Kognition. 11 september 2002

Storlek: px

Starta visningen från sidan:

Download "Kognition. 11 september 2002"

Leif Hedlund
för 8 år sedan
Visningar:

1 Kognition 11 september 2002

2 Uppvärmning

3 Representationer 15-spelet Varje spelare väljer i tur och ordning varsin siffra (som då blir upptagen). Den spelare som först har tre siffror som tillsammans blir 15 vinner. Spelare A tar 8, spelare B tar 2. Sen tar A 4 och B tar 3. Slutligen tar A siffran 5. Vilken siffra ska B ta?

Den spelare som först har tre siffror som tillsammans blir 15 vinner.

4 x o o x x

5 Ambient room Vilket problem är det man försöker lösa? Är de olika medierna subtila? Representationer? nätverkstrafik - biltrafik ljudet av regn - olästa mail hamsterhjulet - vattenringar i taket eller phicon tid - dagsljus

nätverkstrafik - biltrafik ljudet av regn - olästa mail

6 Varför kognition? utnyttja kognitiva resurser effektivt minimera den kognitiv belastning Kognitionspsykologi ger allmänna kunskaper om människor, användaranalys specifika kunskaper om en viss grupp

7 Kognition, mänskliga förmågor minne inlärning beslutsfattande språkförmåga resonemang problemlösning speciella förmågor (kreativitet, uppfatta skönhet )

8 Minnet SB KTM LTM

9 Människans minne, perception SB KTM LTM perception inkodning lagring framtagning

10 Informationsprocessande teori 1 stimuli uppmärksamhet perception tankeprocess beslut Stimuli-styrd Bottom-up Populär för 25 år sen.. svar eller handling

11 Informationsprocessande teori 2 PARIS IN THE THE SPRING Konceptuellt styrd (dvs. använder kunskaper som är lagrade i minnet) top-down De flesta tror på en kombination...

12 Experiment vilken färg har texten?

13 Automatic processing Snabba Omedvetna Kräver ingen/mkt låg uppmärksamhet Går inte att undvika

14 Människans minne, inkodning SB KTM LTM perception inkodning lagring framtagning

15 Inkodning - Vad går vidare till långtidsminnet? Det beror på: Tid, hur länge informationen finns i KTM rabbla telefonnummer för sig själv Uppmärksamma hur fokuserat informationen behandlas Intensitet hur stark (oväntad/otäck/fantastisk/underbar) upplevelsen är Kognitiv belastning trött, stressad, drogpåverkad, etc

för sig själv Uppmärksamma hur fokuserat informationen behandlas Intensitet

16 Inlärning och lärande Inlärning - processen att tillförskaffa sig kunskap Olika synsätt: Att minnas det man hör, läser eller gör (kvantitativ kunskap) Förändring av föreställningar om hur omvärlden är beskaffad och hur den fungerar Inlärningsprocessen är en färdighet, som går att träna upp

(kvantitativ kunskap) Förändring av föreställningar om hur omvärlden är

17 Kunskap och förståelse Kunskap är en uppfattning om någonting i vår verklighet Förståelse är att besitta kunskap och kunna använda den på ett riktigt sätt

18 Hur vet vi om någon har förstått? 1. Fråga problem/uppgift 6. Svar /lösning 1. Tolka uppgiften 2. Mappa mot tidigare kunskap 3. Avgöra vad som är relevant 4. Bearbeta/lösa/resonera 5. Översätta sin lösning till omvärlden 6. Om fel svar? Vad vet vi då? Var gick det fel?

Avgöra vad som är relevant 4. Bearbeta/lösa/resonera 5.

19 Människans minne,lagring SIB KTM LTM perception inkodning lagring framtagning

20 Lagring - representation av kunskap Hur representeras kunskap i minnet? deklarativ kunskap episodisk (självbiografisk) som filmsekvens, tidsföljd semantisk (kunskap om världen) procedurell (motoriska färdigheter) som recept, datorprogram

21 Olika sorters kunskap Skillnad procedurell och deklarativ kunskap Fotbollsspelare blir tränare Inlärning från deklarativ till procedurell Implicit och explicit kunskap Tester...

22 Mentala modeller Strukturell modell hur det fungerar svårt lära sig kan förutse, förstå varför går fel Funktionell modell använda vet handlande - resultat, inte varför

23 Designproblemets kärna: Design modell Designer? Mental modell Användare Dokumentation System System image

24 Hur stödja förståelse? Använd lämpliga representationer Gör informationen meningsfull (för användaren) Använd metaforer tidigare kunskap analogiskt tänkande

25 Använd metaforer men tänk på att: Välja en metafor som användaren känner till Beskriv skillnaderna mellan metaforen och systemet Metaforer kan skapa problem: när system-metafor inte stämmer överens kan begränsa användaren (skrivmaskinordbehandlare) Hur långt ska analogin dras? (full-tom mapp)

26 Människans minne, framtagning SIB KTM LTM perception inkodning lagring framtagning

27 Framtagning av kunskap - hågkomst Hågkomst - igenkänning Vittne, beskrivning - line-up Hågkomst kontextberoende dykare barndomsminnen Inlärning och tester i rätt miljö Hur mycket informationen behandlats Vi kommer ihåg 10% av det vi hör 20% av det vi ser 70% av det vi gör

28 Problemlösning Målmedvetenhet försöker nå ett resultat Kräver resonemang, ofta i flera steg Bygger ofta på medvetna resonemang eller strategier

29 Problemlösningens stadier Fyra stadier: Förberedelse samlar in information Inkubation tänker inte medvetet på problemet Illumination Aha! Verifikation Kontrollerar lösningen.

30 Problemlösning Positive transfer effect Vår förmåga att lösa problem ökar med erfarenheten och vi kan utnyttja kunskap och strategier från andra problem vi har hanterat. Negative transfer effect Fastnar i tankebanor, t ex functional fixedness

31 Problemlösning och resonemang Dominerande teori: Problem Space theory - Problemlösning är ett rationellt genomsökande av en problemrymd tills man finner ett svar. Konkurrerande teori: Case Based reasoning utnyttjar heuristiker och praktik, har en repertoar av exempel att jämföra med. Utnyttjar tyst kunskap.

32 Resonemang Induktion Deduktion

33 Olika teorier På förhand bestämda schema och scripts som gör att vi kan resonera och agera i en situation. (Kognitivism) Resonerande sker i interaktion med personer, objekt och miljö där betydelsen av representation är mycket stor. (Situated action)

34 Resonemang forts Resonemang och problemlösning kan övas upp. Experter på resonemang (ex inom schack) kännetecknas av följande: Minns, kan återge långa förlopp Använder olika strategier och arbetar sig fram mot en lösning Har förmågan att skapa bättre representationer av problem Överlägsenhet beror på kunskap snarare än kapacitet Blir experter genom mycket övning

35 Kreativitet Talar ofta om två typer av kreativitet: Nya kombinationer av välkända idéer, utnyttjar associationer och analogiskt tänkande (Improbabilistic) Nya mer radikala idéer som inte funnits tidigare (och som inte kunnat genereras tidigare). (Impossibilistic) Idéer genereras inom ett konceptuellt område. Idéer genereras när man utforskar området, eller när området förändras. Boden

36 Beslutsfattande Två viktiga faktorer: Värde/Risk Trolighet

37 Beslutsfattande forts Normativ Vad är det mest rationella Empirisk Studerar hur människor gör

38 Beslutsfattande forts Elimination by aspect (Tversky) Uteslutningsmetoden, ringar in en allt snävare sökrymd och utesluter olika alternativ Satisficing (Simon) Väljer det alternativ som först når upp till en viss nivå. Vilken metod som används beror på beslutets art och på personlighet, ofta används en kombination.

39 Är vi rationella? People are rational in principle rather than practice Johnson-Laird &Byrne Beroende av tid, motivation och belastning. Agerar utifrån tidigare erfarenheter

40 Rationalitet forts Analogier, associationer Scenarier, historier I efterhand rättfärdigas beslut med rationella argument.

41 Litteratur till nästa gång: Preece kap 4, Designing for collaboration and communication Weiser M, Seely Brown, J. Designing Calm Technology Suchman L. Human/Machine Reconsidered Stolterman E. IT artifacts in Design Work How technology Reveals Practice

42 Övning Parkeringsautomat TV Radio DVD-spelare Porttelefon/kodlås TV-spelskonsol Mobiltelefon Insättningsautomat Kaffeautomat Systemkamera

43 Video Jun Rekimoto. Multiple User Interfaces: Beyond the desktop Direct Manipulation Environments

Relevanta dokument

2003-09-09. Patricija Jaksetic Erik Wistrand. Psykologi del 2 - kognition. Förra gången pratade vi om perception...

2003-09-09. Patricija Jaksetic Erik Wistrand. Psykologi del 2 - kognition. Förra gången pratade vi om perception... Psykologi del 2 - kognition Patricija Jaksetic Erik Wistrand Interaction Design Group Föreläsning 9/9 2003 Preece, kap.3 Newmad Technologies Förra gången pratade vi om... Generella designprinciper