Marketplace As a Service. White Label-tjänst

Transkript

1 BLI EN BÄTTRE BESTÄLLARE Marketplace As a Service White Label-tjänst Marketplace As a Service är en unik möjlighet att sälja, hantera och fakturera IT-tjänster i en egen portal till era egna slutkunder. På så sätt får ni tillgång till mer än tusen molntjänster via Advanias underleverantörer, samtidigt som ni kan lägga till egna och andra leverantörers molntjänster i plattformen. Fredborgsgatan Stockholm info@advania.se

2 Advania har utvecklat denna lösning som en så kallade White Label-tjänst, där ni själva kan sätta namn och varumärke på tjänsten. Den bygger i grund och botten på CloudBlue, en välbeprövad teknik som funnits på marknaden över tolv år. Marketplace As a Service är en möjlighet att erbjuda era kunder all IT som tjänst via ett enda gränssnitt. Lösningen är helt automatiserad och hanterar allt från olika former av publika eller hybrida IaaS-tjänster till komplexa SaaS-tjänster, även med hårdvara och IOT som tjänst. Under tre års tid har vi i samråd med CloudBlue vidareutvecklat vår lösning till att idag vara en komplett Marketplace As a Service med unika funktioner. Detta är de unika fördelarna med Advania Markeltplace As a Service Komplett körklar Marketplace inom en månad med tusentals tjänster från start. Unik utbildningsinsats och support under resan till det vi kallar Allt som tjänst. Payme/Pens. Det är en lösning som hanterar artikelregister, fakturering, priskontroll och generisk integration mot de flesta kända affärssystemen på marknaden. BI-modul för integration mot Power-BI. SKU Dispatcher, en automatisk import av uppdatering av priser och nya artiklar. Möjlighet att ansluta egna tjänster eller tjänster från andra tillverkare än de Ingram Micro har i sitt ekosystem (APS Connect och/eller APS 2.0). Möjlighet att sätta upp en semimanuell tjänst för att testa externa tjänster i Marketplace (APS Quick Start). Multi Federation som möjliggör att ni som leverantör får tillgodoräkna er försäljningen mot tillverkare. Möjlighet att lansera egna tjänster som exempelvis licens, professional services och IoT. Svensk support.

3 Förutom det unika med Marketplace får ni också all funktionalitet från CloudBlue Snabb utrullning av molntjänster. Det tar cirka 15 minuter vid första beställningen av exempelvis Office365. En plattform som genererar en faktura oavsett antal tjänster. Betalning med faktura, kreditkort eller Paypal. En adress och en inloggning till kundportalen. Singel sign-on mot de flesta molntjänster. Federated marketplace, det vill säga tillgång till alla Ingrams Micros molntjänster i Europa. Modern användarupplevelse genom responsiv design. Faktureringsmöjligheter i Marketplace istället för i ert affärssystem. Egen grafisk design med CSS. Meddelanden i realtid. Sökfunktionalitet och unik prissättning vid order. Support mellan 9 och 17 under vardagar med möjlighet att utöka supporten till dygnet runt alla dagar i veckan. Tre olika moduler - beroende på vem som loggar in mot plattformen 1 Reseller Control Panel Denna nivå är den normala nivå som man jobbar med som leverantör. Från denna nivån hanteras kunder, ordrar och tjänster. Exempel på funktioner som ni hanterar i Reseller Control Panel: Kundhantering. Lägga order på molntjänster. Order- och fakturaflöde. Uppföljning av prenumerationer. Rapporter. Hantering av tjänster och tillhörande optioner. 2 Customer Control Panel Detta är nivån där kunden, eller leveransansvarig för kunden, hanterar de olika tjänster som kunden prenumererar på. Kunden kan välja om hon eller han vill hantera tjänsterna i molntjänstens gränssnitt eller via Marketplace. Det sker hela tiden en realtidssynkronisering i bakgrunden. Exempel på funktioner som kunden kan hantera i Customer Control Panel: Se befintliga avtal, ordrar och fakturor. Öka eller minska prenumerationer på tjänster. Lägga upp Active Directory-användare - manuellt eller synka via ADFS. Hantera samtliga tjänster. Se historik och skapa kontroll över tjänsterna. Skapa egen grafisk profil via CSS. Länk till Marketplace Store.

4 3 BLI EN BÄTTRE BESTÄLLARE Store Detta är nivån för själva e-handeln där tjänsterna presenteras på ett pedagogiskt och visuellt sätt utifrån olika kategorier. Här finns möjlighet att skapa färdiga köplänkar på en tjänst så att man enkelt kan skapa en köpknapp i en kampanj eller på en sajt som förflyttar kunden till köpprocessen i Marketplace. Exempel på funktioner i storedelen: Möjligheter att kategorisera tjänstestrukturen utifrån verksamheten. Sätta kundklassificering. Bygga olika köpscenarier. Skapa köplänkar för en unik tjänst. Skapa unika options- och tilläggstjänster. Skapa egen grafiska profil via CSS. Molntjänster så kan de integreras APS Quick Start Tjänsten sätts upp och görs tillgänglig i Marketplace. Upplevlsen för slutanvändaren är densamma som för helautomatiserade tjänster. Bakom kulisserna sker en process manuellt, att sätta upp en tjänst med APS Quick Start tar cirka en dag plus tiden för att sätta upp affärsprocesserna. APS Connect Här måste molntjänsten ha ett färdigt API som APS Connect kan kommunicera med. Lösningen blir helautomatiserad och integrationen bygger på den automatiseringsnivå som molntjänsten har via API-integrationen. Integrationen tar cirka två veckor. APS 2.0 Denna lösningen bygger på att man skapar mer funktionalitet i Marketplace än vad själva molntjänsten själv kan åstadkomma alternativt att det handlar om komplexa molntjänster såsom Office365 eller Gsuite som kräver APS 2.0-integration. Projektet kan ta en till sex månader beroende på komplexitet.

5 Cloud Orchestrator molntjänster från hela världen De flesta IT-miljöer är en blandning av publika moln och så kallade hybrida moln eller lokalt installerad mjukvara. För att enkelt kunna hantera infrastrukturen i de olika plattformarna erbjuder Advania en lösning - Cloud Orchestrator - som enkelt hanterar infrastrukturen i de olika molntjänsterna via ett gränssnitt. Plattformen hanterar virtuella maskiner, nät och brandväggar. Det räcker att skapa en grundmall för ett serveroperativ, denna mall kan sedan enkelt rullas ut på Azure, AWS eller VMware. Det innebär att ni på ett enkelt sätt kan drifta er heterogena molnlösning från Marketplace as a Service. BI-modul så ser affärerna ut i er portal Här får ni status på försäljning, prognoser och trender. Med vår BI-modul i Marketplace kan ni hålla koll på hur affärerna utvecklas i er portal och ser snabbt trender på tillväxt eller förändringar i kundernas beteendemönster. BI-modulen har en färdig PowerBI-integration som gör det möjligt att redovisa grafer på ett snyggt sätt i ert intranet med hjälp av Microsoft PowerBI. Servicedesk ett telefonnummer Oavsett om det handlar om frågor kring molntjänster från distributören Ingram Micro, era egna tjänster eller andra leverantörer har ni ett nummer att ringa till. Bemannad av ett trettiotal personer med språkkunskaper i svenska, engelska, norska och danska. Alla ärenden registreras och hanteras i ärendesystemet. Inkommande samtal besvaras inom de tidsgränser som är avtalade. Molntjänsterna detta är några av dem Marketplace as a Service har över tusen molntjänster hos distributören Ingram Micro*. Detta är några exempel: IOT Yepson HWaaS HP, Microsoft, Samsung och Apple IAAS/PAAS Azure, Amazon AWS samt Advanias Nordic Compute Cloud Sverige och Island SWaaS Hantering av licenser som exempelvis Adobe och Microsoft SAAS Office 365, Acronis, Dropbox, Skykick, Storegate Enterprise, EverNote, SaneBox, MimeCast, TrendMicro, Symantec * Vissa av tjänster kan vi inte kan erbjuda på grund av att ett unikt avtal behöver tecknas mellan leverantören och tillverkaren innan tjänsten kan erbjudas i Marketplace.

6 Funktioner Brons Silver Guld Support & Drift 8-17 vardagar V V V Reseller ServiceDesk V V V Enkel grafiskt design V V V Avancerad grafisk design (CSS) X V V Fakturering via Advania Finans V X X Egen faktura/kreditkort X V V ERP Integration PayME/Pens X V V Tillgång till Saas,Paas, Iaas V V V Tillgång till Anything As a Service X V V Partner recognition X V V Försäljning till kund** V V V Försäljning till reseller** X X V Egna tjänster via APS QuickStart* X V V Egna tjänster via APS Connect* X V V Egna tjänster via APS 2.0* X V V BI-Modul* X V V Cloud Orcestrator* X V V Firstline Support* X V X * Option ** Ingår 100 kunder och/eller 5 reseller För mer information kontakta: Daniel Albertsson Nordic Cloud Manager Mobile: daniel.albertsson@advania.se