Handläggningsordning vid diskriminering, trakasserier och kränkande särbehandling. Medicinska fakulteten Lunds universitet

Transkript

1 Handläggningsordning vid diskriminering, trakasserier och kränkande särbehandling Medicinska fakulteten Lunds universitet

2 2 Handläggningsordning vid diskriminering, trakasserier och kränkande särbehandling Handläggningsordning vid diskriminering, trakasserier och kränkande särbehandling Vi har alla ett gemensamt ansvar för att se till att ingen student diskrimineras eller utsätts för trakasserier och en skyldighet att agera om vi ser detta i vår omgivning. I Medicinska fakultetens strategiska plan anges att Det råder nolltolerans mot kränkande särbehandling och diskriminering. Respekt, öppenhet och omtanke ska alltid gälla i mötet mellan anställda, studenter och våra samarbetspartners. Föreliggande handläggningsordning ska vara ett stöd i de situationer då en student upplever diskriminering eller trakasserier. Handläggningsordningen innefattar relationer som kan uppstå mellan anställd-student, och student-student. Handläggningsordningen tar inte upp de fall där det gäller rent brottsliga handlingar utan dessa hanteras genom polisanmälan. Handläggningsordningen hanterar ej heller diskriminering eller trakasserier som sker mellan anställda. Enligt diskrimineringslagen har utbildningsanordnare en skyldighet att utreda omständigheter om en student i samband med verksamheten anser sig ha blivit utsatt för trakasserier eller diskriminering och ska i förekommande fall vidta de åtgärder som skäligen kan krävas för att förhindra trakasserier i framtiden. När det gäller diskriminering som omfattas av diskrimineringslagen finns sju diskrimineringsgrunder; kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning och ålder. Vad innebär diskriminering, trakasserier och kränkande särbehandling? Diskriminering innebär att en student på något sätt missgynnas i sin studiesituation och att det finns ett samband med någon av de sju diskrimineringsgrunderna. Utgångspunkten är att det alltid är den person som anser sig vara utsatt som avgör vad som är diskriminerande eller kränkande. Meningsmotsättningar, konflikter eller problem i samarbetsrelationerna i en studiegrupp är inte detsamma som kränkande särbehandling. Dessa motsättningar bör lösas genom samtal, lyssnande, accepterande och med respekt för andras rätt till sin uppfattning.

3 Handläggningsordning vid diskriminering, trakasserier och kränkande särbehandling 3 Enligt Diskrimineringsombudsmannen, DO, definieras trakasserier som ett agerande som kränker en persons värdighet och som kan sättas i samband med någon eller några av diskrimineringsgrunderna. Trakasserierna ska ha riktats specifikt mot den som upplever sig utsatt. Den som upplever sig utsatt ska om möjligt klargöra att agerandet hen upplever är oönskat och kränkande. Den som trakasserar ska inse att hens agerande kränker om detta påpekas av den utsatte eller annan person/ personer i den utsattes närhet. Trakasserier kan exempelvis vara att ge uttryck för förlöjligande eller nedvärderande generalisering som kan kopplas till diskrimineringsgrunderna. Trakasserier kan också vara av sexuell natur och kallas då sexuella trakasserier. Sexuella trakasserier kan förutom ord och kommentarer vara att någon tafsar eller ger närgångna blickar mot den som blir utsatt. Sexuella trakasserier kan också handla om ovälkomna komplimanger, inbjudningar och anspelningar. Kränkande särbehandling är handlingar som riktas mot en eller flera personer på ett kränkande sätt, och som kan leda till ohälsa eller att dessa ställs utanför gemenskapen i en studieeller arbetsgrupp. Kränkande särbehandling kan jämställas med mobbning.

4 4 Handläggningsordning vid diskriminering, trakasserier och kränkande särbehandling Handläggning av ärenden som rör trakasserier, diskriminering eller kränkande särbehandling Vi har alla ett gemensamt ansvar för att se till att ingen student diskrimineras eller utsätts för trakasserier och har alla därför en skyldighet att agera om vi ser detta i vår omgivning. VIKTIGT! Det är enbart den utsatta personen som kan avgöra om en kränkning och/eller trakasserier har skett eller inte. Personen ska dock kunna peka på vad som orsakat känslan av kränkningar och/eller trakasserier. Generellt gäller att ärenden ska hanteras på närmast berörd nivå. I vissa fall är detta inte genomförbart och då ska ärendet hanteras på nästa nivå. I sista hand är det ordförande i Grundutbildningsnämnden som har det övergripande ansvaret för utbildningsfrågor. Ytterst är det Rektor vid Lunds universitet som har det yttersta ansvaret för arbetsmiljön. Anställd utsätter student Om ansvariga för Medicinska fakultetens utbildningar får kännedom om att en student anser sig ha blivit utsatt för diskriminering, trakasserier eller kränkande särbehandling av någon som är verksam inom utbildningen är utbildningsansvariga skyldiga att utreda omständigheterna kring de uppgivna trakasserierna. En student som känner sig utsatt för diskriminering, trakasserier eller kränkande särbehandling har rätt att få adekvat råd och stöd i frågan med respekt för personlig integritet och sekretess. Det finns möjlighet till två vägar att hantera ärendet, antingen en informell väg om studenten önskar att ärendet hanteras inom berörd utbildning eller genom en formell anmälan som kan komma att hanteras av personalansvarsnämnden. Som ett första steg kan det vara lämpligt att hålla ett informellt samtal med studenten tillsammans med kurs- eller programledning inom berörd utbildning och studievägledare. Vill studenten gå vidare med en formell anmälan ska ärendet utredas med hänsyn till studentens beroendesituation och personliga integritet. En formell anmälan innebär att studenten inte kan vara anonym i handläggningen av ärendet. Att man tar upp ett ärende behöver inte betyda att det leder till en formell anmälan. Alla anmälningar både informella och formella ska hanteras skyndsamt. Begär studenten att få vara anonym behöver ärendet ändå hanteras på bästa möjliga sätt, men endast generellt förebyggande åtgärder kan garanteras och det försvårar möjligheten att gå vidare i det specifika ärendet.

5 Handläggningsordning vid diskriminering, trakasserier och kränkande särbehandling 5 Vid en informell hantering kan studenten välja att vända sig till programledning, kursledning, studievägledning, studentkår eller studentombud. Den som blir kontaktad ska föra frågan vidare till programledning och studievägledare som tar kontakt med studenten för att samtala och försöka hitta en lösning kring den uppkomna situationen. Beroende på vilken relation den anställde står i till studenten ska ärendet hanteras av närmast överordnad. Om det gäller en lärare eller föreläsare kan studenten vända sig till kursledningen. Om studenten upplever det som obekvämt att ta kontakt direkt med lärare eller kursledning kan alternativet vara att vända sig till programledningen eller studievägledare. Studenten kan få stöd av studentkårsrepresentant eller studentombudet i dessa kontakter. Vid en formell hantering har universitetet en skyldighet att starta en utredning. Utredningen ska genomföras av en opartisk utredare med kompetens inom området. Fakulteten har också möjlighet att anmäla anställda till Lunds universitets personalansvarsnämnd (PAN) om det inträffade är av särskilt allvarlig karaktär. Studenten kan också anmäla direkt till Diskrimineringsombudsmannen (DO) om det gäller någon av de sju diskrimineringsgrunderna (se ovan). Student utsätter annan student Om en student utsätter en annan student för trakasserier eller kränkande särbehandling kan studenten som upplever sig utsatt ta kontakt med kursledning, programledning, studievägledning, studenthuvudskyddsombud, studentkår eller studentombud. Det är viktigt att visa att studentens upplevelse av trakasseri eller kränkande särbehandling tas på allvar och hanteras med respekt. Detta gäller även om en student uppmärksammar eller får kännedom om att en annan student blir utsatt för trakasserier. Studenten kan då ta kontakt med ansvarig för utbildning eller studievägledning. Det är viktigt att försöka klargöra så tydligt som möjligt vad som skett mellan studenterna. Samtal ska hållas både med den som upplever sig ha blivit utsatt och med den/de studenter som anklagas för trakasserierna eller den kränkande behandlingen. Om en utredning visar att ärendet är av allvarlig art kan fakulteten anmäla studenten som trakasserar till universitetets Disciplinnämnd. Verksamhetsförlagd utbildning Utöver trakasserier mellan anställd-student eller student-student kan situationer uppkomma i verksamhetsförlagd utbildning (VFU/VIL) där patienter är inblandade. Studenterna kan under VFU/VIL komma i kontakt med individer som av olika skäl uppför sig på ett icke-önskvärt sätt. Samtidigt som studenterna behöver anamma ett empatiskt och professionellt förhållningssätt gentemot sådana individer, ska ingen behöva känna sig trakasserad eller kränkt under sina verksamhetsförlagda moment. En student som upplever sig trakasserad av en patient bör, om möjligt, omgående kontakta sin kliniske handledare för att reda ut situationen direkt. Om detta inte är möjligt kan studenten följa de ovan nämnda rekommendationerna för informell eller formell kontakt med Medicinska fakulteten. Detsamma gäller om en student uppfattar att en patient blir

6 6 Handläggningsordning vid diskriminering, trakasserier och kränkande särbehandling trakasserad av medstudenter och/eller anställda. En student som upplever sig trakasserad av sin kliniska handledare bör ta kontakt med kurs- eller programledning och studievägledare som ansvarar för att föra ärendet vidare till berörd enhet/person på arbetsplatsen. Universitetet har alltid ett ansvar för studenter i verksamhetsförlagd utbildning. Student utsätter anställd Om en anställd upplever sig trakasserad eller utsatt för kränkning av en student ska den anställde i första hand ta kontakt med ansvarig prefekt alternativt närmaste chef. I andra hand kan den anställde göra en anmälan direkt till Disciplinnämnden. Råd till student som upplever sig utsatt för trakasserier eller kränkande särbehandling VIKTIGT! Det är enbart den utsatta personen som kan avgöra om en kränkning och/eller trakasserier har skett eller inte. Personen ska dock kunna peka på vad som orsakat känslan av kränkningar och/eller trakasserier. Om du upplever dig trakasserad eller utsatt för behandling som strider mot de regler och rättigheter som gäller för studenter vid Lunds universitet och Medicinska fakulteten kan du ta direkt kontakt med kursledning, programledning, programdirektör eller motsvarande, studievägledare, studenthuvudskyddsombud eller studentombud. Medicinska föreningen har också ett kontaktformulär på webben om du vill komma i direkt kontakt med dem. Om du upplever dig vara utsatt för diskriminering, kränkande särbehandling eller trakasserier ska du inte dröja med att söka hjälp. Du har rätt att bli behandlad med respekt. Universitetet har en skyldighet att arbeta för en studie- och arbetsmiljö fri från diskriminering, trakasserier och kränkande särbehandling. Om det känns möjligt, börja med att säga ifrån till den som kränker. Ibland kan ett beteende vara kränkande även om avsikten inte har varit att kränka. Därför är det viktigt att den som utsätter dig för kränkningarna får veta att det är ovälkommet och därigenom kan ändra sitt beteende. Du kan också be någon som du har förtroende för om stöd i situationen, eller att ta kontakt med den som trakasserar om det känns jobbigt att göra det själv. Dokumentera alla händelser. Anteckna tid och plats, vad som hände, vad som sades och hur man reagerade. Detta kan utgöra viktig dokumentation i en eventuell utredning. Spara även alla eventuella brev, e-postmeddelanden, sms och annan korrespondens från den du upplever utsätter dig för trakasserier. Berätta för en studiekamrat, representant för studentkåren, studenthuvudskyddsombud, studentombudet eller någon annan person som du har förtroende för. Om du tar kontakt med universitetet för att prata med någon om vad som har hänt, har du rätt att ta med en medstudent eller annan person som stöd.

7 Handläggningsordning vid diskriminering, trakasserier och kränkande särbehandling 7 Råd till dig som blir kontaktad Agera skyndsamt, dokumentera och följ upp informationen. Ha en objektiv och problemlösande hållning. Förneka eller dölj inte att ett problem finns. Behandla alla inblandade personer med respekt. Ställ frågor för att få en klar bild av situationen. Gå igenom alternativen för fortsatt utredning. Klargör din egen roll och beskriv vilka andra personer och insatser som bör kontaktas för att reda ut situationen. Stäm av att du har personens medgivande innan du kopplar in andra personer/insatser för vidare utredning. Försäkra dig om att ärendet utreds, även om du själv inte håller i den fortsatta utredningen. Följ upp ärendet. Råd till student som blir anmäld Blir du anmäld för trakasserier eller kränkande särbehandling kan du kontakta studentombudet för rådgivning. Stöd kan erbjudas av Studenthälsan och/eller studievägledare. Vårdvetenskapliga studentföreningen Medicinska föreningen Sydsvenska Sjukgymnastinstitutet Studentombud Studenthuvudskyddsombud livet-som-student/rattigheter-och-skyldigheter/studerandeskyddsombud Diskrimineringsombudsmannen Personalansvarsnämnden Referenser Rättighetslistan Jämställd- och likabehandlingsplan 10 kap Högskoleförordningen 2 kap 7 Diskrimineringslagen Mars 2017 Kontakter och länkar Studenthälsan Studievägledare Corpus medicum

8 Tryckt av Media-Tryck, Lund 2017 MILJÖMÄRKT, Lunds universitet Box Lund Tel