Beställningssystemet för Skype för företagabonnemang

Transkript

1 Beställningssystemet för Skype för företagabonnemang Du kommer till beställningssystemet genom att gå till IT-support (Servicedesk). Det finns en länk längst ned på anställdasidan. Logga in och väl där, under Verktyg, väljer du Lync i dator : Hur man beställer ett Skype för företag-abonnemang Det finns flera sätt att gå tillväga för att beställa ett abonnemang. Här får du ett förslag. Börja med att klicka på det blå kolumnnamnet Beställa två gånger (inte dubbelklicka). 1

2 Då sorteras alla personer på din institution/enhet med de som inte har något abonnemang först. Här kan du få två olika typer av listningar, en variant som är laxfärgad och en som är ofärgad. Den laxfärgade betyder att användaren inte har en generisk e-postadress. Om du svävar pekaren över det färgade området ser du en förklarande text. Du måste då som katalogansvarig skapa en sådan e-postadress. 2

3 För de ofärgade personerna kan man beställa ett abonnemang. Man börjar med att markera personen och följande visas: Klickar man på drop-down i Välj policy får man: Välj den policy som användaren ska ha: GLOBAL: Ska ej användas. UMU-STANDARD CALLS: Detta är standardinställningen som innefattar gratis sverigesamtal. Du kan även ringa till Norge, Danmark, Finland, Island, Tyskland, Storbritannien och USA, men du måste betala för samtalen. UMU-SWEDEN CALLS: Endast gratis sverigesamtal. UMU-UNRESTRICTED: Gratis sverigesamtal och du kan ringa till alla länder och du måste betala för samtalen. Du kan ringa betalsamtal. UMU-WORLDWIDE CALLS: Gratis sverigesamtal och du kan ringa till alla länder och du måste betala för samtalen. Välj också kostnadsställe (= ansvarig organisation). När du har valt klart klickar du på Spara alla ändringar : Längst upp visas: När allt är klart ser den aktiverade personen ut så här: 3

4 Ett e-postmeddelande (beställningsbekräftelse) skickas till dig som beställare och ett till den som har fått abonnemanget. Därefter får ni ett leveransbesked om att abonnemanget är aktiverat (vilket i normalfallet sker inom 24 timmar efter beställningen). Ändra och flytta ett abonnemang Klicka på Ändra. Då ser du: Det enda du kan ändra på här är Voice policy samt Kostnadsställe i det fall du administrerar flera organisationsnummer. Du flyttar ett abonnemang, och därmed betalningsansvar, från en enhet till en annan genom att ändra ansvarig organisation (= kostnadsställe). Rutinen är så att först avmarkerar frånträdande enhet abonnemanget och informerar tillträdande enhet att abonnemanget nu finns ledigt. Därefter markerar tillträdande enhet ansvar för abonnemanget genom att lägga till/beställa samma abonnemang. Rutinen måste genomföras under samma dag för att abonnemanget ska fungera fullt ut för användaren. Om du bara avmarkerar abonnemanget utan att någon enhet väljer att beställa det, blir det vilande i 30 dagar och det går inte längre att ringa samtal från Skype för företag till telefonnätet. Under de 30 dagarna är dock abonnemanget knutet till den tidigare användaren. Därefter släpps abonnemangsnumret fritt. 4

5 De olika färgningarna av abonnemangen Man kan få fram vad färgningarna betyder genom att sväva pekaren över färgmarkeringen: Röd: Grön: Laxfärgad: Rosa: Tre av dessa olika färgningar bör leda till administrativa åtgärder (grönt föranleder ingen åtgärd). Röd Här förlorar institutionen pengar genom att betala för ett abonnemang som inte utnyttjas. Personen ska då avmarkeras och ändringarna sparas: Personen försvinner helt från listningen. Rosa Personen har slutat vid institutionen men abonnemanget betalas av institutionen. Laxfärgningen innebär att personen arbetar på någon annan institution på universitetet och ska alltså behålla sitt abonnemang, men abonnemanget ska betalas av den institution som har anställt personen. Laxfärgad Här måste man ta ställning till om vad som ska göras. I normalfallet ska alla anställda ha en e-postadress. 5