på landbygden (i ännu icke byggda områden) på Arvika Kommunnäts webplats, t.ex. är fastigheter i Älgå, Årbotten och Glava Glasbruk redan nu upplagda. Är du intresserad av att ansluta dig till Arvika Kommunnäts fiber klickar du på länken och anger din adress. Här kan du följa hur många anslutningar som finns i ditt område och kanske påverka dina grannar att ansluta sig för att öka antalet påskrivna avtal. Hittar du inte din adress kan ändå skicka in en intresseanmälan eller ringa. Du som bor nära våra stamnät kommer att erbjudas anslutning även om anslutningsgraden är låg. Stamnät kommer att byggas enligt bifogade kartblad. Anmäl ditt intresse nu via vår web eller ring kundtjänst på Anslutningsavgiften Arvika Kommunnät erbjuder anslutning till ett enhetspris av kr inklusive moms. Detta pris kommer gälla även för fastigheter i tätorter i kommunen. Du betalar denna avgift först när din anslutning är klar att använda. I priset ingår komplett installation som är klar att använda för att beställa tjänst, t.ex. TV, Internet och telefoni. Serviceavgift Arvika Kommunnät har servicetekniker i beredskap dygnet runt alla årets dagar för att snabbt kunna avhjälpa fel och störningar i nätet. Många samhällsviktiga tjänster är beroende av ett fungerande fibernät. Intäkterna från serviceavgiften på 50 kr/mån täcker kostnader för beredskap, övervakning, felavhjälpning samt vidareutveckling av nätet för att möta nya krav på funktion och prestanda. Vid prisjämförelser mellan Arvika Kommunnät och andra alternativ är det därför viktigt att ta med alla kostnader för leverans av tjänster som TV, Internet och telefoni. Denna avgift debiteras när kunden börjar använda en eller flera tjänster. Notera: Våra konkurrenter har antingen ingen beredskap eller täcker sina kostnader genom att ta tillräckligt betalt för andra tjänster. Tidplan Arvika kommunnät är bäst förberedda och rustade för en fortsatt utbyggnad i hela Arvika Kommun.

3 1. Alla Arvika tätorter har fiber från Arvika Kommunnät liksom fiberområdena Brunskog, Högerud, Glava, Ullen, Racken samt Högvalta. 2. Beslut är tagna om byggnation av alla stamnät enligt bifogade kartblad. 3. Projekteringen av byggnation av alla stamnät i hela Arvika är klara eller påbörjade. 4. Upphandling av entreprenörer för att bygga stamnät är slutförd för Älgå, Årbotten och Mangskog och pågår för resterande sträckor och beräknas vara slutförd i mitten av september. 5. Organisation för planerade utbyggnadsprojekt finns på plats i Arvika. 6. Lokala partners till Arvika Kommunnät kan hjälpa kunder med inkoppling av utrustning i hemmet som routers, TV och datorer. Dessa är redo. Senast 2020 skall vi vara klara med utbyggnaden i hela Arvika, men de flesta kommer att kunna få sin anslutning redan under 2017/18. Varför det kommunala fibernätet? Som helägt kommunalt bolag har vi kommunens och invånarnas bästa som främsta drivkraft. Det kommunala alternativet är ett fibernät som ger dig och din familj massvis med möjligheter. Eftersom vårt nät är ett öppet nät konkurrerar tjänsteleverantörerna på lika villkor, vilket för dig som kund innebär många tjänster att välja på samtliga med hög kvalitét och lågt pris. Anslutningen till Arvika Kommunnät innebär också en enkel tillgång till de trygghetstjänster inom omsorgsområdet som Arvika kommun erbjuder. Nätet är en viktig investering i Arvikas framtid, i bra boende, livskraftiga företag och organisationer. Bolagets drivs av mycket kompetent personal rekryterad från telekomoch databranschen. Frågor? Vill du veta mer om Arvika Kommunnät, vilka tjänster du kan välja, varför andra valt Arvika Kommunnät eller bara undrar över något kan du höra av dig till vår kundtjänst på info@anslutarvika.nu eller Svar på vanliga frågor hittar du på anslutarvika.nu/support/. Med vänlig hälsning Arvika Kommunnät AB

4 Stamnät 1(2)

5 Stamnät 2(2)