OMSORG FÖR HÖGSTA LIVSKVALITET. OAVSETT.

Transkript

1 OMSORG FÖR HÖGSTA LIVSKVALITET. OAVSETT.

2 VÄLKOMMEN! Anne-Lie Granroth Affärsområdeschef Individ och Familj Tel: E-post: 2

3 Frösunda Idag är vi medarbetare över hela Sverige som ger omsorg, vård, stöd och service till människor med funktionsnedsättning eller social problematik. Vi driver också skolor och växer även inom äldreomsorgen. Det gör oss till en av de största privata aktörerna i Sverige. Vi drivs av starkt humanistiska värderingar och vårt mål är att erbjuda våra kunder högsta möjliga livskvalitet. Våra tjänster sorterar under Lagen om stöd och service (LSS), Socialförsäkringsbalken och Socialtjänstlagen (SoL). Frösunda har funnits sedan

4 BRETT TJÄNSTEUTBUD Personlig assistans Personlig assistans Team Frösunda Ledsagning Funktionsnedsättning Daglig verksamhet Boende Skola Coachning Korttidsvistelse Individ och familj HVB-hem Familjehem Resurspersonsboende Boendestöd och daglig sysselsättning Äldreomsorg Äldreboende för personer med somatisk sjukdom och demenssjukdom. 4

5 FRÖSUNDAS ORGANISATION 5

6 VISION Vi är det självklara valet i Norden och en förebild för hur social omsorg drivs ansvarsfullt och med hög kvalitet. 6

7 MISSION Vi får förtroende för att vi tar ansvar 7

8 VÅRA VÄRDERINGAR RESPEKT Genom ett värdigt och individuellt bemötande skapar vi trygghet och glädje. ENGAGEMANG Vi bryr oss om människor och känner stolthet över vad vi åstadkommer. NYFIKENHET Vi söker aktivt nya kunskaper som gör skillnad för våra kunder.

9 VÅRA HJÄRTEFRÅGOR 9

10 Transparens och öppenhet är vårt sätt att bygga förtroende. På frosunda.se kan du ta del av vår Förtroenderedovisning som visar vår syn på kvalitet, vad vi har gjort 2013 och vad vi tänker göra

11 KUNDOMBUDSMAN Finns till för att kunden alltid ska ha någon oberoende att vända sig till beträffande synpunkter/klagomål. Arbetar med hur kunden upplever kvaliteten. För den enskilde personens talan. Kundombudsmannen finns också till som stöd för våra chefer. Tel: Tel: Epost: 11

12 KORT OM VÅRT UPPDRAG Vi har från Upplands Väsby kommun fått ett tydligt uppdrag hur vi ska driva verksamheten och de har godkänt vår bemanning. Uppstart och kommunikation görs i dialog och samarbete med Upplands Väsby kommun. Både Frösunda och kommunen är angelägna om att processen blir så smidig som möjligt för alla berörda. Vår utgångspunkt är alltid att vi planerar efter varje individs behov. Utifrån vår långa erfarenhet innebär det att vi lägger bemanningstäthet utefter de behov av omsorg som varje kund har. 100% regulatorisk följsamhet är ett viktigt kvalitetsmål, vilket innebär att vi följer de lagar och föreskrifter som styr och leder oss. 12

13 DAGLIG SYSSELSÄTTNING OCH BOENDESTÖD I UPPLANDS VÄSBY Vad ska vi göra nu? Planera och genomföra uppstarten och övertagandet av verksamheten. Förändringar: - Nytt arbetssätt - Nytt schema - Nya aktiviteter - Färre årsarbetare Boendestöd 10,51 ÅA 0,6 Gruppledare 0,33 VC Daglig sysselsättning (Gnistan, Lilla Huset) 4,87 ÅA 0,33 VC 13

14 UPPFÖLJNING Sker i enighet med vårt ledningssystem och kvalitetspolicy bla. - Egenkontroll - Kollegial kontroll - Kvalitetsråd - Månadsuppföljning - Externa och interna tillsyner - Journalgranskning - VD kundgrupper - Mystery shoppers - Kund- och närståendeundersökningar 14

15 GNISTAN OCH LILLA HUSET MERVÄRDE Sakkunnig från kvalitetsavdelningen genomför en kartläggning under de tre första månaderna för att säkerställa att verksamheten utgår från kundernas önskemål och behov. Implementera metoden TBA och ge utbildning i detta. Vi kommer att tillhandahålla utbildning gällande bemötande utifrån motiverande samtal för att säkerställa att kompetensen att hålla samtalen finns i medarbetargruppen. APT genomförs i enlighet med vår standardagenda vilken inbegriper minst 60 minuters värderingsarbete, kvalitetsfrågor och arbetsmiljöfrågor. En gång i månaden erbjuder vi musikunderhållning i verksamheten. Det kan vara en eftermiddag med trubadur, allsång till piano, musikquizz, 70-talsdag eller karaoke. Vi bjuder på fika. En gruppledare och en värderingsledare ska utses. Samverkan med andra Frösundaverksamheter tex samverkansform mellan Dalagatan och Gnistans Second Hand butik. 15

16 GNISTAN OCH LILLA HUSET UTVECKLING Vi har valt att dela upp den i fyra huvudområden: 1. En öppen dag vi fikar tillsammans, spelar spel, lyssnar på musik, sitter framför datorn, läser tidningen eller bara umgås. 2. Grupper med strukturerade aktiviteter mat och bakgrupp, konst och fotogrupp, sy och designgrupp, kill/tjejgrupp, musikgrupp, snickerigrupp och studiecirkel. 3. Arbetsinriktad verksamhet arbetsuppgifter kopplande till café och Second hand butiken, återvinning och sortering, beställningar från företag, köpa in- arrangera - vattna och ta hand om blommor. 4. Praktik och arbete Kartläggning och aktivt arbete med att finna en arbetspraktik Stort fokus på en arbetsinriktad verksamhet. Utmaning! - Här ska vi främst jobba med att få upp antal besök per månad. Vi räknar med att vi i snitt ska ha 45 besök per dag på samma bemanning! Idag är det ca 30 besök per dag. - Är besöksantalet lägre än 35, så MÅSTE bemanningen justeras ytterligare. 16

17 HR Elisabet Wretskog HR-specialist 17

18 HR INFORMATION Verksamhetsövergång Inrangering Kompetensinventering och utbildning 18

19 VERKSAMHETSÖVERGÅNG Vilka omfattas av verksamhetsövergången? Alla tillsvidareanställda samt tidsbegränsade anställningar som löper över övergångsdatumet omfattas Personer med behovsanställning (timmisar) omfattas ej Du som medarbetare gör ett aktivt val Du som omfattas av verksamhetsövergången ska göra ett aktivt val om du vill att din anställning ska gå över till Frösunda eller inte Blankett delas ut till alla berörda medarbetare idag den 28 april Den 9 maj vill vi ha besked om ert inriktningsbeslut, dock senast dagen innan övergång, dvs. 31 maj Vad händer med anställningsvillkoren för de som omfattas av verksamhetsövergången? Anställningsvillkoren dvs. anställningstid, lön och semester övergår oförändrat till ny arbetsgivare Intjänad övertid och komp.tid slutregleras av nuvarande arbetsgivare 19

20 INRANGERINGSFÖRHANDLING Inrangeringsförhandling sker under maj månad Aleris och Frösunda tillämpar samma centrala kollektivavtal (Bransch E Vård- och behandlingsverksamhet samt omsorgsverksamhet tecknat mellan Vårdföretagarna och Vision, Vårdförbundet och Kommunal, varför inrangering kan ske från 1 juni Frösundas policys och tjänstebestämmelser gäller från dag 1. 20

21 KOMPETENSINVENTERING OCH UTBILDNING I samband med övertagande genomför Frösunda en kompetenskartläggning och tar fram en gedigen utbildningsplan för att säkerställa att alla medarbetare får introduktion till företaget, våra värderingar, arbetssätt och metodik. Frösunda Akademin samlar anmälning och administration genomförande av kompetensutveckling. Där kommer du som arbetar i Frösunda ha möjlighet att utveckla din kompetens och få direkt tillgång till utbildningar både via dator och fysiska träffar. 21

22 Tidplan 28 april Boendestöd kl Daglig sysselsättning Kl Infomöte 9 maj Sista dag att lämna besked om övergång 12, 14 maj Boendestöd Daglig sysselsättning Frösunda deltar på APT och presenterar nytt schema maj Inrangering 28 maj 1 juni Anställningsavtal Verksamhetsövergång Information: 22

23 Mer information på: Telefonlinje Måndag-fredag: kl och Tel:

24 Kontaktuppgifter Eva Malmborg, Uppstartsansvarig Back up för Eva Malmborg under tiden 11/5-24/5 är Cecilia Fagerlund, Tel: Elisabet Wretskog, HR-specialist Anne-Lie Granroth, Affärsområdeschef Individ och Familj Asim Abdurahmanovic, Verksamhetschef Individ och Familj 24

25 Frågor? Frågor? 25

26