Information till vårdpersonal om resor

Transkript

1 Information till vårdpersonal om resor Sektion Sjukresor

2 Innehåll HUVUDREGEL FÖR SJUKRESOR... 2 Ersättning... 2 Resa med dyrare färdsätt... 2 Besökskvitto... 2 Högkostnadsskydd... 2 SJUKRESORS OLIKA FÄRDSÄTT... 3 Privat bil och kollektivtrafik... 3 Flexlinjen i Göteborg och Mölndal... 3 Ronden sjukreselinje... 3 Taxi/specialfordon... 4 SPECIELLA SJUKRESOR... 5 Karensresor... 5 Vidareresa... 5 Resor för nordisk och eu/ees medborgare FÖLJESLAGARE... 6 Resa för följeslagare... 6 Resa för vårdpersonal... 6 BESÖKSRESOR... 6 Led i behandlingen... 6 Ej led i behandlingen... 6 BESTÄLLNING... 7 Sjukresa med Ronden och taxi/specialfordon... 7 Telefonnummer... 7 Vid försening/synpunkter... 7 VÅRDGIVARINTYG FÖR SJUKRESA... 8 Att tänka på innan man fyller i Vårdgivarintyg för sjukresa... 8 Hur man fyller i blanketten... 8 RESOR SOM BETALAS AV VÅRDEN... 9 Förgävesbesök... 9 Bomresor...9 Överflyttningsresa... 9 Permissionsresa... 9 Tjänsteresa Godstransporter SJUKRESEKONTOREN INOM VÄSTRA GÖTALANDSREGIONEN BLANKETT FÖR BESTÄLLNING: av transport för patienter från Nordiska/EU/EESländer och Schweiz via Västtrafik. 13 Sida 1

3 HUVUDREGEL VID SJUKRESOR Ersättning Ersättning beräknas efter det billigaste färdsättet. Detta innebär som huvudregel att sjukresa skall ske med Ronden, tåg, buss, spårvagn eller privat bil. Resa med dyrare färdsätt Om patientens medicinska tillstånd kräver resa med dyrare färdsätt, ska detta styrkas med ett intyg. Sådant intygande godtas från vårdgivare som träffat patienten. Exempel på dyrare färdsätt är taxi och specialfordon. Besökskvitto För att patienten ska kunna ansöka om ersättning/frikort för sjukresa krävs att besökskvitton finns med vid ansökan. Tänk därför på att det är viktigt att alltid ge patienten besökskvitto. Högkostnadsskydd Sjukresor omfattas av högkostnadsskydd. Om patientens egenavgifter för sjukresor är kr eller mer under en kortare tid än 12 månader, kan denne ansöka om frikort. Med frikort slipper patienten egenavgiften för resterande 12-månadersperiod räknat från patientens första resa. Frikort utfärdas endast framåt i tiden. Även resekostnader som är mindre än egenavgiften ingår i högkostnadsskyddet. Patienten måste själv bevaka högkostnadsgränsen, kr och lämna in kvitton till sjukresekontoret för att ansöka om ett frikort. Barn under 18 år i samma familj kan ansöka om ett gemensamt frikort, dvs deras sammanlagda egenavgifter ligger till grund för frikort. Frikort medför inte rätt att resa med taxi, intyg krävs. Sida 2

4 SJUKRESORS OLIKA FÄRDSÄTT Privat bil och kollektivtrafik Privat bil Ersättning för sjukresa med privat bil är 1,50 kronor per km. Ersättning utgår för den del av kostnaden som överstiger egenavgiften, vilken är 60 kr per enkel resa. Detta innebär att för de första fyra milen utgår ingen ersättning. Kollektivtrafik Vid resa med kollektivtrafik får patienten själv ansvara för resan och eventuella bokningar av biljetter. Patienten kan ansöka om ersättning för den del av kostnaden som överstiger egenavgiften, vilken är 60 kr per enkel resa. Flexlinjen i Göteborg och Mölndal Flexlinjen är en del av den allmänna kollektivtrafiken. Flexlinjen kör i begränsade områden och kan komma närmare än annan kollektivtrafik. Bokningen blir smidigare om du först anmäler dig som resenär. När du är anmäld kan du också få ett påminnelsesamtal till din telefon med rätt tid för avresa. Har du färdtjänsttillstånd behöver du inte anmäla dig utan kan boka din resa direkt. Du måste boka din resa i förväg och blir därmed garanterad en sittplats. Ronden sjukreselinje Ronden trafikerar de större sjukhusen i Västra Götalandsregionen. Bussarna är handikappanpassade och har toaletter. De går efter fastställd turlista helgfria vardagar måndag-fredag. Ronden är öppen för resenärer i den allmänna kollektivtrafiken. Sjukresenären betalar 60 kr per enkelresa i egenavgift och är garanterad plats om resan är beställd via Beställningscentralen. Inga kontanter på bussarna endast betalkort/kontoladdnings kort. Skolkort och fritidsladdning gäller inte. Anslutningstaxi till Rondenhållplatsen är gratis. Kan patienten av medicinska skäl inte åka med Ronden krävs ett intyg från vårdgivaren som styrker detta. Behovet av följeslagare skall alltid intygas av vårdgivaren om patientens tillstånd motiverar detta. Den maximala väntetiden för sjukresa med Ronden är 3 timmar, har patienten färdtjänsttillstånd eller intyg för taxi av medicinska skäl är maximala väntetiden 1 timme. Göteborg och Södra Bohuslän Det går fyra bussar till Göteborg. Varje buss gör två tur och returresor per dag. Ronden 5 går från Skaraborgs sjukhus Skövde till Alingsås lasarett, Östra sjukhuset, Mölndals sjukhus och Sahlgrenska sjukhuset. Ronden 10 går från Skaraborgs sjukhus Skövde till Falköpings sjukhus, Borås lasarett, Mölndals sjukhus, Sahlgrenska sjukhuset och Östra sjukhuset. Ronden 9 går från Åmåls station till Näl, Sahlgrenska sjukhuset, Östra sjukhuset och Mölndals sjukhus. Sida 3

5 Ronden 8 går från Åmåls station till Dalslands sjukhus, Uddevalla sjukhus, Sahlgrenska sjukhuset, Östra sjukhuset och Mölndals sjukhus. Skaraborg Det går två bussar till Göteborg. Varje buss gör två tur och returresor per dag. Ronden 5 går från Skaraborgs sjukhus Skövde till Alingsås lasarett, Östra sjukhuset, Mölndals sjukhus och Sahlgrenska sjukhuset. Ronden 10 går från Skaraborgs sjukhus Skövde till Falköpings sjukhus, Borås lasarett, Mölndals sjukhus, Sahlgrenska sjukhuset och Östra sjukhuset. Sjuhärad Det går två bussar till Göteborg. Varje buss gör två tur och returresor per dag. Ronden 5 går från Skaraborgs sjukhus Skövde till Alingsås lasarett, Östra sjukhuset, Mölndals sjukhus och Sahlgrenska sjukhuset. Ronden 10 går från Skaraborgs sjukhus Skövde till Falköpings sjukhus, Borås lasarett, Mölndals sjukhus, Sahlgrenska sjukhuset och Östra sjukhuset. Fyrbodal och Norra Bohuslän Det går två bussar till Göteborg, varje buss gör två tur och returresor per dag, och en buss till NÄL som gör tre tur och returresor per dag. Ronden 9 går från Åmåls station till Näl, Sahlgrenska sjukhuset, Östra sjukhuset och Mölndals sjukhus. Ronden 8 går från Åmåls station till Dalslands sjukhus, Uddevalla sjukhus, Sahlgrenska sjukhuset, Östra sjukhuset och Mölndals sjukhus. Ronden 6 går från Strömstads sjukhus till Uddevalla sjukhus och Näl. Taxi/specialfordon Måste patienten av medicinska skäl åka med taxi ska detta intygas av vårdpersonal på blankett Vårdgivarintyg vid sjukresa. Tänk på att Ronden jämställs med taxi och ska användas i första hand. Kan patienten inte åka med Ronden måste detta intygas på blanketten. Sjukresa ska bokas när patienten är färdig med sitt vårdbesök. Var tydlig gentemot både patient och beställningscentralen med var patienten ska hämtas av chauffören. Egenavgiften för en sjukresa är 150 kronor per enkel resa och betalas direkt till chauffören. Har patienten färdtjänsttillstånd är egenavgiften 60 kronor per enkel resa. Patienten måste alltid vara beredd på att samåka och anpassa avresetiden med upp till en timme. Kan patienten av det medicinska tillståndet inte samåka utan måste resa direkt hem krävs intyg från vårdgivare. Sida 4

6 SPECIELLA SJUKRESOR Patient som saknar pengar till egenavgift Om en patient saknar pengar till egenavgift finns möjlighet för sjukvårdspersonal att beställa en resa där patienten i efterhand faktureras egenavgiften. Beställningen av resan görs hos Västtrafik. Den som beställer uppger sitt namn och avdelningen samt talar om att patienten inte har några pengar till egenavgiften. Resor får bara bokas vid hemresa från vårdgivare. I undantagsfall kan även sjukvårdspersonal boka inresa för patient som saknar pengar. Tänk på att detta ska tillämpas mycket restriktivt. Vidareresa Resa med taxi från öppenvård för fortsatt vård på sjukhus. Vidareresa är kostnadsfri för patienten. Resor för nordisk och EU/EES medborgare. Om patientens medicinska tillstånd kräver resa med dyrare färdsätt kan detta beställas via Beställningscentralen. För beställning av sjukresor med taxi måste blanketten Beställning av transport för nordiska eller EU/EES medborgare via Västtrafik faxas/mailas till Beställningscentralen faxnr: mail: vt.ua.fax@samres.se Se sidan 13. Nordisk medborgare: Blanketten måste vara komplett ifylld (gäller inte akut inresa). Se bilaga Viktigt att alltid fylla i fullständig folkbokföringsadress i hemlandet. Transport för Nordiska medborgare till hemlandet ska intygas av läkare i särskild ruta på blanketten. EU/EES medborgare + Schweiz: Personer med giltigt EU-kort eller annat giltigt intyg från Försäkringskassan. Blanketten måste vara komplett ifylld (gäller inte akut inresa). En tydlig kopia på EU-kort eller annat giltigt intyg från Försäkringskassan skall alltid faxas med blanketten (kopiera kortet med förstoring samt med ljusare bildjustering). Ett provisoriskt intyg om innehav av EU-kort gäller också. OBS! Sjukresa får inte beställas för vidare transport till sitt hemland t.ex: till flygplats, tågstation eller hamnen. Patient som varken är Nordisk- eller EU/EES eller Schweiz medborgare: Får inte åka sjukresa. Resor med annat färdsätt kontakta Mariestads sjukreseenhet. Sida 5

7 FÖLJESLAGARE Om patienten är i behov av följeslagare skall detta intygas av vårdgivaren. För barn under 18 år krävs inget intyg om inte fler än en följeslagare behövs. Följeslagare ska intygas på blanketten Vårdgivarintyg för sjukresa. In/hemresa för följeslagare Patient kan av olika orsaker vara i behov av följeslagare. Detta måste intygas på blanketten Vårdgivarintyg vid sjukresa. Intyget utfärdas på patienten och inte på följeslagaren. Det är alltid det billigaste färdsättet (Ronden/kollektivtrafik/privat bil) som gäller. Det är endast om den maximala väntetiden överstiger 3 timmar med kollektivtrafik eller sjukreselinje har följeslagaren rätt till sjukresa med taxi. Hemresa för vårdpersonal Även för vårdpersonal som följt med patienten som följeslagare gäller det billigaste färdsättet men den maximala väntetiden är då 1 timma. Eventuell taxiresa ska då beställas som följeslagare/sjukresa, inte som personal/tjänsteresa. BESÖKSRESOR Gäller endast besök till barn under 18 år. Led i behandlingen Vårdgivaren skall styrka om föräldrar eller andra anhörigas besök ingår som ett led i behandlingen. Ersättningen utgår till den som har gjort besöket och ansöks på blanketten Ansökan om ersättning för besöksresa. Ej led i behandlingen Ersättning kan lämnas för ett besök per kalendervecka till barn som vårdas på sjukhus. Sida 6

8 BESTÄLLNING Sjukresa med Ronden och taxi/specialfordon Tänk på att ta reda på följande om du ska beställa sjukresa: Patientens personnummer Har patienten färdtjänst Vart ska patienten åka Ska patienten hämtas eller lämnas inne på avdelningen/mottagningen Har patienten några hjälpmedel (rullstol/rullator) Går de att fälla ihop. Kan patienten åka vanligt fordon eller krävs specialfordon. Kan patienten sitta var som helst i bilen Kan patienten samåka eller måste patienten p.g.a. medicinska skäl åka direktresa Behöver patienten följeslagare Vårdgivarintyg för sjukresa måste alltid ifyllas av vårdgivaren vid sjukresa med taxi/specialfordon eller andra behov och lämnas till patienten. Telefonnummer för beställning Västtrafik Flexlinjen i Göteborg och Mölndal Liggande sjukresa, bår Vårdbehov under färd Ambulans, inte akut Akut 112 Vid planerade vårdbesök ska sjukresa beställas senast dagen innan. Vardagar , lördag och söndag Vid akuta vårdbesök kan sjukresa beställas dygnet runt, alla dagar. Vid försening/synpunkter Har ingen transport kommit 10 minuter efter avtalad tid ring eller om du har synpunkter på din sjukresa ring eller maila synpunkt.anrop@vasttrafik.se Sida 7

9 VÅRDGIVARINTYG VID SJUKRESA Att tänka på innan man fyller i blankett Vårdgivarintyg vid sjukresa Sjukresa skall i första hand göras med Ronden, den allmänna kollektivtrafiken eller privat bil. Om patienten av medicinska skäl inte kan resa med allmänna kollektivtrafiken utan måste resa med taxi/specialfordon, ska det intygas av vårdpersonal. Hur man fyller i blanketten Vårdinrättning Det skall tydligt framgå vilken vårdinrättning/klinik/mottagning patienten besökt. Patientens personuppgifter Personnummer, namn och adress ska tydligt framgå på intyget Datum Ange datum för besöket hos vårdgivaren. Det finns även möjlighet att intyga behovet av taxi för en längre period. Särskilda behov Fyll i de särskilda behov som patienten har vid resa. Uppgifterna behövs för att patienten ska få rätt resa utifrån sina behov. Kan patienten på grund av medicinska skäl inte åka Ronden måste det intygas. Underskrift Intyget skrivs under av person som har medicinsk kunskap om patienten. Detta görs med namnunderskrift, namnförtydligande samt befattning. Blankett vårdgivarintyg vid sjukresa beställs via Marknadsplatsen eller hittas på intranätet för sjukresor i vänster menyn Mer från oss. porter/. Sida 8

10 RESOR SOM BETALAS AV VÅRDEN Förgävesbesök När en vårdgivare avbokar eller ändrar en tid för besök, och patienten har haft utlägg för sjukresa, ska vårdgivaren ersätta patienten. Även i de fall någon resa inte påbörjats men patienten har haft utlägg för exempelvis tågbiljetter som inte går att avboka ska patienten ersättas av vårdgivaren Bomresor Bomresa som avdelningen har orsakat kommer att faktureras i efterhand till klinik/vårdinrättning. Överflyttningsresa Observera att överflyttningsresa inte är sjukresa. Överflyttningsresa är resa mellan vårdinrättningar vid slutenvård. Resor som avser överflyttning som vården ansvarar för ska beställas via beställningscentralen, , knappval 1 sen 3. Vid bokning ska man ange: Patientens personnummer Datum/Klockslag Från adress/till adress Ansvar (kostnadsställe) Beställarens namn och telefonnummer Ska patienten hämtas eller lämnas inne på avdelningen/mottagningen Har patienten några hjälpmedel (rullstol/rullator) Går de att fälla ihop. Kan patienten åka vanligt fordon eller krävs specialfordon. Kan patienten sitta var som helst i bilen Kan patienten samåka eller måste patienten p.g.a. medicinska skäl åka ensam i bilen. Anges inget annat så samåker patienten med andra patienter. Behöver patienten följeslagare Kostnaden för överflyttningsresa faktureras i efterhand till klinik/vårdinrättning. Permissionsresa Observera att permissionsresa inte är sjukresa. Resor som avser permission som vården ansvarar för ska beställas via beställningscentralen, , knappval 1 sedan 3. Vid bokning ska man ange: Patientens personnummer Datum/Klockslag Från adress/till adress Ansvar (kostnadsställe) Beställarens namn och telefonnummer Sida 9

11 Ska patienten hämtas eller lämnas inne på avdelningen/mottagningen Har patienten några hjälpmedel (rullstol/rullator) Går de att fälla ihop. Kan patienten åka vanligt fordon eller krävs specialfordon. Kan patienten sitta var som helst i bilen Kan patienten samåka eller måste patienten p.g.a. medicinska skäl åka ensam i bilen. Anges inget annat så samåker patienten med andra patienter. Behöver patienten följeslagare Kostnaden för permissionsresa faktureras i efterhand till klinik/vårdinrättning. Vid frivillig permission d v s när patient själv väljer att åka hem, ska resan alltid bekostas av patienten själv, får inte beställas via beställningscentralen. Det är viktigt att patienten informeras om vad som gäller vid permissionsresor. Permissionsresa med annat färdsätt ersätts av vårdgivaren. Tjänste/Personaltransport Observera att tjänste/personaltransport inte är sjukresa. Resor som avser tjänsteresa/personalresa som vården ansvara för ska beställas via beställningscentralen, , knappval 1 sen 3. Vid bokning ska man ange: Ange att det är en tjänsteresa Namn på resenär Datum/Klockslag alternativt som NU resa Från adress/till adress Ansvar (kostnadsställe) Beställarens namn och telefonnummer Kostnaden för tjänste/personalresa faktureras i efterhand till klinik/vårdinrättning Godstransporter Observera att godstransporter inte är sjukresa. Den som beställer godstransport måste alltid ange: Typ av gods Datum/Klockslag alternativt som NU resa Från adress/till adress Ansvar (kostnadsställe) Beställarens namn och telefonnummer. Kostnaderna för godstransporter faktureras i efterhand till respektive klinik/vårdinrättning så det är viktigt att man anger avdelning och kostnadsställe. Sida 10

12 KONTAKTUPPGIFTER SJUKRESOR, VÄSTRA GÖTALANDSREGIONEN Har ni frågor angående sjukresor är ni välkomna att ringa till oss. Kundtjänst Sjukresor Telefon Telefontid vardagar 8-12 och Mail: Postadress Regionens Hus Sjukresor Göteborg Sida 11

13 Beställning av transport för patienter från Nordiska/EU/EESländer och Schweiz via Västtrafik. Denna beställningsblankett skall faxas/mailas till Beställningscentralen fax mail Beställningscentralen kommer att kontakta nedanstående person och bekräfta bokningen. För information var god ring Beställningscentralen Gäller transporten av patienter från EU/EES-länderna och Schweiz. Europeiska sjukförsäkringskortet (EU-kortet), provisoriskt intyg om innehav av EU-kort eller annat intyg som ger rätt till vård i Sverige. Intygen måste vara giltiga. Typ av transport Typ av fordon EU/EES eller Schweiz (gäller ej vid vidare resa för hemtransport) Ronden Nordisk medborgare transport inom Sverige Taxi Norsk medborgare Dansk medborgare Specialfordon Finsk medborgare Isländsk medborgare Ensam Framsäte Hjälpmedel Nordisk patient transport till hemlandet OBS! Skall intygas av läkare:. Persondata Namn Personnummer Folkbokföringsadress i hemlandet Gatuadress: Postnummer: Ort Land Från sjukhus/avd Önskad tid för hämtning Datum Till adress/sjukhus Önskad tid för lämning Datum OBS! Har resan beställts med önskad tid för lämning utgår planeringen från denna tid. Datum: Avdelning etc. Underskrift: Telefonnr (inkl riktnr): (Texta) Signeras av Beställningscentralen Giltigt intyg har mottagits: Signatur: Sida 12