Svenska Spel aktivast på nätet

Transkript

1 Svenska Spel aktivast på nätet Svenska Spel har blivit den ledande annonsören på Internet. Enligt Nielsen Netratings var det statligt ägda spelbolaget aktivast av alla annonsörer på nätet i mars. Bland de varumärken som var aktiva under månaden fanns bland andra Triss, Oddset Mixen, Bingo och nya Pick n click. Christina Andersson, marknadschef för Svenskaspel.se vill dock tona ner insatsen. Vi gjorde mindre reklam på Internet under mars än under tidigare månader, och vår marknadsföring på Internet är förhållandevis försiktig för vår del handlar det mycket om att tydligt markera vår närvaro i en allt hårdnande konkurrens. Att insatsen i mars var mindre än förut bekräftas av att besöken på svenskaspel.se, där spelarna gör sina insatser sjönk till i mars mot som högst i december, enligt Nielsen Netratings mekaniska kampanjräkning. Att Svenska Spel tar för sig på nätet är kopplat till att i stort sett alla deras spel går att spela direkt över Internet. Vissa spel, som Bingo och Pick n Click finns dessutom bara på nätet. Totalt handlar det om 18 olika spelformer och varumärken, där Internet är en naturlig del i mediemixen. Jag tror att vi ligger i framkant, eftersom vi tidigt såg Internet som en självklar säljkanal för våra produkter. Vid sidan av att annonsera på i stort sett alla stora sajter jobbar Svenska Spel även konsekvent med riktade e- postutskick för att nå olika målgrupper för olika spelformer. Bingo har till exempel en kvinnlig målgrupp i åldern medan Oddset Mixen riktar sig till män i åldern år. Utskicken går till så att Svenskaspel köper adresser från olika sajter och kopplar på annonsering på de utvalda sajterna. Då gör vi också specialerbjudanden riktade till besökarna på just den sajten. Vi kombinerar allmänna erbjudanden om att vara med på tävlingar på sajten till erbjudanden som är direkt kopplade till spelet. Det kan vara rabatt på Stryktipset eller kombinationserbjudanden på Bingo och Pick n Click. I databasen över dem med spelkort finns också e-postadresser som används regelbundet. Syftet med annonseringen skiljer sig från kampanj till kampanj. Det kan vara rena varumärkeskampanjer för att öka kännedomen om att ett spel finns tillgängligt Schlagerbingo är ett av produkterna som Svenska Spel annonserat på Internet. på Internet, eller att få befintliga kunder att upptäcka flera spel. Internetreklamen integreras med den vanliga reklamen både vad gäller budskap och utformning. Tv-reklamen för till exempel Oddset Mixen avslutad med en tydlig hänvisning till spelmöjligheterna på sajten. Data om Svenska Spel Internetkampanjer i mars: 15 Använda banners: 84 Besökare på Svenskaspel.se Sid 1

2 Sonyericsson etta i telekom Sonyericsson har varit mest aktivt av alla telekombolag det senaste halvåret. Absurt ansvar När man slår upp Dagens Industri läser man längst ner på sidan 2 att tidningen har läsare. På samma rad står det också med stora bokstäver läsare på Internet. Med det menas att sajten har haft besök av så många unika webläsare under en månad, och det tror nog att di.se har blivit dubbelt så stor som tidningen Dagens Industri. I själva verket har den tryckta tidningen mer än tre gånger så många personer som läsare som nättjänsten, om man använder samma mätmetod och räknar per dag. Exemplet visar att det är svårt, även i det lilla, att hitta en gemensam standard för att redovisa mediekonsumtion. Att då som Kia, Kommittén för internetannonering, ta på sitt ansvar att rekommendera en allomfattande mätmetod för svenska folkets surfvanor är i praktiken omöjligt. Det riskerar att leda till konflikter, och der är precis vad som har hänt. Diskussionen om ett bästa sätt att mäta Internettrafiken har gått i stå, och lika bra är väl det. Låt de metoder som finns konkurrera på lika villkor, och låt sedan annonsörerna och deras rådgivare på mediebyråerna avgöra i vilken utsträckning de kan lita på mätningarna. Det vi hittills har sett är att alla de mätmetoder som finns har sina brister. Att använda paneler för att mäta antal individer är dyrt och ger vissa räknefel medan avvikelserna har ökat för metoden att mäta webbläsare, eftersom vi blir allt fler som raderar cookies. På det sättet räknas vi många gånger om. Absurt nog har det lett till att Internet, det mätbara mediet, har fått svårare än sina konkurrenter att beskriva användningen på ett begripligt sätt. Men inget ont som inte har något gott med sig: Nu tvingas annonsörerna och medierådgivare att skaffa sig mer kunskap för att axla ett större ansvar. Göran Swahn Enligt nätmätningsverktyget Lemon Ad har Sonyericsson rullat ut 34 kampanjer under oktober -04 till mars 05. Märket har varit tre gånger så aktiva som Nokia under perioden. Framförallt är det kameramobilerna som promotas på Internet. En tävling tillsammans med Kanal 5: s Room Service kräver att man köper en ny mobil och skickar in en bild. Det kostsamma deltagandet kompenseras förstapriset; total makeover av det egna vardagsrummet, med ett uppskattat värde på en kvarts miljon kronor. Aktuellt är också en kampanj för modellen K750i. Numer erbjuder Sonyericsson också innehåll till mobilen via sin sajt. Det är exempelvis ekonominyheter från Financial Times, gps från Wayfinder, downloads eller program från Adobe. Fotnot: Nielsen Netratings Lemon Ad anger ett teknikskt mått på antalet kampanjer. En och samma banner kan räknas som två kampanjer om det har varit sju dagar mellan två exponeringar av den. Top Five Telekom Telekombolag som varit mest aktiva på Internet det senaste halvåret. Antal kampanjer 1. Sonyericsson Telia Inpoc Jamba 17 Nielsen Netratings Lemon Ad Sid 2

3 Matias på Farfar: Byråerna förstår inte de nya kraven Matias Palm Jensen på Farfar har alltid varit en föregångsman på Internet. Han har bevisat sin kreativa kompetens genom priser i de flesta stora reklamtävlingar. Genom att sälja byrån till en mediebyråkoncern har han skaffat sig en ny plattform för att utveckla Internet som medium. Det var det oväntade, att vi sålde till Aegis, eftersom vi också hade anbud från de stora reklambyrånätverken. Men det finns mest att göra runt media och jag tror att vi kan bli mer kreativa i mediavalet, säger Matias Palm-Jensen,,som närmast beskriver sina tankar på Rethinkseminariet den 12 maj. Han lyfter fram kampanjen för Milko fjällfil som ett beprövat och lysande exempel på Internet som medium. - Den ligger ute 24 timmar, 7 dagar i veckan och medieinvesteringen är 750 kronor per år och sajten ligger där fortfarande efter 5 år. Det finns inte pengar för att uppnå samma sak i andra medier. Matias Palm-Jensen är i botten akademiker, kunskapstörstande, som han säger om sig själv. För honom handlar internetarbetet om att skapa en upplevelse: Create seconds är begreppet han använder för utmaningen i att skapa tid för uppdragsgivarens varumärke hos konsumenten. Det är en sak som skiljer vårt medium från tv, där man tar, eller får, 30 sekunder. Andra viktiga skillnader är att Internet handlar om rörlig bild, inte film, och att interaktiviteten kräver Reklambyråerna inser inte vad som krävs för upplevelse av reklam på internet, anser Matias Palm-Jensen på Farfar. bättre innehåll och större upplevelser för att användaren ska stanna vid det annonserade varumärken. Tyvärr inser inte de stora reklambyråerna vad det innebär. Jag pratade med chefen på en av de bästa byråerna om en gemensam uppdragsgivare. Låt oss göra filmerna, det kan vi, sa han. Jag sa: vänta ett tag, vi gör storyboards på allt vi gör, och de är inte bara en rak story utan vi tvingas skapa alternativa fortsättningar för varje ruta, eftersom användaren hela tiden kan göra ett val. Hos oss har närmare hälften erfarenhet av tv-branschen och av film. Och reklambyråerna tror att de är ensamma om att kunna göra film. Farfar har också bevisat att de behärskar mer än att bara göra internetreklam. Deras design av ölmärket TT:s flaskor har vunnit flera utmärkelser och tillhör de nominerade i The One Show. Det är ändå Internets möjligheter som engagerar mest. Farfar arbetar med stora uppdrag för Adidas, Nokia och österrikiska Red Bull till exempel. I det ingår att följa utvecklingen runt alla internationell varumärken. Vi ser bland annat att Nike och omtalade RGA gör sajter som är tungt belastade och överproducerade. Det blir för stort och vem orkar med det. Matias tror mer på att hitta rätt idé och att genomföra den, som Pumas Kick your mouse, där märket leder användaren till det oväntade och sedan får man ett gott skratt tillsammans. Den asiatiska utvecklingen, Pacifics, som Matias säger, är också högintressant. Där är mobilen redan en mediekanal, som används i samklang med Internet. Jag har skaffat Sonys PSP och laddade ner Sveriges VM-kvalmatch, som jag missade, och tittade sedan på den på planet till London. Här i Sverige handlar det ännu så länge om att övertyga landets marknadsförare om att Internet ska vara en integrerad del i deras vardag. Företagen låter de lägst rankade människorna ta hand om Internet när en butikskedja skulle behövas en särskild varuhuschef för att ta hand om kanske besökare i månaden på sajten. Det är redan så att ingen handlar bil, möbler, eler hemelektronik utan att ha varit ute på nätet först, säger Matias Palm-Jensen. Göran Swahn Sid 3

4 Det största hindret för att köpa en resa på nätet, även för vana surfare, är osäkerheten om beställningen verkligen tas om hand. Många tvekar att boka på nätet En charterresa med sol och bad inom de närmaste månaderna. Det är vad de flesta reslystna vill ha. Många köper resan på Internet - men en mycket stor grupp vågar inte boka via nätet. Hela 98 procent av besökarna på MSN resor kan tänka sig att boka sin resa på Internet, men endast 63 procent har någon gång gjort det. De flesta som inte bokat sin resa via Internet känner sig osäkra på att bokningen verkligen registreras. Jag tror att det är psykologiskt, man vill prata med en försäljare för att känna sig trygg. Det här beteendet kan vara trögt att förändra, det tar sin tid. Vissa kommer aldrig att lära sig, säger Torbjörn Lindgren från reklambyrån Sol Network som gör Apollos reklam för Norden. Det som enligt undersökningen bland MSN-besökarna kan få oss att boka en resa på Internet är bättre erbjudanden, tydligare information om erbjudandena och tydligare bekräftelse på att bokningen registrerats. Vi måste visa konsumenterna att det är tryggt att boka på Internet, säger Johan Elwin, marknadschef Svenska Resegruppen/Flygvaruhuset. För de som tycker att det känns otryggt erbjuder Flygvaruhuset Internet med personlig service, det vill säga att man kollar ut sitt resmål på nätet och sedan ringer man in sin bokning. För många krävs detta steg då man måste få prova på en eller två gånger innan man helt törs boka på Internet, säger Johan Elwin. Många har redan vant sig vid att biljetter hem i brevlådan ersätts av mail och pdf:er. Jag tror att utvecklingen kommer att ticka på i en snabb takt nu. För resesäljarna gäller det att vässa sina hemsidor, de som har en bra sajt kommer att leda försäljningen, säger Torbjörn Lindgren. Vi kommer att få se imagebutiker i gallerior där vi använder oss av varumärkespositionering för att leda köparen till att använda Internet. Med hjälp av bredbandet kan vi emotionellt utnyttja mediet mer, vi kan ha filmer och riktade kampanjer. Hur kommer då reseförsäljningen se ut om några år? Katalogerna, som är dyra att producera, kommer antagligen att minska i betydelse, tror Torbjörn Lindgren. Idag har internetresebyråerna sju procent av den svenska marknaden, och ökar sin andel. Internethandeln kommer att ha upp till 20 procent inom en överskådlig framtid. De större bolagen överlever denna omvandling, de mindre kommer per automatik sållas bort då volym är viktigt i denna bransch, säger Johan Elwin. Christin Rappe Sid 4

5 Kalle leker sig till framgång Den som satte Kalle på kaviartuben anade näppeligen vilken tillgång busgrabben skulle bli för varumärket. Idag gör Kalle det möjligt att leka med maten och på Internet går det särskilt bra att leka. Att köra slalom med kaviarsträngen bland mackorna och att tävla i att klämma ut mesta möjliga ur tuben har lockat rekordmånga deltagare. Kampanjsajten har haft besök och spelomgångar har genomförts i samband med lanseringen av Kalles Randiga på stor tub. Uppmärksamheten blev hög och mättes till i net reach Det funkar att leka med Kalles, som är snudd på en nationalklenod. Vi har gjort det enkelt och okomplicerat och samtidigt använt mediet fullt ut. Det tar vara på det intresse som finns för Kalles, säger Magnus Holmström, marknadschef på Abba Seafood. Kalles Kaviar är en av pionjärerna inom matvarukategorin på Internet och har skaffat sig en viss erfarenhet. Årets kampanj är en uppföljning av förra årets internetkampanj där man kunde skicka ett mackogram med en kaviarhälsning. Den genomfördes i mars och syntes på msn.se, startsidan.telia.se, aftonbladet. se, hotmail.com och passagen.se. Samtidigt gick kampanjen både utomhus och i tv och i butikerna genomfördes produktdemonstrationer. Den kreativa lösningen utmärks av integration, lekfullhet och enkelhet. Interaktiviteten har betytt väldigt mycket av antalet besök och genomförda spelomgångar att döma. Kalles Kaviar är en pionjär bland dagligvaruhandelns varumärken när det gäller att utnyttja interaktiviteten i internetmediet. Det visade mackogrammen som lanserade Kalles Randiga. De gav ett jättelyft och varianten säljer bra. Nu fortsatte vi med interaktiviteten. Lekfullheten är också betydelsefull, säger Ann Spennare, projektledare på Forsman & Bodenfors som gjort kampanjen tillsammans med webbyrån Daddy. Spelet är tubnära och inte vilket spel som helst. Varumärket tillåter att man leker med maten på det här sättet. Tuben och kaviaren är väldigt central. Där sitter styrkan i varumärket, säger hon. Vi valde Internet eftersom det är ett kostnadseffektivt komplement till varumärket Kalles. Några andra sekundärmedia fanns inte med i diskussion. Så här i efterhand ser vi att vi skulle ha kunnat komplettera med flera sajter med smalare målgrupper, tillägger Magnus Holmström. Det som känns särkskilt bra med kampanjen är kombinationen av utformning och annonsformat. Ann-Sofi Swahn Sid 5

6 Playahead populärast i Stockholm Playahead är sajten som idag är mest populär bland Stockholms gymnasieelever. Hela 43 procent tycker att sajten är hetast just nu, enligt en undersökning utförd av Koopi. Det kooperativa institutet har tittat på innerstadsskolan Norra Real i Stockholm och S: t Botvids Gymnasium i Botkyrka. Jonas Frost är operativt ansvarig och var med och startade hangelguiden.com för åtta år sedan, vilken senare blev Playahead. Han menar att sajten utmärker sig på tre sätt: Det är stilen, jargongen och att användaren alltid är i fokus. De andra inloggade syns tydligt, du kan se vad de gör, chatta med dem, se vad de tittar på och se deras profiler. Chatta, ladda ner och lyssna på musik är de tre populäraste aktiviteterna på nätet, enligt Koopi. Hos Playahead ägnar man mest tid till att titta på andra och chatta. Sen är det många som skriver dagböcker, flera gånger per dag. Andra kan ägna timmar åt att pynta på profilen eller skapar nya kontakter, säger Jonas Frost. 71 procent av de tillfrågade uppger att de är medlemmar i någon community, i popularitet hamnar Playahead på en klar förstaplats med över en femtedel av de svarande. Här får den tidigare så populära sajten Lunarstorm bara några procent. Playaheads popularitet är högst lokal, i mindre städer råder inte denna hysteri. Vad har då Playahead gjort för att bli så populära? Vi har inte annonserat eller tagit betalat för att synas på något annat sätt. Vårt rykte började sprida sig och så fortsatte det, säger Jonas Frost. Duplo AB är idag ensam ägare till Playahead. På sajten syns annonsörer som Praktikertjänst Tandvård, L Oréal och SR. Christin Rappe Data om PlayaheadRisenta Besökare i mars: Ranking på Stockholmsgymnasier: 1 En miljon unga vuxna surfar En genomsnittlig vecka i februari använde en miljon unga vuxna, i åldern år, internet. Nära av dem surfade någon gång in på MSN:s nätverk Besökare i 1000-tal, under en genomsnittlig vecka i februari. Totalt år Hotmail var den populäraste tjänsten, alla kategorier. Mer än var fjärde hotmailanvändare var mellan 18 och 34 år, och därmed var det nästan i den unga målgruppen som använde MSN:s mailtjänst. Aftonbladet och Google har också en hög andel unga vuxna bland sina besökare. För Googles del av 1,5 miljoner användare och på Aftonbladet var av 1,2 miljoner mellan 18 och 34 år, enligt Nielsen Netratings. MSN 581 MSN Hotmail 397 Google 359 Aftonbladet Lunarstorm har lägst andel unga vuxna av de jämförda sajterna, och Spray 185 Lunarstorm Passagen Källa: Nielsen Netratings WebRF besöktes av personer i målgruppen under en februarivecka. Sid 6

7 Telia.se stadigt över miljonen Mest besökta sajter, alla kategorier. Antal unika personer i tusental per månad Sajt aug sept okt nov dec jan feb mars msn.se msn.com passport.com aftonbladet.se google.se foreningssparbanken.se microsoft.com passport.net eniro.se blocket.se telia.se telia.com passagen.se * * spray.se * lunarstorm.se TV4.se * * * * Totalt aug sept okt nov dec jan feb mars antal surfare** *Ingen uppgift ** personer som surfat via webbläsare, hemifrån och/eller från arbetet Källa: Nielsen Netratings NetView Sundsvalls Tidning aktiva på nätet De mest aktiva annonsörerna på internet i mars, rankat efter antal nätkampanjer.* Annonsörer Antal nätkampanjer Antal annonser Svenska Spel SAS - Scandinavian Airlines 9 50 Microsoft 9 25 British Airways 8 8 Telia 8 72 Sundsvalls Tidning 8 9 O2 / Viag Interkom 7 8 Pricerunner,com 7 9 Passagen,se 7 10 Spray 7 40 *Antal nätkampanjer är ett tekniskt mått, efter ett uppehåll räknas återkommande annonsering som en ny kampanj. Källa: Nielsen Netratings Sid 7

8 Många annonser på Travpunkten Sajter som har sålt mest annonsutrymme på internet i Sverige. Antal kampanjer.** Annonsplats sept okt nov dec jan feb mars Aftonbladet MSN Sweden Tradera Blocket * 97 Pricerunner Travpunkten * * * Bovision Passagen Dagens Nyheter * 45 Nyhet.nu * * * Svenska Dagbladet * * Eniro * * * * * Uppgift saknas, **Antal nätkampanjer är ett tekniskt mått TV4 störst på underhållning Mest besökta sajter, kategori underhållning. Unika individer, tusental. Källa: Nielsen Netratings Sajt Okt Nov Dec Jan Feb Mars TV Aftonbladet Nöje Sveriges Television AOL Music/Kazaa * * Real.com Svenska Spel CDON.com Bingolotto * * * * Sveriges Radio Blip.se Totalt antal Okt Nov Dec Jan Feb Mars nöjessurfare * Uppgift saknas Mest besökta sajter, resor. Unika individer, tusental. Ryanair med på listan i år Källa: Nielsen Netratings NetView Sajt Okt Nov Dec Jan Feb Mars SJ Karthotellet SAS TUI/Fritidsresor 119 ** SL Ving Ryanair.com ** ** ** Totalt antal Okt Nov Dec Jan Feb Mars besökare i kategorin Källa: Nielsen Netratings NetView Sid 8

9 Snyggast lockar störst andel unga Högst andel ungdomar år i mars Antal besökare, andel och räckvidd år. Sajt Antal personer12-24 år Andel åringar Räckkvidd åringar tusental procent procent Snyggast.com Lunarstorm Google Image Search WinAmp AOL Music/Kazaa MSN Messenger Service MSN Hotmail Windows Media Player MSN Homepage Yahoo! Källa: Nielsen Netratings NetView 3 gjorde 18 nätkampanjer Aktiva annosörer på internet i kategorin telekom. Antal kampanjer.** Annonsör Okt Nov Dec Jan Feb Mars Okt-mars Sonyericsson Telia Inpoc Jamba Com hem Vodafone Goyada Nokia O2 / Viag Interkom Totalt antal Okt Nov Dec Jan Feb Mars Okt-mars telekomkampanjer Anmärkning: Egenannonsering ingår ej. *Kampanjer som har rullat i flera månader räknas en gång i halvårssiffran. **Antal nätkampanjer är ett tekniskt mått Källa: Nielsen Netratings LemonAd INDIKAT FÖRLAG Box 510, Sollentuna E-post: indikat@indikat.se Tel: Fax: Redaktörer: Göran Swahn goran@indikat.se Ann-Sofi Swahn ann-sofi@indikat.se AD: Andreas Jarlén Fotograf: Jezzica Sunmo Tabeller: Sara Sundqvist Annons- och prenumerationsförsäljning: annonsera@indikat.se abonnemang@indikat.se Sid 9