VISITA NORRLAND Verksamhetsberättelse 2017

Transkript

1 VISITA NORRLAND Verksamhetsberättelse 2017 Sammanfattning Ett produktivt år för föreningen med många genomförda aktiviteter, alla med fokus i medlemsnyttan för våra medlemsföretag. Gärdin, Teres t.gardin@visita.se

2 Ordförande har ordet Det har i många avseenden varit ett väldigt givande och händelserikt år för oss på Visita Norrland. Vi har fått en efterlängtad förstärkt tjänstemannaorganisation i vår region. Från och med 2017 har vi både en regionchef och en kommunikatör som tillsammans arbetar för att nå de mål vi tillsammans sätter upp och för att finnas till för det viktigaste vi har nämligen våra medlemmar. Förutom att vi växer både i antal medlemmar och i omsättning så har Visita och besöksnäringen i stort positionerat sig på ett helt nytt sätt under de senaste åren. Vi har klarat av att visa att vi är samhällsviktiga. Beslutsfattare, medborgare och övrigt näringsliv ser oss som en viktig part, en riktig basnäring. Det innebär stora fördelar för oss vad gäller igenkänningsfaktorn, vad gäller lobbyverksamhet och i slutändan möjligheten att påverka beslut som rör vår näring. Detta kräver samtidigt att vi hela tiden har möjlighet att delta på olika arenor, att vi är pålästa och tar vara på de tillfällen som vi själva men också andra skapar. Under året som var valdes en ny Norrlandsstyrelse på Årsmötet som gick av stapeln i Luleå. Det har varit en ära att få arbeta tillsammans med en mycket kompetent, ifrågasättande och medlemsfokuserad styrelse under året som gått. Vi har haft styrelsemöten runt om i regionen och även gemensamt deltagit på Guldgalan i Östersund Nordens största näringslivsgala. Vi har deltagit på Visitas Förtroenderåd på Gotland och varit representerade på Visitadagen. Vi har arbetat med politikerpraktik på våra arbetsplatser i Östersund, Luleå och Umeå. Haft medlemsträffar, utbildningar, träffat potentiella medlemmar, politiker, ungdomar, studenter, myndigheter och olika nätverk som vi kan ha nytta av i vårt fortsatta arbete. Under året har Visita centralt tecknat ett treårigt avtal med våra fackliga partners. Det innebär en möjlighet till arbetsro, en möjlighet att tillsammans genomföra aktiviteter och arbeten som kan stärka vår bransch inför framtiden. Kompetensförsörjningen är en av de absolut viktigaste frågorna att arbeta med för att vi skall klara av att fortsätta vår utveckling och det kan vi bara göra tillsammans med våra anställda. Att vara goda arbetsgivare och attrahera dagens och morgondagens medarbetare är en förutsättning för vår överlevnad. En viktig del i det arbetet är att ha bra chefer. Därför arbetar vi med Visita Talent och därför har vi beslutat att instifta Årets Norrsken var också en sorgens år. Valberedningens ordförande i Visita Norrland, Stefan Mörtberg somnade efter en tids sjukdom in den 5 juli. Vi minns Stefan för hans engagemang, hans varma hjärta, hans humor, skratt, hans noggrannhet i sina uppdrag och för allt det arbete han gjort för Visita och för hela branschen. Tack för allt Stefan. Det är fortfarande mycket kvar att göra. Vårt mål är att alla företag i vårt område som vill följa våra etiska regler ska bli Visita medlemmar. Vi behöver arbeta för att fler unga söker sig till vår bransch, vi behöver arbeta med attraktivitet, med ledarskap, med framtidens utveckling och för att våra nuvarande medlemmar får så bra förutsättningar som möjligt att driva sina företag. Orosmoln seglar upp, vi har ett ökande antal konkurser i vår bransch, vi har politiska partier som talar om straffbeskattning genom ökad moms på restaurangmat, vi har problem med infrastruktur i vår region och vi behöver arbeta för att hela tiden ha konkurrenskraftiga utbildningar för vår näring. Vi måste hela tiden vara i rörelse framåt, för att möta dagen och morgondagens utmaningar. Det är Visita Norrland uppdrag. Jag vill ödmjukast tacka för att jag

3 fått förtroendet att leda det arbetet i styrelsen. Jag vill tacka vår centrala styrelse, vår ordförande Maud Olofsson, vår VD Eva Östling och alla våra tjänstemän på Sveavägen 25 och runt om i landet som varje dag arbetar för vår näring. Jag vill tacka Martin för att han valt att arbeta för att förbättra förutsättningarna i världens absolut roligaste bransch, jag vill också tacka våra jurister Linda och Niklas och jag vill tacka för det arbete ledarmötena i styrelsen genomfört. Avslutningsvis går mitt tack till Teres Gärdin, utan henne skulle Visita Norrland inte vara där vi är idag. Linda Frohm Ordförande Visita Norrland

4 Vi som har haft förtroendet Föreningens styrelse fick efter konstituerande styrelsemöte följande sammansättning: Ordförande: Linda Frohm, Hotell Valhall i Kalix Vice ordförande: Katarina Magnusson, Tages Konditori & Kök samt Edenbos i Östersund Ordinarie Ledamöter: Cecilia Lind, Trillevallens Högfjällshotell Mia Karlsson Jonsson, Rex i Umeå Ulf Steringer, Compass Group i Sundsvall Göran Axell, Best Western Hotell SöderH i Söderhamn Petter Nyberg, Nöjesgruppen i Luleå Isabel Hamilton, Åre B&B Sekreterare: Teres Gärdin Regionchef: Teres Gärdin Kommunikatör: Martin Godenius Förbundsjurist: Linda Widestedt & Niklas Berthelson Revisor: Lena Johnson Björn Mörtberg, förtroendevald Valnämnd för föreningen: Stefan Mörtberg, ordförande Birgitta Wikström, ledamot Catarina Molitor Sjöberg, ledamot Visitas utbildningsråd: Linda Frohm

5 Sammanträden och möten Föreningen har sammantaget träffats sju gånger under året. Årsmötet hölls på Coop Arena i Luleå. Årsmöte 2017 Årsmötet hölls den femte april i Luleå på Coop Arena. Linda Frohm inledde med att hälsa välkommen och med en summering av det gångna året. Temat för kvällen var ledarskap så det var med spänning kvällen inleddes med att regionchef Teres Gärdin samtalade med Visitas ordförande Maud Olofsson om just hennes syn på ledarskapet, att leda ett parti och ett land. Många goda exempel kan man hitta från idrottens värld. Hemmasonen, FIFA-domaren och entreprenören Jonas Eriksson fanns med via länk från Italien. Han talade under rubriken Att leda Zlatan, Messi och Ronaldo. En väldigt uppskattad föreläsning. Därefter samtalade Teres med Petter Nyberg, en av de unga talanger som ingår i Visita Talent, ett nätverk för unga ledare inom näringen som idag innefattar 240 personer. Därefter övergick kvällen till själva årsmötet lett av Maud Olofsson som höll i ordförandeklubban. Petter Nyberg från Nöjesgruppen i Luleå och Isabel Hamilton från Åre B&B valdes in som nya ledarmöten i styrelsen.

6 Vår närvaro ute i regionen Från 1 april anställdes Martin Godenius som kommunikatör för regionen, detta för att än mer stärka upp och säkerställa vår närvaro till medlemmarna. Teres Gärdin övergick till rollen som regionchef och ansvarig för allt det regionala arbetet tillsammans med styrelsen. Att fysiskt närvara och ge våra medlemmar möjligheten att möta oss har och kommer alltid vara viktigt i vårt arbete, ett mål vi väl tycker att vi uppfyllt under det gångna året. medlemsföretag. Denna satsning har lyckosamt fortsatt under 2017 med fler som anslutit sig till nätverket och sett dess nytta. Vi behöver fler som söker sig till våra gymnasieprogram. Med detta som grund har vi fokuserat och kommer fortsatt att göra så på att möta grundskolans åttondeklassare. Vi har erbjudit klasser studiebesök ute i vår verklighet bland våra medlemsföretag. Då intresset för dessa besök ökat allt med tiden har även några klasser från mellanstadiet genomfört besök. Kompetensförsörjning Kompetensförsörjning är som vi alla känner till ett stort fokusområde för oss och en frustration för många av våra medlemmar. Visita Norrland har under året lagt i en extra växel för att öka kunskapen om branschen, få fler att söka sig till vår näring och skapa förutsättningar till att stanna kvar hos oss. Ett fortsatt mål är att vi deltar i de program och branschråd som finns i regionen, ett deltagande som vi verkligen kan rekommendera till fler medlemmar. Styrelsen arbetar aktivt med att ena branschen med skolan, och så ofta som tillfälle ges tar dom emot elever på sina respektive företag. Under 2016 fattade Visitas centrala styrelse beslut om att Visita Talent skulle starta. Ett talangprogram som vänder sig till unga i branschen som innehar ledande positioner inom ett

7 Swetour är en sammansatt grupp som verkar i Jämtland/Härjedalen. Gruppens syfte är att aktivt samordna de behov och möjligheter som finns i regionen gällande kompetens, Visita finns representerad. I år genomfördes en studieresa av gruppen till Sälen och Dalarna för utbyte av erfarenheter. Kompetensförsörjning till våra medlemmar är jätteviktigt för regionen. Vi erbjuder under året kortare kollektivavtalsutbildningar ute i regionen. Nya dataskyddsförordningen som träder i kraft under 2018 har varit en av flera insatser som gjorts. På fyra olika orter har förkovring i ämnet erbjudits till våra medlemmar. Vår egen utbildningsportal, VisitaAkademin har för första gången förlagt sina kurser på plats i regionen. Situationsanpassat ledarskap har genomförts i Östersund och Köksekonomi har genomförts i Luleå och Umeå. Även destinationer och kommuner visar stort intresse och sätter värde på oss och våra kunskaper, vi är en viktig spelare med tyngd ute i regionen. Så även här finns vi ofta med som gäst. Vi är stolta att vara första raden på ett CV, men också visa på behovet vi har av högre studier. Under våren föreläste regionchef under rubriken Forskningens betydelse för besöksnäringen på Umeå universitet. Samarbetet med Mittuniversitet i Östersund har även i år varit gott. Regionchef Teres Gärdin möjligheten att träffa gymnasie- och kunskapsminister Anna Ekström. Så klart handlade samtalet om kompetensförsörjningen inom branschen. Möjligheterna men i detta fall också de utmaningar vi står inför. Intresset har visats sig stort från regionala Arbetsförmedlingskontor under året. Att förbättra sin kunskap om vår basnäring och ta del av våra mängder av olika yrkestyper.

8 Medlemsrekrytering och Värdskap Vykortskampanjen från förra året har fortlöpt samt följs upp med andra utskick. Detta har resulterat i att vi under 2017 välkomnat 76 nya medlemsföretag till Visita Norrland. Samarbetet med Svenskt Näringsliv är starkt och många av våra aktiviteter sker tillsammans. Även när SM i Mathantverk gick av stapeln i Åre fanns Teres med i juryarbetet. Traditionsenligt har Visita Norrland varit samarbetspartner till Guldgalan, Sveriges största näringslivsgala i Östersund. Förutom att dela ut pris till Årets Turismföretagare som i år gick till Storhogna Fjällby finns vi med från morgon till kväll. Elever från våra gymnasieprogram representerar oss på ett fantastiskt sätt. Ett sätt också för oss och branschen att visa upp vår kompetens och stärka samarbetet mellan skola och näring. I år fanns även hela styrelsen för föreningen på plats. Årets Fjällkock utsågs av Matakademien i Jämtland/Härjedalen. Regionchef Teres Gärdin fick även i år det ärofyllda uppdraget att sitta med i juryn. Jimmy Löwenmark som till vardags arbetar på ett av våra medlemsföretag tog hem vinsten.

9 Politikerbearbetning Relationerna och kontakterna med våra politiker är så klart väldigt viktiga för oss, så väl på det nationella planet men kanske främst på det regionala. Likt tidigare år bjöd Visita Norrland in alla de riksdagsledamöter som representerar Norrland till en branschmiddag på vårt huvudkontor i Stockholm. I år valde föreningen att ta ett nytt grepp gällande mötesform under året. Alla politiker gavs möjligheten att genomföra en praktik ute i verkligheten hos något av våra medlemsföretag. Totalt har 12 politiker från Riksdag samt kommunstyrelsen ute i regionen genomfört praktik i världens roligaste bransch. Tillsammans med Svenskt Näringsliv har vi under året träffat många fler politiker, både på riksdagsnivå och kommunalnivå. Även ledamöterna i föreningen skapar många möten i sin hemregion som är avgörande för att våra frågor blir än mer synliga.

10 Föreningsutveckling Har du frågor du vill ha hjälp med eller idéer på hur vi tillsammans kan utveckla föreningens arbete och strävan för att öka medlemsnyttan så tveka inte att höra av dig till oss. Vi är oerhört tacksamma för alla synpunkter vi kan få. Vår grundtanke i allt vårt arbete är att på bästa sätt fortsätta framhäva vår fantastiska region och Er medlemmar, och tillsammans fortsätter vi skapa en stark besöksnäring! Regionchef summerar Efter sju år som tjänsteman på Visita och i arbetet för föreningen är vi idag en basnäring. Detta märker jag på flera sätt. I dialog med politiker och beslutsfattare har vi idag en självklar roll och vår kunskap värdesätts. Inbjudningarna för oss att delta på olika arenor blir allt fler. Men kanske mest och det som avgör är att ni medlemmar blir allt fler, att de flesta ser medlemskapet som självklart. Därför är det extra kul att min nya kollega, kommunikatör Martin Godenius finns på plats. Detta gör att vi än mer kan arbeta med de frågor som för er medlemmar är viktiga. Att visa Norrlands viktiga plats på Sverigekartan i vår gemensamma besöksnäring. Jag hävdar fortfarande att jag har världens roligaste arbete, och det är tack vare styrelsens förtroende och er medlemmars driv.