och Tystnadsplikt Ann-Christin Johansson Leg.Tandhygienist Tandhygienistprogrammet

Transkript

1 Språket i vårdenv och Tystnadsplikt Ann-Christin Johansson Leg.Tandhygienist Tandhygienistprogrammet

2 Inför r Din kommande profession Ställs krav & förväntningar på Dej från Patienter Kollegor Andra vårdgivare Samhället Ann-Christin Johansson 29 augusti

3 Styrande dokument Tandvårdslagen 1985:125 Offentlighets- och sekretesslagen 2009:400 Patientdatalagen 2008:355 Socialstyrelsens Föreskrifter: F Informationshantering och journalföring ring i hälsoh lso- och sjukvården SOSFS 2011:8 (M) (2008:14(M) ) Uppgiftsskyldighet till tandhälsoregistret SOSFS 2008:13(M) Ann-Christin Johansson 29 augusti

4 Tandvårdslagen (1985:125) Reglerar mål för och krav på tandvården. Lagen tydliggör samhällets skyldighet att erbjuda medborgarna tandvård. Ann-Christin Johansson 29 augusti

5 Tandvårdslagen Med tandvård avses åtgärder för att förebygga, utreda och behandla sjukdomar och skador i munnen Målet för f r tandvården: En god tandhälsa och en tandvård på lika villkor för hela befolkningen Ann-Christin Johansson 29 augusti

6 Krav påp tandvården 1. God kvalitet med en god hygienisk standard, särskild vikt vid förebyggande åtgärder 2. Tillgodose patientens behov av trygghet i vården och behandlingen 3. Vara lätt tillgänglig 4. Bygga på respekt för patientens självbestämmande och integritet 5. Främja goda kontakter mellan patient och tandvårdspersonal 6. Vården och behandlingen skall så långt det är möjligt genomföras i samråd med patienten 7. Akuta fall ska behandlas med förtur 8. Patienten skall upplysas om sitt tandhälsotillstånd och behandlingsmetoder som står till buds 9. Skyldighet att anmäla till socialnämnd att ett barn kan behöva nämndens skydd Ann-Christin Johansson 29 augusti

7 Mötet med patienten Socialt samspel Ömsesidig och Interaktiv Lyssnandet Patientens unika behov Professionell Personligheten Privat Skapa tillit Pedagog Expert Ann-Christin Johansson 29 augusti

8 Professionella samtalet Är ett samtal som är samtalsledarens uppgift och ingår i vederbörandes profession Svårigheten och utmaningen i ett professionellt samtal är att finna balansen mellan den konkreta uppgiften i samtalet och de känslor som väcks Ann-Christin Johansson 29 augusti

9 Språket Vad som sägs och HUR Rösten tonhöjd, röststyrka, tempo, rytm, pauseringar Kroppsspråket Kroppshållning Ansiktsutryck, gester Känsloutryck Placering i rummet Klädsel Ann-Christin Johansson 29 augusti

10 Attityder till samtalspartner Attityder till samtalspartner Överlägsenhet - underlägsenhet Dominans - underkastelse Förakt ironi Vänskap fiendskap Ann-Christin Johansson 29 augusti

11 Språket Identitets skapande Gemenskap med andra om man talar samma språk Yrkestillhörighet Språket är bärare av information, och när denna information avser ett visst fackområde organiseras språket i en terminologi. Språket används i kommunikation människor emellan, dels försörjer det terminologier för användning i informationssystem. I ett informationssystem måste informationen struktureras enligt fasta regler, och dessa blir särskilt viktiga när olika system skall kommunicera med varandra. Ann-Christin Johansson 29 augusti

12 SOSFS 2011:8(M) SOSF 2008:14 (M) Föreskrifter om informationshantering och journalföring i hälsooch sjukvård Skyldighet att föra journal; legitimerade yrken Odontologiskt & juridisk betydelse Stöd till dem som ansvarar för vården Underlag för bedömning av åtgärder Informationskälla för patienten om erhållen vård Kvalitetssäkringsarbete Ansvar för informationssäkerheten - vårdgivaren Språket i journalen Skrivna på svenska språket, tydligt utformade ** 11 Förståeliga för patienten, så långt som möjligt Ann-Christin Johansson 29 augusti

13 Föreskrifter om informationshantering och journalföring i hälso- och sjukvård SOSFS 2011:8 (M) Överföring av patientuppgifter görs på ett sådant sätt att ingen obehörig kan ta del av uppgifterna Åtkomst till patientuppgifter föregås av stark autentisering trygga system som förhindrar obehöriga från att kunna ansluta till företagets nätverk

14 SOSFS 2008:13(M) Uppgiftsskyldighet till tandhälsoregistret Vårdgivaren i samband med begäran om ersättning i form av allmänt tandvårdsbidrag ska lämna l uppgifter om: Antal kvarvarande tändert Antal kvarvarande tänder t som är r intakta

15 Patientdatalagen 2008:355 Lagens tillämpningsområde: Vårdgivares behandling av personuppgifter inom hälso- och sjukvården Bestämmelser om skyldighet att föra patientjournal Gäller även uppgifter för avlidna personer

16 Patientdatalagen 2008:355 Lagens syfte: Informationshantering ska var organiserad så att den tillgodoser patientsäkerhet och god kvalitet samt främjar kostnadseffektivitet Personuppgifter utformas så att patientens integritet respekteras Dokumenterade personuppgifter ska hanteras och förvaras så att obehöriga inte får tillgång till dem

17 Patientdatalagen 2008:355 Sammanhållen journalföring, flera vårdgivare kan ge och få direktåtkomst till varandras journalhandlingar om de uppfyller patientdatalagen Reglering av inre sekretess bara den som behöver uppgifterna för sitt arbete får ta del av patientuppgifterna, ställs krav på behörighetstillstånd och åtkomstkontroll Patienten har rätt att spärra uppgifter Ann-Christin Johansson 29 augusti

18 Tystnadsplikt Sekretesslagens bestämmelser om tystnadsplikt Offentlighets- och sekretesslagen 2009:400 Du får ej röja vad du fått veta om en patients hälsotillstånd eller andra personliga förhållanden Ann-Christin Johansson 29 augusti

19 Vem har tystnadsplikt? Alla anställda inom hälso- och sjukvården har tystnadsplikt Detta gäller också studenter, elever och praktikanter som deltar i vårdarbetet samt politiker och tjänstemän i styrelser och nämnder inom vårdsektorn har tystnadsplikt Ann-Christin Johansson 29 augusti

20 Tystnadsplikt Uppgifter om patienten får inte heller diskuteras mellan arbetskamrater. Bara när vården av patienten kräver detta Tystnadsplikt gäller även uppgifter som du har fått ta del av från datalistor, datorer, tal och videoband samt bilder Tystnadsplikten gäller, om man slutar en anställning Tystnadsplikt gäller, om patienten avlidit Ann-Christin Johansson 29 augusti

21 Vem kan upphäva sekretessen? Patienten har alltid rätt r till alla uppgifter om sig själv Patienten själv, kan medge att vissa uppgifter får lämnas ut och till vem. Detta medgivande ska antecknas i patientens journal Ann-Christin Johansson 29 augusti

22 Undantag till tystnadsplikten Behövs för rättsmedicinsk / rättsodontologisk undersökning Domstol, myndighet, som bedriver förundersökning i brottmål Utredning om övergrepp och brott mot någon som ej fyllt 18 år Socialstyrelsen råd för rättsliga, sociala och medicinska frågor behöver uppgifterna för sin verksamhet Försäkringskassan behöver uppgifter för sina utredningar HSAN behöver för sin prövning Vägverket, lämplighet att ha körkort, taxiförarlegitimation Ann-Christin Johansson 29 augusti

23 Präster har Total tystnadsplikt Ann-Christin Johansson 29 augusti

24 Kliniska utbildningen När ni undersöker och behandlar varandra är ni patient och behandlare Tystnadsplikt!! Allmänna platser, matsal, kafeterian, buss, pendeltåget Hemma, familj och vänner

25