KOMMUNIKATIONSPLATTFORM

Transkript

1 Vi vill positionera Friskis&Svettis genom att tydliggöra att vår syn på träning handlar om att få ett härligare liv. KOMMUNIKATIONSPLATTFORM

2 Kommunikationsplattformen är knuten till projektet Gemensam kommunikation. Se den en slags kompass som hjälper alla som arbetar med kommunikation på Friskis att fokusera på viktiga särskiljande egenskaper i varumärket och erbjudandet, och lyfta fram budskap på ett sätt som bidrar till att stärka attityden till varumärket och få fler att upptäcka Friskis. Vi vill positionera Friskis&Svettis genom att tydliggöra att vår syn på träning handlar om att få ett härligare liv.

3 1. VAD ÄR VÅRT KOMMUNIKATIVA MÅL? Göra Friskis&Svettis valbart för fler människor genom att utmana den rådande träningsnormen. Friskis&Svettis är ett känt och omtyckt varumärke för träning men den rådande normen som bygger på ytliga krav och prestation distanserar minst lika många som den attraherar. Vi ska öka målgruppens lust att bli medlemmar, genom att lyfta fram Friskis&Svettis höga grad av tillgänglighet. Det gäller träning som passar dig och i många föreningar även antal träningstillfällen och ett stort träningsutbud. Friskis är också en avslappnad social mötesplats. Vi ska också öka preferensen av varumärket Friskis&Svettis genom att kommunicera varumärket på ett personligt, avslappnat och intressant sätt. 2. VILKEN ÄR VÅR KOMMUNIKATIVA MÅLGRUPP? Sällantränare Friskis & Svettis vänder sig till alla med erbjudandet men fokuserar på en målgrupp som vi döpt till sällantränare. Utmärkande för sällantränarna är att de, oavsett ålder, medvetet eller omedvetet väljer att inte prioritera träning fram för andra aktiviteter. De har en hög medvetandegrad om att träning är bra och att de borde prioritera det i sina liv, men då de har en mängd andra intressen och prioriteringar i vardagen, är det vanligare att träningen väljs bort. Genom att vända oss till sällantränarna når vi en ny målgrupp som i stort sett ingen annan träningsaktör tilltalar på ett trovärdigt och uppriktigt sätt, och med ett erbjudande som är lätt att ta till sig och tycka om. Sällantränarna är idag ca 1,4 miljoner människor.

4 3. VILKA PROBLEM STOPPAR OSS? Den rådande träningsnormen distanserar Tränings- och hälsotrenden har hängt med en längre tid nu, och sen en tid tillbaka noterar vi att media också börjat varva rubrikerna om träningstrenden med rubriker om träningshetsen. Hälso- och träningsfokuset har enligt många börjat gå till överdrift. Statistik från Folkhälsoinstitutet pekar inte heller på någon ökad andel svenskar som tränar. Trots den allmänna uppåtgående träningstrenden, verkar det som att träningshetsandet inverkar lika negativ som positivt på svenskarnas träningsvanor. Hårdsatsande träningsfantaster, med understöd av media och kommersiell nytta, har därmed bidragit till att övriga befolkningen allt mer uppfattar träning som någonting komplicerat, kravfyllt och prestationsrelaterat. Friskis&Svettis uppfattas inte alltid som samtida och tillgängligt Friskis&Svettis är ett välkänt varumärke som associeras med bra träning, inte minst av de som aktivt valt Friskis&Svettis. Det finns också uppfattningar om att Friskis inte lever upp till den förväntan som finns på en samtida träningsaktör. Friskis erbjudande är dock mycket konkurrenskraftigt och håller hög kvalitetsnivå, och det finns därför ett glapp mellan uppfattningen om Friskis och det faktiska erbjudandet. Friskis&Svettis har träning för alla inte för mig I en tid när behovet av att tillfredsställa och förstärka det individuella är påtagligt, och har stor betydelse för människors val, behöver Friskis&Svettis förtydliga sitt erbjudande; här finns träning för alla och vi pratar med och ser dig.

5 4. VILKA INSIKTER HJÄLPER OSS? Krav krav och mer krav... Typen av krav från arbetet och privatlivet förändras och förstärks kontinuerligt enligt folkhälsoinstitutet. Vi förväntas leverera allt mer och på flera plan. Ett problem som är större bland kvinnor men som även syns bland män. Om det är något vi inte behöver så är det ytterligare en källa som ger oss prestationsångest. Ett varumärke med en stark åsikt När Friskis startades så gjordes det med en tydlig och stark idé, att föra in mer glädje i träningen. En åsikt som fortfarande finns kvar men med samhällets fokus på prestationer och ytliga resultat när det gäller träning så får Friskis åsikt inte längre samma genomslagskraft. Eftersom det finns i Friskis DNA att vara åsiktsdrivna behöver vi bara skruva upp ljudet lite mer för att bli hörda 5. VILKEN ÄR VÅR MÖJLIGHET Vår möjlighet är att vara en motpol till den prestationsdrivna och ytliga träningsvärld som har blivit alltför stark de senaste decennierna. Detta för att det är den synen på träning som hindrar vår målgrupp att finna någon glädje i att träna överhuvudtaget. Genom att visa vår syn på träning, att träning inte handlar om en snyggare kropp utan om ett härligare liv så minskar vi barriärerna för att börja. Vi ska: hylla det lilla motivera de rätta prata om träning på ett utmanande sätt och göra det med glimten i ögat.

6 6. VARUMÄRKESIDENTITET Varför? För Friskis handlar träning och rörelse om att få ett härligare liv. Den nuvarande normen har lett till att träning och träningsmotivation för många baseras på prestationshets och utseendekrav. Friskis är motpolen till normen, en utmanare som hämtar kraft genom att fokusera på glädje och personliga möten. Friskis tar därmed ett större grepp om träningens betydelse för människors välbefinnande. Hur? Friskis syn på träning är fri från ytliga krav och fokuserar på glädje och personliga möten. Personligt. Friskis är marknadsledande när det gäller träning här finns tränings som passar alla. Risken med att vända sig till alla i kommunikationen är att man inte tilltalar någon och det vill vi undvika. Vi har träning för alla men vi pratar med dig. Avslappnat. När träning handlar om prestation och utseendefixering, en massa måsten och krav, är det ännu mer naturligt för oss i Friskis att lyfta fram vår avslappnade inställning till träning. Hos oss tränar man för att få ett härligare liv, inte för att åstadkomma snabb viktnedgång eler bygga muskler för att synas. Vi är avslappnade på ett omtänksamt sätt och betonar gärna vår nyfikna, inspirerande och välkomnande sida i kommunikationen. Tillgängligt. Friskis finns över hela Sverige, Norge och på fler platser i Europa. Vi har fler än funktionärer som brinner för att förmedla glädjen i att röra på sig till alla som vill träna hos oss. Vårt träningsutbud vänder sig till alla som vill träna, och vi utvecklar ständigt vårt utbud för att möta våra medlemmars behov. Vi har öppettider som passar många av våra medlemmar, och vi berättar om vårt erbjudande i kanaler som är tillgängliga för alla. Vi pratar med ett enkelt tilltal, gott självförtroende och en positiv grundton. Intressant. Som marknadsledare inom träning är det extra viktigt för oss att så ofta vi kan bryta ny mark i kommunikationen, inte minst för att särskilja oss från övriga aktörer i branschen. Vi vill att de vi pratar med ska känna att vi är en motpol till träningshetsen, en utmanare med egen syn på träning som inkluderar fler. För att nå fram behöver vi överraska i bildval, tilltal och uttryck. Vad? En avslappnad mötesplats med kvalitetsträning för alla. Vår syn på träning grundar sig i att så många som möjligt ska kunna hitta en träningsform som passar de individuella behoven. Vårt träningsutbud för nyas och utvecklas ständigt, då nyfikenhet och en uttalad vilja att vara ett med samtiden är vårt sätt att möta medlemmarnas behov och önskemål. Den sociala delen hos Friskis är lika viktig som träningsupplevelsen. Med vår syn på träning i ett större perspektiv, är gemenskap och möten en självklar del av vår kvalitetsträning.

7 7. RIKTLINJER FÖR KOMMUNIKATION 1. Vi drar nytta av styrkan i vårt erbjudande men på ett samtida sätt. a. människor som tack vare träning kan leva ett härligare liv. b. tonalitet: personligt tilltal, avslappnad attityd, positiv grundton, intressant uttryck i bild och text 2. Vi visar hellre människor som är på väg mot eller redan lever ett härligare liv med hjälp av Friskis: a. Resultatet av att träna med Friskis, och som inte begränsar den som inte lever upp till normen för hur en tränande individ bör se ut eller uppträder. b. Insikter om att det kan vara svårt att komma igång med sin träning, och att Friskis vet hur det känns och kan erbjuda olika träningsformer och upplägg för att göra träning till en naturlig del av livet. c. Vi visar vanliga människor som lever ett härligare liv. När vi gör det visar vi både bredden i vårt erbjudande, och att vi bryter normen för vad som är möjligt (ålder, vikt och kroppsstorlek) för att tydliggöra vår syn på träning och rörelse och förändra bilden av hur en stor del av vår kommunikativa målgrupp ser på Friskis. d. Vi visar gärna upp både medlemmar och funktionärer i kommunikationen. När vi gör det så är vi noga med att visa starka, varma och härliga personligheter och mångfald för att lyfta fram den avslappnade attityden till träning som genomsyrar vår verksamhet. 3. Vi pratar gärna om vår tillgänglighet (öppettider, anläggningar, brett utbud) nyheter i vårt utbud som speglar samtiden och kopplar alltid ihop detta med vår syn på träning och rörelse vi vill att fler ska leva ett härligare liv. 4. Vi uttrycker oss på ett personligt, avslappnat och intressant sätt för att tydliggöra vår tillgänglighet för varje individ. 5. Vi strävar efter att synas i sammanhang och medier som förstärker vår personlighet (tillgängligt, personligt, avslappnat, intressant) 6. Vår kommunikation riktar sig primärt till sällantränare. Friskis målgrupp är bred och omfattar alla åldrar och kategorier. I vår kommunikation ska vi i första hand adressera de som idag av olika anledningar har svårt att komma igång och göra träning och rörelse till en del av sin livsstil. För de som redan valt oss och gillar vår syn på träning ska vi bekräfta att de valt rätt, och det gör vi genom att i våra egna kanaler lyfta fram vårt utbud, våra funktionärer och att vara en synlig del av samtiden i vårt val av media och budskap.

8 friskissvettis.se